大學(xué)生禮儀 課件ch02 個(gè)人形象禮儀

第二章大學(xué)生實(shí)用禮儀個(gè)人形象禮儀01個(gè)人形象禮儀概述“內(nèi)正其心，外正其容”個(gè)人形象禮儀的關(guān)注點(diǎn)在于個(gè)人；包括個(gè)人的儀容、儀表、儀態(tài)等方面的禮儀要求。隨著全球化的不斷發(fā)展，不僅世界各國(guó)的聯(lián)系日益緊密；個(gè)體之間的交流也日益密切。在這樣的背景下，人們?cè)絹?lái)越了解個(gè)人形象對(duì)社會(huì)交往的影響，更加注重個(gè)人外在形象。當(dāng)代大學(xué)生想要塑造良好的個(gè)人形象，首先要對(duì)個(gè)人形象禮儀有一個(gè)基本的了解。個(gè)人形象禮儀概述個(gè)人形象禮儀是個(gè)人外在形象、禮節(jié)儀態(tài)的設(shè)計(jì)、塑造和維護(hù)的具體規(guī)范，也是對(duì)個(gè)人道德修養(yǎng)、思想觀念、文化素養(yǎng)等精神內(nèi)涵的外在反映。在人際交往中，個(gè)人的容貌、著裝、言行等外在形象會(huì)影響他人對(duì)自己的印象。心理學(xué)中的“首因效應(yīng)”——與他人首次交談往來(lái)時(shí)留下的印象會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位，更是強(qiáng)調(diào)了個(gè)人形象的重要性。我們對(duì)一個(gè)人印象的形成始于對(duì)對(duì)方的感官接觸、感受、察覺(jué)，形成過(guò)程受到個(gè)人的主觀認(rèn)識(shí)能力和客觀條件的復(fù)雜性的限制——主觀和客觀不可能總是完全一致，因此會(huì)出現(xiàn)不準(zhǔn)確的，甚至是虛假錯(cuò)誤的印象。這就要求人們自覺(jué)地學(xué)習(xí)和有效地運(yùn)用禮儀規(guī)范，樹(shù)立整潔、大方、優(yōu)雅的個(gè)人形象，用得體的言談、得當(dāng)?shù)呐e止、優(yōu)良的氣質(zhì)，給對(duì)方留下深刻的印象，從而獲得對(duì)方的好感、尊重和信任。個(gè)人形象禮儀概述01個(gè)人形象禮儀的概念個(gè)人形象禮儀概述02影響個(gè)人形象禮儀的因素(一)社會(huì)因素人類(lèi)是群居性動(dòng)物，共同體的社會(huì)生活是人類(lèi)的命脈。人類(lèi)是在與其他社會(huì)成員進(jìn)行分工、合作的群居生活中度過(guò)一生的，這種群居生活不僅是與家庭成員，也是與身邊形形色色的社會(huì)群體之間共同度過(guò)的。個(gè)人形象禮儀概述(二)文化因素文化是人類(lèi)長(zhǎng)期創(chuàng)造形成的產(chǎn)物，是指相對(duì)于人類(lèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治而言的人類(lèi)精神活動(dòng)及其產(chǎn)品的總和，即人類(lèi)歷史、法律制度、生活方式、傳統(tǒng)習(xí)俗、風(fēng)土人情、價(jià)值觀念等的綜合反映。從文化的廣義角度來(lái)看，它包含物質(zhì)、制度和心理三個(gè)維度。其中物質(zhì)文化是一種可見(jiàn)的、外顯的文化，而制度文化和心理文化是不可見(jiàn)的、內(nèi)隱的文化。02影響個(gè)人形象禮儀的因素個(gè)人形象禮儀概述02影響個(gè)人形象禮儀的因素(三)心理因素人與人之間的第一印象往往來(lái)自于對(duì)方的外在形象——即直接通過(guò)對(duì)方的儀表、儀容、儀態(tài)加以判斷，然后才會(huì)思考二人談?wù)摰膶?shí)質(zhì)內(nèi)容，也就是說(shuō)一個(gè)人的外在形象、言行舉止直接影響到雙方首次交往的印象與心理。個(gè)人形象禮儀概述03個(gè)人形象禮儀的應(yīng)用原則我們了解個(gè)人形象禮儀的概念與影響因素后，就要對(duì)個(gè)人形象禮儀的應(yīng)用原則進(jìn)行掌握。原則主要有三點(diǎn)，即個(gè)人形象禮儀以美化自我為基點(diǎn)，以尊重他人為目標(biāo)，以自然得體為要求。個(gè)人形象禮儀概述03個(gè)人形象禮儀的應(yīng)用原則123以美化自我為基點(diǎn)個(gè)人形象禮儀的基點(diǎn)是美化自我，即從自我美化出發(fā)，通過(guò)改善、提高個(gè)人的儀容、儀表、儀態(tài)，使自己的個(gè)人形象日臻完美。以尊重他人為目標(biāo)禮儀的核心就在于尊重，既尊重他人也尊重自己，是人獲取他人尊重的重要手段與途徑。以自然得體為要求個(gè)人形象禮儀是對(duì)自我形象的關(guān)注、塑造和維護(hù)，因此在運(yùn)用個(gè)人形象禮儀進(jìn)行自我美化時(shí)，要注意遵循自然得體的原則。02儀容禮儀儀容是指人的容貌，它是由人的發(fā)型、面容以及人體所有不被服飾遮掩的、裸露在外的肌膚構(gòu)成的。儀容在個(gè)人外在形象中具有顯著地位，能夠反映人的精神面貌，是傳達(dá)給他人最直接、生動(dòng)的信息，影響對(duì)方對(duì)自己的整體評(píng)價(jià)。良好的儀容能給人留下大方、舒適的印象。盡管人的容貌在很大程度上取決于先天因素，但人們可以通過(guò)后天的修飾進(jìn)行塑造。現(xiàn)代禮儀對(duì)儀容的基本要求是整潔、衛(wèi)生。儀容禮儀儀容禮儀01頭發(fā)的修飾頭發(fā)的修飾是儀容禮儀的重要組成部分，當(dāng)觀察他人儀容時(shí)，頭發(fā)是最先映入眼簾的。因此整潔、干凈的頭發(fā)，大方、得體的發(fā)型能讓人精神抖擻、容光煥發(fā)。儀容禮儀01頭發(fā)的修飾123頭發(fā)的護(hù)養(yǎng)整潔、干凈的頭發(fā)源于對(duì)頭發(fā)的正確護(hù)理，即頭發(fā)的清洗、護(hù)理和梳理。頭發(fā)的修剪禮儀是理論與實(shí)際的統(tǒng)一。發(fā)型的選擇發(fā)型是指頭發(fā)的整體造型，它對(duì)儀容的美化有重要的作用，不僅影響自身的氣質(zhì)，也能顯露自己與他人不同的特質(zhì)。儀容禮儀面部是儀容的主要構(gòu)成因素，干凈、整潔的面部可以向他人傳達(dá)本人的健康、精神面貌等。因此，保證整個(gè)面容以及五官的干凈、整潔，在此基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)匦揎椕娌磕軐?duì)儀容的美化起關(guān)鍵作用。面部的修飾主要包括面部的日常護(hù)理與面部的修飾化妝兩個(gè)方面。02面部的修飾儀容禮儀02面部的修飾面部的日常護(hù)理主要目的在于保持面部的干凈、清爽、整潔，最基本方法就是清潔、護(hù)理和保養(yǎng)。(一)面部的日常護(hù)理除了面部的日常護(hù)理外，對(duì)面部的修飾化妝對(duì)人精神、氣質(zhì)和修養(yǎng)的展現(xiàn)也有重要作用。(二)面部的修飾化妝儀容禮儀03手部的修飾我們要保持雙手的清潔衛(wèi)生，尤其是在飯前、便后及接觸物品后，更應(yīng)馬上洗手。洗手不是簡(jiǎn)單的沖水即可，而是仔細(xì)、全面清洗自己的雙手。(一)手部的清潔與護(hù)理指甲的修建也是手部修飾的重要步驟。指甲如果過(guò)長(zhǎng)，一方面不美觀，另一方面甲縫容易藏污納垢，影響身體健康。此外，為了表示對(duì)社交對(duì)象的尊重，也應(yīng)勤剪指甲。(二)指甲的修剪03儀表禮儀在社交活動(dòng)中，人的著裝能體現(xiàn)出一個(gè)人的品位、身份、地位和涵養(yǎng)。一個(gè)人如果穿著得體，往往能更為快速、輕松地贏得交往對(duì)象的信任和好感。因此，我們要重視學(xué)習(xí)和把握著裝的禮儀規(guī)范。儀表禮儀儀表禮儀想要在各種場(chǎng)合都保證著裝得體大方，就應(yīng)該掌握著裝的原則與方法。社交場(chǎng)合的著裝可以參考世界公認(rèn)的著裝打扮的基本原則——TPO原則。TOP是英文時(shí)間(Time)、地點(diǎn)(Place)、對(duì)象(Object)三個(gè)詞首字母的縮寫(xiě)，代表目的、地點(diǎn)和場(chǎng)合。TPO原則的核心其實(shí)是體現(xiàn)衣著搭配的“和諧統(tǒng)一”,要保證我們的衣著搭配與個(gè)體身份、年齡、職業(yè)、身形的和諧，與時(shí)令、季節(jié)的和諧，與場(chǎng)合、地點(diǎn)的和諧等。只有達(dá)到“和諧統(tǒng)一”的衣著搭配才是合適的，而合適的穿著才是得體的。01著裝原則：TPO原則123T(Time)(時(shí)間原則)人們的衣著搭配要與時(shí)間相適應(yīng)，要考慮時(shí)間、時(shí)令的變化，與季節(jié)、溫度搭配，符合四季交替、早晚溫差的規(guī)律。P(Place)(地點(diǎn)原則)人們的衣著搭配要與地點(diǎn)相適應(yīng)，要考慮自己所處的地理位置、自然條件和風(fēng)俗習(xí)慣等，遵循不同的地點(diǎn)有不同的著裝要求的規(guī)則。O(Object)(場(chǎng)合原則)人們的衣著搭配要與場(chǎng)合相適應(yīng)，要與目的、目標(biāo)、對(duì)象相匹配。儀表禮儀01著裝原則：TPO原則儀表禮儀02服裝的色彩搭配在進(jìn)行服裝的色彩搭配前，需要了解色彩所具有的特性，如冷暖、輕重、縮擴(kuò)等。(一)色彩的特性簡(jiǎn)要了解色彩具有的特性后，可以開(kāi)始嘗試進(jìn)行色彩的搭配。色彩搭配的方法主要有對(duì)比配色法和協(xié)調(diào)配色法兩種。(二)色彩的搭配儀表禮儀03男性的服裝在西裝的選擇上，我們可以從面料、顏色、尺寸、款式、做工五個(gè)方面進(jìn)行挑選。(一)西裝的選擇西裝必須進(jìn)行精心的搭配，才能彰顯出其特有的韻味和魅力。男性在進(jìn)行西裝搭配時(shí)，應(yīng)額外注意襯衣和領(lǐng)帶兩個(gè)部分。(二)西裝的搭配(三)男性西裝穿著的注意事項(xiàng)選擇合適的西裝后，在男性日常西裝穿著中，也應(yīng)注意以下四點(diǎn)。1.上衣與襯衣的尺寸要合體2.注意內(nèi)衣不可過(guò)多3.鞋襪整齊4.系好扣子儀表禮儀03男性的服裝儀表禮儀(一)女士西裝女士西裝款式較多：在西裝衣領(lǐng)上就有“V”形領(lǐng)、青果領(lǐng)(大刀領(lǐng))、平駁領(lǐng)、戧駁領(lǐng)等之分；西裝紐扣樣式上也有單排扣、雙排扣；衣長(zhǎng)也有多種類(lèi)型，或短至齊腰，或長(zhǎng)過(guò)大腿；造型上有寬松的、貼身的、束腰的；服飾花紋還有各種圖案的組合。04女性的服裝(二)女士連衣裙連衣裙是一種上衣和裙子連成一體式的連裙裝。連衣裙的上衣和裙體可以通過(guò)任意變化、組合構(gòu)成連衣裙紛繁的樣式，除此之外連衣裙還可以根據(jù)造型的需要，形成各種不同的輪廓和腰節(jié)位置。因此連衣裙被譽(yù)為是種類(lèi)最多、款式最萬(wàn)能的女性服裝，它們?yōu)楦鞣N身材的女士提供了大量的選擇。儀表禮儀04女性的服裝儀表禮儀(三)女士旗袍我國(guó)的傳統(tǒng)服飾——旗袍被公認(rèn)為是最能體現(xiàn)女性曲線(xiàn)美的一種服裝，它也可以作為女性在正式社交場(chǎng)合中的服裝。一般而言，旗袍可以選擇緊扣的高領(lǐng)、衣長(zhǎng)過(guò)膝、兩側(cè)開(kāi)叉且斜式開(kāi)襟的款式。04女性的服裝04儀態(tài)禮儀儀態(tài)是指人在其社交行為中言行舉止所展現(xiàn)的姿勢(shì)和風(fēng)度。姿勢(shì)是指其身體呈現(xiàn)的樣子，而風(fēng)度則是其內(nèi)在氣質(zhì)的外顯。在社會(huì)生活中，每個(gè)人都是以一定的儀態(tài)出現(xiàn)在社會(huì)上的，一個(gè)人的儀態(tài)包括了站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手勢(shì)、表情等。儀態(tài)不僅是人體各器官之間相互協(xié)調(diào)的整體表現(xiàn)，也是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)與外在表現(xiàn)的統(tǒng)一。儀態(tài)禮儀儀態(tài)禮儀(一)站姿標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的站姿，從正面看應(yīng)是站立者全身筆直，兩眼正視前方，兩肩平齊，手臂自然下垂，精神飽滿(mǎn)有力；而從側(cè)面看，則應(yīng)保持下領(lǐng)微收，挺胸收腹，腰背挺直，雙手中指緊貼褲縫，站立者整體莊重挺拔。如圖2-10所示。01站姿禮儀(二)站姿種類(lèi)儀態(tài)禮儀以腳位為依據(jù)，站姿可分為扇形站姿、丁字步站姿、分腿站姿等。01站姿禮儀儀態(tài)禮儀(三)站姿的注意事項(xiàng)無(wú)論采用上述哪種站姿，都需注意以下幾點(diǎn)：1.站立時(shí)身體不可歪斜或兩肩一高一低，不可彎腰駝背、含胸挺腹；2.站立時(shí)不可全身軟弱無(wú)力、趴伏倚靠，不可無(wú)精打采、精神萎靡；3.站立時(shí)不可將雙手插入衣袋或褲袋中，也不可雙手交叉扶于腦后，更不可雙手或單手叉腰或者做其他小動(dòng)作；4.站立時(shí)不可隨意扭動(dòng)身體、左搖右晃，不可亂晃雙臂或?qū)㈦p臂交叉抱于胸前，不可雙腿交叉、彎腿頂跨，站立時(shí)不要倚靠其他物品。01站姿禮儀(一)坐姿標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)禮儀大家一同落座時(shí)要堅(jiān)持尊者為先的原則，不要爭(zhēng)搶。通常情況下，側(cè)身走進(jìn)座位并從左側(cè)就座。如果是背對(duì)座椅，則需保持標(biāo)準(zhǔn)站姿儀態(tài)，然后右腿往后退一點(diǎn)，靠近座椅并確定其位置，此時(shí)上身應(yīng)保持正直，目視前方，然后輕輕坐下。02坐姿禮儀(二)坐姿種類(lèi)儀態(tài)禮儀以腳位為依據(jù)，坐姿可分為垂直式、重疊式、分膝式、交叉式、側(cè)點(diǎn)式幾類(lèi)。02坐姿禮儀(二)坐姿種類(lèi)儀態(tài)禮儀以腳位為依據(jù)，坐姿可分為垂直式、重疊式、分膝式、交叉式、側(cè)點(diǎn)式幾類(lèi)。02坐姿禮儀儀態(tài)禮儀無(wú)論采用上述哪種坐姿，都需注意以下幾點(diǎn)：1.女性若穿著裙裝，入座前應(yīng)用手輕攏裙擺，保證落座起身時(shí)裙邊平整、不起皺；2.坐時(shí)切忌將頭倚靠在椅背上或低頭注視地面；3.不可雙臀交叉抱胸，也不要用雙手做出多余的動(dòng)作，更是切忌將雙手夾放于雙腿之間；4.女性落座后應(yīng)始終雙腿緊閉，不可大腿并攏而小腿分開(kāi)，也不可能將雙腿過(guò)分分開(kāi)；5.男性不可將雙腿分得過(guò)開(kāi)或者將雙腿過(guò)分伸張。6.落座后，如若需要與鄰座交談，可以側(cè)坐，并將自己的上身和腿同時(shí)轉(zhuǎn)向交談對(duì)象。(三)坐姿的注意事項(xiàng)02坐姿禮儀(一)走姿標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)禮儀標(biāo)準(zhǔn)的走姿是行走時(shí)，人的上半身保持標(biāo)準(zhǔn)站姿，即全身筆直，兩眼正視前方，兩肩平齊，手臂自然下垂，精神飽滿(mǎn)有力。行走時(shí)，行走者應(yīng)穩(wěn)定核心，以身體為中心，兩臂前后自然擺動(dòng)。03走姿禮儀(二)走姿的注意事項(xiàng)儀態(tài)禮儀在走路時(shí)，需注意以下幾點(diǎn)：1.行走時(shí)應(yīng)避免身體前俯后仰，不可含胸低頭、仰頭望天、彎腰駝背，也不要搖頭晃腦、左顧右盼、大搖大擺或扭腰擺臀；2.行走時(shí)切忌將雙手放于背后，這會(huì)給人傲慢之感；3.行走時(shí)不可搶道先行、排成橫隊(duì)或勾肩搭背，不可拖沓前行，避免腳和地面摩擦或碰撞而發(fā)出噪聲。03走姿禮儀(一)蹲姿標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)禮儀優(yōu)雅的蹲姿是人在站立的基礎(chǔ)上，右腳向后撤一小步，然而全身慢慢下蹲，此時(shí)左腳全腳掌著地，大腿靠緊，身體的核心收緊。04蹲姿禮儀（二）蹲姿種類(lèi)儀態(tài)禮儀蹲姿主要有高低式、單膝點(diǎn)地式和交叉式三種。04蹲姿禮儀儀態(tài)禮儀在人際交往中，運(yùn)用手勢(shì)時(shí)應(yīng)遵循以下原則：1.手勢(shì)不可復(fù)雜、繁多，應(yīng)簡(jiǎn)單為主，從而避免喧賓奪主；2.手勢(shì)應(yīng)大方、自然，做手勢(shì)時(shí)的范圍、力度、速度和持續(xù)時(shí)間都應(yīng)恰到好處；3.手勢(shì)語(yǔ)言應(yīng)與自己的身體、語(yǔ)言、情感協(xié)調(diào)一致。(一)手勢(shì)的原則05手勢(shì)禮儀儀