固體飲料行業(yè)的品牌價(jià)值管理策略考核試卷_第1頁(yè)
固體飲料行業(yè)的品牌價(jià)值管理策略考核試卷_第2頁(yè)
固體飲料行業(yè)的品牌價(jià)值管理策略考核試卷_第3頁(yè)
固體飲料行業(yè)的品牌價(jià)值管理策略考核試卷_第4頁(yè)
固體飲料行業(yè)的品牌價(jià)值管理策略考核試卷_第5頁(yè)
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固體飲料行業(yè)的品牌價(jià)值管理策略考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:

本次考核旨在考察考生對(duì)固體飲料行業(yè)品牌價(jià)值管理策略的理解和應(yīng)用能力,包括品牌定位、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策略、品牌形象塑造等方面。通過(guò)試卷,評(píng)估考生在實(shí)際工作中解決品牌管理問(wèn)題的能力。

一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.固體飲料行業(yè)品牌價(jià)值管理的核心是()。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.市場(chǎng)營(yíng)銷

C.品牌定位

D.供應(yīng)鏈管理

2.品牌價(jià)值的提升主要依靠()。

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格策略

C.媒體宣傳

D.以上都是

3.以下哪項(xiàng)不是品牌價(jià)值管理的直接目標(biāo)?()

A.增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度

B.提高市場(chǎng)占有率

C.增加企業(yè)利潤(rùn)

D.提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任

4.品牌價(jià)值的評(píng)估通常不包括()。

A.品牌知名度

B.品牌美譽(yù)度

C.品牌忠誠(chéng)度

D.品牌市場(chǎng)份額

5.在品牌價(jià)值管理中,以下哪項(xiàng)不屬于外部環(huán)境分析的內(nèi)容?()

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

B.市場(chǎng)趨勢(shì)分析

C.企業(yè)內(nèi)部資源分析

D.消費(fèi)者需求分析

6.品牌定位的目的是()。

A.確定產(chǎn)品特性

B.滿足消費(fèi)者需求

C.區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.以上都是

7.以下哪項(xiàng)不是品牌價(jià)值管理的戰(zhàn)略層次?()

A.品牌愿景

B.品牌口號(hào)

C.品牌形象

D.品牌核心價(jià)值

8.在品牌價(jià)值管理中,以下哪項(xiàng)不屬于品牌傳播的渠道?()

A.廣告

B.公關(guān)

C.口碑營(yíng)銷

D.生產(chǎn)過(guò)程

9.品牌價(jià)值管理中,以下哪項(xiàng)不是品牌危機(jī)管理的步驟?()

A.危機(jī)識(shí)別

B.危機(jī)評(píng)估

C.危機(jī)應(yīng)對(duì)

D.市場(chǎng)調(diào)研

10.固體飲料品牌在市場(chǎng)推廣時(shí),以下哪項(xiàng)不是有效的策略?()

A.線上線下結(jié)合

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.高價(jià)策略

D.社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷

11.品牌價(jià)值管理的最終目的是()。

A.提高銷售額

B.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

C.獲得消費(fèi)者認(rèn)可

D.以上都是

12.以下哪項(xiàng)不是品牌價(jià)值管理中的文化因素?()

A.企業(yè)價(jià)值觀

B.消費(fèi)者文化

C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

D.市場(chǎng)環(huán)境

13.品牌價(jià)值管理中,以下哪項(xiàng)不是品牌延伸的策略?()

A.產(chǎn)品線延伸

B.品牌聯(lián)合

C.市場(chǎng)細(xì)分

D.品牌升級(jí)

14.在品牌價(jià)值管理中,以下哪項(xiàng)不是品牌資產(chǎn)的重要組成部分?()

A.品牌知名度

B.品牌美譽(yù)度

C.品牌忠誠(chéng)度

D.品牌歷史

15.品牌價(jià)值管理的實(shí)施過(guò)程中,以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵因素?()

A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力

B.員工培訓(xùn)

C.財(cái)務(wù)資源

D.市場(chǎng)需求

16.以下哪項(xiàng)不是品牌價(jià)值管理的創(chuàng)新策略?()

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.營(yíng)銷創(chuàng)新

C.組織創(chuàng)新

D.市場(chǎng)創(chuàng)新

17.品牌價(jià)值管理中,以下哪項(xiàng)不是品牌形象塑造的關(guān)鍵?()

A.品牌標(biāo)識(shí)

B.品牌口號(hào)

C.品牌故事

D.產(chǎn)品質(zhì)量

18.在品牌價(jià)值管理中,以下哪項(xiàng)不是品牌忠誠(chéng)度提升的策略?()

A.顧客關(guān)系管理

B.個(gè)性化服務(wù)

C.價(jià)格優(yōu)惠

D.市場(chǎng)份額

19.品牌價(jià)值管理中,以下哪項(xiàng)不是品牌危機(jī)管理的前提?()

A.危機(jī)預(yù)防

B.危機(jī)評(píng)估

C.危機(jī)應(yīng)對(duì)

D.危機(jī)公關(guān)

20.以下哪項(xiàng)不是品牌價(jià)值管理的市場(chǎng)分析內(nèi)容?()

A.消費(fèi)者行為分析

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.市場(chǎng)趨勢(shì)分析

D.企業(yè)內(nèi)部資源分析

21.品牌價(jià)值管理中,以下哪項(xiàng)不是品牌定位的要素?()

A.產(chǎn)品定位

B.目標(biāo)市場(chǎng)

C.消費(fèi)者需求

D.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

22.以下哪項(xiàng)不是品牌價(jià)值管理的營(yíng)銷策略?()

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.市場(chǎng)策略

23.品牌價(jià)值管理中,以下哪項(xiàng)不是品牌傳播的目標(biāo)?()

A.提高品牌知名度

B.增強(qiáng)消費(fèi)者信任

C.促進(jìn)產(chǎn)品銷售

D.增加市場(chǎng)份額

24.以下哪項(xiàng)不是品牌價(jià)值管理中的品牌延伸策略?()

A.品牌聯(lián)合

B.品牌升級(jí)

C.品牌多元化

D.品牌創(chuàng)新

25.品牌價(jià)值管理中,以下哪項(xiàng)不是品牌資產(chǎn)的重要組成部分?()

A.品牌知名度

B.品牌美譽(yù)度

C.品牌忠誠(chéng)度

D.品牌歷史

26.以下哪項(xiàng)不是品牌價(jià)值管理的創(chuàng)新策略?()

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.營(yíng)銷創(chuàng)新

C.組織創(chuàng)新

D.市場(chǎng)創(chuàng)新

27.品牌價(jià)值管理中,以下哪項(xiàng)不是品牌形象塑造的關(guān)鍵?()

A.品牌標(biāo)識(shí)

B.品牌口號(hào)

C.品牌故事

D.產(chǎn)品質(zhì)量

28.以下哪項(xiàng)不是品牌價(jià)值管理中的品牌忠誠(chéng)度提升的策略?()

A.顧客關(guān)系管理

B.個(gè)性化服務(wù)

C.價(jià)格優(yōu)惠

D.市場(chǎng)份額

29.品牌價(jià)值管理中,以下哪項(xiàng)不是品牌危機(jī)管理的前提?()

A.危機(jī)預(yù)防

B.危機(jī)評(píng)估

C.危機(jī)應(yīng)對(duì)

D.危機(jī)公關(guān)

30.以下哪項(xiàng)不是品牌價(jià)值管理的市場(chǎng)分析內(nèi)容?()

A.消費(fèi)者行為分析

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.市場(chǎng)趨勢(shì)分析

D.企業(yè)內(nèi)部資源分析

二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.固體飲料品牌價(jià)值管理的關(guān)鍵要素包括()。

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.市場(chǎng)定位

C.品牌形象

D.顧客服務(wù)

E.營(yíng)銷策略

2.品牌價(jià)值管理的目的是()。

A.提高品牌知名度

B.增強(qiáng)品牌美譽(yù)度

C.提升品牌忠誠(chéng)度

D.降低成本

E.提高市場(chǎng)份額

3.以下哪些是品牌價(jià)值管理的內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)容?()

A.企業(yè)文化

B.組織結(jié)構(gòu)

C.人力資源

D.財(cái)務(wù)狀況

E.生產(chǎn)能力

4.品牌定位的步驟包括()。

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.競(jìng)爭(zhēng)分析

C.目標(biāo)顧客分析

D.品牌屬性分析

E.品牌傳播

5.品牌傳播的渠道包括()。

A.廣告

B.公關(guān)

C.口碑營(yíng)銷

D.社交媒體

E.直銷

6.品牌危機(jī)管理的主要策略有()。

A.危機(jī)預(yù)防

B.危機(jī)監(jiān)測(cè)

C.危機(jī)應(yīng)對(duì)

D.危機(jī)恢復(fù)

E.危機(jī)公關(guān)

7.品牌價(jià)值管理的創(chuàng)新策略包括()。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.營(yíng)銷創(chuàng)新

C.服務(wù)創(chuàng)新

D.組織創(chuàng)新

E.技術(shù)創(chuàng)新

8.品牌延伸的類型有()。

A.產(chǎn)品線延伸

B.品牌聯(lián)合

C.市場(chǎng)細(xì)分

D.品牌升級(jí)

E.品牌多元化

9.品牌資產(chǎn)的主要組成部分包括()。

A.品牌知名度

B.品牌美譽(yù)度

C.品牌忠誠(chéng)度

D.品牌形象

E.品牌歷史

10.品牌價(jià)值管理中,以下哪些是品牌形象塑造的關(guān)鍵因素?()

A.品牌標(biāo)識(shí)

B.品牌口號(hào)

C.品牌故事

D.品牌體驗(yàn)

E.媒體宣傳

11.品牌忠誠(chéng)度提升的策略包括()。

A.顧客關(guān)系管理

B.個(gè)性化服務(wù)

C.優(yōu)惠促銷

D.品牌社區(qū)建設(shè)

E.定期顧客反饋

12.品牌危機(jī)管理中,以下哪些是危機(jī)預(yù)防的措施?()

A.建立危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)

B.制定危機(jī)應(yīng)對(duì)預(yù)案

C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

D.建立良好的公關(guān)關(guān)系

E.定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

13.品牌價(jià)值管理中,以下哪些是品牌傳播的目標(biāo)?()

A.提高品牌知名度

B.增強(qiáng)消費(fèi)者信任

C.促進(jìn)產(chǎn)品銷售

D.增加市場(chǎng)份額

E.提升品牌形象

14.以下哪些是品牌延伸的潛在風(fēng)險(xiǎn)?()

A.品牌稀釋

B.市場(chǎng)定位模糊

C.產(chǎn)品質(zhì)量下降

D.消費(fèi)者認(rèn)知混亂

E.品牌形象受損

15.品牌價(jià)值管理中,以下哪些是品牌資產(chǎn)評(píng)估的方法?()

A.成本法

B.市場(chǎng)法

C.收益法

D.比較法

E.綜合法

16.品牌價(jià)值管理中,以下哪些是品牌忠誠(chéng)度的衡量指標(biāo)?()

A.消費(fèi)頻率

B.購(gòu)買金額

C.品牌推薦

D.消費(fèi)者滿意度

E.消費(fèi)者參與度

17.品牌價(jià)值管理中,以下哪些是品牌危機(jī)管理的關(guān)鍵步驟?()

A.危機(jī)識(shí)別

B.危機(jī)評(píng)估

C.危機(jī)應(yīng)對(duì)

D.危機(jī)恢復(fù)

E.危機(jī)預(yù)防

18.以下哪些是品牌價(jià)值管理的營(yíng)銷策略?()

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.推廣策略

E.促銷策略

19.品牌價(jià)值管理中,以下哪些是品牌形象塑造的工具?()

A.品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)

B.品牌口號(hào)制定

C.品牌故事傳播

D.媒體選擇

E.公關(guān)活動(dòng)

20.品牌價(jià)值管理中,以下哪些是品牌延伸的考慮因素?()

A.市場(chǎng)需求

B.消費(fèi)者認(rèn)知

C.品牌定位

D.產(chǎn)品特性

E.競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)

1.品牌價(jià)值管理是通過(guò)對(duì)品牌_______的持續(xù)管理,提升品牌的_______,從而為企業(yè)創(chuàng)造_______的過(guò)程。

2.品牌價(jià)值的核心在于品牌的_______,這是品牌區(qū)別于其他產(chǎn)品的關(guān)鍵。

3.品牌定位是指企業(yè)根據(jù)自身的_______,選擇一個(gè)合適的_______,從而在消費(fèi)者心中占據(jù)_______的過(guò)程。

4.市場(chǎng)調(diào)研是品牌價(jià)值管理的基礎(chǔ),它包括對(duì)_______、_______和_______的分析。

5.品牌傳播是品牌價(jià)值管理的重要環(huán)節(jié),它主要通過(guò)_______、_______和_______等渠道進(jìn)行。

6.品牌危機(jī)管理是指企業(yè)在_______發(fā)生時(shí),采取一系列_______的措施,以_______品牌形象。

7.品牌延伸是指企業(yè)在原有品牌的基礎(chǔ)上,_______產(chǎn)品或服務(wù),以_______品牌的市場(chǎng)份額。

8.品牌資產(chǎn)是企業(yè)擁有或控制的、能夠_______其未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的_______。

9.品牌忠誠(chéng)度是指消費(fèi)者對(duì)品牌的_______程度,它是品牌價(jià)值的重要體現(xiàn)。

10.品牌形象是指消費(fèi)者對(duì)品牌的_______、_______和_______的綜合認(rèn)知。

11.品牌價(jià)值管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)品牌的_______、_______和_______。

12.品牌定位的步驟包括_______、_______、_______和_______。

13.品牌傳播的策略包括_______、_______和_______。

14.品牌危機(jī)管理的步驟包括_______、_______、_______和_______。

15.品牌延伸的策略包括_______、_______和_______。

16.品牌資產(chǎn)評(píng)估的方法有_______、_______和_______。

17.品牌忠誠(chéng)度的衡量指標(biāo)包括_______、_______、_______和_______。

18.品牌危機(jī)預(yù)防的措施包括_______、_______、_______和_______。

19.品牌價(jià)值管理的創(chuàng)新策略包括_______、_______、_______和_______。

20.品牌形象塑造的關(guān)鍵因素包括_______、_______、_______和_______。

21.品牌延伸的潛在風(fēng)險(xiǎn)包括_______、_______、_______和_______。

22.品牌價(jià)值管理的市場(chǎng)分析內(nèi)容包括_______、_______和_______。

23.品牌價(jià)值管理的營(yíng)銷策略包括_______、_______、_______和_______。

24.品牌價(jià)值管理的品牌傳播目標(biāo)包括_______、_______、_______和_______。

25.品牌價(jià)值管理的品牌延伸考慮因素包括_______、_______、_______和_______。

四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√,錯(cuò)誤的畫×)

1.品牌價(jià)值管理只關(guān)注品牌的財(cái)務(wù)價(jià)值。()

2.品牌定位是企業(yè)確定品牌的核心價(jià)值的過(guò)程。()

3.市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是為了確定產(chǎn)品的銷售價(jià)格。()

4.品牌傳播可以通過(guò)所有類型的媒體進(jìn)行。()

5.品牌危機(jī)管理的主要目的是為了降低危機(jī)發(fā)生后的損失。()

6.品牌延伸可以增加品牌的市場(chǎng)份額,但不會(huì)影響品牌的核心價(jià)值。()

7.品牌資產(chǎn)是企業(yè)長(zhǎng)期擁有并能夠持續(xù)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)利益的資源。()

8.品牌忠誠(chéng)度越高,品牌的競(jìng)爭(zhēng)能力就越強(qiáng)。()

9.品牌形象是指消費(fèi)者對(duì)品牌的整體認(rèn)知,包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等。()

10.品牌價(jià)值管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)品牌的短期利益最大化。()

11.品牌定位的步驟中,市場(chǎng)調(diào)研是最為重要的環(huán)節(jié)。()

12.品牌傳播可以通過(guò)口碑營(yíng)銷來(lái)提高品牌知名度。()

13.品牌危機(jī)管理中,危機(jī)恢復(fù)階段的工作重點(diǎn)是重建消費(fèi)者信任。()

14.品牌延伸的類型中,產(chǎn)品線延伸是最常見的策略。()

15.品牌資產(chǎn)評(píng)估通常使用市場(chǎng)法來(lái)確定品牌的價(jià)值。()

16.品牌忠誠(chéng)度的衡量可以通過(guò)消費(fèi)者購(gòu)買頻率來(lái)體現(xiàn)。()

17.品牌危機(jī)預(yù)防可以通過(guò)建立危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。()

18.品牌價(jià)值管理的創(chuàng)新策略中,產(chǎn)品創(chuàng)新是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。()

19.品牌形象塑造中,品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)是最為重要的因素。()

20.品牌延伸的考慮因素中,市場(chǎng)需求是首要考慮的因素。()

五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)

1.請(qǐng)結(jié)合固體飲料行業(yè)的現(xiàn)狀,分析品牌價(jià)值管理在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面的作用,并舉例說(shuō)明。

2.在品牌價(jià)值管理中,如何平衡創(chuàng)新與品牌穩(wěn)定性的關(guān)系?請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w策略。

3.針對(duì)固體飲料行業(yè)的特點(diǎn),論述如何通過(guò)有效的品牌傳播策略來(lái)提升品牌知名度和美譽(yù)度。

4.在進(jìn)行品牌危機(jī)管理時(shí),企業(yè)應(yīng)如何處理與媒體和公眾的關(guān)系,以最小化危機(jī)對(duì)品牌形象的影響?請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w建議。

六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)

1.案例題:某固體飲料企業(yè)品牌價(jià)值管理實(shí)踐

某固體飲料企業(yè)近年來(lái)在市場(chǎng)上取得了一定的成功,但其品牌價(jià)值管理存在以下問(wèn)題:品牌定位不夠清晰,產(chǎn)品線較為單一,品牌傳播效果不佳,消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度不高。請(qǐng)根據(jù)以下情況,分析該企業(yè)如何通過(guò)品牌價(jià)值管理策略來(lái)提升品牌價(jià)值。

(1)分析該企業(yè)當(dāng)前品牌價(jià)值管理中存在的問(wèn)題。

(2)提出具體的品牌價(jià)值管理策略,包括品牌定位、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷傳播等方面。

(3)預(yù)測(cè)實(shí)施這些策略后可能帶來(lái)的積極影響。

2.案例題:固體飲料行業(yè)品牌危機(jī)應(yīng)對(duì)案例

某固體飲料品牌因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題被媒體曝光,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生信任危機(jī),市場(chǎng)份額急劇下降。請(qǐng)根據(jù)以下情況,分析該品牌如何進(jìn)行品牌危機(jī)管理。

(1)描述該品牌在危機(jī)發(fā)生后的初始反應(yīng)和處理措施。

(2)分析該品牌在危機(jī)管理中應(yīng)采取的關(guān)鍵步驟,包括危機(jī)預(yù)防、危機(jī)應(yīng)對(duì)和危機(jī)恢復(fù)。

(3)討論該品牌在危機(jī)管理過(guò)程中應(yīng)注意的要點(diǎn),以及如何重建消費(fèi)者信任和品牌形象。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.D

4.D

5.C

6.C

7.D

8.D

9.C

10.C

11.D

12.D

13.C

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.品牌定位、品牌價(jià)值、經(jīng)濟(jì)利益

2.品牌屬性、目標(biāo)市場(chǎng)、心智認(rèn)知

3.消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)定位

4.市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析、消費(fèi)者需求

5.廣告、公關(guān)、口碑營(yíng)銷、社交媒體、直銷

6.危機(jī)發(fā)生、危機(jī)應(yīng)對(duì)措施、維護(hù)品牌形象

7.拓展、擴(kuò)大、增加

8.擁有、控制、持續(xù)

9.忠誠(chéng)

10.產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、企業(yè)信譽(yù)

11.品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠(chéng)度

12.市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析、目標(biāo)顧客分析、品牌屬性分析

13.產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、推廣策略、促銷策略

14.危機(jī)識(shí)別、危機(jī)評(píng)估、危機(jī)應(yīng)對(duì)、危機(jī)恢復(fù)、危機(jī)預(yù)防

15.產(chǎn)品線延伸、品牌聯(lián)合、市場(chǎng)細(xì)分、品牌升級(jí)、品牌多元化

16.成本法、市場(chǎng)法、收益法、比較法、綜合法

17.消費(fèi)頻率、購(gòu)買金額、品牌推薦、消費(fèi)者滿意度、消費(fèi)者參與度

18.危機(jī)預(yù)防、危機(jī)監(jiān)測(cè)、危機(jī)應(yīng)對(duì)、危機(jī)公關(guān)

19.產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新

20.品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、品牌口號(hào)制定、品牌故事傳播、媒體選擇、公關(guān)活動(dòng)

21.品牌稀釋、市場(chǎng)定位模糊、產(chǎn)品質(zhì)量下降

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