2025年醫(yī)療損害賠償調(diào)解協(xié)議指導手冊

2025年醫(yī)療損害賠償調(diào)解協(xié)議指導手冊目錄一、引言二、調(diào)解原則與程序三、調(diào)解內(nèi)容與標準四、調(diào)解協(xié)議書范本五、注意事項與法律依據(jù)六、附錄一、引言為規(guī)范醫(yī)療損害賠償調(diào)解工作，保障醫(yī)患雙方合法權益，根據(jù)我國相關法律法規(guī)，制定本指導手冊。本手冊旨在為調(diào)解人員提供一套完整的調(diào)解流程和標準，以便在處理醫(yī)療損害賠償糾紛時，能夠公平、公正、高效地達成協(xié)議。二、調(diào)解原則與程序（一）調(diào)解原則1.公平公正：調(diào)解過程應遵循公平公正原則，確保醫(yī)患雙方在同等地位下參與調(diào)解。2.自愿合法：調(diào)解應遵循自愿合法原則，確保雙方在自愿基礎上達成協(xié)議。3.保密原則：調(diào)解過程中涉及的信息，包括個人隱私、商業(yè)秘密等，應予以保密。（二）調(diào)解程序1.申請：醫(yī)患雙方均可向調(diào)解機構提出調(diào)解申請，并提供相關證據(jù)材料。2.受理：調(diào)解機構在收到申請后，對符合條件的案件予以受理。3.調(diào)解：調(diào)解人員根據(jù)案件情況，組織雙方進行調(diào)解，促使雙方達成協(xié)議。4.簽署協(xié)議：雙方達成協(xié)議后，應當在調(diào)解協(xié)議書上簽字或蓋章。5.履行協(xié)議：雙方應當按照調(diào)解協(xié)議書約定的內(nèi)容履行各自義務。三、調(diào)解內(nèi)容與標準（一）調(diào)解內(nèi)容1.賠償金額：根據(jù)醫(yī)療損害程度、患者損失情況等因素，確定賠償金額。2.賠償方式：包括一次性賠償、分期賠償?shù)取?.賠償期限：根據(jù)雙方協(xié)商情況，明確賠償期限。（二）調(diào)解標準1.賠償金額標準：根據(jù)____年《醫(yī)療損害賠償標準》相關規(guī)定，結(jié)合案件實際情況，確定賠償金額。2.賠償方式標準：一次性賠償適用于損失較小、賠償金額明確的案件；分期賠償適用于損失較大、賠償金額較高的案件。3.賠償期限標準：根據(jù)雙方協(xié)商情況，合理確定賠償期限。四、調(diào)解協(xié)議書范本____年____月____日甲方（醫(yī)療機構）：____乙方（患者）：____鑒于甲乙雙方因醫(yī)療損害賠償事宜產(chǎn)生糾紛，現(xiàn)雙方自愿達成如下調(diào)解協(xié)議：一、甲方一次性賠償乙方人民幣____元，作為對乙方損失的賠償。二、甲方應當在____年____月____日前將賠償款項支付給乙方。三、乙方收到賠償款項后，放棄對甲方的其他任何請求。四、本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。五、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（醫(yī)療機構）：____乙方（患者）：____（簽名或蓋章）五、注意事項與法律依據(jù)1.調(diào)解人員應當具備相關法律知識和調(diào)解技巧，確保調(diào)解過程合法、合規(guī)。2.調(diào)解過程中，應當充分保障醫(yī)患雙方的陳述、舉證、質(zhì)證等權利。3.調(diào)解協(xié)議書應當具備法律效力，雙方應當嚴格按照協(xié)議履行義務。法律依據(jù)：1.《中華人民共和國民法典》2.《中華人民共和國醫(yī)療事故處理條例》3.《醫(yī)療損害賠償司法解釋》4.《醫(yī)療損害賠償標準》六、附錄1.醫(yī)療損害賠償標準2.醫(yī)療損害賠償調(diào)解流程圖3.醫(yī)療損害賠償調(diào)解協(xié)議書范本本