勞動(dòng)關(guān)系管理與員工離職操作技巧（培訓(xùn)課件）

勞動(dòng)關(guān)系管理

與員工離職操作實(shí)務(wù)

2/26/20251中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心主講人韓智力中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心主任中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)中心客座教授中國(guó)管理科學(xué)研究院勞動(dòng)法研究所副所長(zhǎng)中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)關(guān)系研究所客座研究員2/26/20252中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心企業(yè)培訓(xùn)效勞客戶代表中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通中國(guó)電子、中國(guó)石油松下電器、通用五菱格力空調(diào)、美的集團(tuán)武漢煙草、四川煙草華北油田、廣東郵政山東人壽、中關(guān)村科技晉煤集團(tuán)、水電十一局……2/26/20253中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心提綱勞動(dòng)關(guān)系管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與問(wèn)題員工離職的法律程序設(shè)計(jì)解除與終止勞動(dòng)合同的區(qū)別與運(yùn)用開除、除名、辭退和解除勞動(dòng)合同的關(guān)系違紀(jì)離職的操作誤區(qū)和爭(zhēng)議預(yù)防非違紀(jì)離職的必備要件和轉(zhuǎn)化使用違約金的約定與未來(lái)立法調(diào)整的對(duì)策2/26/20254中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系呈現(xiàn)新趨勢(shì)1、員工關(guān)系日益脆弱化北京某單位領(lǐng)導(dǎo)被八年前解雇員工報(bào)復(fù)2、勞動(dòng)關(guān)系全面、快速勞務(wù)化中國(guó)勞務(wù)派遣第一案3、群體性勞資沖突持續(xù)高發(fā)化集體勞動(dòng)爭(zhēng)議持續(xù)高比例遞增2/26/20255中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心根本判斷勞動(dòng)關(guān)系的不平衡性突出拖欠工資、收取押金、違約金等現(xiàn)象普遍勞動(dòng)關(guān)系的對(duì)抗性顯性化維權(quán)意識(shí)突出，敬業(yè)意識(shí)下滑勞動(dòng)關(guān)系的復(fù)雜性增強(qiáng)各種勞動(dòng)關(guān)系形態(tài)使勞動(dòng)形式感減弱，權(quán)利義務(wù)履行難度增加2/26/20256中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系關(guān)鍵環(huán)節(jié)勞動(dòng)關(guān)系建立：權(quán)利義務(wù)約定期——義務(wù)員工錄用、缺少法律責(zé)任條款勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)：權(quán)利義務(wù)履行期——崗位調(diào)整、加班費(fèi)支付、績(jī)效評(píng)估勞動(dòng)關(guān)系終結(jié)：權(quán)利義務(wù)沖突期！！——經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、末位淘汰、競(jìng)業(yè)禁止2/26/20257中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心員工離職的關(guān)鍵詞1、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：——解除方式和理由2、違約金：——解除的提出方和約定3、保密和不競(jìng)爭(zhēng)：——崗位和特殊約定2/26/20258中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心員工離職的流程設(shè)計(jì)根據(jù)難易程度排列流程——一、違紀(jì)離職流程：對(duì)抗性和法律性二、非違紀(jì)離職流程：人性化和團(tuán)體性1、終止勞動(dòng)關(guān)系：2、解除勞動(dòng)關(guān)系：1〕員工提出解除：2〕企業(yè)提出解除：2/26/20259中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心勞動(dòng)合同終止與解除終止是勞動(dòng)合同自然失去法律效力的情況解除那么是提前使勞動(dòng)合同失去法律效力解除或終止是勞動(dòng)合同制度的必然要求二者的法律含義不同，法律后果也不同2/26/202510中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心案例諾基亞中國(guó)公司市場(chǎng)部職員吳某的勞動(dòng)合同于2003年7月31日到期。諾基亞公司于2003年6月6日發(fā)出書面通知，通知她合同到期不再續(xù)訂，工資截止日為2003年7月31日。吳某接到通知后情緒沖動(dòng)，造成辦公秩序混亂。2003年6月9日，吳某接到公司另一份書面通知，告知她6月6日已通知內(nèi)容，并要求她自2003年6月9日起，不得到公司辦公區(qū)域上班，在保安監(jiān)管下交出門卡、信用卡、網(wǎng)絡(luò)密碼等物品。吳某聘請(qǐng)律師向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委提出申請(qǐng)，認(rèn)為公司實(shí)質(zhì)上是解除勞動(dòng)合同行為，勞動(dòng)者已經(jīng)無(wú)法履行勞動(dòng)合同的權(quán)利和義務(wù)。因此，要求公司支付提前30天通知金、解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，共計(jì)26萬(wàn)余元。2/26/202511中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心企業(yè)備忘錄1、判斷的依據(jù)是勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)是否終結(jié)2、管理容易產(chǎn)生混淆，必須注意細(xì)節(jié)3、欲速那么必不達(dá)4、問(wèn)題員工處理尤其不能有問(wèn)題5、思維定勢(shì)必須當(dāng)作風(fēng)險(xiǎn)考量2/26/202512中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心員工離職的幾種狀態(tài)1、他殺員工過(guò)錯(cuò)離職2、謀殺員工無(wú)過(guò)錯(cuò)離職3、自殺員工辭職2/26/202513中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心員工過(guò)錯(cuò)處理的形式和關(guān)系行政處分解除勞動(dòng)合同除名開除罰款辭退2/26/202514中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心員工過(guò)錯(cuò)離職類型試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件〔非過(guò)錯(cuò)〕嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和用人單位規(guī)章制度嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位利益造成重大損害被依法追究刑事責(zé)任2/26/202515中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心他殺案例一：

該公司企業(yè)員工年齡普遍在20歲至25歲之間，主管年齡也不大。近期一名主管向公司管理層投訴，稱其一名下屬陸某將其毆打鼻青臉腫，公司得悉后鑒于公司內(nèi)常常發(fā)生打架事件，如今主管也被打得鼻青臉腫，公司規(guī)章制度規(guī)定在公司內(nèi)打架一律解聘，于是公司立即作出了解聘員工陸某的決定。2/26/202516中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心過(guò)錯(cuò)離職的舉證責(zé)任因用人單位作出的開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬、計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等決定而發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，用人單位負(fù)舉證責(zé)任。2/26/202517中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心他殺案例二：2/26/202518中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心他殺案例三：2/26/202519中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心違紀(jì)解聘三確保2/26/202520中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心違紀(jì)員工通知的有效送達(dá)直接送達(dá)：如何讓員工簽收？郵寄送達(dá)：如何證明內(nèi)容？公告送達(dá)：如何確認(rèn)效力？2/26/202521中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心小結(jié)違紀(jì)離職需要“三思〞違紀(jì)離職屬于高對(duì)抗性，優(yōu)先選擇風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)低的方案；不要急于求成，往往退一步處理成功，快一步功敗垂成。2/26/202522中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心員工無(wú)過(guò)錯(cuò)離職類型醫(yī)療期滿不勝任工作客觀情況發(fā)生變化經(jīng)濟(jì)性裁員2/26/202523中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心醫(yī)療期滿解除的七要件1、法定醫(yī)療期滿2、不能從事原工作3、新安排工作也不能從事4、勞動(dòng)能力鑒定〔非所有程序〕5、提前30日書面通知6、支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金7、支付醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)或額外醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)2/26/202524中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心建議慎用！！1、與企業(yè)文化相悖

雪中送炭還是落井下石？2、經(jīng)濟(jì)性較差/投入產(chǎn)出不符3、采用更加有效益的舉措4、盡量采用一次性處理方式2/26/202525中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心不勝任工作解除的五要件1、不勝任工作2、培訓(xùn)或調(diào)整崗位3、考核仍然不勝任4、提前30日書面通知5、支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金2/26/202526中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心

某公司員工，與公司訂立了無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。公司在參加競(jìng)標(biāo)中失利，該員工負(fù)責(zé)的一家長(zhǎng)期客戶流失。公司遂以客戶流失，崗位不再存在為由安排員工待崗。在此期間，公司安排員工到另外一個(gè)部門進(jìn)行試崗，但該員工沒(méi)有通過(guò)試崗考核，未能實(shí)現(xiàn)上崗。此后，公司又為該員工安排兩個(gè)崗位，均被該員工拒絕。后，公司即以不勝任工作為由，提前30日通知該員工解除勞動(dòng)合同。謀殺案例：2/26/202527中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心建議轉(zhuǎn)化使用??！不勝任轉(zhuǎn)化為協(xié)商離職要求是必須有不勝任的前提面談和以人為本是關(guān)鍵環(huán)節(jié)補(bǔ)償是重要手段轉(zhuǎn)變一個(gè)觀念：不勝任還要給錢？記?。弘x婚了，歡送?；貋?lái)座座！2/26/202528中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心某跨國(guó)公司方案裁員，由于員工潘某的合同即將到期，于是公司與其協(xié)商不按照正常終止程序終止而是解除合同、支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。于是，雙方簽署離職協(xié)議書，潘某領(lǐng)取了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。后潘某進(jìn)行體檢，發(fā)現(xiàn)患有腦瘤。于是員工潘某翻悔，認(rèn)為簽署解除合同協(xié)議時(shí)不知自己是患有重癥，屬于重大誤解，要求認(rèn)定離職協(xié)議無(wú)效，繼續(xù)履行合同并享受醫(yī)療期待遇。謀殺案例：2/26/202529中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心客觀情況變化解除的四要件1、客觀情況變化致使合同無(wú)法履行2、無(wú)法達(dá)成協(xié)商變更3、提前30日書面通知4、支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金2/26/202530中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心

某公司在外地有一家企業(yè)，目前想將其并入廣州企業(yè)，但有將近300名員工。公司遂發(fā)出通知，以客觀情況變化為由解除了300人的勞動(dòng)合同，并支付了高于國(guó)家規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

謀殺案例四：2/26/202531中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心建議科學(xué)使用屬于一種經(jīng)營(yíng)自主權(quán)自主經(jīng)營(yíng)不等于隨意經(jīng)營(yíng)應(yīng)該將運(yùn)營(yíng)思路與員工溝通2/26/202532中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心小結(jié)1、非違紀(jì)離職心理難度較大；2、體面離職應(yīng)成為管理根本文化；3、局部情況下，離職或許不是最經(jīng)濟(jì)選擇，需要重新考量；4、新的方