酒店客房用品采購與供應(yīng)制度

酒店客房用品采購與供應(yīng)制度第一章總則第一條為了規(guī)范酒店客房用品的采購與供應(yīng)，確?？头坑闷返馁|(zhì)量和數(shù)量，提高酒店服務(wù)水平，特制定本制度。第二條本制度適用于本酒店客房用品的采購、驗收、保管、分發(fā)、使用及回收等各個環(huán)節(jié)。第二章采購管理第三條客房用品的采購應(yīng)遵循以下原則：1.符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；2.質(zhì)量優(yōu)良，價格合理；3.供應(yīng)穩(wěn)定，交貨及時；4.供應(yīng)商信譽良好。第四條客房用品的采購流程：1.需求部門根據(jù)客房用品的使用情況，編制采購計劃；2.采購部門對采購計劃進行審核，確保需求合理；3.采購部門根據(jù)采購計劃，選擇合適的供應(yīng)商；4.采購部門與供應(yīng)商簽訂采購合同；5.采購部門辦理付款手續(xù)，確保合同履行。第三章驗收管理第五條客房用品到貨后，由驗收部門負(fù)責(zé)驗收：1.核對采購訂單、送貨單、質(zhì)量檢驗報告等文件；2.檢查貨物數(shù)量、規(guī)格、型號、質(zhì)量等是否符合要求；3.驗收合格后，辦理入庫手續(xù)。第四章保管與分發(fā)第六條客房用品入庫后，由保管部門負(fù)責(zé)保管：1.按照貨物種類、規(guī)格、型號進行分類存放；2.定期檢查貨物質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時處理；3.做好防火、防盜、防潮、防霉等工作。第七條客房用品的分發(fā)由客房部負(fù)責(zé)：1.根據(jù)客房用品的使用情況，編制分發(fā)計劃；2.按照分發(fā)計劃，將客房用品發(fā)放至各客房；3.客房部負(fù)責(zé)客房用品的使用和回收。第五章使用與回收第八條客房用品的使用：1.客房服務(wù)員應(yīng)按照規(guī)定使用客房用品；2.不得損壞、浪費客房用品；3.定期檢查客房用品的使用情況，及時補充。第九條客房用品的回收：1.客房服務(wù)員在客房清掃時，將用過的客房用品回收至指定地點；2.客房部負(fù)責(zé)對回收的客房用品進行分類、清洗、消毒等工作；3.對無法回收的客房用品，按相關(guān)規(guī)定處理。第六章責(zé)任與處罰第十條各部門應(yīng)按照本制度規(guī)定，認(rèn)真履行職責(zé)，確保客房用品的采購、驗收、保管、分發(fā)、使用及回收等環(huán)節(jié)的質(zhì)量和效率。第十一條對違反本制度的行為，將依照相關(guān)規(guī)定進行處理：1.對采購部門違反采購原則的，責(zé)令整改，并視情節(jié)輕重給予通報批評、罰款等處罰；2.對驗收部門未認(rèn)真履行驗收職責(zé)的，責(zé)令整改，并視情節(jié)輕重給予通報批評、罰款等處罰；3.對保管部門未做好保管工作的，責(zé)令整改，并視情節(jié)輕重給予通報批評、罰款等處罰；4.對客房部未做好客房用品使用和回收工作的，責(zé)令整改，并視情節(jié)輕重給予