公司委托物業(yè)管理協(xié)議書(shū)5篇

公司委托物業(yè)管理協(xié)議書(shū)5篇篇1委托方（甲方）：XX，地址：XXXX，聯(lián)系方式：XXXX。受托方（乙方）：XX，地址：XXXX，聯(lián)系方式：XXXX。鑒于甲方是一家位于XXXX的公司，為了提升公司形象和員工辦公體驗(yàn)，決定委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)。乙方作為一家專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理公司，具備豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技能，愿意為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。為此，雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理的相關(guān)事宜，包括管理范圍、管理期限、管理費(fèi)用等，以確保物業(yè)管理服務(wù)能夠順利進(jìn)行。二、管理范圍1.辦公區(qū)域管理：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的辦公區(qū)域進(jìn)行日常管理和維護(hù)，包括辦公室、會(huì)議室、休息區(qū)等公共場(chǎng)所的清潔、綠化、安保等工作。2.設(shè)施設(shè)備管理：乙方負(fù)責(zé)管理和維護(hù)甲方的設(shè)施設(shè)備，包括空調(diào)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和使用壽命。3.物業(yè)管理費(fèi)用：乙方將按照甲方提供的物業(yè)管理費(fèi)用進(jìn)行收費(fèi)，具體費(fèi)用根據(jù)管理面積和管理難度等因素進(jìn)行協(xié)商確定。4.應(yīng)急預(yù)案處理：乙方負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案，包括應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、重大事故等緊急情況的處理措施，確保甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。三、管理期限本協(xié)議的管理期限為XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。在協(xié)議期滿前，雙方協(xié)商是否續(xù)簽協(xié)議。四、管理費(fèi)用及支付方式1.乙方將按照甲方提供的物業(yè)管理費(fèi)用進(jìn)行收費(fèi)，具體費(fèi)用根據(jù)管理面積和管理難度等因素進(jìn)行協(xié)商確定。甲方需按時(shí)向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用，確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行。2.支付方式：甲方每月向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用，具體支付時(shí)間、金額和方式由雙方協(xié)商確定。乙方需提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)作為收款證明。五、違約責(zé)任及糾紛解決方式1.違約責(zé)任：若甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用或違反本協(xié)議的其他規(guī)定，需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方支付違約金或采取其他合法措施進(jìn)行維權(quán)。2.糾紛解決方式：若雙方在執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生糾紛或爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。若協(xié)商無(wú)果，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。六、其他事項(xiàng)1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效。協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字/蓋章）：XX日期：XXXX年XX月XX日乙方（簽字/蓋章）：XX日期：XXXX年XX月XX日篇2甲方（委托方）：_________乙方（受托方）：_________根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就甲方委托乙方對(duì)_________（物業(yè)名稱(chēng)）實(shí)行專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理事宜，訂立本協(xié)議書(shū)。一、物業(yè)基本情況物業(yè)名稱(chēng)：_________物業(yè)類(lèi)型：_________物業(yè)面積：_________平方米二、物業(yè)管理內(nèi)容1.房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。3.房屋共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)和環(huán)境秩序管理。4.房屋附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。5.房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理。6.車(chē)輛進(jìn)出及停放管理。7.保安管理。8.消防管理。9.電梯管理。10.房屋裝飾裝修管理。11.物業(yè)檔案資料管理。12.法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理內(nèi)容。三、物業(yè)管理方式乙方根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定和本合同約定，采用以下方式對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理：_________四、物業(yè)管理期限物業(yè)管理期限為_(kāi)________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。五、物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式1.物業(yè)管理費(fèi)用：根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，物業(yè)管理費(fèi)用由乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)收取：_________元/平方米·年，合計(jì)_________元。甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議時(shí)一次性支付物業(yè)管理費(fèi)用。2.支付方式：甲方應(yīng)按照本合同約定，將物業(yè)管理費(fèi)用通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或其他合法支付方式支付至乙方指定的賬戶。具體支付時(shí)間為簽訂本協(xié)議時(shí)，支付金額為_(kāi)________元。3.乙方在收到甲方支付的物業(yè)管理費(fèi)用后，應(yīng)當(dāng)向甲方出具正式的發(fā)票或收據(jù)。如因甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用而引發(fā)的法律責(zé)任，由甲方自行承擔(dān)。4.在物業(yè)管理期限內(nèi)，如因物價(jià)上漲等因素導(dǎo)致物業(yè)管理成本增加，乙方可依法調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用，但應(yīng)提前書(shū)面通知甲方并獲得甲方同意。如甲方不同意調(diào)整，可依法解除本協(xié)議。5.在物業(yè)管理期限內(nèi)，如因不可抗力或意外事件導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷或停止，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并盡力恢復(fù)服務(wù)。如因乙方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷或停止，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償甲方因此造成的損失。6.甲方應(yīng)按規(guī)定向乙方支付其他相關(guān)費(fèi)用，如房屋裝飾裝修管理費(fèi)等。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式由雙方另行協(xié)商確定。六、雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系1.甲方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)并提出改進(jìn)意見(jiàn)；（3）甲方應(yīng)按規(guī)定向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用；（4）甲方應(yīng)積極配合乙方的物業(yè)管理服務(wù)，共同維護(hù)物業(yè)的公共利益和公共秩序；（5）甲方應(yīng)尊重乙方的勞動(dòng)成果，不得故意破壞或損壞物業(yè)的公共設(shè)施和公共財(cái)物；（6）甲方不得將物業(yè)用于非法用途或損害公共利益的活動(dòng)。如因甲方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致乙方受到損失或處罰，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償乙方因此造成的損失或處罰。2.乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；七、違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)1.甲方的違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)：如甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用或其他相關(guān)費(fèi)用導(dǎo)致乙方受到損失或處罰時(shí)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償乙方因此造成的損失或處罰。具體損失或處罰的認(rèn)定及賠償標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定；如協(xié)商不成篇3甲方（委托方）：XX公司乙方（受托方）：XX物業(yè)管理公司根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就甲方委托乙方對(duì)XX小區(qū)（大廈）進(jìn)行物業(yè)管理達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)管理區(qū)域基本情況物業(yè)名稱(chēng)：XX小區(qū)（大廈）物業(yè)類(lèi)型：XXX物業(yè)地址：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)二、委托管理事項(xiàng)1.房屋建筑的共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和地基基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設(shè)備層等）。2.房屋建筑的共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理（包括電梯、中央空調(diào)、水泵、風(fēng)機(jī)和消防設(shè)備等）。3.小區(qū)（大廈）規(guī)劃紅線內(nèi)和物業(yè)外墻以外的市政公用設(shè)施（包括道路、室外上下水管道、化糞池、綠化、路燈和路牌等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。4.編制物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃，并具體組織實(shí)施。5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)的公共秩序和安全防范工作。6.房屋裝飾裝修的日常監(jiān)督管理工作。7.負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。8.實(shí)行封閉式管理，負(fù)責(zé)保管好物業(yè)管理區(qū)域的公共財(cái)產(chǎn)。9.法律法規(guī)規(guī)定或業(yè)主大會(huì)授權(quán)的其他事項(xiàng)。三、委托管理期限委托管理期限為XX年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。四、委托管理報(bào)酬及支付方式1.委托管理報(bào)酬：采用包干制，即按照XX元/平方米（建筑面積）計(jì)算，每月支付人民幣XX元。其中，物業(yè)管理費(fèi)為XX元/平方米，設(shè)備維護(hù)費(fèi)為XX元/平方米。2.支付方式：甲方于每月的最后一個(gè)工作日向乙方支付款項(xiàng)。乙方在收取物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，應(yīng)出具稅務(wù)部門(mén)認(rèn)可的正式發(fā)票。若甲方需進(jìn)一步了解物業(yè)管理的詳細(xì)費(fèi)用構(gòu)成，乙方應(yīng)以合理的方式向甲方提供相關(guān)的明細(xì)賬單。五、雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利及義務(wù)：（1）甲方保證在委托管理區(qū)域擁有合法產(chǎn)權(quán)，因違法建筑或違反規(guī)劃而引發(fā)的后果由甲方自行承擔(dān)。（2）甲方應(yīng)按時(shí)向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用，并確保所支付的款項(xiàng)符合合同約定。若甲方未能按時(shí)支付，乙方有權(quán)要求甲方立即支付，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）甲方應(yīng)尊重乙方的專(zhuān)業(yè)管理，不得隨意干涉乙方的正常工作。但是，甲方有權(quán)對(duì)乙方的管理提出合理的建議和意見(jiàn)，以促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高。（4）甲方應(yīng)配合乙方做好物業(yè)管理的宣傳工作，共同營(yíng)造和諧的居住環(huán)境。同時(shí)，甲方也應(yīng)支持乙方在物業(yè)管理過(guò)程中采取的各種合法措施，以確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。2.乙方權(quán)利及義務(wù)：（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的委托，本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，提供高效、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。在物業(yè)管理過(guò)程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)內(nèi)外的相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)管理的規(guī)范性和有效性。（2）乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，并認(rèn)真執(zhí)行。在物業(yè)管理過(guò)程中，乙方應(yīng)做好各種記錄和報(bào)告工作，確保物業(yè)管理工作的可追溯性和透明度。同時(shí)，乙方也應(yīng)積極采用先進(jìn)的管理技術(shù)和設(shè)備，提高物業(yè)管理的效率和水平。（3）乙方應(yīng)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，及時(shí)了解業(yè)主的需求和意見(jiàn)。對(duì)于業(yè)主的投訴和建議，乙方應(yīng)積極回應(yīng)和處理，并將處理結(jié)果及時(shí)告知業(yè)主。同時(shí)，乙方也應(yīng)主動(dòng)向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的相關(guān)政策和規(guī)定，引導(dǎo)業(yè)主樹(shù)立正確的物業(yè)管理意識(shí)。（4）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的報(bào)酬支付方式向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)用。在收取費(fèi)用時(shí)，乙方應(yīng)出具合法有效的發(fā)票，并確保所收取的費(fèi)用符合合同約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。若乙方擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方退還多收取的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（5）在物業(yè)管理過(guò)程中，乙方應(yīng)對(duì)其所雇傭的員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)和教育，確保其具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德。同時(shí)，乙方也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的管理和監(jiān)督工作，防止出現(xiàn)違法違規(guī)行為的發(fā)生。若乙方員工在物業(yè)管理過(guò)程中存在違規(guī)行為或失職行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。篇4甲方（委托方）：XXXX公司地址：XXXX法定代表人：XXXX聯(lián)系方式：XXXX乙方（受托方）：XXXX物業(yè)管理有限公司地址：XXXX法定代表人：XXXX聯(lián)系方式：XXXX鑒于甲方欲將其物業(yè)管理工作委托給乙方，乙方愿意接受甲方的委托并提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)，雙方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、委托物業(yè)的基本情況本協(xié)議所委托的物業(yè)位于XXXX，具體范圍包括但不限于以下物業(yè)類(lèi)型和面積：-物業(yè)類(lèi)型：辦公樓、商業(yè)區(qū)、住宅小區(qū)等-總面積：約XX平方米-具體物業(yè)類(lèi)型和面積以雙方確認(rèn)的附件為準(zhǔn)二、委托管理內(nèi)容乙方將提供以下物業(yè)管理服務(wù)：1.物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；2.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)；3.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)服務(wù)；4.辦公樓日常運(yùn)行管理服務(wù)；5.商業(yè)區(qū)日常運(yùn)行管理服務(wù)；6.住宅小區(qū)日常運(yùn)行管理服務(wù)。三、委托管理期限本協(xié)議的委托管理期限為XX年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。協(xié)議到期后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。四、委托管理費(fèi)用及支付方式1.委托管理費(fèi)用：乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用以雙方確認(rèn)的附件為準(zhǔn)。2.支付方式：甲方應(yīng)按季度向乙方支付委托管理費(fèi)用，支付時(shí)間分別為每季度的第一個(gè)月的XX日之前。3.發(fā)票和憑證：乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方開(kāi)具正規(guī)的發(fā)票或收據(jù)，并附上相應(yīng)的付款憑證。五、甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的意見(jiàn)和建議。2.甲方應(yīng)確保物業(yè)的合法性和安全性，提供必要的支持和配合。3.甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定及時(shí)支付委托管理費(fèi)用。4.甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理與物業(yè)相關(guān)的糾紛和投訴。5.甲方有權(quán)要求乙方提供物業(yè)管理的相關(guān)報(bào)告和記錄。6.甲方應(yīng)遵守本協(xié)議的其他約定事項(xiàng)。六、乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。2.乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)管理的合法性和規(guī)范性。3.乙方應(yīng)積極響應(yīng)甲方的合理需求，及時(shí)處理甲方的投訴和糾紛。4.乙方應(yīng)保護(hù)甲方的合法權(quán)益，不得擅自泄露甲方的商業(yè)機(jī)密和其他敏感信息。5.乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定支付委托管理費(fèi)用。6.乙方應(yīng)遵守本協(xié)議的其他約定事項(xiàng)。七、違約責(zé)任1.如果甲方違反本協(xié)議的約定，未按時(shí)支付委托管理費(fèi)用或未提供必要的支持和配合，乙方有權(quán)要求甲方履行義務(wù)并支付違約金。違約金的計(jì)算方式為逾期未支付費(fèi)用的XX%或XX元（以較高者為準(zhǔn)），且甲方需承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。2.如果乙方違反本協(xié)議的約定，未按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改并支付違約金。違約金的計(jì)算方式為乙方因違約行為給甲方造成的實(shí)際損失金額。同時(shí)，甲方有權(quán)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度決定是否終止本協(xié)議。3.如果雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生其他違約行為，應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。具體責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)訴訟費(fèi)用等。4.在因違約行為產(chǎn)生糾紛時(shí)，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他事項(xiàng)1.本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如協(xié)商無(wú)法解決，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。篇5甲方（委托方）：XXXX公司地址：XXXX法定代表人：XXXX聯(lián)系方式：XXXX乙方（受托方）：XXXX物業(yè)管理有限公司地址：XXXX法定代表人：XXXX聯(lián)系方式：XXXX根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、委托物業(yè)的基本情況本協(xié)議委托物業(yè)為XXXX，位于XXXX，建筑面積XXXX平方米，房屋類(lèi)型為工業(yè)用房，規(guī)劃用途為工業(yè)用地。二、委托物業(yè)管理的范圍及內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)委托物業(yè)的管理范圍包括但不限于房屋維修、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、客戶服務(wù)等。具體管理內(nèi)容如下：1.房屋維修：乙方負(fù)責(zé)對(duì)委托物業(yè)的房屋主體結(jié)構(gòu)、外墻、屋頂、地面等部位進(jìn)行日常維護(hù)和維修，確保房屋結(jié)構(gòu)安全。2.設(shè)備維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)委托物業(yè)內(nèi)的電梯、空調(diào)、消防、監(jiān)控等設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.環(huán)境衛(wèi)生：乙方負(fù)責(zé)保持委托物業(yè)內(nèi)的環(huán)境整潔、有序，定期清理垃圾，消毒公共區(qū)域，提供良好的生活工作環(huán)境。4.安全管理：乙方負(fù)責(zé)制定安全管理方案，建立安全管理制度，確保委托物業(yè)內(nèi)的安全有序。5.客戶服務(wù)：乙方提供接待來(lái)訪客戶，處理客戶投訴和建議，收集客戶信息，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。三、委托期限及費(fèi)用支付方式本協(xié)議委托期限為XX年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付管理費(fèi)用：1.基礎(chǔ)管理費(fèi)：甲方每月向乙方支付基礎(chǔ)管理費(fèi)人民幣XX元，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，每月XX日前支付至乙方指定賬戶。2.績(jī)效管理費(fèi)：根據(jù)乙方實(shí)際完成的管理績(jī)效，甲方每年向乙方支付績(jī)效管理費(fèi)人民幣XX元，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，每年XX月XX日前支付至乙方指定賬戶。3.其他費(fèi)用：如甲方需要乙方提供其他