應(yīng)急預(yù)案輿情應(yīng)對與處置應(yīng)急預(yù)案

應(yīng)急預(yù)案輿情應(yīng)對與處理應(yīng)急預(yù)案第一部分總則一、適用范圍本預(yù)案適用于生產(chǎn)經(jīng)營單位在發(fā)生生產(chǎn)安全事故，尤其是可能引發(fā)社會輿論關(guān)注的事件時，針對輿情應(yīng)對與處理的應(yīng)急響應(yīng)行動。預(yù)案掩蓋了從事故發(fā)生至輿情平定的全過程，旨在規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營單位輿情應(yīng)對行為，確保信息傳播的準(zhǔn)確性和及時性，維護社會穩(wěn)定，保護公眾利益，保障企業(yè)聲譽。本預(yù)案適用于以下情形：1生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)生重點、特大生產(chǎn)安全事故；2生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)生可能導(dǎo)致社會廣泛關(guān)注的生產(chǎn)安全事故；3生產(chǎn)經(jīng)營單位在事故應(yīng)急處理過程中，可能引發(fā)公眾疑慮或誤會的事件；4國家、行業(yè)或地方有關(guān)主管部門要求進行輿情應(yīng)對與處理的其他情形。二、響應(yīng)分級依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，對事故應(yīng)急響應(yīng)進行以下分級，并明確分級響應(yīng)的基本原則：1一級響應(yīng)：適用于事故危害程度高、影響范圍廣、社會關(guān)注度極高，可能對國家安全、公共安全和社會穩(wěn)定造成嚴(yán)重影響的生產(chǎn)安全事故?；驹瓌t：立刻啟動應(yīng)急預(yù)案，全面進入緊急狀態(tài)，全力掌控事態(tài)發(fā)展，確保人民群眾生命資產(chǎn)安全。2二級響應(yīng)：適用于事故危害程度較大、影響范圍較廣，可能對社會穩(wěn)定和公眾利益造成較大影響的生產(chǎn)安全事故?；驹瓌t：快速啟動應(yīng)急預(yù)案，進入應(yīng)急狀態(tài)，采取有效措施掌控事故擴散，保障周邊環(huán)境和人民群眾安全。3三級響應(yīng)：適用于事故危害程度一般、影響范圍有限，對公眾利益和生產(chǎn)經(jīng)營單位造成肯定影響的生產(chǎn)安全事故?；驹瓌t：依據(jù)事故情況啟動應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)措施，確保事故得到妥當(dāng)處理，同時做好信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)。4四級響應(yīng)：適用于事故危害程度較小、影響范圍有限，對生產(chǎn)經(jīng)營單位產(chǎn)生肯定影響，但不影響社會穩(wěn)定的生產(chǎn)安全事故?；驹瓌t：依照應(yīng)急預(yù)案要求，采取必需措施掌控事故，同時做好信息發(fā)布，避開不必需的輿論傳播。各等級響應(yīng)的具體實施應(yīng)依據(jù)事故實際情況和預(yù)案要求，由生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)急指揮機構(gòu)依據(jù)事故危害程度、影響范圍和社會關(guān)注度等因素，及時作出決議。第二部分應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)一、應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處理職責(zé)1應(yīng)急組織形式本預(yù)案采用綜合協(xié)調(diào)型應(yīng)急組織形式，由生產(chǎn)經(jīng)營單位成立特地的輿情應(yīng)對與處理應(yīng)急指揮部，下設(shè)多個工作小組，形成統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作的應(yīng)急管理體系。2構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處理職責(zé)a應(yīng)急指揮部職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮輿情應(yīng)對與處理工作，協(xié)調(diào)各部門、各小組的應(yīng)急行動，確保輿情應(yīng)對措施的有效實施。構(gòu)成單位：生產(chǎn)經(jīng)營單位重要負(fù)責(zé)人、分管輿情工作的領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。b輿情監(jiān)測小組職責(zé)：實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)、媒體、社交平臺等渠道的輿情動態(tài)，及時收集、整理、分析相關(guān)信息，為應(yīng)急指揮部供應(yīng)決策依據(jù)。構(gòu)成單位：信息部門、公關(guān)部門、網(wǎng)絡(luò)管理部門等。c信息發(fā)布小組職責(zé)：負(fù)責(zé)訂立和發(fā)布官方信息，確保信息發(fā)布的準(zhǔn)確及時、權(quán)威，維護企業(yè)聲譽。構(gòu)成單位：公關(guān)部門、宣傳部門、新聞發(fā)言人等。d輿論引導(dǎo)小組職責(zé)：針對輿情熱點，訂立針對性的輿論引導(dǎo)策略，引導(dǎo)公眾正確理解事故情況，除去誤會和恐慌。構(gòu)成單位：公關(guān)部門、宣傳部門、法律顧問等。e輿情應(yīng)對小組職責(zé)：針對負(fù)面輿情，采取有效措施進行應(yīng)對，包含澄清事實、解釋原因、回應(yīng)關(guān)切等。構(gòu)成單位：公關(guān)部門、人力資源部門、法律顧問等。f技術(shù)支持小組職責(zé)：供應(yīng)技術(shù)支持，包含輿情監(jiān)測、信息發(fā)布、輿論引導(dǎo)等所需的技術(shù)手段和工具。構(gòu)成單位：信息技術(shù)部門、網(wǎng)絡(luò)管理部門、數(shù)據(jù)分析師等。g后勤保障小組職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的調(diào)配、后勤保障工作，確保應(yīng)急工作的順利進行。構(gòu)成單位：后勤保障部門、物資采購部門等。二、工作小組具體構(gòu)成、職責(zé)分工及行動任務(wù)1輿情監(jiān)測小組具體構(gòu)成：信息收集員、數(shù)據(jù)分析員、輿情分析師等。職責(zé)分工：信息收集員負(fù)責(zé)實時收集輿情信息，數(shù)據(jù)分析員負(fù)責(zé)對收集到的信息進行初步分析，輿情分析師負(fù)責(zé)深入分析輿情趨勢和公眾情緒。行動任務(wù)：建立輿情監(jiān)測體系，定期發(fā)布輿情分析報告，及時向應(yīng)急指揮部報告輿情動態(tài)。2信息發(fā)布小組具體構(gòu)成：新聞發(fā)言人、文案撰寫員、媒體聯(lián)絡(luò)員等。職責(zé)分工：新聞發(fā)言人負(fù)責(zé)對外發(fā)布官方信息，文案撰寫員負(fù)責(zé)撰寫新聞稿、聲明等，媒體聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)與媒體保持溝通。行動任務(wù)：訂立信息發(fā)布計劃，確保信息發(fā)布的準(zhǔn)確性和及時性，維護企業(yè)正面形象。3輿論引導(dǎo)小組具體構(gòu)成：公關(guān)專員、宣傳專員、輿情分析師等。職責(zé)分工：公關(guān)專員負(fù)責(zé)與外部機構(gòu)溝通，宣傳專員負(fù)責(zé)訂立宣傳策略，輿情分析師負(fù)責(zé)分析輿論走向。行動任務(wù)：訂立輿論引導(dǎo)方案，引導(dǎo)公眾正確理解事故情況，緩解社會關(guān)切。4輿情應(yīng)對小組具體構(gòu)成：公關(guān)專員、法律顧問、危機管理專家等。職責(zé)分工：公關(guān)專員負(fù)責(zé)與公眾溝通，法律顧問負(fù)責(zé)供應(yīng)法律支持，危機管理專家負(fù)責(zé)訂立應(yīng)對策略。行動任務(wù)：訂立應(yīng)對措施，及時回應(yīng)公眾關(guān)切，除去負(fù)面輿情。5技術(shù)支持小組具體構(gòu)成：信息技術(shù)工程師、網(wǎng)絡(luò)管理員、數(shù)據(jù)分析員等。職責(zé)分工：信息技術(shù)工程師負(fù)責(zé)技術(shù)支持，網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，數(shù)據(jù)分析員負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)支持。行動任務(wù)：供應(yīng)技術(shù)保障，確保輿情應(yīng)對工作的順利進行。6后勤保障小組具體構(gòu)成：后勤保障專員、物資采購專員等。職責(zé)分工：后勤保障專員負(fù)責(zé)后勤保障工作，物資采購專員負(fù)責(zé)物資采購。行動任務(wù)：確保應(yīng)急物資的及時供應(yīng)，保障應(yīng)急工作的后勤需求。第三部分信息接報一、應(yīng)急值守電話1應(yīng)急值守電話：設(shè)立24小時應(yīng)急值守電話，確保事故信息能夠及時、準(zhǔn)確地接收和處理。電話號碼：[電話號碼]接聽人員：指定專人負(fù)責(zé)接聽，確保在第一時間內(nèi)響應(yīng)。二、事故信息接收1事故信息接收：通過以下途徑接收事故信息：現(xiàn)場報告：事故發(fā)生后，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)立刻向應(yīng)急值守電話報告事故基本情況。電子報告：通過企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)或電子郵件向應(yīng)急指揮部報告?？陬^報告：在無法使用電子報告的情況下，通過電話或現(xiàn)場口頭報告。三、內(nèi)部通報程序、方式和責(zé)任人1內(nèi)部通報程序：現(xiàn)場負(fù)責(zé)人：在確認(rèn)事故信息后，立刻向應(yīng)急值守電話報告。應(yīng)急指揮部：接到報告后，啟動應(yīng)急預(yù)案，并通知相關(guān)工作小組。工作小組：依據(jù)預(yù)案要求，立刻采取相應(yīng)措施。2通報方式：電話通知：通過電話直接通知相關(guān)責(zé)任人。短信通知：發(fā)送短信至責(zé)任人移動電話，確保信息轉(zhuǎn)達。3責(zé)任人：應(yīng)急值守電話接聽人：負(fù)責(zé)接收并記錄事故信息。應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)啟動應(yīng)急預(yù)案并協(xié)調(diào)各部門行動。各工作小組負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案中的具體任務(wù)。四、向上級主管部門、上級單位報告事故信息的流程、內(nèi)容、時限和責(zé)任人1報告流程：應(yīng)急指揮部：在事故發(fā)生后，立刻向上級主管部門和上級單位報告。上級主管部門：接收報告后，進行初步評估，并可能要求供應(yīng)認(rèn)真信息。上級單位：依據(jù)事故嚴(yán)重程度，可能要求采取進一步措施。2報告內(nèi)容：事故發(fā)生的時間、地方、原因。事故造成的傷亡情況、資產(chǎn)損失。已采取的應(yīng)急措施和效果。需要上級主管部門和上級單位支持的事項。3報告時限：事故發(fā)生后，應(yīng)在[時限]小時內(nèi)向上級主管部門和上級單位報告。4責(zé)任人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)組織報告工作。信息發(fā)布小組：負(fù)責(zé)撰寫報告內(nèi)容。五、向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報事故信息的方法、程序和責(zé)任人1通報方法：書面報告：通過正式文件向相關(guān)部門或單位報告。電話通知：通過電話直接通知相關(guān)部門或單位。網(wǎng)絡(luò)平臺：通過企業(yè)官方網(wǎng)站或社交媒體平臺發(fā)布事故信息。2通報程序：應(yīng)急指揮部：決議通報的必需性，并指定責(zé)任人。信息發(fā)布小組：依據(jù)通報方法，準(zhǔn)備通報料子。責(zé)任人：負(fù)責(zé)將通報料子送達相關(guān)部門或單位。3責(zé)任人：信息發(fā)布小組負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)通報料子的準(zhǔn)備和發(fā)送。應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)監(jiān)督通報工作的執(zhí)行情況。第四部分信息處理與研判一、響應(yīng)啟動的程序和方式1啟動程序a實時監(jiān)測：輿情監(jiān)測小組連續(xù)收集和分析事故相關(guān)信息，實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)。b信息評估：應(yīng)急指揮部依據(jù)輿情監(jiān)測小組供應(yīng)的信息，對事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性進行綜合評估。c決策啟動：依據(jù)事故信息是否實現(xiàn)響應(yīng)啟動的條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出以下決策：自動啟動：若事故信息自動觸發(fā)預(yù)設(shè)的響應(yīng)啟動條件，系統(tǒng)將自動啟動應(yīng)急預(yù)案。人工啟動：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)信息評估結(jié)果，決議是否啟動應(yīng)急預(yù)案。2啟動方式a人工啟動：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組通過視頻會議、電話會議等形式，召開應(yīng)急啟動會議，明確啟動響應(yīng)。b自動啟動：系統(tǒng)自動觸發(fā)應(yīng)急預(yù)案，通過預(yù)設(shè)的程序啟動應(yīng)急響應(yīng)。c預(yù)警啟動：若事故信息未實現(xiàn)響應(yīng)啟動條件，但存在潛在風(fēng)險，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可啟動預(yù)警機制，做好響應(yīng)準(zhǔn)備。二、響應(yīng)啟動的條件與決策1響應(yīng)啟動條件a事故危害程度實現(xiàn)或超出預(yù)設(shè)的等級標(biāo)準(zhǔn)。b事故影響范圍廣泛，可能引發(fā)社會公眾的高度關(guān)注。c事故發(fā)展快速，存在擴散擴大風(fēng)險。d生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)有限，需要外部支持。2決策a應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)依據(jù)響應(yīng)啟動條件，作出啟動響應(yīng)的決策。b專家咨詢：在決策過程中，可邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家供應(yīng)咨詢看法。三、響應(yīng)級別的調(diào)整與事態(tài)跟蹤1響應(yīng)級別調(diào)整a實時跟蹤：應(yīng)急指揮部應(yīng)連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，及時取得最新信息。b科學(xué)分析：依據(jù)事態(tài)發(fā)展，科學(xué)分析處理需求，評估響應(yīng)級別的適合性。c及時調(diào)整：依據(jù)事態(tài)變動，及時調(diào)整響應(yīng)級別，避開響應(yīng)不足或過度響應(yīng)。2事態(tài)跟蹤a信息共享：各工作小組應(yīng)定期向應(yīng)急指揮部報告工作進展和事態(tài)變動。b動態(tài)評估：應(yīng)急指揮部依據(jù)各小組報告，動態(tài)評估事態(tài)發(fā)展。c預(yù)警機制：在事態(tài)發(fā)展過程中，若發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險或隱患，及時啟動預(yù)警機制，提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備。四、響應(yīng)啟動后的信息處理1信息發(fā)布：信息發(fā)布小組負(fù)責(zé)訂立信息發(fā)布計劃，確保信息發(fā)布的準(zhǔn)確性及時性和權(quán)威性。2輿論引導(dǎo)：輿論引導(dǎo)小組負(fù)責(zé)訂立輿論引導(dǎo)策略，引導(dǎo)公眾正確理解事故情況，除去誤會和恐慌。3溝通協(xié)調(diào)：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門、各小組之間的溝通與協(xié)作，確保應(yīng)急響應(yīng)的順利進行。第五部分預(yù)警一、預(yù)警啟動1預(yù)警信息發(fā)布渠道內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺：通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺，如企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站、企業(yè)通訊系統(tǒng)等，發(fā)布預(yù)警信息。外部通訊渠道：利用外部通訊渠道，如官方微博、微信公眾號、新聞發(fā)言人等，向公眾發(fā)布預(yù)警信息。2預(yù)警信息發(fā)布方式即時通知：通過短信、郵件、即時通訊工具等，對相關(guān)人員進行即時通知。公告發(fā)布：在官方網(wǎng)站、社交媒體等平臺發(fā)布預(yù)警公告。新聞媒體：與新聞媒體合作，通過電視、廣播、報紙等渠道發(fā)布預(yù)警信息。3預(yù)警信息內(nèi)容事故概況：簡要描述事故發(fā)生的背景、時間和地方。潛在風(fēng)險：分析事故可能帶來的潛在風(fēng)險和影響。應(yīng)對措施：提出初步的應(yīng)對措施和建議。聯(lián)系方式：供應(yīng)應(yīng)急指揮部聯(lián)系方式，便于公眾咨詢和反饋。二、響應(yīng)準(zhǔn)備1隊伍準(zhǔn)備應(yīng)急隊伍組建：依據(jù)預(yù)警信息，快速組建應(yīng)急隊伍，明確隊伍構(gòu)成和職責(zé)。專業(yè)培訓(xùn)：對應(yīng)急隊伍進行專業(yè)培訓(xùn)，確保其具備應(yīng)對本領(lǐng)。2物資準(zhǔn)備應(yīng)急物資儲備：確保應(yīng)急物資儲備充分，包含救援設(shè)備、防護用品、生活必需品等。物資調(diào)配：依據(jù)預(yù)警信息，提前調(diào)配物資至可能發(fā)生事故的地方。3裝備準(zhǔn)備裝備檢查：對應(yīng)急救援裝備進行檢查和維護，確保其處于良好狀態(tài)。裝備分發(fā)：依據(jù)應(yīng)急需要，將裝備分發(fā)至應(yīng)急隊伍。4后勤保障生活補給：準(zhǔn)備應(yīng)急隊伍的生活補給，確保其在應(yīng)急期間的生活需求。醫(yī)療支持：準(zhǔn)備醫(yī)療急救包和醫(yī)療救援人員，以應(yīng)對可能的傷病情況。5通信準(zhǔn)備通信設(shè)備檢查：檢查通信設(shè)備，確保其在應(yīng)急期間能夠正常使用。通信網(wǎng)絡(luò)搭建：依據(jù)需要，搭建臨時通信網(wǎng)絡(luò)，確保應(yīng)急指揮和救援信息的暢通。三、預(yù)警解除1基本條件事故風(fēng)險得到有效掌控，不再對生產(chǎn)經(jīng)營單位及社會造成威逼。相關(guān)應(yīng)急措施已執(zhí)行完畢，事故影響得到妥當(dāng)處理。各級應(yīng)急管理部門和相關(guān)單位同意解除預(yù)警。2要求信息發(fā)布：通過相同渠道發(fā)布預(yù)警解除信息。應(yīng)急隊伍撤回：將應(yīng)急隊伍撤回至原崗位或指定地方。物資裝備回收：回收應(yīng)急物資和裝備，進行維護和儲存。3責(zé)任人應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)預(yù)警解除的決策和指揮。各工作小組：負(fù)責(zé)預(yù)警解除后的相關(guān)工作，確保各項措施落實到位。第六部分應(yīng)急響應(yīng)一、響應(yīng)啟動1確定響應(yīng)級別依據(jù)事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，應(yīng)急指揮部依據(jù)響應(yīng)分級條件，確定相應(yīng)的響應(yīng)級別。響應(yīng)級別分為一級響應(yīng)、二級響應(yīng)、三級響應(yīng)和四級響應(yīng)，具體級別由應(yīng)急指揮部依據(jù)實際情況確定。2響應(yīng)啟動后的程序性工作a應(yīng)急會議召開：應(yīng)急指揮部召開應(yīng)急會議，明確應(yīng)急響應(yīng)的具體措施和責(zé)任分工。b信息上報：依照規(guī)定的時間節(jié)點和內(nèi)容要求，向上級主管部門、上級單位和社會公眾報告事故信息和應(yīng)急響應(yīng)情況。c資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門、各小組所需資源，確保應(yīng)急響應(yīng)的順利進行。d信息公開：通過官方渠道發(fā)布事故信息和應(yīng)急響應(yīng)進展，確保信息透亮度。e后勤及財力保障工作：確保應(yīng)急響應(yīng)所需的物資、資金和人力資源得到充分保障。二、應(yīng)急處理1事故現(xiàn)場的警戒疏散警戒線設(shè)置：設(shè)置警戒線，隔離事故現(xiàn)場，防止無關(guān)人員進入。疏散引導(dǎo)：對周邊人員進行疏散，確保人員安全。2人員搜救搜救隊伍：組織專業(yè)搜救隊伍進行人員搜救。搜救設(shè)備：使用專業(yè)搜救設(shè)備，如生命探測儀、無人機等。3醫(yī)療救治現(xiàn)場救助：對受傷人員進行現(xiàn)場救助。醫(yī)療轉(zhuǎn)運：將傷員快速轉(zhuǎn)運至醫(yī)院進行進一步治療。4現(xiàn)場監(jiān)測環(huán)境監(jiān)測：對事故現(xiàn)場的環(huán)境進行監(jiān)測，評估污染情況。數(shù)據(jù)手記：收集事故現(xiàn)場的數(shù)據(jù)，為應(yīng)急決策供應(yīng)依據(jù)。5技術(shù)支持專家咨詢：邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家供應(yīng)技術(shù)支持。設(shè)備維護：確保應(yīng)急設(shè)備處于良好狀態(tài)。6工程搶險搶險方案：訂立工程搶險方案，包含搶險措施、技術(shù)路線等。搶險實施：依照搶險方案進行實施。7環(huán)境保護污染掌控：采取措施掌控事故現(xiàn)場的污染擴散。環(huán)境修復(fù)：對受污染的環(huán)境進行修復(fù)。8人員防護防護裝備：為參加應(yīng)急處理的人員供應(yīng)必需的防護裝備。防護培訓(xùn)：對參加應(yīng)急處理的人員進行防護培訓(xùn)。三、應(yīng)急幫助1懇求幫助程序及要求啟動程序：在事故現(xiàn)場無法掌控的情況下，應(yīng)急指揮部啟動應(yīng)急幫助懇求程序。要求內(nèi)容：明確懇求幫助的類型、數(shù)量、時間節(jié)點等。2聯(lián)動程序及要求聯(lián)動啟動：應(yīng)急指揮部與外部救援力氣建立聯(lián)動機制，確保信息共享和行動協(xié)調(diào)。要求內(nèi)容：明確聯(lián)動流程、溝通方式和責(zé)任分工。3外部救援力氣到達后的指揮關(guān)系指揮關(guān)系：明確外部救援力氣的指揮關(guān)系，確保救援行動的統(tǒng)一指揮。責(zé)任劃分：劃特別部救援力氣與內(nèi)部救援力氣的責(zé)任范圍。四、響應(yīng)停止1基本條件事故得到有效掌控，不再對生產(chǎn)經(jīng)營單位及社會造成威逼。各項應(yīng)急措施已執(zhí)行完畢，事故影響得到妥當(dāng)處理。應(yīng)急指揮部依據(jù)實際情況，決議停止應(yīng)急響應(yīng)。2要求信息發(fā)布：通過官方渠道發(fā)布響應(yīng)停止信息。資源回收：回收應(yīng)急物資和裝備，進行維護和儲存?？偨Y(jié)評估：對應(yīng)急響應(yīng)進行總結(jié)評估，為今后仿佛事件供應(yīng)經(jīng)驗。3責(zé)任人應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)響應(yīng)停止的決策和指揮。各工作小組：負(fù)責(zé)響應(yīng)停止后的相關(guān)工作，確保各項措施落實到位。第七部分后期處理一、污染物處理1環(huán)境監(jiān)測與評估動態(tài)監(jiān)測：在事故處理過程中，連續(xù)進行環(huán)境監(jiān)測，以評估污染物的擴散情況和環(huán)境質(zhì)量。風(fēng)險評估：對污染物的潛在健康風(fēng)險進行風(fēng)險評估，確保公眾和環(huán)境的安全。2污染整治與修復(fù)整治方案：依據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)和風(fēng)險評估結(jié)果，訂立認(rèn)真的污染整治方案。物理化學(xué)方法：采用物理化學(xué)方法，如吸附、沉淀、生物降解等，處理和降解污染物。修復(fù)工程：實施環(huán)境修復(fù)工程，恢復(fù)受污染環(huán)境的生態(tài)功能。3廢物處理廢物分類：對事故產(chǎn)生的廢物進行分類，包含有害廢物和無害廢物。安全處理：依照國家相關(guān)法律法規(guī)，對廢物進行安全、合規(guī)的處理。二、生產(chǎn)秩序恢復(fù)1設(shè)備檢修全面檢查：對事故影響范圍內(nèi)的設(shè)備進行全面檢查和維護和修理，確保設(shè)備安全運行。專業(yè)維護：聘請專業(yè)技術(shù)人員進行設(shè)備維護，提高設(shè)備恢復(fù)效率。2生產(chǎn)線調(diào)試調(diào)試方案：訂立生產(chǎn)線調(diào)試方案，漸漸恢復(fù)生產(chǎn)流程。質(zhì)量監(jiān)控：在生產(chǎn)恢復(fù)過程中，加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控，確保產(chǎn)品合格。3供應(yīng)鏈重修供應(yīng)鏈評估：評估事故對供應(yīng)鏈的影響，訂立供應(yīng)鏈重修計劃。合作恢復(fù)：與供應(yīng)商、客戶建立緊密合作關(guān)系，共同推動供應(yīng)鏈恢復(fù)。三、人員安排1員工關(guān)懷心理疏導(dǎo)：為受事故影響的心理壓力大的員工供應(yīng)心理疏導(dǎo)服務(wù)。生活支持：為受影響員工供應(yīng)必需的生活支持，如臨時留宿、餐飲等。2健康檢查健康評估：對事故暴露人員進行全面健康檢查，確保員工健康。病愈治療：對受傷員工供應(yīng)病愈治療服務(wù)。3復(fù)職布置崗位恢復(fù)：為受傷或受影響員工恢復(fù)原有崗位或供應(yīng)新的工作崗位。職業(yè)培訓(xùn)：對員工進行職業(yè)培訓(xùn)，提高其適應(yīng)新崗位的本領(lǐng)。在后期處理過程中，生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)遵從以下原則：合法性：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，確保后期處理工作的合法合規(guī)?？茖W(xué)性：采用科學(xué)的方法和手段，確保后期處理工作的有效性和合理性。人性化：關(guān)注員工和受影響人員的身心健康，供應(yīng)人性化的關(guān)懷和支持。信息公開：及時向公眾和利益相關(guān)方通報后期處理工作的進展和結(jié)果。第八部分應(yīng)急保障一、通信與信息保障1相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式應(yīng)急指揮部：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[電子郵箱住址]輿情監(jiān)測小組：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[電子郵箱住址]信息發(fā)布小組：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[電子郵箱住址]外部救援力氣聯(lián)絡(luò)人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[電子郵箱住址]2通信聯(lián)系方式和方法重要通信方式：衛(wèi)星電話、應(yīng)急無線電通信系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)通信等。備用方案：在重要通信方式失效時，啟用備用通信設(shè)備或切換至備用通信網(wǎng)絡(luò)。3保障責(zé)任人通信保障負(fù)責(zé)人：[負(fù)責(zé)人姓名]負(fù)責(zé)確保通信系統(tǒng)的正常運行和備用方案的執(zhí)行。二、應(yīng)急隊伍保障1應(yīng)急人力資源專家團隊：由應(yīng)急管理、環(huán)境保護、法律、心理學(xué)等領(lǐng)域的專家構(gòu)成。專兼職應(yīng)急救援隊伍：由企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人員和兼職人員構(gòu)成。協(xié)議應(yīng)急救援隊伍：與企業(yè)簽訂協(xié)議的第三方應(yīng)急救援隊伍。2隊伍構(gòu)成救援隊伍：負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援、人員搜救、醫(yī)療救助等。技術(shù)支持隊伍：負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)測、設(shè)備維護、數(shù)據(jù)分析等。后勤保障隊伍：負(fù)責(zé)物資供應(yīng)、生活保障、交通調(diào)度等。三、物資裝備保障1應(yīng)急物資和裝備物資類型：包含救援設(shè)備、防護用品、醫(yī)療用品、通訊設(shè)備、生活物資等。數(shù)量：依據(jù)預(yù)案要求和實際需求，確定各類物資的儲備數(shù)量。性能：確保物資和裝備的性能符合應(yīng)急響應(yīng)要求。存放位置：指定特地的物資倉庫，確保物資安全存放。2運輸及使用條件運輸：訂立物資運輸計劃，確保物資在緊急情況下能夠快速到位。使用條件：明確各類物資和裝備的使用方法和注意事項。3更新及增補時限更新周期：定期對物資和裝備進行檢查和維護，確保其處于良好狀態(tài)。增補時限：依據(jù)物資消耗情況，及時增補物資，確保儲備充分。4管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式物資裝備管理負(fù)責(zé)人：[負(fù)責(zé)人姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[電子郵箱住址]5臺賬管理建立臺賬：對應(yīng)急物資和裝備建立認(rèn)真的臺賬，記錄其種類、數(shù)量、狀態(tài)等信息。定期檢查：定期對臺賬進行檢查，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。第九部分其他保障一、能源保障1能源供應(yīng)策略多元化供應(yīng)：確保應(yīng)急響應(yīng)所需的能源供應(yīng)來源多樣化，減少單一能源供應(yīng)的倚靠性。備用能源設(shè)施：配備備用能源設(shè)施，如應(yīng)急發(fā)電機、備用油料等，以應(yīng)對能源停止的情況。2能源管理能源監(jiān)控：實時監(jiān)控能源消耗情況，確保能源的高效利用。能源調(diào)配：依據(jù)應(yīng)急響應(yīng)的需求，合理調(diào)配能源資源。二、經(jīng)費保障1經(jīng)費預(yù)算專項預(yù)算：設(shè)立專項經(jīng)費預(yù)算，用于應(yīng)急響應(yīng)的物資采購、人員培訓(xùn)、設(shè)備維護等。應(yīng)急資金：建立應(yīng)急資金儲備，以應(yīng)對突發(fā)事件可能產(chǎn)生的額外費用。2經(jīng)費管理經(jīng)費審批：建立嚴(yán)格的經(jīng)費審批流程，確保資金使用的透亮度和效率。三、交通運輸保障1交通調(diào)度優(yōu)先通行：在應(yīng)急響應(yīng)期間，確保救援車輛和人員能夠優(yōu)先通行。道路維護：對事故現(xiàn)場及周邊道路進行維護，確保交通暢通。2交通工具交通工具準(zhǔn)備：儲備充分的交通工具，如應(yīng)急車輛、船只等，以應(yīng)對不同場景的應(yīng)急需求。四、治安保障1治安維護警力部署：與公安機關(guān)合作，部署警力維護事故現(xiàn)場及周邊地區(qū)的治安秩序。應(yīng)急響應(yīng)：訂立針對可能顯現(xiàn)的治安問題的應(yīng)急響應(yīng)措施。五、技術(shù)保障1技術(shù)支持信息技術(shù)：供應(yīng)必需的信息技術(shù)支持，如數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)安全等。專業(yè)設(shè)備：確保應(yīng)急響應(yīng)所需的專業(yè)設(shè)備能夠及時到位。六、醫(yī)療保障1醫(yī)療資源醫(yī)療團隊：組建專業(yè)的醫(yī)療團隊，包含醫(yī)生、護士、醫(yī)療輔佑襄助人員等。醫(yī)療物資：儲備充分的醫(yī)療物資，如藥品、醫(yī)療器械等。2醫(yī)療救治現(xiàn)場救治：在事故現(xiàn)場供應(yīng)緊急醫(yī)療救治。轉(zhuǎn)運救治：確保傷員能夠得到及時、有效的醫(yī)療轉(zhuǎn)運和治療。七、后勤保障1生活保障生活物資：儲備必需的生活物資，如食品、水、帳篷等。生活服務(wù)：供應(yīng)必需的生活服務(wù)，如餐飲、留宿等。2設(shè)施保障設(shè)施維護：確保應(yīng)