神木職業(yè)技術(shù)學院《職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀》2023-2024學年第二學期期末試卷

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《職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀》2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、對于國際貿(mào)易中的區(qū)域經(jīng)濟一體化組織，以下哪個不是其帶來的好處？（）A.促進區(qū)域內(nèi)貿(mào)易自由化和投資便利化B.增強區(qū)域內(nèi)國家在全球經(jīng)濟中的競爭力C.導致區(qū)域外國家的貿(mào)易和投資受到歧視D.推動區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化2、在國際貿(mào)易的產(chǎn)品差異化策略中，以下哪個方面不是實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑？（）A.產(chǎn)品功能。B.產(chǎn)品價格。C.產(chǎn)品包裝。D.產(chǎn)品生產(chǎn)工藝3、國際貿(mào)易中的區(qū)域經(jīng)濟一體化組織不斷發(fā)展。在以下哪個區(qū)域經(jīng)濟一體化組織中，成員國之間實現(xiàn)了商品、服務(wù)、資本和勞動力的自由流動？（）A.自由貿(mào)易區(qū)B.關(guān)稅同盟C.共同市場D.經(jīng)濟聯(lián)盟4、在國際貿(mào)易中，貿(mào)易救濟措施旨在保護本國產(chǎn)業(yè)。以下關(guān)于貿(mào)易救濟措施的實施條件和效果，不正確的是（）A.產(chǎn)業(yè)受到實質(zhì)性損害是實施的前提B.能夠完全解決產(chǎn)業(yè)面臨的困境C.要遵循公平和透明的原則D.可能引發(fā)貿(mào)易伙伴的報復5、在國際貿(mào)易中，服務(wù)外包成為一種新的貿(mào)易模式。服務(wù)外包的發(fā)包方和接包方通?；谝韵乱蛩剡M行合作：（）A.成本、技術(shù)和質(zhì)量B.政治關(guān)系、地理位置C.文化相似性、歷史淵源D.以上選項均不正確6、在國際貿(mào)易的市場細分中，根據(jù)消費者的收入水平、年齡、性別等因素進行劃分。對于奢侈品出口商來說，以下哪個細分市場可能是其主要目標？（）A.低收入群體B.老年人群體C.高收入群體D.青少年群體7、國際貿(mào)易中，匯率風險是企業(yè)面臨的重要風險之一。企業(yè)可以采取哪些措施來規(guī)避匯率風險？（）A.遠期外匯交易B.貨幣互換C.選擇合適的計價貨幣D.以上都是8、在國際貿(mào)易的發(fā)展過程中，電子商務(wù)的興起帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。以下哪種說法不符合電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響？（）A.降低了貿(mào)易成本B.減少了貿(mào)易中間環(huán)節(jié)C.增加了貿(mào)易的信用風險D.縮小了企業(yè)參與國際貿(mào)易的規(guī)模9、在國際貿(mào)易的法律環(huán)境中，關(guān)于《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》（CISG），以下哪種說法是準確的？（）A.CISG適用于營業(yè)地在不同締約國的當事人之間所訂立的貨物銷售合同，只要雙方當事人未明確排除其適用B.CISG對合同的成立、貨物的質(zhì)量、違約責任等方面都做出了詳細的規(guī)定，但其規(guī)定不具有強制性C.CISG只適用于有形貨物的買賣，不適用于無形貨物如知識產(chǎn)權(quán)的交易D.CISG是一部完美無缺的國際貨物銷售合同法律，能夠解決國際貿(mào)易中的所有法律問題10、在國際貿(mào)易的支付方式選擇中，電匯（T/T）具有速度快、手續(xù)簡單的特點。如果進口商信譽良好，出口商為了盡快收到貨款，可能會傾向于選擇？（）A.前T/TB.后T/TC.托收D.信用證11、在分析國際貿(mào)易中的傾銷行為時，需要考慮多個方面。如果一家外國企業(yè)在本國市場以低于其在本國的銷售價格出售商品，并且對本國相關(guān)產(chǎn)業(yè)造成了實質(zhì)性損害，這種行為被稱為？（）A.正常貿(mào)易行為B.掠奪性傾銷C.持續(xù)性傾銷D.偶然性傾銷12、在國際貿(mào)易實務(wù)中，運輸方式的選擇會影響到成本和風險。對于價值高、易損壞的貨物，以下哪種運輸方式通常是首選？（）A.海洋運輸B.鐵路運輸C.航空運輸D.公路運輸13、在國際貿(mào)易政策的制定中，政府需要考慮多種因素。以下哪項不是政府制定貿(mào)易政策時通常考慮的因素？（）A.國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求B.國際政治關(guān)系C.消費者的個人偏好D.國家的整體經(jīng)濟利益14、在國際貨物買賣合同中，品質(zhì)條款是重要的組成部分。對于一些難以用具體標準衡量的商品，通常采用的品質(zhì)表示方法是：（）A.憑規(guī)格買賣B.憑等級買賣C.憑樣品買賣D.憑說明書和圖樣買賣15、在國際貿(mào)易爭端解決中，世界貿(mào)易組織（WTO）發(fā)揮著重要作用。以下關(guān)于WTO爭端解決機制的描述，哪一項是不準確的？（）A.具有強制性B.遵循協(xié)商一致原則C.裁決具有約束力D.有嚴格的程序和時間表二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）貿(mào)易融資是國際貿(mào)易順利進行的重要保障。請論述常見的貿(mào)易融資方式，如信用證、保理、福費廷等的特點、操作流程和風險防范。2、（本題5分）國際貿(mào)易中的綠色供應(yīng)鏈管理成為趨勢。請詳細論述綠色供應(yīng)鏈管理的概念、目標和實施步驟，以及其對國際貿(mào)易企業(yè)的影響和挑戰(zhàn)。3、（本題5分）請解釋貿(mào)易中的市場準入談判策略和技巧在國際貿(mào)易中的應(yīng)用。4、（本題5分）在國際貿(mào)易中，如何進行有效的客戶關(guān)系管理以提高客戶滿意度和忠誠度？三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）技術(shù)創(chuàng)新對國際貿(mào)易的發(fā)展有著深遠的影響。請論述技術(shù)創(chuàng)新如何推動國際貿(mào)易的增長，包括新產(chǎn)品的出現(xiàn)、生產(chǎn)效率的提高、貿(mào)易成本的降低等方面，并結(jié)合實際案例加以說明。2、（本題5分）探討國際貿(mào)易中的貿(mào)易與數(shù)字貿(mào)易規(guī)則。分析數(shù)字貿(mào)易的特點和規(guī)則需求，包括數(shù)據(jù)跨境流動、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面，以及數(shù)字貿(mào)易規(guī)則的制定和發(fā)展趨勢。3、（本題5分）服務(wù)外包作為國際貿(mào)易的一種新興形式，發(fā)展迅速。請全面論述服務(wù)外包的類型、特點和驅(qū)動因素，分析其對服務(wù)貿(mào)易和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的影響，探討如何提升服務(wù)外包企業(yè)的競爭力和承接能力。4、（本題5分）探討文化差異對國際貿(mào)易的影響。分析文化因素在國際貿(mào)易中的作用，如價值觀、語言、風俗習慣等對貿(mào)易決策、市場進入和營銷活動的影響。5、（本題5分）論述國際貿(mào)易中的貿(mào)易與產(chǎn)業(yè)政策的協(xié)調(diào)，分析貿(mào)易政策與產(chǎn)業(yè)政策的目標沖突與協(xié)調(diào)途徑，以及各國應(yīng)如何實現(xiàn)貿(mào)易與產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）一家中國企業(yè)準備向非洲某國出口電子產(chǎn)品，在進行市場調(diào)研時發(fā)現(xiàn)當?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施薄弱。請分析該企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對這一情況。2、（本題10分）新興市場國家的消費需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，對高端消費品和服務(wù)的需求增加。某奢侈品品牌在進入新興市場時，面臨著品牌定位和市場推廣的挑戰(zhàn)。請分析其應(yīng)對策略。3、（本題10分）新冠疫情爆發(fā)后，全球供應(yīng)鏈遭受重創(chuàng)，許多國家的進出口業(yè)務(wù)