公共設施維修保養(yǎng)服務合同

公共設施維修保養(yǎng)服務合同第一章合同標的與范圍1.1合同編號_______1.2服務項目1.2.1本合同所指的公共設施包括但不限于以下內容：a)城市道路、橋梁、隧道；b)公共綠地、公園、廣場；c)公共照明設施；d)公共排水、供水、供氣設施；e)公共交通設施；f)其他公共設施。1.3服務范圍1.3.1本合同約定的服務范圍包括但不限于以下內容：a)公共設施的日常巡查；b)公共設施的定期保養(yǎng)；c)公共設施的故障維修；d)公共設施的應急搶修；e)公共設施的更新改造；f)公共設施的資料管理。1.4服務期限1.4.1本合同服務期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____個月。1.5服務標準1.5.1本合同約定的服務標準應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。第二章雙方權利與義務2.1甲方的權利與義務2.1.1甲方的權利：a)對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查；b)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質服務；c)對乙方違反合同約定行為提出警告或終止合同。2.1.2甲方的義務：a)及時向乙方提供所需服務的相關資料；b)按時支付乙方服務費用；c)配合乙方完成服務過程中所需的工作。2.2乙方的權利與義務2.2.1乙方的權利：a)按照合同約定提供公共設施維修保養(yǎng)服務；b)要求甲方按照合同約定支付服務費用；c)對甲方違反合同約定行為提出警告或終止合同。2.2.2乙方的義務：a)按照合同約定提供優(yōu)質的公共設施維修保養(yǎng)服務；b)按時完成甲方提供的維修保養(yǎng)任務；c)配合甲方進行服務過程中的相關檢查和驗收。第三章服務費用與支付方式3.1服務費用3.1.1本合同約定的服務費用總額為人民幣____元整。3.2支付方式3.2.1甲方應按照以下方式支付服務費用：a)首付款：合同簽訂后____個工作日內，甲方支付合同總金額的____%作為首付款；b)期間款：每完成一個服務周期后，甲方支付該周期服務費用的____%；c)結算款：合同到期后，甲方支付剩余的服務費用。第四章服務質量與驗收4.1服務質量4.1.1乙方提供的服務質量應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。4.2驗收標準4.2.1本合同約定的驗收標準應包括以下內容：a)服務完成情況；b)服務質量；c)服務效果。4.3驗收程序4.3.1驗收程序如下：a)乙方完成服務后，向甲方提交驗收申請；b)甲方在收到驗收申請后____個工作日內進行驗收；c)驗收合格后，甲方簽署驗收合格證明。第五章保密條款5.1保密義務5.1.1雙方對本合同內容以及服務過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。5.2保密期限5.2.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年止。5.3違約責任5.3.1如一方違反保密義務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第六章服務保障與監(jiān)督6.1服務保障6.1.1乙方應保證提供的服務符合合同約定的標準，并對服務過程中可能出現(xiàn)的質量問題承擔相應的責任。6.1.2乙方應建立完善的服務保障體系，包括但不限于以下內容：a)設立專門的服務團隊，負責日常巡查、保養(yǎng)和維修工作；b)制定詳細的服務流程和操作規(guī)范；c)建立應急預案，保證在緊急情況下能夠迅速響應。6.2監(jiān)督機制6.2.1甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督，包括但不限于以下方式：a)定期檢查乙方的工作進度和質量；b)隨機抽查乙方的工作現(xiàn)場；c)對乙方的工作成果進行評估。6.3質量反饋6.3.1甲方應定期向乙方反饋服務質量情況，包括滿意、不滿意及改進意見。6.4評價體系6.4.1雙方應共同建立服務質量評價體系，包括以下內容：a)服務質量評價指標；b)評價方法；c)評價結果的使用。第七章技術支持與培訓7.1技術支持7.1.1乙方應提供必要的技術支持，包括但不限于以下內容：a)提供相關技術資料和操作手冊；b)對甲方人員進行技術培訓；c)及時解決甲方在服務過程中遇到的技術問題。7.2培訓計劃7.2.1乙方應根據(jù)甲方需求制定培訓計劃，包括以下內容：a)培訓內容；b)培訓時間；c)培訓方式。7.3培訓效果7.3.1乙方應對培訓效果進行跟蹤和評估，保證甲方人員能夠掌握所需技能。第八章服務記錄與報告8.1服務記錄8.1.1乙方應建立完整的服務記錄，包括以下內容：a)服務項目；b)服務時間；c)服務人員；d)服務結果。8.2服務報告8.2.1乙方應定期向甲方提交服務報告，包括以下內容：a)服務項目概述；b)服務進度；c)服務質量；d)存在問題及改進措施。8.3記錄保存8.3.1乙方應妥善保存服務記錄和報告，保存期限不少于合同有效期后的____年。第九章合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同雙方在履行合同過程中，如需變更合同內容，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議。9.2合同解除9.2.1有以下情形之一的，任何一方均可提出解除合同：a)一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內仍未履行；b)發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；c)雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同解除后的處理9.3.1合同解除后，雙方應按照以下規(guī)定處理：a)乙方應按照合同約定完成剩余的服務工作；b)雙方應結算剩余的服務費用；c)雙方應妥善處理合同解除后的遺留問題。第十章附則10.1通知方式10.1.1本合同項下的通知，應采用書面形式，通過以下方式送達：a)郵寄：以掛號信方式寄送至對方指定地址；b)傳真：以傳真方式發(fā)送至對方指定傳真號碼；c)郵件：以郵件方式發(fā)送至對方指定電子郵箱。10.2合同生效與終止10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的服務期限屆滿時終止。10.3合同份數(shù)10.3.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第十一章爭議解決11.1爭議協(xié)商11.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決。11.2爭議解決方式11.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3爭議解決費用11.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的相關費用，由敗訴方承擔，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定。第十二章其他約定12.1合同附件12.1.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。12.2合同解釋12.2.1本合同的解釋以中文為準，其他語言版本僅供參考。12.3不可抗力12.3.1如因不可抗力事件導致本合同無法履行或履行成本增加，雙方應協(xié)商解決，并可部分或全部免除責任。第十三章合同生效13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同解除條件13.2.1本合同在以下情況下可解除：a)合同約定的服務期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c