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文檔簡介
酒店商務(wù)合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方是一家專業(yè)從事酒店管理的公司,名稱是XX酒店管理有限公司,地址位于中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號,法定代表人是張三,聯(lián)系方式是電話:XXX-XXXXXXX,郵箱:XXXX@XXXX.com。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方是一家提供酒店商務(wù)服務(wù)的公司,名稱是XX商務(wù)咨詢有限公司,地址位于中國上海市黃浦區(qū)XX路XX號,法定代表人是李四,聯(lián)系方式是電話:XXX-XXXXXXX,郵箱:XXXX@XXXX.com。
合同簡介:
本合同是甲方委托乙方提供酒店商務(wù)服務(wù)的合同。甲方作為一家酒店管理公司,需要專業(yè)的商務(wù)咨詢服務(wù)來提升酒店的商務(wù)功能和客戶滿意度。乙方作為專業(yè)的商務(wù)咨詢公司,具備提供此類服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)。雙方基于互惠互利的原則,決定建立合作關(guān)系,共同提升甲方的酒店業(yè)務(wù)。
本合同的簽訂是基于雙方對彼此信譽(yù)和能力的認(rèn)可,以及雙方對合作目標(biāo)的共識。甲方希望通過乙方的專業(yè)服務(wù),提升酒店的商務(wù)功能,吸引更多商務(wù)客戶,提高客戶滿意度。乙方則希望通過為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增強(qiáng)自身在酒店商務(wù)咨詢市場的競爭力,同時(shí)也獲得經(jīng)濟(jì)效益。
本合同的簽訂是雙方共同努力的結(jié)果,雙方都有責(zé)任履行合同義務(wù),共同實(shí)現(xiàn)合作目標(biāo)。希望通過本合同的執(zhí)行,雙方能夠建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同發(fā)展壯大。
第一條合同目的與范圍
本合同的目的是確立甲方與乙方之間的合作關(guān)系,乙方作為專業(yè)的商務(wù)咨詢公司,將為甲方提供包括但不限于以下范圍的酒店商務(wù)咨詢服務(wù):
1.市場調(diào)研:乙方需對甲方酒店的目標(biāo)市場進(jìn)行調(diào)研,分析市場需求和競爭態(tài)勢,為甲方提供市場定位和營銷策略建議。
2.商務(wù)設(shè)施提升:乙方需根據(jù)市場需求,為甲方的酒店提供商務(wù)設(shè)施配置和提升方案,包括但不限于會議室、商務(wù)中心、商務(wù)房間的設(shè)置等。
3.客戶服務(wù)培訓(xùn):乙方需為甲方的酒店員工提供客戶服務(wù)培訓(xùn),提升酒店員工的服務(wù)質(zhì)量和商務(wù)接待能力。
4.營銷活動策劃:乙方需為甲方的酒店策劃和實(shí)施商務(wù)推廣活動,提升酒店的知名度和商務(wù)影響力。
第二條定義
為本合同所述,以下術(shù)語具有如下含義:
1.甲方:指XX酒店管理有限公司,合同中買方、出租方或委托方。
2.乙方:指XX商務(wù)咨詢有限公司,合同中賣方、承租方或服務(wù)提供方。
3.商務(wù)咨詢服務(wù):指乙方為甲方提供的市場調(diào)研、商務(wù)設(shè)施提升、客戶服務(wù)培訓(xùn)、營銷活動策劃等服務(wù)。
4.市場調(diào)研:指乙方對甲方酒店目標(biāo)市場的需求、競爭態(tài)勢、市場定位等方面的分析和研究。
5.商務(wù)設(shè)施:指會議室、商務(wù)中心、商務(wù)房間等用于商務(wù)活動的設(shè)施。
6.客戶服務(wù)培訓(xùn):指乙方對甲方酒店員工進(jìn)行的客戶服務(wù)技能和服務(wù)理念的培訓(xùn)。
7.營銷活動:指乙方為甲方策劃和實(shí)施的提升酒店知名度和吸引商務(wù)客戶的推廣活動。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
甲方的權(quán)利與義務(wù):
1.提供資料:甲方應(yīng)向乙方提供與酒店業(yè)務(wù)相關(guān)的所有必要資料,包括但不限于酒店的運(yùn)營情況、客戶反饋、市場活動記錄等。
2.支付費(fèi)用:甲方應(yīng)按照合同約定的價(jià)格和支付條件,向乙方支付商務(wù)咨詢服務(wù)的費(fèi)用。
3.配合與支持:甲方應(yīng)積極配合乙方的各項(xiàng)工作,為乙方提供必要的人力、物力及信息支持,確保商務(wù)咨詢服務(wù)的順利進(jìn)行。
乙方的權(quán)利與義務(wù):
1.提供專業(yè)服務(wù):乙方應(yīng)根據(jù)合同約定的目的與范圍,提供專業(yè)的商務(wù)咨詢服務(wù),努力提升甲方的酒店商務(wù)功能和客戶滿意度。
2.保密義務(wù):乙方應(yīng)對在合作過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和客戶信息予以保密,未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露。
3.服務(wù)質(zhì)量保證:乙方應(yīng)對提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行保證,如因乙方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)對甲方進(jìn)行相應(yīng)的賠償。
4.提交報(bào)告:乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)進(jìn)展報(bào)告,及時(shí)反饋服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題和改進(jìn)建議。
第四條價(jià)格與支付條件
1.價(jià)格條款:乙方提供的商務(wù)咨詢服務(wù)價(jià)格為人民幣XX萬元整(大寫:人民幣拾萬元整),具體價(jià)格構(gòu)成包括服務(wù)費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。
2.支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。
3.支付時(shí)間:甲方應(yīng)在合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付首次服務(wù)費(fèi)用的一半,即人民幣XX萬元整。剩余服務(wù)費(fèi)用將在乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后七個(gè)工作日內(nèi)支付。
4.進(jìn)度款:如合同執(zhí)行過程中有額外服務(wù)需求,甲方應(yīng)在協(xié)商一致后七個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。
第五條履行期限
1.合同有效期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。
2.服務(wù)完成時(shí)間:乙方應(yīng)在接受甲方支付的首次服務(wù)費(fèi)用后的Ninety(90)天內(nèi)完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容。
3.延長履行期限:如乙方因不可抗力等特殊情況導(dǎo)致無法在規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),乙方應(yīng)提前十個(gè)工作日向甲方提出延長履行期限的申請。甲方應(yīng)在收到申請后的五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)乙方。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約:
(1)甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金,違約金計(jì)算方式為:遲延支付金額的千分之五乘以遲延天數(shù)。
(2)甲方未按約定提供必要資料或提供資料不真實(shí)、不完整的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金,違約金為合同總金額的百分之二十。
2.乙方違約:
(1)乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)內(nèi)容的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:未完成服務(wù)部分的原價(jià)金額的千分之五乘以未完成天數(shù)。
(2)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取補(bǔ)救措施,如仍未能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)支付違約金,違約金為未達(dá)標(biāo)服務(wù)部分的原價(jià)金額的百分之二十。
(3)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失,損失金額難以確定的,乙方應(yīng)支付違約金,違約金為人民幣拾萬元整。
違約金支付后,不免除違約方繼續(xù)履行合同的義務(wù)。如違約行為給守約方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第七條不可抗力
1.不可抗力定義:不可抗力是指在合同簽訂后,由于不可預(yù)見、不可避免且無法克服的客觀原因?qū)е乱环交螂p方無法履行或部分履行合同的情況。包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)等)、社會事件(如戰(zhàn)爭、動亂、罷工等)以及其他導(dǎo)致合同履行不可能或不合理的特殊情況。
2.責(zé)任免除條件:在不可抗力情況下,受影響的一方應(yīng)立即通知對方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生,受影響方應(yīng)持續(xù)通知對方。
3.不可抗力后果:在不可抗力事件發(fā)生并持續(xù)期間,受影響方免于承擔(dān)不可抗力期間的責(zé)任。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延長合同履行期限或終止合同,并考慮是否需要減輕或免除受影響方的責(zé)任。
第八條爭議解決
1.協(xié)商解決:雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。
2.調(diào)解解決:如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。調(diào)解不成的,再按照以下方式解決。
3.仲裁解決:如調(diào)解不成,任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會提交仲裁申請,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
4.訴訟解決:如仲裁不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。
雙方同意,以上爭議解決方式的選擇是終局的,任一方不得再就同一爭議向另一方提出新的解決要求。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方同意以書面形式進(jìn)行通知,通知應(yīng)發(fā)送至對方合同中指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。
2.合同變更:合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。
3.終止條件:本合同在以下條件下可以終止:
a.雙方協(xié)商一致解除合同;
b.合同有效期屆滿,雙方未續(xù)簽;
c.一方違約導(dǎo)致合同無法履行,另一方書面通知解除;
d.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,雙方協(xié)商一致解除。
4.合同解除后的處理:合同解除后,乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù),甲方應(yīng)支付乙方至合同解除日的服務(wù)費(fèi)用。
5.合同解除或終止不影響雙方因合同產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù),包括但不限于保密義務(wù)和違約責(zé)任。
第十條附則
1
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