APEC人際風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述

APEC人際風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)Actionplanningexpressionconsideration

2025/2/25金融投資課程簡(jiǎn)介本課程的主要內(nèi)涵，即在于透過(guò)一套有系統(tǒng)的分析方式，將人格形態(tài)區(qū)分為四種不同的基本形態(tài)，以協(xié)助學(xué)習(xí)者有效的掌握人性的差異與行為特征，并深入探討其中之交互影響及有效的調(diào)整方式，期望對(duì)每一位學(xué)習(xí)者在未來(lái)人際關(guān)系的建立，以及工作推動(dòng)與生活品質(zhì)上，創(chuàng)造出更高的成就與滿足。2025/2/25金融投資

人際風(fēng)格的基本認(rèn)知人之間的問(wèn)題？？？？與人我為什么跟某人無(wú)法緊密結(jié)合？甚至格格不入？為什么我能夠和某人一見(jiàn)如故，相處融洽？如何整和或領(lǐng)導(dǎo)一群不同的人呢？如何提升自己與團(tuán)體的績(jī)效？如何做才能更受人歡迎？如何做才能更有成就？2025/2/25金融投資人際風(fēng)格的基本認(rèn)知APEC人際風(fēng)格之功能自我了解促進(jìn)合作有效待人自我開(kāi)拓掌握人心知人知心2025/2/25金融投資人際風(fēng)格的基本認(rèn)知APEC人際風(fēng)格之程序自我認(rèn)知——協(xié)助了解自己自我超越——促進(jìn)自我發(fā)展了解別人——避免誤解沖突建立有效的合作方式——強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)功能成為受歡迎的人——人際關(guān)系調(diào)適終身贏家——造就成功事業(yè)2025/2/25金融投資人際風(fēng)格的行為特征表現(xiàn)型Expression實(shí)踐型(Action)規(guī)劃型(Planning)關(guān)懷型(Consideration)實(shí)踐型(Action)關(guān)懷型(Consideration)規(guī)劃型(Planning)表現(xiàn)型Expression2025/2/25金融投資人際風(fēng)格的行為特征表現(xiàn)型風(fēng)格（EXPRESSION）典型特征活力四射喜出風(fēng)頭喜好趣味樂(lè)觀外向通權(quán)達(dá)變善于交際合群友善標(biāo)新立異行為準(zhǔn)則：擅長(zhǎng)情緒化的表達(dá)自己，好高務(wù)遠(yuǎn)，經(jīng)常以新奇手法處理問(wèn)題，同時(shí)也愿意冒險(xiǎn)來(lái)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)及實(shí)現(xiàn)美夢(mèng)。喜好趣味、幽默和即興的行為方式。能夠鼓舞士氣，常以未來(lái)的遠(yuǎn)景誘惑人、說(shuō)服人、激勵(lì)人心，以形成一股推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的力量。2025/2/25金融投資人際風(fēng)格的行為特征實(shí)踐型風(fēng)格（ACTION）典型特征：獨(dú)立自主成果導(dǎo)向講求效率坦率果決任務(wù)掛帥掌控機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)指揮行為準(zhǔn)則：明確制訂自己的目標(biāo)與方向，談話做事能很快抓住重點(diǎn)，然后簡(jiǎn)明扼要的表達(dá)自己的意見(jiàn)。典型的講求實(shí)際、果斷、客觀、追求成果和競(jìng)爭(zhēng)力、獨(dú)立、愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。2025/2/25金融投資人際風(fēng)格的行為特征規(guī)劃型風(fēng)格（PLANNING）典型特征：講求邏輯貫徹始終一本正經(jīng)有條不紊謹(jǐn)慎小心善于分析精打細(xì)算事實(shí)求是行為準(zhǔn)則喜歡以精確、深思熟慮和按部就班的方式做事，在行事之前他們通常先收集許多資料，然后加以評(píng)估。一般說(shuō)來(lái)，這類型的人大多是勤奮、客觀、組織里很強(qiáng)的工作這。2025/2/25金融投資人際風(fēng)格的行為特征關(guān)懷型風(fēng)格（CONSIDERATION）典型特征：支持別人溫和體貼信賴合作為人設(shè)想忠心耿耿尊重他人講求道義樂(lè)觀內(nèi)向行為準(zhǔn)則；容易同情別人的需求，對(duì)別人行為動(dòng)機(jī)相當(dāng)敏感再解決人際問(wèn)題時(shí)，最能將心比心，設(shè)身處地為他人著想，期望能和他人合作，彼此信任。2025/2/25金融投資自我風(fēng)格探索開(kāi)啟之窗隱秘之窗關(guān)閉之窗他人自己知道不知道知道不知道未開(kāi)之窗2025/2/25金融投資人際互動(dòng)關(guān)系價(jià)值觀思維模式認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)自我風(fēng)格探索2025/2/25金融投資

自我風(fēng)格探索內(nèi)在我理想我社會(huì)我現(xiàn)實(shí)我信仰追求形象包裝溝通過(guò)程任知反饋修煉2025/2/25金融投資人際風(fēng)格自我開(kāi)拓人際風(fēng)格之長(zhǎng)處與過(guò)當(dāng)自我風(fēng)格調(diào)整自我風(fēng)格調(diào)整原則最不偏好的行為元素的自我修煉2025/2/25金融投資風(fēng)格管理之人際調(diào)適外向性內(nèi)向性AEPC自我克制大膽出擊設(shè)身處地實(shí)事求是以人為本以事為本為別人的利益考慮體會(huì)他人感受擺脫人群壓力排除人情困擾讓別人也有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)理想給別人機(jī)會(huì)出出風(fēng)頭成功者看到危險(xiǎn)后的機(jī)會(huì)成功者追求利己而不損人2025/2/25金融投資風(fēng)格管理之人際調(diào)適如何有效應(yīng)用行為元素強(qiáng)化人際關(guān)系？1、用人應(yīng)當(dāng)用其長(zhǎng)：用人之長(zhǎng)、用己之長(zhǎng)、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)處2、發(fā)展自己的長(zhǎng)處：每一種行為風(fēng)格都能為你帶來(lái)功效你擁有運(yùn)用所有風(fēng)格的能力3、自我超越：自律的修煉、開(kāi)放胸襟，接納眾生4、風(fēng)格調(diào)整的發(fā)展策略2025/2/25金融投資風(fēng)格管理之人際調(diào)適實(shí)踐型：表現(xiàn)自信，給人信心直接表達(dá)期望以去除困惑決策迅速明確愿冒風(fēng)險(xiǎn)，行動(dòng)力強(qiáng)直接面對(duì)問(wèn)題主動(dòng)完成任務(wù)能獨(dú)立作業(yè)行為元素之長(zhǎng)處表現(xiàn)型：熱心助人與推動(dòng)活動(dòng)用正面的態(tài)度及雙贏方法協(xié)商很有創(chuàng)意，常能提供很好的構(gòu)想建立和諧友善的人際關(guān)系與工作關(guān)系處理人際問(wèn)題能避免傷害任何人表達(dá)和鼓勵(lì)熱誠(chéng)與樂(lè)觀能權(quán)宜行事、應(yīng)變能力強(qiáng)幽默風(fēng)趣化解緊張壓力2025/2/25金融投資風(fēng)格管理之人際調(diào)適規(guī)劃型：仔細(xì)查看整件事情解說(shuō)明確詳盡表現(xiàn)一貫的行為為努力方向建立一個(gè)清楚的構(gòu)架在行動(dòng)前謹(jǐn)慎分析相關(guān)因素遵守時(shí)間、相關(guān)決議與預(yù)算考慮方案時(shí)會(huì)注意到成本當(dāng)遇危機(jī)時(shí)能保持鎮(zhèn)靜行為元素之長(zhǎng)處關(guān)懷型：為別人鋪路不增加別人的額外負(fù)擔(dān)不干涉別人自主權(quán)傾聽(tīng)別人所必需說(shuō)的話欣賞別人解決問(wèn)題的能力提供別人完成事情所需的資源在別人遇到困難時(shí)伸出援手能設(shè)身處地為他人著想2025/2/25金融投資風(fēng)格管理之人際調(diào)適人際調(diào)適的四個(gè)層次：基本調(diào)整所有人都喜歡的行為風(fēng)格風(fēng)格調(diào)整某種特定風(fēng)格的人所喜歡的行為風(fēng)格個(gè)別調(diào)整某一個(gè)人所喜歡的行為風(fēng)格情景調(diào)整依情景調(diào)整為別人所喜歡的行為風(fēng)格調(diào)整風(fēng)格的關(guān)鍵時(shí)機(jī)：當(dāng)你希望表現(xiàn)得更好時(shí)當(dāng)面對(duì)重要人物當(dāng)別人處于壓力時(shí)2025/2/25金融投資風(fēng)格管理之人際調(diào)適風(fēng)格調(diào)整之行為步驟：決定與人交往之目的運(yùn)用辨別人際元素的技巧，做差異分析決定雙方共有而可繼續(xù)運(yùn)用的人際元素挑出自己人際元素上的弱點(diǎn)決定如何去除自己人際元素上的弱點(diǎn)決定如何配合對(duì)方的人際元素來(lái)作自我調(diào)整其他考慮的因素找出和對(duì)方風(fēng)格相同的人以事先練習(xí)要求回饋、調(diào)整與確認(rèn)改變深入追蹤、檢討2025/2/25金融投資風(fēng)格管理之人際調(diào)適人際元素的行為調(diào)整面對(duì)表現(xiàn)型的行為調(diào)整：穿著打扮華麗大方打起精神，加快步調(diào)，姿態(tài)輕松和他們談?wù)撊松?jīng)驗(yàn)、個(gè)人看法和知名人物，同時(shí)也談?wù)勛约罕憩F(xiàn)取悅大眾、喜好趣味的作風(fēng)引發(fā)他的好奇心讓他有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)找一個(gè)既愉快又可達(dá)成目標(biāo)的方法要取得所有人同意與共識(shí)，不要引發(fā)任何人際沖突2025/2/25金融投資風(fēng)格管理之人際調(diào)適人際元素的行為調(diào)整面對(duì)實(shí)踐型的行為調(diào)整要點(diǎn)：穿著打扮注意專業(yè)正式打起精神，加快腳步保持挺直知識(shí)姿勢(shì)，正視對(duì)方立刻談?wù)拢v求時(shí)效與實(shí)效說(shuō)話時(shí)要明確、清晰和簡(jiǎn)短，不要反反復(fù)復(fù)、漫無(wú)重點(diǎn)從頭到尾把重點(diǎn)放在事情的成果與機(jī)會(huì)上排出重要的情節(jié)來(lái)說(shuō)明你的計(jì)劃，以自信的方式提出給予決策的權(quán)利，并直接要求他作決定謀求雙方對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同，向他們請(qǐng)示2025/2/25金融投資風(fēng)格管理之人際調(diào)適人際元素的行為調(diào)整面對(duì)規(guī)劃型的行為調(diào)整要點(diǎn)：穿著打扮、講話和舉止端莊正式;要準(zhǔn)時(shí);步調(diào)要緩和、坐的時(shí)候往后靠些，避免大聲說(shuō)話;做事盡快進(jìn)入情況，凡事要事先作準(zhǔn)備，要有系統(tǒng)、有事實(shí)根據(jù)、合乎邏輯，并且講求精確。提供成功案例供其參考；說(shuō)明為什么這種作法最好、風(fēng)險(xiǎn)最少、不要夸大；給予充裕時(shí)間，讓其仔細(xì)斟酌，慢慢進(jìn)行；提出書面報(bào)告，補(bǔ)充口頭之不足；計(jì)劃要詳細(xì)，面面俱到；2025/2/25金融投資風(fēng)格管理之人際調(diào)適人際元素的行為調(diào)整面對(duì)關(guān)懷型的行為調(diào)整：打扮穿著較隨和，但也不可太隨便或太華麗放輕松些，步調(diào)放慢，選擇舒適的姿勢(shì)，說(shuō)話要溫和多與他們建立私交，要真誠(chéng)，不要與他們閑聊太久鼓勵(lì)他參與交談，提出意見(jiàn)，仔細(xì)聽(tīng)他講話，不要評(píng)斷他的想法鼓勵(lì)他說(shuō)出任何懷疑、恐懼和不安，鼓勵(lì)他做決定表現(xiàn)高度合作及支持的態(tài)度向他們求助2025/2/25金融投資人際風(fēng)格與人際溝通如何與不同風(fēng)格的人溝通？表現(xiàn)型提供其與別人共事的機(jī)會(huì)采用幽默新奇的訴求讓他知道你覺(jué)得很高興不得罪任何一個(gè)人實(shí)踐型提供機(jī)會(huì)賦予更多的責(zé)任強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)性提供資源讓其發(fā)揮充分授權(quán)關(guān)懷型強(qiáng)調(diào)值得做的理由使用理想化的訴求請(qǐng)求他的協(xié)助表示對(duì)他們的重視強(qiáng)調(diào)自我發(fā)展規(guī)劃型提出低風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)想提供分析的機(jī)會(huì)運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)、慣例、數(shù)據(jù)說(shuō)明要有條理、合邏輯2025/2/25金融投資人際風(fēng)格之領(lǐng)導(dǎo)技巧不同風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)者的特性表現(xiàn)型Expression擅長(zhǎng)以溫情與懷柔方式激發(fā)他人熱情講求彈性與創(chuàng)新的運(yùn)作模式關(guān)心計(jì)劃是否被接受與共識(shí)性好用謀略和幽默方式解決問(wèn)題喜歡標(biāo)新立異與嘗試新方法善于社交活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)和諧重視面子形象，愛(ài)出風(fēng)頭2025/2/25金融投資人際風(fēng)格之領(lǐng)導(dǎo)技巧不同風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)者的特性實(shí)踐型(Action)很有自信，喜歡指揮別人，并愿意承擔(dān)責(zé)任能夠動(dòng)員他人，激發(fā)潛能達(dá)到目標(biāo)運(yùn)用有力、直接及非正式方式推動(dòng)工作強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)與行動(dòng)導(dǎo)向偏好快速、果斷與重點(diǎn)式的規(guī)劃與決策具冒險(xiǎn)開(kāi)創(chuàng)的勇氣與精神遭強(qiáng)大壓制力時(shí)，希望劃分界限以確保利益2025/2/25金融投資人際風(fēng)格之領(lǐng)導(dǎo)技巧規(guī)劃型(Planning)清楚的規(guī)范與控制程序依據(jù)事實(shí)有系統(tǒng)分析與決策重視階層倫理與權(quán)責(zé)關(guān)系深入而完整的計(jì)劃與各種可能方案相信經(jīng)驗(yàn)、邏輯和慣例理性客觀且勤奮，不受人情困擾穩(wěn)健務(wù)實(shí)而專注，不好高務(wù)遠(yuǎn)不同風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)者的特性2025/2/25金融投資人際風(fēng)格之領(lǐng)導(dǎo)技巧關(guān)懷型(Consideration)團(tuán)隊(duì)合作，參與決策自主管理，充分授權(quán)建立互信互重關(guān)系強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信，希望像一家人鼓勵(lì)努力向上，贊賞進(jìn)步以關(guān)愛(ài)與支持方式提供咨詢與教導(dǎo)希望精益求精，永保謙和之心不同風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)者的特性2025/2/25金融投資人際風(fēng)格之領(lǐng)導(dǎo)技巧不同風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)者注意事項(xiàng)表現(xiàn)型讓自己的工作更井然有序做好任務(wù)交付后的追蹤工作不要任意下承諾重視時(shí)間維持必要的沖突對(duì)組織有益實(shí)踐型留意強(qiáng)將手下多弱兵避免一將功成萬(wàn)古枯，要能分享多稱贊鼓勵(lì)下屬授權(quán)部屬，給予自我發(fā)揮的空間決策前多征詢意見(jiàn)2025/2/25金融投資規(guī)劃型不要對(duì)細(xì)節(jié)做過(guò)多的干涉制度程序應(yīng)隨環(huán)境需求而改變不要抗拒變革，帶動(dòng)有計(jì)劃的改變放輕松、親近部屬，不要太嚴(yán)肅結(jié)果令人滿意就好，不要刻求完美關(guān)懷型要高品質(zhì)就必須嚴(yán)格要求讓部屬自己承擔(dān)成敗責(zé)任有自信才能展現(xiàn)決心，不要輕易讓步失敗并不可怕，喪失勇氣才可怕人際風(fēng)格之領(lǐng)導(dǎo)技巧不同風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)者注意事項(xiàng)2025/2/25金融投資人際風(fēng)格之領(lǐng)導(dǎo)技巧如何領(lǐng)導(dǎo)不同風(fēng)格的人？表現(xiàn)型Expression喜歡的領(lǐng)導(dǎo)：我喜歡平等的共同工作，最不喜歡被監(jiān)督或受規(guī)定約束我喜歡嘗試新的構(gòu)想與做法，做事一定得有彈性我寧可在歡笑中失敗，也不愿板起臉來(lái)達(dá)成任務(wù)給我最少的書面作業(yè)多給我面對(duì)面的溝通機(jī)會(huì)不要有責(zé)備、沖突、對(duì)立與仇視。讓我們?cè)诤椭C氣氛下工作需要的領(lǐng)導(dǎo)：給我緊湊的時(shí)間表與作業(yè)規(guī)定，不要讓我有取巧的機(jī)會(huì)給我建設(shè)性的批評(píng)來(lái)幫我評(píng)估我的新構(gòu)想幫助我下決心以不受人情困擾多公開(kāi)贊美我的努力，我很需要被激勵(lì)當(dāng)我管太多閑事時(shí)，請(qǐng)立即提醒我2025/2/25金融投資人際風(fēng)格之領(lǐng)導(dǎo)技巧如何領(lǐng)導(dǎo)不同風(fēng)格的人？實(shí)踐型(Action)喜歡的領(lǐng)導(dǎo)：給我一個(gè)明確的目標(biāo)，然后放手讓我自己去完成任務(wù)我喜歡自由的下決策與面對(duì)挑戰(zhàn)性的工作我需要隨時(shí)開(kāi)放且不受限制的溝通渠道與坦率的溝通方式我喜歡冒險(xiǎn)開(kāi)創(chuàng)新局面而不喜歡墨守成規(guī)我希望能夠論功行賞的激勵(lì)而不希望與人分享需要的領(lǐng)導(dǎo)：給我些限制，以免我倉(cāng)促地決策給我完整而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃，我才能很有效率地做對(duì)的事給我在待人處事上的回饋，我需要建設(shè)性的批評(píng)，以免傷人嚴(yán)格督導(dǎo)我徹底完成任務(wù)，以免我喜新厭舊提醒我注意團(tuán)隊(duì)運(yùn)做的協(xié)作要求，以免我獨(dú)自沖得太快2025/2/25金融投資人際風(fēng)格之領(lǐng)導(dǎo)技巧如何領(lǐng)導(dǎo)不同風(fēng)格的人？規(guī)劃型(Planning)喜歡的領(lǐng)導(dǎo)：給我詳細(xì)的信息及充分的時(shí)間，以利我作出正確的決策讓我靜靜的分析，不要干擾打斷我，只要告訴我目標(biāo)與游戲規(guī)則，我就知道該怎么做耐心地聽(tīng)我解說(shuō)前因后果，體會(huì)餓在關(guān)鍵細(xì)節(jié)上的用心就事論事，不要讓人情困擾我，我不喜歡被人包圍需要的領(lǐng)導(dǎo)：給我最后的期限，鼓勵(lì)我更具決斷力確認(rèn)工作的重點(diǎn)與優(yōu)先級(jí)，以及明確的工作目標(biāo)請(qǐng)主動(dòng)的與我保持聯(lián)系，不要讓我脫離團(tuán)隊(duì)提醒我注意人性因素考量，以及邏輯與現(xiàn)實(shí)的差異明確的規(guī)定與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及正式的書面指示2025/2/25金融投資人際風(fēng)格之領(lǐng)導(dǎo)技巧如何領(lǐng)導(dǎo)不同風(fēng)格的人？關(guān)懷型(Consideration)喜歡的領(lǐng)導(dǎo)：給我明確的方向與目標(biāo)，告訴我工作的目的與意義聽(tīng)聽(tīng)我的想法，尊重我的意見(jiàn)，我是一個(gè)講求做人原則的人我需要協(xié)助與支持的保證，我不喜歡遇到困難時(shí)孤立無(wú)援給我些時(shí)間準(zhǔn)備與培養(yǎng)勇氣，我討厭冒險(xiǎn)我不愿與人競(jìng)爭(zhēng)和做傷害他人的事，我只喜歡做好事需要的領(lǐng)導(dǎo)：給我真實(shí)的回饋與建設(shè)性的意見(jiàn)，讓我面對(duì)現(xiàn)實(shí)為我設(shè)定實(shí)際機(jī)限制，監(jiān)視我的工作進(jìn)度，并給我鼓勵(lì)與肯定多給我些歷練與實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓我練習(xí)獨(dú)立作業(yè)嚴(yán)格要求我為最大成果而努力，而非最高品質(zhì)的作業(yè)帶領(lǐng)我成功與有實(shí)質(zhì)的貢獻(xiàn)比給我任何獎(jiǎng)勵(lì)更重要2025/2/25金融投資結(jié)語(yǔ)人際風(fēng)格本身并無(wú)優(yōu)劣之分，只不過(guò)是行事方式不同。但是，當(dāng)我們不了解人際風(fēng)格之差異時(shí)，我們可能會(huì)對(duì)他人行為產(chǎn)生曲解，形成成見(jiàn)。其實(shí)，在我們組織中各個(gè)成員，就好象樂(lè)團(tuán)中各式各樣的樂(lè)器，以不同的音韻表達(dá)著同一曲目。透過(guò)精心的設(shè)計(jì)與指揮，就可以成就和諧的天籟之音。用別人喜歡的方式來(lái)對(duì)待他們！2025/2/25金融投資9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開(kāi)的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽(yáng)光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2025/2/252025/2/25Tuesday,February25,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。2025/2/252025/2/252025/2/252/25/20254:06:27PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)