職業(yè)素養(yǎng)訓練與提升 郝賢云 案例課件匯 1-1 鄔口關博的奇思異想- 12-9 運用缺點列舉法進行創(chuàng)新思維

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導與訓練2單元1培養(yǎng)創(chuàng)新意識3【案例1-1】鄔口關博的奇思異想【案例描述】她叫鄔口關博，她的偶像是她最崇拜的科學家愛迪生。在她看來，科學就像電燈一樣，讓人們的生活明亮起來。當別的孩子瘋玩時，她卻干出了一連串讓人啼笑皆非的事：研究如何在牛奶中加糖、醋、鹽，調制怪味牛奶。她那雙明亮的眸子始終投射在生活中的難題上，專注于每個細節(jié)。小學時，為使?；詹淮虃?，她從文件夾得到啟示，發(fā)明了一種安全?；眨瑢⑨槉A牢牢鎖住。4初中時，她發(fā)現了熱水器時冷時熱，而燃燒器排出的廢氣溫度又很高，于是她在廢氣上設計了水管，讓自來水先在此水管中預熱后再進入燃燒器，這樣就容易保證水溫了。高一時，她從鋪位上滾下來扭傷腳，于是從汽車安全帶上獲得啟示，設計了一種不影響睡覺的“防滾帶”。她的奇思異想，讓她在科學的世界里美麗飛翔。5上海的媒體連續(xù)報道了幾起交通事故，而其中的“致命殺手”都是司機在急剎車時誤踩油門?？粗娨暽峡尢旌暗氐漠嬅?，她的心被一種強烈的悲愴撕裂：血不能少流些嗎?她便想為此做些什么，通過思考她有了想法：“為什么不發(fā)明一種裝置來杜絕此類事件的再次發(fā)生呢？”6當她確定要解決剎車問題時，她乘車時都要問司機正常的踩油門和誤踩剎車有何不同。問了十幾次之后，她發(fā)現，一般踩油門用時1.5秒左右，而踩急剎車僅0.5秒甚至更短。在對國內幾乎所有型號的汽車進行測試后，她肯定了這個數據的確切性。7于是，經過反復實驗，經過一個多月的實踐，一種以CMOS芯片為主的自動判斷裝置誕生了：如果判斷司機屬正常操作，則中央控制器不干涉，汽車如同沒有裝該套裝置一樣。一旦“發(fā)現”司機將油門誤踩成剎車，該裝置會進行提醒，能自動發(fā)出指令，打開氣壓剎車系統(tǒng)，剎住車輪，同時斷開汽車發(fā)動機的點火線路。8在國家科技部和通用公司共同舉辦的“中國智能交通系統(tǒng)設計大賽”上，鄔口關博和全國的汽車設計專家發(fā)表了關于汽車、交通等相關問題的研究成果，而她是唯一被破格允許參賽的中學生。9據市場調研，當時我國約有2000多萬輛汽車，即使只有20%配備了她的發(fā)明，其市場價值也有60億元。她因此榮獲教育部頒發(fā)的“明天小小科學家”一等獎。對此，她很平靜地說：“我不知道60億是多大一筆錢，但我卻能感受到一個生命有多重?！碑斎藗兿蛩埥倘绾蝿?chuàng)造發(fā)明時，她說，創(chuàng)新并不神秘，就是見人之所未見，思人之所未思，只要大膽想象，就可以得到意想不到的收獲。10【感悟反思】心理學研究表明，意識到問題的存在是思維的起點，沒有問題的思維是膚淺的思維、被動的思維。有了問題，思維才有方向，才有動力；有了問題，才有主動探究的愿望。如果觀察到某種事實但并不提出問題，那么無論這類事實被觀察過多數次，它們仍然是平凡的事實。11【感悟反思】學生如果有問題意識，就會產生解決問題的需要和強烈的內驅力，他們的思維就會為解決某一具體的局部的實際問題而啟動，不同層次水平的學生就會采用查找資料、請教師長等手段，在有意或無意之中大大擴充了知識量。12【感悟反思】所以，培養(yǎng)學生的問題意識，有利于發(fā)揮學生的主體作用，有利于激發(fā)學生學習的動機，學生只有在不斷地試圖提出問題、克服一切困難、努力解決問題的過程中，才會具有科學的探索精神和創(chuàng)造品質。13問題意識在思維過程和科學創(chuàng)新活動中占有非常重要的地位，對創(chuàng)新教育教學活動來說，問題意識是培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神的切入點。在弘揚創(chuàng)新精神的今天，培養(yǎng)學生的問題意識比任何時候都顯得尤為重要，它對于學生掌握較好的學習方法、發(fā)揮學生的主體作用、激發(fā)學生探究社會現象的本質、培養(yǎng)學生創(chuàng)造意識具有重要意義?？鞓穼W習、高效學習創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導與訓練16單元1培養(yǎng)創(chuàng)新意識17【案例1-2】誰是最好的學生【案例描述】維特根斯坦是劍橋大學著名哲學家穆爾的學生。有一天，著名哲學家羅素問穆爾：“你最好的學生是誰？”穆爾毫不猶豫地說：“維特根斯坦?！?8【案例1-2】誰是最好的學生【案例描述】“為什么？”“因為在所有的學生中，只有他一個人再聽課時總是露出一副茫然的神色，而且總是有問不完的問題?！焙髞恚S特根斯坦的名氣超過了羅素。有人問：“羅素為什么會落伍？”維特根斯坦說：“因為他根本沒有問題了。”19（1）結合以下經典名言，分析探討問題意識在思維過程和科學創(chuàng)新活動的重要性。英國哲學家培根曾經說過，“如果你從肯定開始，必將以問題告終；如果你從問題開始，必將以肯定結束。”【各抒己見】20愛因斯坦曾說：“提出一個問題往往比解決一個問題更為重要，因為解決一個問題也許只是一個數學上或實驗上的技巧問題。而提出新的問題、新的可能性，從新的角度看舊問題，卻需要創(chuàng)造性的想像力，而且標志著科學的真正進步?！薄靖魇慵阂姟?1弗·培根說過：“多問的人將多得。”古人云：“學貴有疑，小疑則小進，大疑則大進。”（2）談談在學習、生活中是否經常有意識地發(fā)現問題，舉例說明?？鞓穼W習、高效學習創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導與訓練24單元1培養(yǎng)創(chuàng)新意識25【案例1-4】喬布斯，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)從興趣開始【案例描述】史蒂夫?喬布斯（StevenJobs），是美國蘋果公司創(chuàng)始人，前CEO。喬布斯傳奇的一生，源于他研發(fā)了諸多影響世界的數字產品與技術，如第一代蘋果電腦、Macintosh電腦、第一部全電腦制作動漫、iPad、iPod、iTunesStore、iPhone等。26微軟聯(lián)合創(chuàng)始人保羅艾倫這樣評價喬布斯：“一個無與倫比的科技潮流先驅和導演者，他懂得如何創(chuàng)造出令人驚嘆的偉大產品”。喬布斯的成功在于，他找到了且全身心地投入到自己的興趣之中。27【感悟反思】一些剛走出校園的大學生，會以為創(chuàng)業(yè)不難。但是慢慢地會發(fā)現：選項目，籌資金，選店面，組團隊沒有一樣是容易的。于是，很多人在創(chuàng)業(yè)屢屢受創(chuàng)之后，選擇了放棄。容易放棄的都不是你所鐘愛的，所以開始選項目時就應該選你最感興趣的，而不是目前看來最賺錢的。28【感悟反思】只有選準你情有獨鐘的行業(yè)，你才會在遇到困難的時候堅持不懈地尋找突破口，在遇到瓶頸的時候去竭力創(chuàng)新。只有這樣，你才能在你所選的行業(yè)中走得更加長遠。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)不是容易的事，沒有人能隨隨便便成功，遇到困難阻力在所難免，只有始終堅持自己興趣的人才能得到勝利女神的青睞。29任何事物對于不同的人而言都有著各自的價值，盲目的效仿并不一定會獲得同樣的效果。找到自己的興趣所在并從事它，是邁向成功創(chuàng)業(yè)的第一步。不要忽略你的興趣，哪怕你現在覺得它微不足道，也許有天它會給你的人生帶來巨大財富。積累任何與興趣相關的知識或其他看似不相關的興趣知識都會成為你創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)道路上的基石。30一個人對某一事物的熱愛與好奇，能夠促使他探索更多的知識、激發(fā)他最大的潛能，從而讓他不斷改進創(chuàng)新，走在行業(yè)的前端。大學生創(chuàng)業(yè)也要選擇自己最為感興趣的行業(yè)，才有可能迸發(fā)出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的激情與無限潛能，早日邁入成功的大門。31世界上有四個蘋果，一個給了夏娃，一個給了牛頓，一個給了喬布斯，還有一個，在你的手中。快樂學習、高效學習案例1-5:國際著名企業(yè)的用人之道單元1：弘揚工匠精神、提升職業(yè)素養(yǎng)圖1(1)IBM公司的“高績效“IBM需要“高績效”的人才，在IBM的“高績效”文化中，主要包括以下3個方面:Win--必勝的決心；Execution--又快又好的執(zhí)行能力；Team--團隊精神。(2)摩托羅拉公司的“5個E"第一個E-Envision(遠見卓識):對科學技術和公司前景有所領會；第二個E-Energy（活力）：要有創(chuàng)造力，而且靈活地適應各種變化，具有凝聚力，能率領團隊共同進步；第三個E-Excution(執(zhí)行力),即不能光說不做，要行動迅速、有步驟、有條理、有系統(tǒng)性;第四個E-Edge(判斷力):即有判斷力，是非分明，敢于并且做出正確的決定:第五個E-Ethics(道德):即品行端正，誠實。值得信任，尊重他人、具有合作精神。(3)寶潔公司的“八項基本原則”寶潔公司對人才重要性是這樣理解的:如果你把我們的資金、倉房及品牌留下，把所有的人帶走，我們的公司會垮掉;相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，留下我們的人，10年內我們將重建一切，寶活公司對人才素質的要求歸結為八個方面:領導能力、誠實正直、能力發(fā)展，承擔風險、積極創(chuàng)新、解決問題、團結合作、專業(yè)技能。需要指出的是，“這八個方面是并列的，沒有先后順序?！薄罢\實正直”和“專業(yè)技能”一樣重要。(4)微軟公司的“雇用有潛質的人”比爾蓋茨曾說:“在我的公司里，我愿意雇用有潛質的人，而不是那些有經驗的人。因為從長遠來看，潛質更有價值。如果雇員以加薪或是提升作為條件威脅要辭職，那么即使會造成短期的麻煩局面，我也讓他們走，因為不受眼前因素左右的雇用政策將有利于公司長遠的發(fā)展?！?5)朗訊公司的GROWS標準朗訊的企業(yè)文化是GROWS,朗訊在招聘時一項重要的考察就是看你是否能夠適應GROWS標準。所謂GROWS,包括以下5個方面:G代表全球增長觀念;R代表注重結果；O代表關注客戶和競爭對手；W代表開放和多元化的工作場所；S代表速度?！舅伎加懻摗空埨斫馀c分析IBM、摩托羅拉、寶潔、微軟、朗訊等國際著名企業(yè)的選人、用人標準，認識從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)的重要性。這些標準對你在校期間加強職業(yè)素養(yǎng)培訓有哪些指導意義？圖2圖片來源圖1：/search/detail?ct=503316480&z=0&ipn=d&word=%E5%BE%AE%E8%BD%AF%E5%9B%BE%E7%89%87&step_word=&hs=2&pn=8&spn=0&di=134530&pi=0&rn=1&tn=baiduimagedetail&is=0%2C0&istype=2&ie=utf-8&oe=utf-8&in=&cl=2&lm=-1&st=-1&cs=2630442799%2C1442812305&os=1060187345%2C89056036&simid=3298906116%2C187864509&adpicid=0&lpn=0&ln=1316&fr=&fmq=1561118343763_R&fm=result&ic=&s=undefined&hd=&latest=©right=&se=&sme=&tab=0&width=&height=&face=undefined&ist=&jit=&cg=&bdtype=0&oriquery=&objurl=http%3A%2F%2F%2FResources%2FUEditor%2Fupload%2F2015-08-21%2F09b1e830-c2ac-4833-aeea-10874214f55a.jpg&fromurl=ippr_z2C%24qAzdH3FAzdH3Fooo_z%26e3Bc8vw4js_z%26e3Bv54AzdH3Fk6wg1AzdH3Fgjof1jfAzdH3Fmb900m&gsm=0&rpstart=0&rpnum=0&islist=&querylist=&force=undefined圖片來源圖2：/x4284kd創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導與訓練43單元1培養(yǎng)創(chuàng)新意識44【案例1-5】興趣是米利肯成功的階梯【案例描述】貝爾物理學獎得主羅伯特·安德羅·米利肯，小時候有一次看到伐木工人飛速跳上木排，把一條躍上水面的魚輕巧地逮住了，這情景引起了米利肯的興趣。以后，每逢父親把船停在河岸邊時，他就在船頭和系船的碼頭之間跳來跳去。一次，他從船上縱身一跳，想跳回到岸上，由于船后退了，結果他摔到河里。45父親趕忙把他救起，給他擦干身上的水漬。米利肯就盯著父親好奇地問：“爸爸，為什么我向前跳，而船卻向后退呢？”“那是因為你縱身向前跳時，對船有一種反向推動作用，船在水中就向后移動，這種現象物理學上叫‘反沖現象’。”46由于船向后移，使你跳的速度變小了，所以，你就掉進水里了”。聽了這番話，米利肯高興得兩眼瞇成一條線。多么有趣的“反沖現象”，它竟能把人拋到河里去！這對他來說實在是太奇怪了，印象太深刻了。日后回憶起這件事的時候，他風趣地說：“這是我上的第一次‘反沖現象’課?！?7米利肯8歲那年，父母把這個機靈的孩子帶到了費城。對費城的一切，米利肯極感興趣，而最能引起他興趣的，就屬電話了。當他從父親那兒聽說貝爾公司要舉辦一個展覽會時，就打定主意自己也做個“電話裝置”。父親熱情地支持他：“希望你成為一個小小的電話專家！”父親的贊語，在米利肯的心坎上燃起了強烈的試驗的烈焰。48他立即做了兩個紙筒，在底面糊上紙，然后由紗線代替導線串著，在100米的距離內和鄰居的孩子通話。當然，他這部再簡單不過的“電話裝置”沒能運到展覽會去展覽，但他對科學研究感興趣的幼芽，由此便一點點萌生，伴隨著米利肯從讀書到科學研究，從少年時代到青年時代。49（1）談談興趣對米利肯成功的作用？另外米利肯的成功他的家長起到了什么作用？（2）一個人聰明能干，再加上對創(chuàng)新的濃厚興趣，他就有了自覺地、主動地不斷追求創(chuàng)新的無盡熱情。著名科學家愛因斯坦說：“興趣是最好的老師”。結合本案例故事，談談你對這句話的理解以及你自身的體驗?！靖魇慵阂姟靠鞓穼W習、高效學習創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導與訓練52單元1培養(yǎng)創(chuàng)新意識53【案例1-6】整個探索的過程都充滿了歡樂【案例描述】英國生物化學家弗雷德里克·桑格。1958年，測定出胰島素的氨基酸排列順序，首次榮獲諾貝爾化學獎。1980年，又發(fā)明測定ＤＮＡ堿基排列的方法，再次榮獲諾貝爾化學獎。54弗雷德里克·桑格致21世紀中國青年科學家的一封信中說：我很幸運地獲得了兩次諾貝爾獎。我的工作能得到這么高度的認可，這當然是非常令人激動的，但真正的樂趣卻蘊含在工作本身之中?？茖W研究就像發(fā)現新大陸，你不斷地嘗試以前沒有嘗試過的新事物。這些嘗試中有很多是沒有效果的，使你不得不嘗試另外一些新的事物。55有時，嘗試是奏效的，并且告訴你某些新東西，這的確是令人興奮的。不管怎樣，也許一點點新發(fā)現就能偉大到足以讓人產生“我是知道它的惟一的人”的想法，然后你就會有興趣思考所發(fā)現的東西將指導和決定下一次嘗試應是什么。56科學研究最大的樂趣之一，就是你總是可以進行一些不同的嘗試，它從來不會使人厭倦。事情進展順利是令人高興的，事情進展不順利是令人痛苦的。有些人在遭到困難時就泄氣，但我在計劃遭受挫折時從來不著急，我會開始設計下一次實驗，整個探索的過程都充滿了歡樂。57有了新發(fā)現，這是非常令人激動的。有的人也許會做一些不可思議的事來宣泄自己的激動，比如駕熱氣球周游世界或步行到北極?，F在，地球上可供人類發(fā)現的新地方不多了，但在科學領域卻可以發(fā)現許多新東西。踏上探索未知領域的征程是相當有意義的，也是相當激動人心的。58有時候我問自己：“要獲得諾貝爾獎，什么是我必須做的？”我的答案是“我不知道，我從沒試過”。有的人投身于科學研究的主要目的就是為了得獎，而且一直千方百計地考慮如何才能得獎，這樣的人是不會成功的。要想真正在科學領域有所成就，你必須對它有興趣，你必須做好進行艱苦的工作和遇到挫折時不會太泄氣的思想準備。59（1）弗雷德里克·桑格的這些觀點主要說明什么道理。（2）結合本案例談談興趣對于創(chuàng)新的作用?！靖魇慵阂姟靠鞓穼W習、高效學習案例1-8:弘揚大國工匠的工匠精神單元1：弘揚工匠精神、提升職業(yè)素養(yǎng)圖1在喧囂中,他們固執(zhí)地堅守著內心的寧靜,憑著一顆耐得住寂寞的匠心,創(chuàng)新傳統(tǒng)技藝,傳承工匠精神,大國工匠,匠心傳世。(1)“火藥雕刻師”徐立平在自己的工作中精益求精、追求創(chuàng)新,才是一個“匠人”極致的成就體現。中國航天科技集團公司第四研究院7416廠發(fā)動機藥面“整形師”、國家高級技師徐立平,因為勇于創(chuàng)新的堅持不斷達成專業(yè)突破,他發(fā)明設計的一種藥面整形刀具以其名字命名為“立平刀”。(2)“書畫修復大師”單嘉玖單嘉玖是故宮博物院的一名書畫修復師,通過“望聞問切”,讓珍貴的古代書畫作品的生命得以延續(xù)。工作的38年里,經她手修復的古畫有近兩百件,耗時最長的需要一年,最短也要三個月(3)“老法師”施品芳“工匠精神”最主要的內涵,便是執(zhí)著,日復一日的執(zhí)著,把一件事情做好。上海飛機制造廠的施品芳正是這樣執(zhí)著的“匠人”之一,30多個春秋一直堅守自己的“國產大飛機”夢:”我就是喜歡這個行當,我對飛機有感情!只要身體允許,我就會站在這里。”(4)鏜工大王戎鵬強戎鵬強,北重集團響當當的“鏜工大王”,他主要負責對火炮身管內膛進行精鏜,是保證火炮直線度,確保火炮打擊精度的關鍵工序。他的“超長小口徑管體深孔鉆鏜”操作法破解了高壓釜出口偏難題,填補了國內空白。(5)鑄造大師毛正石毛正石出身于工人世家,現在是中車集團大連機車車輛廠的高級技師。他30年的潛心鉆苦苦求索,攻克了鑄造戰(zhàn)線上一道道技術難關,成為了精雕國際標準的鑄造大師行業(yè)技術權威【思考討論】（1）這5位大國工匠身上體現了工匠精神的哪些特征?（2）在現階段的學習實訓中和未來的職業(yè),我們應該從大國工匠身上學習哪些優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)？圖2圖片來源圖1：/view?q=%E5%B7%A5%E5%8C%A0%E7%B2%BE%E7%A5%9E%E5%9B%BE%E7%89%87&listsrc=sobox&listsign=5691f11d13abbe0323682ff3109d98c4&src=360pic_strong&correct=%E5%B7%A5%E5%8C%A0%E7%B2%BE%E7%A5%9E%E5%9B%BE%E7%89%87&ancestor=list&cmsid=390f2a7c55dcaeb8b4668050c599e719&cmran=0&cmras=1&cn=0&gn=0&kn=50&fsn=110&adstar=0#id=f155820a9eb4b5dd6b5651d1edd0a919&currsn=0&ps=106&pc=106圖2：/x4284kd創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導與訓練71單元2訓練創(chuàng)新思維72【案例2-1】考考阿西莫夫的智力【案例描述】世界著名的科普作家阿西莫夫從小就是很聰明，在年輕時多次參加“智商測試”，得分總在160分左右，屬于天賦極高之列。有一次，他遇到一位汽車修理工，是他的老熟人。修理工對阿西莫夫說：“嗨，博士！我來考考你的智力，出一道思考題，看你能不能回答正確?！?3阿西莫夫點頭同意，修理工便開始說思考題：“有一個聾啞人，想買幾根釘子，就來到五金商店，對售貨員做了這樣一個手勢：左手食指立在柜臺上，右手握拳做出敲擊的樣子。售貨員見狀，先給他拿來一把錘子，聾啞人搖搖頭。于是售貨員就明白了，他想買的是釘子，聾啞人買好釘子，剛走出商店，接著進來一位盲人，這位盲人想買一把剪刀，請問：盲人將會怎樣做？”74阿西莫夫心想，這還不簡單嗎？便順口答道：“盲人肯定會這樣”他伸出食指和中指，做出剪刀的形狀。聽了阿西莫夫的回答，汽車修理工開心的笑起來：“哈哈，答錯了吧！盲人想買剪刀，只需要開口說‘我買剪刀’就行了，他干嘛要做手勢呀？”75【感悟反思】思維定勢、習慣思維框住了我們的思維，囚禁了我們心靈的拓展空間。年輕的阿西莫夫在獲得“聾啞人通過手勢買釘子”的思考經驗后，想當然地將盲人買剪刀的行為通過手勢進行表達，而忽略了盲人可以通過言語表達的能力。這種思維定勢表現在人們生活、學習和工作的各個領域，構成了巨大的定勢思維障礙。76一方面，思維定勢使人們的學習、生活、工作簡潔明快，社會高度有序化。另一方面，思維定勢往往會形成創(chuàng)造性思維的障礙，極大地影響著人們創(chuàng)造力的發(fā)揮。我們總習慣用一種常規(guī)的方式思考問題，長年累月的按照一種既定的模式工作、生活，從而形成思維定式。所以，遇到問題時我們不妨換個角度，打破模式，從而獲得突破和創(chuàng)新?？鞓穼W習、高效學習創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導與訓練79單元2訓練創(chuàng)新思維80【案例2-2】怎樣把一個雞蛋豎立在桌面上【案例描述】哥倫布在發(fā)現新大陸后，人們?yōu)樗e行了宴會。有一些參加宴會的貴族認為他發(fā)現新大陸完全出于偶然。哥倫布拿出一個雞蛋說：“諸位，你們誰能把這個雞蛋立在桌子上？”哥倫布笑著說：“問題是你們這些聰明人誰也沒有在我之前想起這樣做?！蔽业姆椒ǎ浩鋵嵢魏坞u蛋的表面都是凸凹不平的，不用任何別的辦法，我們只要仔細，總可以找到一個平面（實際上可能是三個凸點）將雞蛋的重心放到上面，這樣雞蛋就立起來了！所以答案是：不用任何特殊的辦法，仔細就行。81在場其他人也提出了一些想法，例如：把雞蛋來回搖晃十分鐘左右，用大頭立，就把生雞蛋立起來；在蛋上涂上強力膠，豎直放到桌子上就立起來了；要挑選一頭大一頭小的雞蛋，立雞蛋時將大頭朝下，這樣重心會比較低，就像不倒翁一樣，容易保持平衡；桌面上涂上印泥，再把雞蛋立在涂有印泥的桌面。82【各抒己見】案例中所描述立雞蛋的方法也有其規(guī)律可循：能立住的雞蛋，底部會有一個肉眼很難看清楚的平面，一旦重力作用線能經過這個平面，雞蛋就能站立起來。另外，生雞蛋里的蛋黃位置也會影響雞蛋的站立情況，所以立雞蛋的手要盡量保持不動，讓蛋黃可以慢慢沉淀到雞蛋下部，這樣重心就能足夠低，使雞蛋保持平衡。根據上述立雞蛋的原理，突破案例中所提出的立雞蛋方法的束縛，經研討后提出一些新的立蛋方法。快樂學習、高效學習案例2-4:小習慣成就大未來單元2：融入團隊，合作共贏圖11978年，75位諾貝爾獎獲得者在巴黎聚會。有位年輕人問其中一位學者:“你在哪所大學、哪所實驗室里學到了你認為最重要的東西呢？”出乎意料，這位白發(fā)蒼蒼的學者回答說:“是在幼兒園。”這位年輕人繼續(xù)問道:“在幼兒園里學到了什么呢？”學者笑了笑，回答道:“把自己的東西分一半給小伙伴們；不是自己的東西不要拿；東西要放整齊，飯前要洗手，午飯后要休息；做了錯事要表示歉意；學習要多思考，要仔細觀察大自然。從根本上說，我學到的全部東西就是這些?！蹦贻p人接著問道:“這些都是很簡單、很平凡的事啊，又什么獨特的嗎？”學者回答道:“這些事情雖然微小，但是卻都是一些很重要的細節(jié)，這養(yǎng)成了注重細節(jié)的習慣，習慣養(yǎng)成了，在日后的工作中也自然而然地注重起細節(jié)來?！蹦贻p人若有所思的點了點頭，而其他科學家也都會心微微一笑。是的，這位學者的回答代表了與會科學家的普遍看法，概括起來，他們認為終生所學到的最主要的東西，是從小家長和幼兒園老師給他們培養(yǎng)的良好習慣?！舅伎加懻摗浚?）由一個小組選定一位成員講述該案例故事（2）案例中所提到的那位學者在幼兒園里學到他一生十分重要的東西是什么？（3）結合材料談談良好的學習習慣有什么作用。（4）結合自己的實際談談你打算如何材料中的科學學習。要養(yǎng)成良好的學習習慣因從哪方面著手？

圖2圖片來源圖1：/search/detail?ct=503316480&z=0&ipn=d&word=%E4%B9%A0%E6%83%AF%E5%9B%BE%E7%89%87&step_word=&hs=2&pn=0&spn=0&di=440&pi=0&rn=1&tn=baiduimagedetail&is=0%2C0&istype=0&ie=utf-8&oe=utf-8&in=&cl=2&lm=-1&st=undefined&cs=810728882%2C1036839017&os=668053504%2C115864378&simid=3489000926%2C339486273&adpicid=0&lpn=0&ln=988&fr=&fmq=1561106992716_R&fm=&ic=undefined&s=undefined&hd=undefined&latest=undefined©right=undefined&se=&sme=&tab=0&width=undefined&height=undefined&face=undefined&ist=&jit=&cg=&bdtype=0&oriquery=&objurl=http%3A%2F%2F%2Fuploads%2Fallimg%2F2017-04%2F27-021015_693.jpg&fromurl=ippr_z2C%24qAzdH3FAzdH3Fooo_z%26e3Bgw4jda8d_z%26e3Bv54AzdH3Fip4sAzdH3F98bcc_z%26e3Bip4s&gsm=0&rpstart=0&rpnum=0&islist=&querylist=&force=undefined圖片來源圖2：/x4284kd案例2-8:居功自傲是團隊精神的殺手單元2：融入團隊，合作共贏圖1三個和尚在一座破落的廟宇里相遇。這個廟為什么荒廢了呢?”和尚甲觸景生情。和尚乙說：一定是和尚不虔誠,所以諸神不靈。和尚丙說：一定是和尚不勤勞,所以廟產不修。和尚甲說：一定是和尚不敬謹,所以信徒不多。三人你一言我一語,最后決定留下來各盡所能,看看能不能成功地拯救此廟。于是和尚甲恭謹化緣,和尚乙誦經禮佛,和尚丙殷勤打掃。果然香火漸盛,朝拜的信徒絡繹不絕,而這個廟宇也恢復了鼎盛興旺的舊觀?！岸际且驗槲宜奶幓?所以信徒大增,”和尚甲說?！岸际且驗槲姨撔亩Y佛,所以薩才顯靈,”和尚乙說。”都是因為我勤加整理,所以廟才煥然一新,”和尚丙說。三人為此目夜爭執(zhí)不休,廟里的盛況再次一落千丈,分道揚鑣的那一天,他們總算得出了一致的結論:這廟之所以荒廢,既非和尚不度誠,也非和尚不勤勞,更非和尚不敬謹,而是和尚不和睦。居功自傲是團隊精神的殺手,是破壞團隊協(xié)作的重要因素,團隊成員應客觀認識到自己和別人在圖隊中的作用,戒驕戒躁?？梢?團結是團隊協(xié)作得以順利進行的前提,是團隊協(xié)作能結碩果的基礎,是團隊協(xié)作能夠長期久遠的保證?！舅伎加懻摗浚?）團隊成功的關鍵要素是什么？（2）一個團隊應如何保證成員之間團結協(xié)作？圖3圖片來源圖1：/search/detail?ct=503316480&z=0&ipn=d&word=%E5%9B%A2%E9%98%9F%E5%8D%A1%E9%80%9A&step_word=&hs=0&pn=7&spn=0&di=79970&pi=0&rn=1&tn=baiduimagedetail&is=0%2C0&istype=2&ie=utf-8&oe=utf-8&in=&cl=2&lm=-1&st=-1&cs=222368227%2C1424615370&os=1705848210%2C7133692&simid=3482681939%2C346091775&adpicid=0&lpn=0&ln=1237&fr=&fmq=1561085198889_R&fm=result&ic=&s=undefined&hd=&latest=©right=&se=&sme=&tab=0&width=&height=&face=undefined&ist=&jit=&cg=&bdtype=0&oriquery=&objurl=http%3A%2F%2F%2Felement_origin_min_pic%2F17%2F08%2F31%2Fcb93ff6dd43ec74580feccc9dbef59bf.jpg!%2Ffwfh%2F804x627%2Fquality%2F90%2Funsharp%2Ftrue%2Fcompress%2Ftrue&fromurl=ippr_z2C%24qAzdH3FAzdH3Flafij3t_z%26e3Bv54AzdH3Ff7vwtAzdH3F8bbabbn0_z%26e3Bip4s&gsm=0&rpstart=0&rpnum=0&islist=&querylist=&force=undefined案例2-9:雁行千里排成行,團結協(xié)作齊飛翔單元2：融入團隊，合作共贏圖1秋去春歸的大雁在飛行時總是結隊為伴,隊形一會兒呈“一”字形,一會兒呈“人”字形,一會兒又呈“V”字形。大雁為什么要編隊飛行呢?一群編成“人”字隊形飛行的大雁,要比具有同樣能量而單獨飛行的大雁多飛行70%的路程,也就是說,編隊飛行的大雁能夠借助團隊的力量飛得更遠。其原因是:大雁以“人”字形飛行,為首的大雁在前頭開路,它能幫助左右兩邊的雁形成空氣由前向后的流動,減少飛行的阻力,使每只大雁都能夠順利到達目的地。大雁的叫聲熱情十足,能給同伴鼓舞,大雁用叫聲鼓飛在前面的同伴,使團隊保持前進的信心。當一只大雁脫隊伍時，會立刻感到獨自飛行的艱難遲緩,所以會很快回到隊伍中,繼續(xù)利用前一只大雁造成的浮力飛行。一個隊伍中最辛苦的是領頭雁,當領頭的大雁累了，會退到隊伍的側翼,另一只大雁會替代它的位置,繼續(xù)領飛。當有的大雁生病或受傷時,就會有兩只大雁來協(xié)助和照料它飛行,日夜不分地伴隨它的左右，直到它康復或死亡,然后它們再繼續(xù)去追趕前面的隊伍。如大雁一般,無論在困境或順境時都能彼此維護、互相依賴,再艱辛的路程也不懼怕遙遠。在雁陣中的每一只大雁都會發(fā)出“呱呱”的叫聲,鼓勵領頭的雁勇往直前。生命的獎勵是在終點,而非起點,在旅程中遭盡坎坷,可能還會失敗,但只要團隊相互鼓勵、堅定信念,終究還是能夠成功的?！舅伎加懻摗浚?）雁群是一個什么樣的集體?大雁結隊飛行的現象給了你哪些啟示?（2）大雁飛行時為什么要排成“V”字形?（3）大雁飛行時常常發(fā)出叫聲,這有什么作用?（4）假如我們擁有大雁的精神,會怎么樣?假如一個民族擁有大雁的精神,又會怎么樣?圖2圖片來源圖1：/view?src=360pic_strong&z=1&i=0&cmg=748275a3311fb10583bdcfd0f535b309&q=%E5%A4%A7%E9%9B%81%E5%9B%BE%E7%89%87&correct=%E5%A4%A7%E9%9B%81%E5%9B%BE%E7%89%87&ancestor=list&cmsid=c5bee8027c613723e68848a2ca655f99&cmran=0&cmras=1&cn=0&gn=0&kn=50&fsn=110&adstar=0#id=90508694ac5116b38d8fd17c53522ab5&currsn=0&ps=100&pc=100圖2：/x4284kd案例3-3:誠信成就了海爾的事業(yè)單元3：誠實守信，言行一致圖1海爾不僅是中國而且是世界最成功的家電企業(yè)之一，海爾的產品不僅深入到我國廣大的農村，而且將工廠建到了美國、德國等世界上最發(fā)達的國家。支排海爾大廈的基礎則是誠信。1984年，張瑞敏受命擔任了一家虧損冰箱廠的廠長，這家企業(yè)人心渙散、制度形同虛設，違紀行為隨處可見。張瑞敏廠長發(fā)出的第一道禁令是“不許在車間大小便”。指望這樣的工廠生產出合格的冰箱無異于天方夜譚。圖21985年，海爾從德國引進了一條世界一流的冰箱生產線。一年后，有用戶反映海爾冰箱存在質量問題。海爾公司在給用戶換貨后，對全廠冰箱進行了檢查，發(fā)現庫存的76臺冰箱雖然不影響冰箱的制冷功能，但外觀有劃痕。張瑞敏廠長提出“有缺陷的產品就是不合格產品”的觀點，決定將這些冰箱當眾砸毀，并且親自砸下第一錘。這一錘砸掉了海爾人的舊觀念，砸出了消費者的信任，也砸實了海爾人走向世界的道路，成就了海爾輝煌的事業(yè)。圖1【思考討論】（1）海爾公司目前已成為國內家電行業(yè)最成功的企業(yè)之一，但當初卻是一個虧損冰箱廠，你認為是什么原因成就了海爾的事業(yè)？（2）你認為企業(yè)成功最關鍵的因素有哪些？作為企業(yè)，應如何倡導誠信的經營理念、樹立誠信的工作氛圍，從而贏得消費者的信任？圖3案例討論學生名單學生1：學生2：學生3：學生4：圖片來源圖1：/s?sign=116dfa3431e3a97e73df101561016275&f=all&tn=pc&tn=pc&srcp=&idctag=gz&sids=10005_10041_10051_10061_10191_10290_10390_10693_10705_10301_10709_10802_10910_11004_10905_10912_11000_10014_10016_10018_10907_11031_11041_9999&logid=2274608394&entrance=general&pageFrom=graph_upload_pcshitu&extUiData%5BisLogoShow%5D=1&tpl_from=pc案例2-8:居功自傲是團隊精神的殺手單元2：融入團隊，合作共贏圖1在一所知名醫(yī)院的手術室里，一位年經的護士第一次擔任責任護士，而且做一位赫赫有名的外科專家的助手。復雜艱苦的手術從清晨進行到黃昏，眼看患者的傷口即將縫合，女護士實然嚴肅地盯著外科專家，她說，“大夫，我們用的十二塊紗布，您只取出了十一塊。專家斷言道:我已經都取出來了，立刻開始縫合傷口。“不，不行!女護士高聲抗議：“我記得清清楚楚，手術中我們用了十二塊紗布?！蓖饪茖＜也焕聿撬?，命令道:“聽我的，準備縫合!”女護士毫不示弱，她幾乎大聲叫起來:“您是醫(yī)生，您不能這樣做!直到這時，外科專家冷漠的臉上才泛起一陣欣慰的笑容。他舉起左手心里握著的第十三塊紗布，向所有人宣布:“她是我合格的助手!”居功自傲是團隊精神的殺手,是破壞團隊協(xié)作的重要因素,團隊成員應客觀認識到自己和別人在圖隊中的作用,戒驕戒躁?？梢?團結是團隊協(xié)作得以順利進行的前提,是團隊協(xié)作能結碩果的基礎,是團隊協(xié)作能夠長期久遠的保證?！舅伎加懻摗浚?）本案例給了你哪些啟示?你認為最基本的職業(yè)操守是什么?（2）作為職業(yè)人我們應盡力做好本職工作，還應在工作中不畏權術、做到誠信，說說你的看法。圖3案例討論學生名單學生1：學生2：學生3：學生4：圖片來源圖1：案例4-3:奧普拉式的自信單元4：陽光心態(tài)、快樂人生圖1奧普拉·溫弗瑞是電視時代的傳奇,是難以超越的脫口秀女王。她主持了長達25年的《奧普拉脫口秀》,并引領了包括中國等許多國家的電視頻道推出脫口秀節(jié)目。奧普拉自幼就有與生俱來的說話技巧和不俗的記憶力。她發(fā)現自己的言談很容易帶動別人的情緒,于是17歲的奧普拉先是參加了當地的一次選美比賽,后又憑著自己的三寸不爛之舌與不錯的運氣,在19歲那年被當地一家電臺聘為業(yè)余新聞播音員,從此涉足傳媒界。大學畢業(yè)后奧普拉成為巴爾的摩一家電視臺的正式播音員。然而她早期的電視生涯并不順利。由于奧普拉在播報新聞時無法保持客觀中立的態(tài)度,她的情緒往往隨播報的內容忽喜忽憂,因此常常招致觀眾的批評。好在臺里慧眼識珠,給她安排了一個早間的談話節(jié)目,才使她如魚得水,不久她就成為當地小有名氣的女主持人。奧普拉曾說:“一個人可以非常清貧、困頓、低微,但是不可以沒有夢想?！闭窃谶@種精神的激勵下,她化繭成蝶,取得了事業(yè)的成功,同時也鼓勵了很多對生活失去信心的人。其志可敬,其功不可沒。奧普拉所著的《我堅信》一書真實地記錄了這個已經收獲事業(yè)成功的強勢女性的心跡,書中首先談到的是“歡愉”。奧普拉是“活在當下”理念的倡導者,她告訴讀者,不要讓自己留下太多遺憾,當下就要認真地生活,要盡可能具備實現自己想法和愿望的能力,“你的旅程開始于你決定站起來、挺身而出并活過充實一生的那一刻?！?。奧普拉還提到,閱讀為她不僅帶來了歡愉,“我愛極了活在另一個人的思緒中,我為自己與在紙面上栩栩如生的那些人建立的聯(lián)系而驚奇……洞見、信息、知識、啟迪、力量——所有這些,還有其他的,都能從一本好書里讀到?！边@番話而今讀來,頗能生發(fā)感觸。我們今天更加習慣于通過網絡、手機開展碎片化的信息瀏覽,就連所謂淺閱讀也被許多人謝絕,這看似更能實現瀏覽者的主動,實則讓自己斷絕了與他人的真實經驗建立聯(lián)系的可能?！舅伎加懻摗?1)你是否像奧普拉·溫弗瑞一樣,自信滿滿、笑對生活、活在當下？(2)你是否喜歡完整地閱讀一本本紙質書籍?曾經閱讀哪些書籍?(3)有人說:“改變自己,是自救:影響別人,是救人?！被蛟S我們沒有奧普拉那么強大的影響力。但是,在職場中,不論影響力大小,員工要做一個具有影響力的人,傳達正確的工作態(tài)度和積極的力量,并與他人一起進步,促進企業(yè)和自身的發(fā)展。談談你在未來職場對待工作和生活的態(tài)度。圖2圖片來源圖1：/view?q=%E8%87%AA%E4%BF%A1%E5%9B%BE%E7%89%87&src=srp&correct=%E8%87%AA%E4%BF%A1%E5%9B%BE%E7%89%87&ancestor=list&cmsid=c01a7e74b5b31791a321e931ae1f232d&cmran=0&cmras=1&cn=0&gn=0&kn=10&fsn=70&adstar=0#id=4d06e78148142e9d376cef2d05d0f790&currsn=0&ps=69&pc=69圖2：/x4284kd案例4-12:兩種不同的工作態(tài)度單元4：陽光心態(tài)，快樂人生圖1艾諾和桑瑞是同一所學校的畢業(yè)生,他們又同時應聘進了同一家企業(yè),擔任銷售助理崗位艾諾工作很主動、努力,在公司里,經常看到她忙碌的身影,她常說的是:“多做一點沒什么,把工作交給我,您就放心吧!”她的行為準則是“寧可做錯,不可不做”,如果工作受挫，她總是積極主動地尋求更好的解決辦法,同事們都喜歡與她接觸。圖2桑瑞工作也不錯,但不夠積極主動,每天按時上下班,盡量避免行差踏錯,職責之外的事情一般不做。她的口頭禪是:“那么拼命為什么?大家不是都拿同樣的薪水嗎?”她的行為準則是“不求無功,但求無過”3年過去了…諾工作還是那么積極主動、任勞任怨,而桑瑞工作也是老樣子,不好也不壞。這一年艾諾因工作成績突出,被提拔為銷售副經理,新的挑戰(zhàn)又開始了。圖1【思考討論】（1）針對“寧可做錯，不可不做”與“不求無功，但求無過”兩種觀點，談談自己的看法。（2）你的學習或工作主動性如何？你認為在學習上或工作中應如何加強主動性？圖3圖片來源圖1：/search/detail?ct=503316480&z=0&ipn=d&word=%E9%98%B3%E5%85%89%E5%BF%83%E6%80%81%E5%9B%BE%E7%89%87&step_word=&hs=2&pn=32&spn=0&di=880&pi=0&rn=1&tn=baiduimagedetail&is=0%2C0&istype=2&ie=utf-8&oe=utf-8&in=&cl=2&lm=-1&st=-1&cs=3834168294%2C132908313&os=1568365293%2C3755235944&simid=0%2C0&adpicid=0&lpn=0&ln=1298&fr=&fmq=1561086772669_R&fm=result&ic=&s=undefined&hd=&latest=©right=&se=&sme=&tab=0&width=&height=&face=undefined&ist=&jit=&cg=&bdtype=0&oriquery=&objurl=http%3A%2F%2F%2Fmw690%2F001Uah5bzy7pkY8uLXXd1%26690&fromurl=ippr_z2C%24qAzdH3FAzdH3Fks52_z%26e3Bftgw_z%26e3Bv54_z%26e3BvgAzdH3FfAzdH3Fks52_mb8dkclca8adznae_z%26e3Bip4s&gsm=0&rpstart=0&rpnum=0&islist=&querylist=&force=undefined圖片來源圖2：/x4284kd案例5-3:修養(yǎng)也是一門課程單元5：優(yōu)雅形象，彰顯內涵圖1一批應屆畢業(yè)生，實習時被帶到某部委實驗室里參觀。在會議室里等待部長的到來時，有秘書給大家倒水。同學們表情木然地看著她忙活，其中一個還問了句:“有綠茶嗎?”輪到到一個名叫林暉的同學時，他輕聲說:“謝謝，大熱天的，辛苦你了?！泵貢ь^看了他一眼，滿含著驚奇。門開了，部長走進來和大家打招呼，多數同學卻沒有回應。林暉左右看了看，猶猶豫豫地鼓了幾下掌，同學們這才稀稀落落地跟著拍手。部長揮了揮手:“歡迎同學們到這里來參觀，平時這些事一般都是由辦公室負責接待，因為我和你們的導師是老同學，所以這次我親自跟大家講一些有關的情況。我看同學們好像都沒帶筆記本，這樣吧，王秘書，請你去拿一些我們部里印的紀念手冊，送給同學們作紀念?！苯酉聛?，更尷尬的事情發(fā)生了，大家都坐在那里，很隨意地用一只手接過部長用雙手遞過來得手冊。部長的臉色越來越難看，走到林暉面前時林暉地站起來，身體微傾，雙手林暉面前時，林暉接過手冊，說了一聲“謝謝!”部長眼前一亮，伸手拍了拍林暉的肩膀:“你叫什么名字?”林暉照實回答。部長微笑地回到自己的座位上。兩個月后，畢業(yè)分配表上，林暉的去向里赫然寫著該部委的實驗室。有幾位頗感不滿的同學找到導師，“林暉的學習成績最多也就算個中等，憑什么選他而沒選我們?”導師看了看這幾張尚屬稚嫩的臉，笑著說:“是人家點名來要的，其實你們的機會是完全一樣的，但是除了學習以外，你們需要學習的東西太多了，修養(yǎng)也是一門課程?！薄舅伎加懻摗浚?）本案例故事中提到的林暉同學在參觀某部委實驗室時哪些方面體現了修養(yǎng)和素質?其他同學哪些方面還需改進?(2)本案例對你有哪些啟示?怎樣理解“修養(yǎng)也是一門課程”?圖3圖片來源圖1：/view?q=%E4%BF%AE%E5%85%BB%E5%9B%BE%E7%89%87&src=srp&correct=%E4%BF%AE%E5%85%BB%E5%9B%BE%E7%89%87&ancestor=list&cmsid=c3c6a8b545a6b5bf61bed40bd9960233&cmran=0&cmras=0&cn=0&gn=0&kn=11&fsn=71&adstar=0#id=196b74f3c62474e8303cf69c2bc3d9f0&currsn=0&ps=66&pc=66圖2：/x4284kd案例5-7:著裝比想象的更重要單元5：優(yōu)雅形象、彰顯內涵圖1方女士作為一家公司的英文翻譯，經常需要和經理去見客戶。方女士本人對穿衣戴帽很在行，她會針對要見的客戶穿不同的衣服。一次，方女士和經理去跟一個法國商人談業(yè)務。方女士選擇了一件桃紅色的高領羊毛衫，配上一條暗紅色羊絨筒裙，鞋子是一雙質地柔軟的翻皮高筒靴，還在羊毛衫的左胸別上了一枚閃閃發(fā)光的胸針，使得她原本姣好的面容更加光彩照人。方女士和經理與法國商人剛一見面，方女士的衣著就引起了法國商人的注意，一直夸方女士會穿衣服，他還特別提到了那枚胸針，說方女士的那枚胸針使他想起了很多美好的回憶，他的初戀女友曾經也有一枚這樣的胸針，20多年過去了一直在他的腦海里留存著。就這樣，一枚小小的胸針已經使談判雙方拉近了距離，自然而然整個談判過程都無比的輕松愉快，方女士所在的公司也以一個很好的價格在同行業(yè)的激烈競爭中贏得了這次寶貴的合作。當然，方女士也得到了公司的獎賞——經理起用她作為公司的形象顧問。經理還在一次全體員工大會上這樣說:“作為公司的員工，你的形象直接關系到公司的形象甚至有可能關乎整個公司的命運。著裝并不是你們想象的那么不重要。請大家記住，如果你懂得如何著裝，可能就會有非同一般的機會降臨到你的頭上?！薄舅伎加懻摗浚?）案例故事中方女士著裝中的哪些方面給法國商人留下了很好的印象？（2）與人交往時，要給他人留下良好的第一印象，應注意哪些細節(jié)？圖3圖片來源圖1：/search/detail?ct=503316480&z=0&ipn=d&word=%E8%81%8C%E4%B8%9A%E7%9D%80%E8%A3%85%E5%9B%BE%E7%89%87&step_word=&hs=2&pn=0&spn=0&di=147840&pi=0&rn=1&tn=baiduimagedetail&is=0%2C0&istype=0&ie=utf-8&oe=utf-8&in=&cl=2&lm=-1&st=undefined&cs=1939491243%2C1673063900&os=2971042309%2C1887969957&simid=3538300053%2C515872412&adpicid=0&lpn=0&ln=1253&fr=&fmq=1561087834999_R&fm=&ic=undefined&s=undefined&hd=undefined&latest=undefined©right=undefined&se=&sme=&tab=0&width=undefined&height=undefined&face=undefined&ist=&jit=&cg=&bdtype=0&oriquery=&objurl=http%3A%2F%2F%2F2013%2F06%2F25%2F14%2F201306251448481093324.jpg&fromurl=ippr_z2C%24qAzdH3FAzdH3Ftgu5_z%26e3Bkdk8mb_z%26e3Bv54AzdH3Ff8mb-n0b8d899_z%26e3Bip4s&gsm=0&rpstart=0&rpnum=0&islist=&querylist=&force=undefined圖片來源圖2：/x4284kd案例6-1:列寧排隊按次序理發(fā)單元6：遵規(guī)明禮、良言善行圖1偉大的無產階級革命家列寧雖然工作繁忙,但十分注意遵守公共秩序。有一次,列寧忙碌了一個上午,處理了很多日常事務,批閱了很多文件,休息的時候,他用手摸了一下頭發(fā),發(fā)覺頭發(fā)實在太長了,決定抽時間去克里姆林宮理發(fā)室理發(fā)。當時,這個理發(fā)室只有兩個理發(fā)師,忙不過來多人都坐著排隊,等候理發(fā),他問哪位同志是最后一位,準備排隊等候。排隊理發(fā)的同志們都知列寧日理萬機,時間極其寶責,于是爭著請列寧先理發(fā)?？墒橇袑巺s微笑著對大家說:“謝謝同志們的好意。不過這樣做是不對的,每個人都應該遵守公共秩序,按照先后次序理發(fā)?！彼f完后,排到最后一位同志的后面,耐心等候理發(fā)了?！舅伎加懻摗浚?）案例故事中方女士著裝中的哪些方面給法國商人留下了很好的印象？（2）與人交往時，要給他人留下良好的第一印象，應注意哪些細節(jié)？圖2圖片來源圖1：/a/208093834_99966964圖2：/x4284kd案例6-3:美麗的規(guī)則單元6：遵規(guī)明禮、良言善行圖1那是一個傍晚，我們乘著一輛車，從澳大利亞的墨爾本出發(fā)，趕往南端的菲利普島。菲利普島是澳大利亞著名的企鵝島，我們要去那兒看企鵝島歸巢的美景。從車上的收音機里，我們知道這個島上舉辦的摩托車賽快要結束了。司機和導游是中國人，聽到這個信息后，都顯得憂心忡忡。因為根據我們的經驗，車賽的觀眾一散場，會有成千上萬輛的汽車往墨爾本方向開。因為這條路只有兩條車道，我們都擔心會堵車，而真正可以看見企鵝歸巢的時間只不過短短半小時，如果因堵車而耽誤了時間，我們就會留下永久的遺憾了。司機加快了車速，想爭取時間趕在散場之前到達企鵝島。但擔心的時刻終于來了。離企鵝島還有六十多公里時，對面出現了一眼望不到頭的車流。其中有汽車，還有無數的摩托車。那可是一些特別愛炫耀自己車技的摩托車迷呀！他們戴著鋼盔，一副耀武揚威的樣子。此時此刻，從北往南開的車只有我們一輛，可是由南向北的卻何止千輛！我們都緊張地盯著從對面來的車輛。然而，出乎我們意料的是，我們雙方的車子卻依然行駛得非常順暢。我們終于注意到，對面駛來的所有車輛，沒有一輛越過中線！這是一條左右極不“平衡”的車道，一邊是光光的道路，一邊是密密麻麻的車子。然而，沒有一個“聰明人”試圖去破壞這樣的秩序。要知道，這里是荒涼的澳大利亞最南端，沒有警察，也沒有監(jiān)視器，有的只是車道中間的一道白線，一道看起來似乎毫無約束力的白線。雖然眼前這種“失衡”的圖景絲毫沒有美感可言，可是我卻漸漸地受到了一種美的感動。我必須說，這是我平生所見過的最美麗的景觀之一。它留給我的印象，甚至要比后來我們看到的可愛的小企鵝還要深刻。因為我從那條流淌的車燈之河中，看到了規(guī)則之美、人性之美?！舅伎加懻摗?1)由小組選定一位成員講述該案例故事。(2)你所在的城市，在上、下班高峰期是否經常會出現因不遵守交通秩序而人為產生的堵車現象，其實并不是路太窄，也并非車太多，而是人們缺少規(guī)則意識，對此你有何感想？(3)規(guī)則常常是為保障秩序、效率而制定，守規(guī)則，則可實現制定規(guī)則的預期目的，而如規(guī)則受到任意的違背或破壞，那么，規(guī)則就變成了廢紙，不僅損害秩序和效率，更會給企業(yè)和員工個人帶來慘痛的損失，就這一說法，發(fā)表你的看法。圖2圖片來源圖1：/search/detail?ct=503316480&z=0&ipn=d&word=%E7%BE%8E%E4%B8%BD%E7%9A%84%E8%A7%84%E5%88%99%E5%9B%BE%E7%89%87&step_word=&hs=2&pn=58&spn=0&di=3640&pi=0&rn=1&tn=baiduimagedetail&is=0%2C0&istype=2&ie=utf-8&oe=utf-8&in=&cl=2&lm=-1&st=-1&cs=3706562215%2C4089697374&os=1376002687%2C2926185199&simid=0%2C0&adpicid=0&lpn=0&ln=1511&fr=&fmq=1561107圖片來源圖2：/x4284kd案例6-4:“7·23”甬溫線鐵路交通事故單元6：遵規(guī)明禮、良言善行圖12011年7月23日20時30分，北京南開往福州的D301次動車組列車運行至甬溫線，與前行的杭州開往福州南的D3115次動車組列車發(fā)生追尾事故。在這起事故中，D301次動車組列車第1至第4位車輛脫軌墜落橋下，其中1節(jié)車廂懸空；D3115次動車組列車第15、16位車輛脫軌。事故造成40人死亡、192人受傷。經調查認定，“7·23”甬溫線特別重大鐵路交通事故是一起因列控設備存在嚴重設計缺陷、上道使用審查把關不嚴、雷擊導致設備故障后應急處置不力等因素造成的責任事故。事故發(fā)生的主要原因如下:（1）通號集團設備存在設計缺陷和隱患。通號信號集團公司所屬通信信號研究設計院在LKD2-T1型列控設備研發(fā)中管理混亂，通信信號集團公司作為甬溫線通信信號集成總承包商履行職責不力，致使為甬溫線溫州南站提供的設備存在嚴重設計缺陷和重大安全隱患。（2）鐵道部招標、上道使用把關不嚴。鐵道部在LKD2-T1型列控設備招投標、技術審查、上道使用等方面違規(guī)操作、把關不嚴，致使其上道使用。雷擊導致列控設備和軌道電路發(fā)生故障，錯誤地控制信號顯示，使行車處于不安全狀態(tài)。誘因是雷電把甬溫線一處鐵路地面設備保險打斷，本來按常規(guī)，出現故障后應“導向安全”，但由于電路設計存在問題，結果造成故障升級，迂回電路錯誤發(fā)碼，紅碼發(fā)成綠碼，原本出現故障后應自動亮出的停車紅燈變成了行車綠燈。（3）作業(yè)人員安全意識不強、處置不力。上海鐵路局相關作業(yè)人員安全意識不強，在設備故障發(fā)生后，未認真正確地履行職責，沒有通過車站的無線電呼叫，故障處置工作不得力，未能起到可能避免事故發(fā)生或減輕事故損失的作用。【思考討論】（1）由小組選定一位成員講述該案例故事。（2）了解“7·23”甬溫線鐵路交通事故發(fā)生的原因后，談談預防類似事故發(fā)生應從哪些方面建立與嚴格執(zhí)行相關制度和規(guī)則。（3）如何理解“安全責任重于泰山”這一說法？圖2圖片來源圖1：/search/detail?ct=503316480&z=0&ipn=d&word=%E9%93%81%E8%B7%AF%E4%BA%A4%E9%80%9A%E4%BA%8B%E6%95%85%E5%9B%BE%E7%89%87&step_word=&hs=2&pn=13&spn=0&di=103950&pi=0&rn=1&tn=baiduimagedetail&is=0%2C0&istype=2&ie=utf-8&oe=utf-8&in=&cl=2&lm=-1&st=-1&cs=2103005264%2C1309125692&os=1629781142%2C4284930041&simid=3469864076%2C214055704&adpicid=0&lpn=0&ln=958&fr=&fmq=1561108453200_R&fm=detail&ic=&s=undefined&hd=&latest=©right=&se=&sme=&tab=0&width=&height=&face=undefined&ist=&jit=&cg=&bdtype=0&oriquery=&objurl=http%3A%2F%2F%2F20120305%2FImg336709343.jpg&fromurl=ippr_z2C%24qAzdH3FAzdH3F65ss_z%26e3Bf5i7_z%26e3Bv54AzdH3Fda8danacAzdH3Fgnnm0aln9d_z%26e3Bfip4s&gsm=0&rpstart=0&rpnum=0&islist=&querylist=&force=undefined圖片來源圖2：/x4284kd案例6-7:為領一支筆單元6：遵規(guī)明禮、良言善行圖1上班的第一天,我來到二樓行政部的辦公室,向聽到腳步聲已經仰起臉對我微笑的那位女同事問:“請問是徐小姐嗎?是在這里領辦公用品嗎?”女同事站起來,說:“是的,我姓徐,您是新來的吧?”我將胸牌拿起,示意道:“生產管理部的劉浪,我來領一支筆。“徐小姐打開身后的柜子,拿出一支簽字筆,在紙上試了一下,遞給我說:“麻煩您在這里簽個字。”隨后她打開一本厚厚的登記冊。我龍飛鳳舞地簽好字,剛要轉身離去,徐小姐說:“劉先生,請您將日期寫得清楚點兒?！蔽倚π?又將落款日期重新描了一下,然后開玩笑地說道:“這個很重要嗎?”徐小姐一臉正色地說:“當然很重要,因為從今天開始到兩個月后,你才能到這里來領第二支筆?！蔽矣悬c兒好奇地問:“公司對員工領用這種廉價的簽字筆也有規(guī)定?”“當然,兩個月之內,對您不再發(fā)放簽字筆了?！毙煨〗阈σ饕鞯卣f?！澳侨绻翌I用的這支筆壞了,寫不出來怎么辦?”“那您可以用壞的來這里交換,沒有壞,依然不能領用新的簽字筆?！薄澳侨绻业墓P寫完了呢?”“您可以拿用完的筆芯來換,但一個月內只可以換一支?！蔽液艹泽@,又問:“倘若我提前用完了怎么辦?”“費用自理!”徐小姐果斷地回答。我的內心一陣翻騰。走到門口,我有點兒不甘心,又返回來問徐小姐:“可是,假如我真的是因為工作將筆用完了呢?”徐小姐說:“那是不可能的。你們生產管理部不是寫字很多的部門,公司對每個部門的用筆情況都做過考查才制定了標準。”說到這里,大家以為這肯定是一家名不見經傳的小公司,錯了,這是總部在德國的世界五百強排名第八的戴姆勒克菜斯勒公司在中國的一家分公司。這是我走上工作崗位后的第一堂管理課?！舅伎加懻摗?1)作為一家世界五百強的分公司,對于簽字筆的領用和使用都建立了嚴格的制度,你認為是否有必要?是否“小題大做”?(2)公司制定各項管理制度時,應切合實際情況,進行調研,制定標準。你認為企業(yè)應如何加強調研,不斷改進優(yōu)化各項管理制度？圖2圖片來源圖1：/view?q=%E7%AD%BE%E5%AD%97%E7%AC%94%E5%9B%BE%E7%89%87&listsrc=sobox&listsign=f5fcdb0907df7bf722c2bf4c1bdc7393&src=360pic_strong&correct=%E7%AD%BE%E5%AD%97%E7%AC%94%E5%9B%BE%E7%89%87&ancestor=list&cmsid=8e679ddf83c0a18323bedcea56bb7e74&cmran=0&cmras=6&cn=0&gn=0&kn=0&fsn=60&adstar=0#id=f5fcdb0907df7bf722c2bf4c1bdc7393&currsn=0&ps=undefined&pc=undefined圖2：/x4284kd案例7-2:愛迪生的惜時單元7：關注細節(jié)、塑造完美圖1愛迪生一生只上過三個月的小學,他的學問是靠母親的教導和自修得來的。他的成功。應該歸功于母親自小對他的諒解與耐心的教導,才使原來被人認為是低能兒的愛迪生,長大后成為舉世聞名的“發(fā)明大王”,愛迪生從小就對很多事物感到好奇,而且喜歡親自去試驗一下,直到明白了其中的道理為止,長大以后,他就根據自己這方面的興趣,一心一意做研究和發(fā)明的工作,他在新澤西州建立了一個實驗室,一生共發(fā)明了電燈、電報機、留聲機、電影機。磁力析礦機,壓碎機等總計兩千余種東西。愛迪生的強烈研究精神,使他對改進人類的生活方式做出了重大的貢獻浪費,最大的浪費莫過于浪費時間了?！睈鄣仙χ终f?！叭松虝毫?要多想辦法,用極少的時間辦更多的事情?！币惶?愛迪生在實驗室里工作,他遞給助手一個沒上燈口的空玻璃燈泡,說:“你量量燈泡的容量,”他又低頭工作了。過了好半天,他問:“容量是多少他沒聽見回答,轉頭看見助手拿著軟尺在測量燈泡的周長,斜度,并拿了測得的數字伏在桌計算。他說:“時間,時間,怎么花費那么多的時間呢?”愛迪生走過來,拿起那個空燈泡,向里面科滿了水,交給助手,說:“里面的水倒在量杯里,馬上告訴我它的容量?！敝至⒖套x出了數字。愛迪生說:“這是多么客易的測量方法啊,它又準確,又節(jié)省時間,你怎么想不到呢?還去算,那豈不是白白地浪費時間嗎?”助手的臉紅了。短暫了,要節(jié)省時間,多做事情啊!”【思考討論】（1）愛迪生的惜時給了你哪些啟示?（2）在日常生活、學習中你是否養(yǎng)成了珍惜時同的好與慣？（3）對于珍惜時間惜時間、提高，率,有哪些方面還能做得更好一些?圖2圖片來源圖1：/view?src=360pic_strong&z=1&i=0&cmg=2d2d0605d63c7543ffadabb501e2a11c&q=%E7%88%B1%E8%BF%AA%E7%94%9F%E5%9B%BE%E7%89%87&correct=%E7%88%B1%E8%BF%AA%E7%94%9F%E5%9B%BE%E7%89%87&ancestor=list&cmsid=3f671f8459e52480186f308560eb8614&cmran=0&cmras=0&cn=0&gn=0&kn=0&fsn=60&adstar=1#id=4097662b076826b25eaa7dad23305fec&currsn=0&ps=60&pc=60圖2：/x4284kd案例7-9:三位面試者單元7：關注細節(jié)、塑造完美圖1知名的沃爾瑪商場要招考一名收銀員，幾經篩選，最后只剩三位女孩有幸參加復試。復試由老板親自主持，第一位小姐剛走進老板辦公室，老板便丟了一張百元鈔票給她，并命令她到樓下買包香煙。這位女孩心想，自己還未被正式錄用，老板就頤指氣使地命令她做事，因而感到相當不滿，更認為老板故意傷害她的自尊心。因此，老板丟出來的錢，她連看都不看，便怒氣沖沖地掉頭離開。她一邊走，一邊還氣呼呼地咒罵："哼，他憑什么支使我，這份工作不要也罷！"第二位女孩一進來，也遇到相同的情況，只見她笑瞇瞇地接了錢，但是她也沒有用它去買煙，因為鈔票是假的。由于她失業(yè)許久，急需一份工作，只好無奈地掏出自己的一百元真鈔，為老板買了一包煙，還把找回來的錢，全交給了老板。不過，如此盡職賣力的第二位面試者，卻沒有被老板錄用。因為，老板錄用了第三位面試的小姐。原來，第三位女孩一接到錢時，就發(fā)現錢是假的，她微笑著把假鈔還給老板，并請老板重新?lián)Q一張。老板開心地接過假鈔，并立即與她簽定合約，放心地將收銀工作交給她?！舅伎加懻摗浚?）請分析案例故事三位面試者處事方式的優(yōu)劣（2）在工作中，當你的處事方式或所持觀點，與上司不一致時，你會怎樣做？圖2圖片來源圖1：/search/detail?ct=503316480&z=0&ipn=d&word=%E9%9D%A2%E8%AF%95%E8%80%85%E5%9B%BE%E7%89%87&step_word=&hs=2&pn=0&spn=0&di=83940&pi=0&rn=1&tn=baiduimagedetail&is=0%2C0&istype=2&ie=utf-8&oe=utf-8&in=&cl=2&lm=-1&st=-1&cs=4196919005%2C2550059131&os=2117802476%2C3313258756&simid=4073311294%2C5562圖2：/x4284kd案例8–3:不善于溝通的喬治單元8：防微杜漸、確保安全圖1一家大型企業(yè)需要招聘一名技術總監(jiān)，人力資源部最終經過綜合面試，錄用了工作經驗豐富，且擁有精湛專業(yè)技能的喬治。喬治上任后，工作熱情特別高，經過一個多月的時間，已經完全熟悉了工作內容，并總能想到非常好的設計創(chuàng)意。但礙于情面，他從來不當面向老板提出自己建設性的意見。老板從喬治的表現里逐漸看出了端倪，專門拿出一個方案和他探討，客氣委婉地讓他提出自己的意見。這時的喬治支支吾吾地說:“老板，您的創(chuàng)意非常好，簡直就是完美。”老板沉下臉來，毫不客氣地說:“喬治，我請你來是做高參的，不是做‘好好先生’的。公司是一個集體，作為其中的一員必須充分發(fā)揮你的才華，融入到團隊，這樣才能促進公司的發(fā)展。以你目前的工作思路怎么能把工作做好呢？”可是，喬治并沒有因此改進，他縱有才華，也一直未曾得到老板的提拔?！舅伎加懻摗浚?）你認為喬治應如何改進他的不足之處，促使其才華得以充分發(fā)揮？（2）如果一個團隊中兩個人的能力都是6，應如何做兩個人組合的能力才會達到36？圖2圖片來源圖1：/search/detail?ct=503316480&z=0&ipn=d&word=%E6%B2%9F%E9%80%9A%E5%9B%BE%E7%89%87&hs=2&pn=0&spn=0&di=156420&pi=0&rn=1&tn=baiduimagedeta圖2：/x4284kd案例8-9:網上交友不慎而被騙單元8：防微杜漸、確保安全圖1女生在網上聊天時認識一個網友,兩人見過幾次面后,該網友自稱是同校大二的學生家住本市,父親是某局局長,家庭條件很好,并以