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旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)項目一計調(diào)業(yè)務(wù)概述任務(wù)3旅行社產(chǎn)品的價格策略1.掌握旅游產(chǎn)品的價格構(gòu)成。2.熟悉影響旅游產(chǎn)品定價的因素。

3.掌握旅游產(chǎn)品的定價目標(biāo)。4.掌握旅游產(chǎn)品的定價方法和定價策略。知識目標(biāo)1.通過學(xué)習(xí)有關(guān)旅游產(chǎn)品價格的知識,能夠為旅游行程制定合理的價格。能力目標(biāo)重點關(guān)注難點突破旅游產(chǎn)品的價格構(gòu)成旅游產(chǎn)品的定價方法和定價目標(biāo)01旅行社產(chǎn)品的價格構(gòu)成03旅行社產(chǎn)品的定價目標(biāo)04旅行社產(chǎn)品的定價方法02影響定價的因素目錄05旅行社產(chǎn)品的定價策略一、旅行社產(chǎn)品的價格構(gòu)成1.綜合服務(wù)費包括景點門票費、餐飲費、基本汽車費、雜費、翻譯導(dǎo)游費、領(lǐng)隊減免費、全程陪同費、接團手續(xù)費和宣傳費。根據(jù)不同的產(chǎn)品等級和游客需求,旅行社可以預(yù)訂高、中、低各檔次飯店,旅行社按照與飯店簽訂的協(xié)議價格向游客收費。即飛機、火車、輪船、內(nèi)河及古運河船和汽車客票價格。即汽車超公里費、游江游湖費、特殊游覽門票費、風(fēng)味餐費、專業(yè)活動費、責(zé)任保險費、不可預(yù)見費等。3.城市間交通費2.房費4.其他費用價格=費用+稅金+利潤1成本因素:成本是旅行社產(chǎn)品價格構(gòu)成中最基本、最重要的因素,也是產(chǎn)品價格的最低經(jīng)濟界限。2需求因素:市場需求是價格的上限。需求大于供給時,價格應(yīng)高一些;當(dāng)需求小于供給時,價格應(yīng)低一些。3競爭因素:市場競爭是影響價格制定的一個非常重要的因素。一般說來,競爭越激烈,對價格的影響也越大。4心理因素:旅行社在制定商品價格時,不僅應(yīng)迎合不同消費者的心理,還應(yīng)影響消費者的心理。5旅行社形象和品牌:旅行社的品牌化經(jīng)營將有利于產(chǎn)品實施高價的定價策略,為占有更大的市場提供有效保障。6政策法規(guī)因素:政府干預(yù)包括規(guī)定毛利率、最高、最低限價,限制價格浮動幅度、規(guī)定價格變動的審批手續(xù),實行價格補貼等。7其他因素:通貨膨脹和匯率的變化也會直接影響到旅行的產(chǎn)品價格。匯率變化主要影響入境旅游和出境旅游產(chǎn)品的產(chǎn)品價格。02040103生存目標(biāo):以折扣價格、保本價格甚至虧損價格來出售的產(chǎn)品,以求促進銷售、收回資金、維持營業(yè)。利潤目標(biāo):最大利潤目標(biāo)是指旅行社在保證利潤最大化的前提下來確定商品的價格。市場占有率目標(biāo):以較長時間的低價策略來保持和擴大市場占有率,增強旅行社競爭力,最終獲得最優(yōu)利潤。質(zhì)量目標(biāo):旅行社制定的價格是為了樹立自己質(zhì)量領(lǐng)先的形象。三、旅行社產(chǎn)品的定價目標(biāo)成本加成定價法單位產(chǎn)品價格=單位產(chǎn)品成本×(1+成本利潤率)目標(biāo)利潤定價法單位產(chǎn)品價格=總成本+目標(biāo)利潤總領(lǐng)/預(yù)期銷售總量邊際貢獻定價法單位產(chǎn)品價格=單位產(chǎn)品變動成本+單位產(chǎn)品邊際貢獻四、旅行社產(chǎn)品的定價方法(一)成本導(dǎo)向定價法理解價值定價法理解價值,也稱“認(rèn)知價值”,這種方法是根據(jù)游客對旅游產(chǎn)品的主觀評判,而非旅游產(chǎn)品的實際價值。需求差別定價法指旅行社針對游客旅游產(chǎn)品購買力的不同,產(chǎn)品的種類、數(shù)量、時間、地點的不同等因素,采取不同價格。逆向定價不以實際成本為主要依據(jù),而以市場需求為定價出發(fā)點,既能與競爭對手價格保持同步,又能為游客所接受。四、旅行社產(chǎn)品的定價方法(一)需求導(dǎo)向定價法隨行就市定價法指旅行社根據(jù)本行業(yè)同類產(chǎn)品的平均價格來制定本旅行社產(chǎn)品價格的方法。率先定價法也叫“主動競爭定價法”,指旅行社根據(jù)市場競爭狀況、自身旅行社實力,率先打破市場原有的價格,自行制定價格,在同行中取得“價格領(lǐng)袖”地位。四、旅行社產(chǎn)品的定價方法(一)競爭導(dǎo)向定價法添加標(biāo)題單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本01020304添加標(biāo)題單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本添加標(biāo)題單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本添加標(biāo)題單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本五、旅行社產(chǎn)品的定價策略(一)心理定價策略尾數(shù)定價策略尾數(shù)定價策略是根據(jù)游客求廉的心理來定價。五、旅行社產(chǎn)品的定價策略(一)心理定價策略聲望定價策略聲望定價策略是根據(jù)游客價高質(zhì)優(yōu)的心理特點來定價。習(xí)慣定價策略習(xí)慣定價策略是根據(jù)游客習(xí)慣消費心理來定價。招徠定價策略招徠定價策略是利用游客的求廉、好奇心理來定價。旅行社通過把某幾種產(chǎn)品的價格定得很低分級定價策略分級定價策略是根據(jù)不同層次游客的不同消費心理來定價。旅行社將同類產(chǎn)品分為幾個等級,價格不同。現(xiàn)金折扣又稱付款期限折扣。指旅行社對那些提前付款、現(xiàn)金交易或按期付款的客戶,給予一定比例的價格優(yōu)惠。五、旅行社產(chǎn)品的定價策略(二)折扣定價策略數(shù)量折扣數(shù)量折扣,是指旅行社根據(jù)消費者購買的總數(shù)量給予一定的折扣,目的是鼓勵購買者大量購買。季節(jié)折扣指消費者在旅游淡季購買產(chǎn)品時旅行社給予的價格優(yōu)惠。撇脂定價策略是一種高價策略。指新產(chǎn)品上市時把價格定得較高,獲取超額利潤,在短期內(nèi)回收投資并取得較高收益的一種定價策略。五、旅行社產(chǎn)品的定價策略(三)新產(chǎn)品定價策略滲透定價策略滲透定價策略是一種低價策略。指

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