應(yīng)急心理干預(yù)規(guī)程

應(yīng)急心理干涉規(guī)程應(yīng)急心理干涉規(guī)程第一部分總則一、適用范圍本規(guī)程適用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，對(duì)事故受害者、現(xiàn)場(chǎng)員工、家屬及社會(huì)公眾進(jìn)行心理干涉和幫助的應(yīng)急管理工作。該規(guī)程旨在通過(guò)科學(xué)、規(guī)范的心理干涉措施，緩解事故帶來(lái)的心理創(chuàng)傷，恢復(fù)事故相關(guān)人員的心理健康，確保社會(huì)穩(wěn)定和諧。本規(guī)程涵蓋但不限于以下場(chǎng)景：1重點(diǎn)生產(chǎn)安全事故；2一般生產(chǎn)安全事故；3較大生產(chǎn)安全事故；4較小生產(chǎn)安全事故；5生產(chǎn)安全事故的后續(xù)處理階段。二、響應(yīng)分級(jí)（一）分級(jí)響應(yīng)原則1實(shí)時(shí)性原則：依據(jù)事故發(fā)展的實(shí)時(shí)情況，及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的心理干涉。2針對(duì)性原則：依據(jù)事故性質(zhì)、影響范圍和受影響人群的心理需求，采取針對(duì)性的心理干涉措施。3協(xié)同性原則：心理干涉工作應(yīng)與事故救援、善后處理等應(yīng)急工作協(xié)同進(jìn)行，形成合力。4防備性原則：在事故發(fā)生前，開(kāi)展心理健康教育和防備性心理干涉，降低事故發(fā)生后的心理創(chuàng)傷。（二）響應(yīng)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1一級(jí)響應(yīng)：適用于造成重點(diǎn)人員傷亡、社會(huì)影響極大的生產(chǎn)安全事故。響應(yīng)措施：立刻啟動(dòng)最高級(jí)別的心理干涉團(tuán)隊(duì)，對(duì)事故受害者、家屬及社會(huì)公眾進(jìn)行全面的心理支持和干涉。2二級(jí)響應(yīng)：適用于造成較大人員傷亡、社會(huì)影響較大的生產(chǎn)安全事故。響應(yīng)措施：?jiǎn)?dòng)中級(jí)別的心理干涉團(tuán)隊(duì)，對(duì)事故受害者、家屬及社會(huì)公眾進(jìn)行心理支持和干涉。3三級(jí)響應(yīng)：適用于造成一般人員傷亡、社會(huì)影響一般的生產(chǎn)安全事故。響應(yīng)措施：?jiǎn)?dòng)初級(jí)別的心理干涉團(tuán)隊(duì)，對(duì)事故受害者、家屬及社會(huì)公眾進(jìn)行心理支持和干涉。4四級(jí)響應(yīng)：適用于造成細(xì)小人員傷亡、社會(huì)影響較小的生產(chǎn)安全事故。響應(yīng)措施：開(kāi)展必需的基本心理支持和干涉，幫助受影響人員恢復(fù)正常心理狀態(tài)。（三）響應(yīng)流程1信息收集：應(yīng)急管理部門收集事故相關(guān)信息，評(píng)估事故對(duì)心理健康的潛在影響。2啟動(dòng)響應(yīng)：依據(jù)事故級(jí)別和影響范圍，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的心理干涉響應(yīng)。3干涉實(shí)施：心理干涉團(tuán)隊(duì)依據(jù)事故具體情況，實(shí)施針對(duì)性的心理干涉措施。4效果評(píng)估：定期對(duì)心理干涉效果進(jìn)行評(píng)估，調(diào)整干涉措施。5總結(jié)反饋：對(duì)心理干涉工作進(jìn)行總結(jié)，形成反饋報(bào)告，為今后仿佛事件的心理干涉供應(yīng)參考。應(yīng)急心理干涉規(guī)程第二部分應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)一、應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處理職責(zé)（一）應(yīng)急組織形式本規(guī)程采用的應(yīng)急組織形式為“綜合協(xié)調(diào)、專業(yè)干涉、社會(huì)支持”的立體化應(yīng)急響應(yīng)模式。該模式旨在整合多部門資源，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)心理干涉工作的快速響應(yīng)和高效執(zhí)行。（二）構(gòu)成單位（部門）及職責(zé)1應(yīng)急指揮部職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急心理干涉工作的全面領(lǐng)導(dǎo)和指揮，協(xié)調(diào)各部門、各單位資源，確保心理干涉工作的順利實(shí)施。2心理干涉中心職責(zé)：作為心理干涉的核心機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)訂立心理干涉方案，組織專業(yè)心理干涉隊(duì)伍，供應(yīng)心理咨詢服務(wù)。3現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)組職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)心理干涉工作的組織與協(xié)調(diào)，確保心理干涉措施及時(shí)、有效地實(shí)施。4信息聯(lián)絡(luò)組職責(zé)：負(fù)責(zé)收集、整理、分析事故相關(guān)信息，及時(shí)向應(yīng)急指揮部和心理干涉中心報(bào)告，確保信息暢通。5資源保障組職責(zé)：負(fù)責(zé)心理干涉所需物資、設(shè)備、場(chǎng)合等的籌辦與保障，確保心理干涉工作順利開(kāi)展。6社會(huì)支持組職責(zé)：協(xié)調(diào)社會(huì)組織、志愿者等社會(huì)力氣，供應(yīng)心理幫助，擴(kuò)大心理干涉的社會(huì)影響力。二、工作小組構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)（一）心理干涉隊(duì)伍1構(gòu)成：由具有專業(yè)資質(zhì)的心理咨詢師、心理醫(yī)生、社會(huì)工作者等構(gòu)成。2職責(zé)分工：評(píng)估組：負(fù)責(zé)對(duì)事故受害者進(jìn)行心理狀態(tài)評(píng)估，訂立個(gè)性化的心理干涉方案。咨詢組：負(fù)責(zé)為事故受害者供應(yīng)心理咨詢服務(wù)，幫忙其緩解心理壓力。輔導(dǎo)組：負(fù)責(zé)對(duì)事故受害者進(jìn)行心理輔導(dǎo)，促進(jìn)其心理病愈。3行動(dòng)任務(wù)：快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展心理評(píng)估和干涉。對(duì)事故受害者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，供應(yīng)心理支持。幫助受害者家屬進(jìn)行心理支持，緩解哀痛情緒。（二）現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)組1構(gòu)成：由現(xiàn)場(chǎng)指揮官、協(xié)調(diào)員、聯(lián)絡(luò)員等構(gòu)成。2職責(zé)分工：指揮官：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)心理干涉工作的整體指揮。協(xié)調(diào)員：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)心理干涉隊(duì)伍與現(xiàn)場(chǎng)救援、善后處理等工作的搭配。聯(lián)絡(luò)員：負(fù)責(zé)與應(yīng)急指揮部、心理干涉中心保持信息溝通。3行動(dòng)任務(wù)：確保心理干涉工作的有序進(jìn)行。協(xié)調(diào)心理干涉隊(duì)伍與現(xiàn)場(chǎng)救援工作的對(duì)接。及時(shí)上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)心理干涉工作進(jìn)展。（三）信息聯(lián)絡(luò)組1構(gòu)成：由信息員、分析師等構(gòu)成。2職責(zé)分工：信息員：負(fù)責(zé)收集、整理事故相關(guān)信息。分析師：負(fù)責(zé)分析事故信息，評(píng)估心理干涉需求。3行動(dòng)任務(wù)：快速收集事故相關(guān)信息。對(duì)收集到的信息進(jìn)行初步分析，為心理干涉供應(yīng)決策支持。（四）資源保障組1構(gòu)成：由物資管理員、設(shè)備維護(hù)員等構(gòu)成。2職責(zé)分工：物資管理員：負(fù)責(zé)心理干涉所需物資的采購(gòu)、分發(fā)和管理。設(shè)備維護(hù)員：負(fù)責(zé)心理干涉設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。3行動(dòng)任務(wù)：確保心理干涉物資和設(shè)備的及時(shí)供應(yīng)。保證心理干涉設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。（五）社會(huì)支持組1構(gòu)成：由社會(huì)組織代表、志愿者等構(gòu)成。2職責(zé)分工：社會(huì)組織代表：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)社會(huì)組織參加心理幫助工作。志愿者：負(fù)責(zé)為事故受害者供應(yīng)心理支持。3行動(dòng)任務(wù)：協(xié)調(diào)社會(huì)組織資源，供應(yīng)心理幫助。組織志愿者開(kāi)展心理支持活動(dòng)。應(yīng)急心理干涉規(guī)程第三部分信息接報(bào)一、應(yīng)急值守電話與事故信息接收（一）應(yīng)急值守電話本規(guī)程設(shè)定以下應(yīng)急值守電話，用于接收事故信息及心理干涉懇求：124小時(shí)心理干涉熱線：[電話號(hào)碼]2應(yīng)急指揮部值班電話：[電話號(hào)碼]（二）事故信息接收1內(nèi)部通報(bào)程序：接收方式：通過(guò)電話、短信、電子郵件或現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告等方式接收事故信息。責(zé)任人：應(yīng)急指揮部值班人員為第一接收責(zé)任人，負(fù)責(zé)初步核實(shí)信息并記錄。2信息審核：審核流程：值班人員對(duì)接收的信息進(jìn)行初步審核，確認(rèn)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。審核時(shí)限：應(yīng)在接收到信息后的5分鐘內(nèi)完成審核。二、向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息的流程、內(nèi)容、時(shí)限和責(zé)任人（一）報(bào)告流程1信息核實(shí)：應(yīng)急指揮部對(duì)事故信息進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)信息無(wú)誤后，啟動(dòng)報(bào)告程序。2報(bào)告內(nèi)容：報(bào)告應(yīng)包含事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因、人員傷亡情況、心理干涉需求等。3報(bào)告時(shí)限：應(yīng)在事故發(fā)生后30分鐘內(nèi)完成報(bào)告。（二）報(bào)告責(zé)任人第一責(zé)任人：應(yīng)急指揮部指揮長(zhǎng)。第二責(zé)任人：應(yīng)急指揮部副指揮長(zhǎng)。（三）報(bào)告方式報(bào)告途徑：通過(guò)電話、傳真、電子郵件或應(yīng)急管理系統(tǒng)等正式渠道向主管部門和上級(jí)單位報(bào)告。三、向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息的方法、程序和責(zé)任人（一）通報(bào)方法1通報(bào)途徑：官方渠道：通過(guò)政府應(yīng)急管理部門指定的官方渠道進(jìn)行通報(bào)。新聞媒體：在確保信息準(zhǔn)確性的前提下，通過(guò)新聞媒體向公眾通報(bào)。2通報(bào)內(nèi)容：包含事故概況、心理干涉措施、對(duì)公眾的影響及應(yīng)對(duì)措施等。（二）通報(bào)程序1信息審核：由應(yīng)急指揮部對(duì)通報(bào)內(nèi)容進(jìn)行審核，確保信息的準(zhǔn)確性和適合性。2通報(bào)發(fā)布：通過(guò)官方渠道或新聞媒體發(fā)布通報(bào)，確保信息的廣泛傳播。（三）通報(bào)責(zé)任人第一責(zé)任人：應(yīng)急指揮部指揮長(zhǎng)。第二責(zé)任人：應(yīng)急指揮部宣傳聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)人。四、信息保密1保密要求：全部涉及事故信息的人員均需遵守信息保密規(guī)定，未經(jīng)授權(quán)不得泄露任何事故信息。2保密措施：采取加密通信、限制訪問(wèn)權(quán)限等手段，確保信息保密。應(yīng)急心理干涉規(guī)程第四部分信息處理與研判一、響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式（一）響應(yīng)啟動(dòng)程序1信息收集與分析：應(yīng)急指揮部通過(guò)多種渠道收集事故信息，并利用數(shù)據(jù)分析和模式識(shí)別技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行初步研判。2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：依據(jù)事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性等因素，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定事故可能造成的社會(huì)心理影響。3決策訂立：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，結(jié)合響應(yīng)分級(jí)條件，決議是否啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。（二）響應(yīng)啟動(dòng)方式1人工啟動(dòng)：當(dāng)事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件時(shí)，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)會(huì)議或遠(yuǎn)程通信方式，正式宣布啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。2自動(dòng)啟動(dòng)：應(yīng)急管理系統(tǒng)預(yù)設(shè)響應(yīng)啟動(dòng)條件，當(dāng)事故信息自動(dòng)觸發(fā)預(yù)設(shè)條件時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。二、響應(yīng)啟動(dòng)的條件與決策（一）響應(yīng)啟動(dòng)條件1事故性質(zhì)：涉及重點(diǎn)人員傷亡、社會(huì)影響惡劣的生產(chǎn)安全事故。2嚴(yán)重程度：事故后果嚴(yán)重，可能造成長(zhǎng)時(shí)間的心理創(chuàng)傷和社會(huì)恐慌。3影響范圍：事故影響范圍廣，涉及多個(gè)地區(qū)或行業(yè)。4可控性：事故現(xiàn)場(chǎng)難以掌控，需要緊急心理干涉措施。（二）決策訂立1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)依據(jù)上述條件，作出是否啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)的決策。2預(yù)警啟動(dòng)：若事故信息未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，但存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可決議啟動(dòng)預(yù)警，做好響應(yīng)準(zhǔn)備，并實(shí)時(shí)跟蹤事態(tài)發(fā)展。三、響應(yīng)啟動(dòng)后的處理與研判（一）跟蹤事態(tài)發(fā)展1實(shí)時(shí)監(jiān)控：通過(guò)應(yīng)急管理系統(tǒng)和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告，實(shí)時(shí)監(jiān)控事故進(jìn)展和心理干涉效果。2動(dòng)態(tài)調(diào)整：依據(jù)事態(tài)變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整心理干涉策略和響應(yīng)級(jí)別。（二）科學(xué)分析處理需求1需求評(píng)估：對(duì)事故受害者、家屬和社會(huì)公眾的心理需求進(jìn)行評(píng)估。2資源調(diào)配：依據(jù)評(píng)估結(jié)果，合理調(diào)配心理干涉資源，確保需求得到滿足。（三）響應(yīng)級(jí)別調(diào)整1評(píng)估時(shí)機(jī)：在心理干涉實(shí)施過(guò)程中，定期對(duì)響應(yīng)級(jí)別進(jìn)行評(píng)估。2調(diào)整原則：避開(kāi)響應(yīng)不足或過(guò)度響應(yīng)，確保心理干涉措施的有效性和經(jīng)濟(jì)性。（四）避開(kāi)響應(yīng)不足或過(guò)度響應(yīng)1響應(yīng)不足防范：通過(guò)定期培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急人員的響應(yīng)本領(lǐng)。2過(guò)度響應(yīng)防范：通過(guò)科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和需求分析，避開(kāi)不必需的資源揮霍。四、應(yīng)急響應(yīng)停止1條件滿足：當(dāng)事故得到有效掌控，心理干涉效果顯著，且不再存在潛在心理風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。2停止程序：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布停止應(yīng)急響應(yīng)，恢復(fù)正常工作秩序。3總結(jié)評(píng)估：對(duì)應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，為將來(lái)仿佛事件供應(yīng)參考。應(yīng)急心理干涉規(guī)程第五部分預(yù)警一、預(yù)警啟動(dòng)（一）預(yù)警信息發(fā)布渠道1官方平臺(tái)：通過(guò)政府應(yīng)急管理部門指定的官方信息發(fā)布平臺(tái)。2社交媒體：利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行快速傳播。3專業(yè)網(wǎng)絡(luò)：通過(guò)專業(yè)心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)布預(yù)警信息。（二）預(yù)警信息發(fā)布方式1即時(shí)通訊：通過(guò)短信、即時(shí)通訊軟件向相關(guān)人員發(fā)送預(yù)警通知。2新聞發(fā)布會(huì)：組織新聞發(fā)布會(huì)，向公眾和媒體通報(bào)預(yù)警信息。3網(wǎng)絡(luò)公告：在官方網(wǎng)站和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)公告欄上發(fā)布預(yù)警信息。（三）預(yù)警信息內(nèi)容1事故概況：簡(jiǎn)要描述事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因和初步影響。2心理風(fēng)險(xiǎn)提示：說(shuō)明事故可能引發(fā)的心理健康風(fēng)險(xiǎn)和潛在影響。3干涉建議：供應(yīng)心理干涉的基本建議和防備措施。4應(yīng)急聯(lián)系方式：供應(yīng)應(yīng)急心理干涉的熱線電話和聯(lián)系方式。二、響應(yīng)準(zhǔn)備（一）隊(duì)伍準(zhǔn)備1專業(yè)團(tuán)隊(duì)組建：組建由心理咨詢師、心理醫(yī)生、社會(huì)工作者等專業(yè)人員構(gòu)成的心理干涉團(tuán)隊(duì)。2培訓(xùn)與演練：對(duì)干涉團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并定期進(jìn)行應(yīng)急演練。（二）物資與裝備準(zhǔn)備1心理干涉工具：準(zhǔn)備心理評(píng)估工具、心理干涉手冊(cè)、心理疏導(dǎo)料子等。2通訊設(shè)備：確保心理干涉團(tuán)隊(duì)配備必需的通訊設(shè)備，如衛(wèi)星電話、便攜式無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。（三）后勤保障1生活補(bǔ)給：為心理干涉團(tuán)隊(duì)供應(yīng)必需的生活補(bǔ)給，如餐飲、留宿等。2交通保障：確保心理干涉團(tuán)隊(duì)能夠快速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。（四）通信保障1網(wǎng)絡(luò)支持：確保心理干涉現(xiàn)場(chǎng)與指揮中心之間的通信暢通。2數(shù)據(jù)共享：建立數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)心理干涉信息的實(shí)時(shí)共享。三、預(yù)警解除（一）解除基本條件1事故得到掌控：事故現(xiàn)場(chǎng)得到有效掌控，不再有新的人員傷亡或健康風(fēng)險(xiǎn)。2心理干涉效果顯著：心理干涉措施已有效緩解受影響人群的心理壓力。3社會(huì)心理穩(wěn)定：受影響區(qū)域的社會(huì)心理情形趨于穩(wěn)定。（二）解除要求1信息發(fā)布：通過(guò)官方渠道發(fā)布預(yù)警解除信息，告知公眾和媒體。2團(tuán)隊(duì)撤回：依據(jù)實(shí)際情況，漸漸撤回心理干涉團(tuán)隊(duì)，恢復(fù)正常工作秩序。（三）責(zé)任人1預(yù)警解除決策責(zé)任人：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)作出預(yù)警解除的決策。2信息發(fā)布責(zé)任人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)預(yù)警解除信息的發(fā)布。3團(tuán)隊(duì)撤回責(zé)任人：心理干涉團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的撤回和后續(xù)工作交接。應(yīng)急心理干涉規(guī)程第六部分應(yīng)急響應(yīng)一、響應(yīng)啟動(dòng)（一）響應(yīng)級(jí)別確定1評(píng)估矩陣：使用事件影響評(píng)估矩陣（EIAM）對(duì)事故的嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性進(jìn)行綜合評(píng)估，確定響應(yīng)級(jí)別。2分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，將響應(yīng)分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和四級(jí)。（二）響應(yīng)啟動(dòng)后的程序性工作1應(yīng)急會(huì)議召開(kāi)：應(yīng)急指揮部組織召開(kāi)緊急會(huì)議，討論事故響應(yīng)方案，明確各小組職責(zé)和任務(wù)。2信息上報(bào)：及時(shí)向應(yīng)急管理部門和上級(jí)單位上報(bào)事故信息和心理干涉進(jìn)展。3資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門資源，確保心理干涉所需的人力、物力和財(cái)力支持。4信息公開(kāi)：通過(guò)官方渠道發(fā)布事故信息和心理干涉進(jìn)展，確保信息透亮度。5后勤及財(cái)力保障：供應(yīng)必需的后勤支持，包含留宿、餐飲、交通和通訊設(shè)備等，并確保財(cái)力支持到位。二、應(yīng)急處理（一）警戒疏散1警戒區(qū)域設(shè)定：依據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)情況，劃定警戒區(qū)域，并實(shí)施交通管制。2疏散計(jì)劃：訂立疏散計(jì)劃，確保人員安全有序撤離。（二）人員搜救1生命跡象檢測(cè)：使用生命探測(cè)設(shè)備進(jìn)行人員搜救。2心理狀態(tài)評(píng)估：對(duì)被困人員進(jìn)行心理狀態(tài)評(píng)估，供應(yīng)必需的心理支持。（三）醫(yī)療救治1現(xiàn)場(chǎng)救治：在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步醫(yī)療救治，穩(wěn)定傷者生命體征。2轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)院：將傷者安全轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)院接受進(jìn)一步治療。（四）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)1空氣質(zhì)量檢測(cè)：使用氣相色譜質(zhì)譜聯(lián)用儀（GCMS）等設(shè)備監(jiān)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)空氣質(zhì)量。2環(huán)境監(jiān)測(cè)：使用多參數(shù)水質(zhì)監(jiān)測(cè)儀等設(shè)備監(jiān)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。（五）技術(shù)支持1數(shù)據(jù)分析：利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析事故原因和潛在風(fēng)險(xiǎn)。2模型模擬：使用流體動(dòng)力學(xué)模擬軟件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。（六）工程搶險(xiǎn)1結(jié)構(gòu)穩(wěn)定評(píng)估：使用結(jié)構(gòu)健康監(jiān)測(cè)系統(tǒng)評(píng)估事故現(xiàn)場(chǎng)建筑物的穩(wěn)定性。2緊急修復(fù)：對(duì)受損設(shè)施進(jìn)行緊急修復(fù)，防止次生禍害發(fā)生。（七）環(huán)境保護(hù)1污染掌控：采取措施掌控污染源，防止環(huán)境污染擴(kuò)散。2生態(tài)修復(fù)：事故后進(jìn)行生態(tài)環(huán)境修復(fù)工作。（八）人員防護(hù)1個(gè)人防護(hù)裝備：為救援人員供應(yīng)防護(hù)服、呼吸器等個(gè)人防護(hù)裝備。2心理防護(hù)：為救援人員供應(yīng)心理防護(hù)培訓(xùn)，防備心理創(chuàng)傷。三、應(yīng)急幫助（一）懇求幫助程序及要求1評(píng)估需求：評(píng)估心理干涉需求，確定是否需要外部幫助。2懇求程序：通過(guò)多源異構(gòu)數(shù)據(jù)融合平臺(tái)，向外部救援力氣發(fā)送幫助懇求。（二）聯(lián)動(dòng)程序及要求1聯(lián)動(dòng)機(jī)制：建立跨部門、跨區(qū)域的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保信息共享和資源整合。2指揮關(guān)系：明確外部救援力氣到達(dá)后的指揮關(guān)系，確保指揮統(tǒng)一、四、響應(yīng)停止（一）停止基本條件1事故得到掌控：事故原因已查明，現(xiàn)場(chǎng)得到有效掌控。2心理干涉完成：心理干涉工作完成，受影響人群的心理健康得到保障。3社會(huì)穩(wěn)定：社會(huì)秩序恢復(fù)正常，公眾心理狀態(tài)穩(wěn)定。（二）停止要求1信息發(fā)布：通過(guò)官方渠道發(fā)布響應(yīng)停止信息。2總結(jié)評(píng)估：對(duì)應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告。（三）責(zé)任人1響應(yīng)停止決策責(zé)任人：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)作出響應(yīng)停止的決策。2信息發(fā)布責(zé)任人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)響應(yīng)停止信息的發(fā)布。3后續(xù)工作責(zé)任人：心理干涉團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)后續(xù)心理干涉工作的跟進(jìn)。應(yīng)急心理干涉規(guī)程第七部分后期處理一、污染物處理（一）污染物識(shí)別與評(píng)估1化學(xué)物質(zhì)追蹤：運(yùn)用化學(xué)追蹤技術(shù)，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)可能泄漏的化學(xué)物質(zhì)進(jìn)行追蹤定位。2環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：通過(guò)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)模型（ERI）對(duì)污染物擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。（二）污染物清除與處理1物理清除：使用吸附劑、吸附料子等物理方法清除表面的污染物。2化學(xué)中和：針對(duì)酸性或堿性污染物，采用化學(xué)中和方法進(jìn)行處理。3生物降解：利用生物降解技術(shù)，通過(guò)微生物的作用分解有機(jī)污染物。4安全處理：對(duì)無(wú)法降解或處理的有害物質(zhì)，依照國(guó)家規(guī)定的不安全廢物處理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安全處理。二、生產(chǎn)秩序恢復(fù)（一）生產(chǎn)設(shè)施評(píng)估1結(jié)構(gòu)健康監(jiān)測(cè)：運(yùn)用結(jié)構(gòu)健康監(jiān)測(cè)系統(tǒng)（SHM）對(duì)生產(chǎn)設(shè)施進(jìn)行全面檢查，確保其安全可靠。2功能性評(píng)估：對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的性能進(jìn)行評(píng)估，確定恢復(fù)生產(chǎn)的可行性。（二）生產(chǎn)恢復(fù)計(jì)劃1分階段恢復(fù)：依據(jù)生產(chǎn)設(shè)施評(píng)估結(jié)果，訂立分階段恢復(fù)生產(chǎn)計(jì)劃。2供應(yīng)鏈管理：優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，確保原材料子、零部件和能源的穩(wěn)定供應(yīng)。三、人員安排（一）安排評(píng)估1人員健康評(píng)估：對(duì)事故受害者進(jìn)行健康評(píng)估，確定其安排需求。2心理狀態(tài)評(píng)估：對(duì)受影響人員進(jìn)行心理狀態(tài)評(píng)估，供應(yīng)必需的心理干涉。（二）安排措施1臨時(shí)安排：為無(wú)家可歸或居住環(huán)境受損的員工供應(yīng)臨時(shí)住處。2心理病愈：為心理創(chuàng)傷嚴(yán)重的員工供應(yīng)心理病愈服務(wù)，包含心理咨詢、心理治療等。3職業(yè)培訓(xùn)：為因事故影響而失業(yè)的員工供應(yīng)職業(yè)培訓(xùn)和再就業(yè)服務(wù)。（三）跟蹤與反饋1安排效果跟蹤：定期對(duì)安排效果進(jìn)行跟蹤，確保安排措施的連續(xù)有效性。2反饋機(jī)制：建立反饋機(jī)制，收集受影響人員的看法和建議，不絕優(yōu)化安排方案。四、后續(xù)監(jiān)管與評(píng)估（一）監(jiān)管措施1安全監(jiān)管：加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)恢復(fù)過(guò)程中的安全監(jiān)管，防止事故再次發(fā)生。2環(huán)保監(jiān)管：確保污染物處理和環(huán)境保護(hù)措施得到有效執(zhí)行。（二）評(píng)估與改進(jìn)1全面評(píng)估：對(duì)應(yīng)急響應(yīng)和后期處理工作進(jìn)行全面評(píng)估，分析存在的問(wèn)題和不足。2連續(xù)改進(jìn)：依據(jù)評(píng)估結(jié)果，連續(xù)改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案和處理措施，提高應(yīng)對(duì)事故的本領(lǐng)。應(yīng)急心理干涉規(guī)程第八部分應(yīng)急保障一、通信與信息保障（一）相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式1應(yīng)急指揮部：設(shè)立特地的通信聯(lián)絡(luò)組，負(fù)責(zé)收集和更新應(yīng)急指揮部成員及關(guān)鍵人員的聯(lián)系方式。2心理干涉團(tuán)隊(duì)：為每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員供應(yīng)個(gè)人通信設(shè)備，并確保其通信暢通。3外部救援單位：建立與外部救援單位的通信聯(lián)絡(luò)機(jī)制，明確聯(lián)絡(luò)人的姓名、職務(wù)和聯(lián)系方式。（二）通信方法1專用通信系統(tǒng)：采用衛(wèi)星通信系統(tǒng)、集群通信系統(tǒng)等專用通信設(shè)備，確保信息傳輸?shù)姆€(wěn)定性和安全性。2網(wǎng)絡(luò)通信：利用VPN（虛擬專用網(wǎng)絡(luò)）技術(shù)，保障網(wǎng)絡(luò)通信的安全性和可靠性。3移動(dòng)通信：確保心理干涉團(tuán)隊(duì)配備充分的移動(dòng)通信設(shè)備，如智能移動(dòng)電話、衛(wèi)星電話等。（三）備用方案1備用通信設(shè)施：在主通信設(shè)施失效時(shí)，立刻啟用備用通信設(shè)施，如便攜式無(wú)線電通信設(shè)備。2應(yīng)急聯(lián)絡(luò)小組：成立應(yīng)急聯(lián)絡(luò)小組，負(fù)責(zé)在主通信設(shè)施失效時(shí)，通過(guò)其他途徑保持聯(lián)絡(luò)。（四）保障責(zé)任人1通信聯(lián)絡(luò)組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)整體通信保障工作的協(xié)調(diào)和指揮。2通信聯(lián)絡(luò)員：負(fù)責(zé)日常通信聯(lián)絡(luò)的具體工作。二、應(yīng)急隊(duì)伍保障（一）應(yīng)急人力資源1專家團(tuán)隊(duì)：組建由心理學(xué)、精神病學(xué)、社會(huì)學(xué)等領(lǐng)域?qū)＜覙?gòu)成的心理干涉專家團(tuán)隊(duì)。2專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：建立專兼職結(jié)合的心理干涉應(yīng)急救援隊(duì)伍，明確人員構(gòu)成和職責(zé)。3協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與外部專業(yè)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，建立協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍，以備不時(shí)之需。（二）人員培訓(xùn)與演練1定期培訓(xùn)：對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行定期培訓(xùn)和技能提升，確保其專業(yè)本領(lǐng)。2應(yīng)急演練：定期組織應(yīng)急演練，提高隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)和協(xié)同搭配。三、物資裝備保障（一）應(yīng)急物資和裝備1類型：包含心理評(píng)估工具、心理干涉手冊(cè)、心理疏導(dǎo)料子、通訊設(shè)備、個(gè)人防護(hù)裝備等。2數(shù)量：依據(jù)應(yīng)急響應(yīng)需求，確定各類物資和裝備的儲(chǔ)備數(shù)量。3性能：確保全部物資和裝備的性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。4存放位置：在安全、便于取用的地方存放應(yīng)急物資和裝備。（二）運(yùn)輸及使用條件1運(yùn)輸：訂立應(yīng)急物資和裝備的運(yùn)輸方案，確保在緊急情況下快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2使用條件：明確各類物資和裝備的使用方法和注意事項(xiàng)。（三）更新及增補(bǔ)時(shí)限1更新：定期對(duì)應(yīng)急物資和裝備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于良好狀態(tài)。2增補(bǔ)時(shí)限：依據(jù)物資和裝備的使用情況，及時(shí)增補(bǔ)不足的物資。（四）管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式1物資管理員：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資和裝備的日常管理和維護(hù)。2聯(lián)系方式：供應(yīng)物資管理員的姓名、職務(wù)和聯(lián)系方式。（五）臺(tái)賬管理1建立臺(tái)賬：對(duì)應(yīng)急物資和裝備建立認(rèn)真的臺(tái)賬，記錄其種類、數(shù)量、存放位置、使用情況等信息。2定期審查：定期審查臺(tái)賬，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。應(yīng)急心理干涉規(guī)程第九部分其他保障一、能源保障（一）能源需求評(píng)估1需求分析：運(yùn)用負(fù)荷猜測(cè)模型對(duì)應(yīng)急心理干涉過(guò)程中的能源需求進(jìn)行認(rèn)真分析。2應(yīng)急電源配置：依據(jù)需求分析結(jié)果，配置應(yīng)急電源，包含備用發(fā)電機(jī)、儲(chǔ)能設(shè)備等。（二）能源供應(yīng)保障1多元化供應(yīng)：確保能源供應(yīng)的多元化，如接入不間斷電源（UPS）系統(tǒng)，保障通信和照明需求。2能源監(jiān)控：通過(guò)能源管理系統(tǒng)（EMS）實(shí)時(shí)監(jiān)控能源消耗情況，優(yōu)化能源使用效率。二、經(jīng)費(fèi)保障（一）經(jīng)費(fèi)預(yù)算1本錢估算：使用活動(dòng)基礎(chǔ)本錢估算模型（ABCEM）對(duì)應(yīng)急心理干涉活動(dòng)進(jìn)行本錢估算。2經(jīng)費(fèi)調(diào)配：依據(jù)本錢估算結(jié)果，合理調(diào)配應(yīng)急心理干涉活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)。（二）經(jīng)費(fèi)管理1專款專用：設(shè)立應(yīng)急心理干涉專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，確保經(jīng)費(fèi)使用的透亮度和效率。2審計(jì)監(jiān)督：定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，確保經(jīng)費(fèi)使用的合規(guī)性。三、交通運(yùn)輸保障（一）運(yùn)輸規(guī)劃1路線規(guī)劃：利用地理信息系統(tǒng)（GIS）進(jìn)行路線規(guī)劃，優(yōu)化救援車輛和物資的運(yùn)輸路線。2交通管制：在事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊區(qū)域?qū)嵤┙煌ü苤?，確保救援車輛優(yōu)先通行。（二）運(yùn)輸資源1車輛調(diào)配：調(diào)配專用救助車、心理干涉車輛等，確保運(yùn)輸資源的充分性。2交通協(xié)調(diào)：與交通運(yùn)輸部門協(xié)調(diào)，保障救援通道的暢通。四、治安保障（一）治安維護(hù)1安全評(píng)估：對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊區(qū)域進(jìn)行安全評(píng)估，訂立治安維護(hù)方案。2警戒力氣：部署充分的警戒力氣，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止非法侵入和破壞。五、技術(shù)保障（一）技術(shù)支持1數(shù)據(jù)分析：利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)事故信息進(jìn)行深入分析，為心理干涉供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。2信息技術(shù)：供應(yīng)穩(wěn)定的信息技術(shù)支持，確保心理干涉工作的信息化水平。（二）技術(shù)培訓(xùn)1技能提升：對(duì)應(yīng)急心理干涉團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高其使用新技術(shù)的本領(lǐng)。六、醫(yī)療保障（一）醫(yī)療資源1現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療：在事故現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立臨時(shí)醫(yī)療站，供應(yīng)緊急醫(yī)療救治。2專業(yè)支持：與專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，供應(yīng)心理干涉和醫(yī)療救治的專業(yè)支持。（二）醫(yī)療物資1物資儲(chǔ)備：儲(chǔ)備必需的醫(yī)療物資，如藥品、醫(yī)療器械等。2物資調(diào)配：依據(jù)醫(yī)療需求，及時(shí)調(diào)配醫(yī)療物資。七、后勤保障（一）生活保障1餐飲供應(yīng)：確保心理干涉團(tuán)隊(duì)成員的餐飲供應(yīng)，保障其生活需求。2留宿布置：為團(tuán)隊(duì)