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文檔簡介
電力行業(yè)設(shè)備維護及檢修服務(wù)協(xié)議第一章合同概述1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同期限1.3.1本合同自____年____月____日起生效,至____年____月____日止。1.4合同雙方1.4.1甲方(服務(wù)提供方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:________________聯(lián)系方式:________________1.4.2乙方(服務(wù)需求方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:________________聯(lián)系方式:________________1.5合同目的1.5.1本合同旨在明確甲乙雙方在電力行業(yè)設(shè)備維護及檢修服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責任,保證電力設(shè)備的正常運行。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方提供電力行業(yè)設(shè)備的日常維護、定期檢修、故障排除等服務(wù)。2.1.2乙方根據(jù)需要提出設(shè)備維護及檢修的具體要求。2.2服務(wù)項目2.2.1電力設(shè)備定期保養(yǎng):包括但不限于設(shè)備的清潔、潤滑、緊固等。2.2.2電力設(shè)備檢修:包括但不限于設(shè)備的檢查、拆卸、更換部件等。2.2.3電力設(shè)備故障排除:包括但不限于設(shè)備的診斷、維修、恢復運行等。第三章服務(wù)要求3.1服務(wù)質(zhì)量3.1.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范。3.1.2甲方應(yīng)保證設(shè)備在服務(wù)過程中的安全、可靠運行。3.2服務(wù)時間3.2.1甲方應(yīng)在接到乙方通知后,按照約定的時間完成設(shè)備維護及檢修工作。3.2.2如因特殊情況無法按時完成,甲方應(yīng)及時通知乙方,并協(xié)商調(diào)整服務(wù)時間。3.3服務(wù)人員3.3.1甲方服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和技能。3.3.2甲方服務(wù)人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,保證服務(wù)過程中的人身和財產(chǎn)安全。第四章費用及支付4.1服務(wù)費用4.1.1甲方根據(jù)乙方提供的設(shè)備維護及檢修項目,按實際發(fā)生的人工、材料、設(shè)備租賃等費用計算。4.1.2甲方在服務(wù)前向乙方提供詳細的費用清單。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)在收到甲方提供的費用清單后,按照約定的支付方式進行支付。4.2.2乙方支付時間:____年____月____日前。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按時完成設(shè)備維護及檢修工作,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付____%的違約金。5.1.2甲方提供的服務(wù)不符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范,乙方有權(quán)要求甲方進行整改,直至符合要求。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付____%的違約金。5.2.2乙方提供的設(shè)備維護及檢修項目不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方進行整改,直至符合要求。第六章技術(shù)規(guī)范與標準6.1技術(shù)規(guī)范6.1.1甲方在提供服務(wù)時,應(yīng)遵守國家及行業(yè)相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和標準。6.1.2甲方應(yīng)保證設(shè)備維護及檢修工作符合乙方所在地的法規(guī)要求。6.2設(shè)備管理標準6.2.1甲方應(yīng)建立健全設(shè)備管理制度,包括設(shè)備臺賬、保養(yǎng)記錄、檢修檔案等。6.2.2甲方應(yīng)對設(shè)備進行分類管理,針對不同類別的設(shè)備制定相應(yīng)的維護策略。6.3服務(wù)流程6.3.1甲方接到乙方服務(wù)請求后,應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng),并確定服務(wù)計劃。6.3.2甲方應(yīng)按照服務(wù)計劃,安排專業(yè)人員進行現(xiàn)場服務(wù)。6.4服務(wù)記錄6.4.1甲方應(yīng)詳細記錄服務(wù)過程中的各項工作內(nèi)容,包括但不限于服務(wù)時間、人員、設(shè)備狀態(tài)、故障處理等。6.4.2服務(wù)記錄應(yīng)真實、準確、完整,并由雙方簽字確認。第七章人員培訓與資質(zhì)7.1培訓計劃7.1.1甲方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行技術(shù)培訓,提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。7.1.2培訓內(nèi)容應(yīng)包括但不限于新設(shè)備技術(shù)、維修技巧、安全操作規(guī)程等。7.2資質(zhì)要求7.2.1甲方服務(wù)人員應(yīng)持有相關(guān)職業(yè)資格證書,具備相應(yīng)的工作經(jīng)驗。7.2.2甲方應(yīng)對服務(wù)人員進行定期考核,保證其具備良好的服務(wù)能力。第八章服務(wù)保障8.1響應(yīng)時間8.1.1甲方應(yīng)保證在接到緊急服務(wù)請求后,在____小時內(nèi)派出專業(yè)人員到現(xiàn)場。8.1.2對于非緊急服務(wù)請求,甲方應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)。8.2服務(wù)質(zhì)量保證8.2.1甲方對所提供服務(wù)承擔質(zhì)量保證責任,保證設(shè)備恢復正常運行。8.2.2如因甲方原因?qū)е略O(shè)備無法恢復正常運行,甲方應(yīng)免費提供相應(yīng)服務(wù),直至設(shè)備恢復正常。8.3服務(wù)跟進8.3.1甲方應(yīng)在服務(wù)完成后進行回訪,了解乙方對服務(wù)的滿意程度。8.3.2乙方對服務(wù)有意見和建議時,甲方應(yīng)在____日內(nèi)予以回復和處理。第九章服務(wù)報告9.1服務(wù)報告內(nèi)容9.1.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細的服務(wù)報告,包括但不限于服務(wù)項目、執(zhí)行情況、存在問題、改進措施等。9.1.2服務(wù)報告應(yīng)由甲方服務(wù)人員簽字確認,并加蓋甲方公章。9.2報告提交時間9.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)完成后____日內(nèi)向乙方提交服務(wù)報告。9.2.2乙方應(yīng)在收到服務(wù)報告后____日內(nèi)對報告內(nèi)容進行審核。第十章檢修備品備件10.1備品備件管理10.1.1甲方應(yīng)建立備品備件庫,對備品備件進行分類、標識、存儲和管理。10.1.2甲方應(yīng)定期對備品備件進行盤點,保證庫存準確無誤。10.2備品備件采購10.2.1甲方應(yīng)根據(jù)設(shè)備維護及檢修需要,制定備品備件采購計劃。10.2.2甲方在采購備品備件時,應(yīng)選擇符合質(zhì)量要求的供應(yīng)商。10.3備品備件供應(yīng)10.3.1甲方應(yīng)在接到乙方備品備件需求后,按照約定的時間進行供應(yīng)。10.3.2如因甲方原因?qū)е聜淦穫浼?yīng)不及時,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。第十一章合同終止與解除11.1合同終止條件11.1.1合同期滿,雙方無續(xù)簽意愿。11.1.2任何一方違反合同約定,經(jīng)另一方書面通知后,未在規(guī)定期限內(nèi)糾正。11.1.3因不可抗力導致合同無法履行。11.2合同解除程序11.2.1雙方協(xié)商一致,簽訂合同解除協(xié)議。11.2.2因不可抗力導致合同無法履行時,任何一方均有權(quán)解除合同,并應(yīng)及時通知對方。11.3合同終止后的責任11.3.1合同終止后,雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.3.2甲方應(yīng)向乙方提供已完成的設(shè)備維護及檢修服務(wù)報告。第十二章保密條款12.1保密信息12.1.1雙方在履行合同過程中獲得的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等均屬保密信息。12.2保密義務(wù)12.2.1雙方應(yīng)對所獲得的保密信息負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。12.3保密期限12.3.1本合同終止后,雙方的保密義務(wù)持續(xù)至保密信息已不再具有商業(yè)價值為止。第十三章合同附件13.1附件內(nèi)容13.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)明細表、人員資質(zhì)證明、設(shè)備清單、技術(shù)規(guī)范等。13.2附件效力13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.3附件變更13.3.1如需變更附件內(nèi)容,雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,并作為本合同的組成部分。甲方(服務(wù)提供方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:________________聯(lián)系方式:________________乙方(
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