電子商務代運營服務合同

電子商務代運營服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________聯系方式：_________________________乙方（受托方）：____________________地址：_____________________________聯系方式：_________________________第一章定義與術語1.1本合同中，以下術語的含義如下：1.1.1“電子商務代運營服務”指乙方根據甲方的要求，為甲方提供包括但不限于商品上架、商品管理、訂單處理、客戶服務、物流協調等在內的電子商務運營服務。1.1.2“服務費用”指甲方向乙方支付的服務費用，包括但不限于基本服務費、附加服務費等。1.1.3“服務期限”指本合同約定的服務開始日至終止日的期間。第二章服務內容與范圍2.1乙方承諾按照本合同約定，為甲方提供以下電子商務代運營服務：2.1.1商品上架與下架服務。2.1.2商品信息管理服務。2.1.3訂單處理與售后服務。2.1.4客戶服務與咨詢解答。2.1.5物流協調與跟蹤服務。2.1.6其他與電子商務代運營相關的服務。第三章服務期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效，服務期限為____年，自合同生效之日起計算。3.2除非雙方達成書面一致意見，否則服務期限屆滿后，本合同自動終止。第四章服務費用與支付4.1甲方應按照本合同約定的服務費用支付給乙方。4.2服務費用分為基本服務費和附加服務費兩部分，具體金額及支付方式如下：4.2.1基本服務費為人民幣____元，每季度支付一次。4.2.2附加服務費根據實際服務內容另行約定。4.3甲方支付服務費用后，乙方開具正規(guī)發(fā)票。第五章保密與知識產權5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2乙方在提供電子商務代運營服務過程中，產生的知識產權歸甲方所有。5.3未經甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的服務內容、客戶信息等對外披露。5.4本條款所述的保密義務，在本合同終止后仍然有效，期限為____年。第六章義務與責任6.1乙方的義務與責任：6.1.1乙方應按照甲方的要求，提供專業(yè)、高效的電子商務代運營服務。6.1.2乙方應保證服務內容的合法性、合規(guī)性，不得從事任何違法經營活動。6.1.3乙方應建立健全內部管理制度，保證服務質量和客戶滿意度。6.1.4乙方應按時完成甲方委托的服務內容，并保證服務成果的準確性和完整性。6.1.5乙方應保證其提供的服務符合甲方的商業(yè)利益，不得損害甲方的商業(yè)信譽。6.2甲方的義務與責任：6.2.1甲方應按時支付乙方服務費用。6.2.2甲方應提供必要的協助，包括但不限于提供商品信息、營銷策略等。6.2.3甲方應尊重乙方的知識產權，不得侵犯乙方在服務過程中形成的知識產權。6.2.4甲方應保證其提供的產品質量，不得提供假冒偽劣商品。6.2.5甲方應保證其商業(yè)行為符合相關法律法規(guī)，不得從事違法經營活動。第七章違約責任7.1若乙方未能按照本合同約定提供電子商務代運營服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為未履行部分服務費用的一定比例。7.2若乙方違反本合同規(guī)定的保密義務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為本合同服務費用的一定比例。7.3若甲方未能按時支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金。7.4雙方因違約所產生的損失賠償，以實際損失為限，但不得超過本合同服務費用總額。第八章爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協商解決。8.2若協商不成，任何一方均有權將爭議提交至_______仲裁委員會，按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。8.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九章終止與解除9.1在服務期限內，除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面終止或解除本合同。9.2若乙方嚴重違約，甲方有權書面通知乙方解除本合同。9.3若甲方未能支付服務費用超過____天，乙方有權書面通知甲方解除本合同。9.4本合同解除后，雙方應辦理服務交接手續(xù)，乙方應協助甲方處理相關事宜。第十章一般條款10.1本合同的任何修改和補充均應以書面形式作出，經雙方簽署后生效。10.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用_______法律。10.3雙方應遵守國家有關電子商務的法律法規(guī)，不得從事任何違反法律法規(guī)的活動。10.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章信息安全與數據保護11.1乙方應采取必要的信息安全措施，保護甲方數據的安全性和完整性。11.1.1乙方應保證其系統具備防火墻、入侵檢測等安全防護措施。11.1.2乙方應定期對系統進行安全檢查，及時發(fā)覺并修復安全漏洞。11.1.3乙方應對甲方數據進行加密處理，防止數據泄露或被非法訪問。11.1.4乙方在處理甲方數據時應遵循相關數據保護法規(guī)，保證個人隱私不被侵犯。11.2甲方有權要求乙方提供數據安全保護措施的相關證明，乙方應予以配合。11.3若因乙方原因導致甲方數據泄露、丟失或被非法使用，乙方應承擔相應的法律責任。第十二章商業(yè)保險12.1乙方應購買商業(yè)保險，以覆蓋其提供電子商務代運營服務過程中可能發(fā)生的風險。12.1.1乙方應購買至少人民幣____元的責任保險，以保障其服務過程中可能產生的責任索賠。12.1.2乙方應保證保險覆蓋本合同項下的服務內容，并在必要時向甲方提供保險單復印件。12.2甲方有權要求乙方提供保險單的更新情況，乙方應予以配合。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力導致任何一方無法履行本合同項下的義務，受影響的一方應及時通知對方，并提供相關證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、停工等。13.3若不可抗力持續(xù)超過____天，任何一方均有權解除本合同，且不承擔違約責任。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用_______法律。14.2雙方因本合同產生的任何爭議，應提交至_______法院進行訴訟解決。第十五章其他15.1本合同未盡事宜，雙方應另行協商，并簽訂補充協議。15.2本合同及其補充協議構成雙方就電子商務代運營服務的完整協議，取代了所有以前的口頭或書面協議。15.3本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。簽字部分：甲方（委托方）：____________________授權代