二零二五年度商務(wù)酒店前臺服務(wù)團(tuán)隊勞動合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度商務(wù)酒店前臺服務(wù)團(tuán)隊勞動合同甲方（采購方）：甲方名稱：商務(wù)酒店甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)團(tuán)隊描述1.服務(wù)團(tuán)隊構(gòu)成乙方提供的服務(wù)團(tuán)隊?wèi)?yīng)由具備前臺服務(wù)工作經(jīng)驗的專業(yè)人員組成，包括但不限于接待員、禮賓部員工、前臺咨詢員等。2.服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方酒店的前臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于接待、咨詢、預(yù)訂、行李服務(wù)等。服務(wù)團(tuán)隊?wèi)?yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保客戶滿意度達(dá)到甲方設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。乙方保證所提供的服務(wù)在正常工作條件下，自合同生效之日起______年內(nèi)（具體時長）不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的客戶投訴或服務(wù)故障。二、服務(wù)期限與薪資1.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。2.薪資待遇乙方服務(wù)團(tuán)隊的月薪標(biāo)準(zhǔn)為______元/人，具體薪資結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效獎金、加班費等。甲方將為乙方提供符合國家規(guī)定的五險一金待遇。三、工作地點與工作時間1.工作地點乙方服務(wù)團(tuán)隊將在甲方商務(wù)酒店的前臺部門提供服務(wù)。2.工作時間乙方服務(wù)團(tuán)隊的工作時間為甲方酒店規(guī)定的正常營業(yè)時間，包括早班、中班、晚班等。乙方服務(wù)團(tuán)隊?wèi)?yīng)遵守甲方酒店的工作紀(jì)律和規(guī)定。四、合同解除與違約責(zé)任1.合同解除本合同任何一方在合同期內(nèi)未經(jīng)對方同意，不得單方面解除合同。如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.違約責(zé)任如乙方違反合同約定，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降或出現(xiàn)重大失誤，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方利益受損，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行考核和監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)提出改進(jìn)意見或調(diào)整人員。有權(quán)根據(jù)酒店運營情況調(diào)整服務(wù)團(tuán)隊的人員配置，但應(yīng)提前通知乙方并協(xié)商解決方案。義務(wù)：為乙方提供必要的工作條件和設(shè)施，確保服務(wù)團(tuán)隊能夠正常開展工作。按照合同約定支付乙方服務(wù)團(tuán)隊的薪資和福利。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求提供服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付薪資。如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定提供合格的前臺服務(wù)團(tuán)隊，并確保團(tuán)隊成員具備相應(yīng)資質(zhì)。對甲方酒店的經(jīng)營信息和客戶隱私保密，不得泄露給第三方。六、服務(wù)質(zhì)量考核1.考核方式甲方將定期對乙方服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核，包括但不限于客戶滿意度調(diào)查、工作表現(xiàn)評估等。乙方應(yīng)積極配合甲方的考核工作，并提供必要的資料和信息。2.考核結(jié)果考核結(jié)果將作為乙方服務(wù)團(tuán)隊薪資調(diào)整和續(xù)約的依據(jù)。如考核不合格，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。七、薪資支付與調(diào)整1.薪資支付甲方將在每月的______日前支付乙方服務(wù)團(tuán)隊的薪資，具體支付日期由雙方另行書面約定。2.薪資調(diào)整甲方將根據(jù)市場情況和酒店運營狀況，不定期對乙方服務(wù)團(tuán)隊的薪資進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。乙方有權(quán)利根據(jù)自身工作表現(xiàn)提出薪資調(diào)整申請，經(jīng)甲方審核同意后實施。八、合同解除與違約責(zé)任1.合同解除如乙方服務(wù)團(tuán)隊出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量問題或嚴(yán)重違反酒店規(guī)定，甲方有權(quán)解除合同。如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.違約責(zé)任如甲方未按照合同約定支付薪資，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如乙方未按照合同約定提供合格的服務(wù)團(tuán)隊，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重服務(wù)質(zhì)量問題或嚴(yán)重違反酒店規(guī)定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于服務(wù)團(tuán)隊構(gòu)成、薪資待遇等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方