畢節(jié)醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)?！缎姓W(xué)名著選讀》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁畢節(jié)醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校

《行政學(xué)名著選讀》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的法治原則要求公共權(quán)力的行使必須依法進(jìn)行，以下關(guān)于公共管理法治化的意義，不準(zhǔn)確的是：（）A.保障公民的合法權(quán)益B.提高公共管理的效率和公正性C.限制政府的自由裁量權(quán)D.削弱公共管理的靈活性和應(yīng)變能力2、公共管理中的績效評估指標(biāo)需要具備一定的特性。以下哪項不是績效評估指標(biāo)應(yīng)具備的特性？（）A.客觀性B.主觀性C.可操作性D.可比性3、對于公共服務(wù)的均等化，以下關(guān)于實現(xiàn)途徑的說法，哪一項是正確的？（）A.公共服務(wù)均等化主要依靠政府的財政投入，市場機(jī)制無法發(fā)揮作用B.建立健全公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)對弱勢群體的幫扶，促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，都有助于實現(xiàn)公共服務(wù)均等化C.公共服務(wù)均等化是一個不切實際的目標(biāo)，在現(xiàn)實中難以實現(xiàn)D.公共服務(wù)均等化只需要在教育、醫(yī)療等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)，其他領(lǐng)域可以忽略4、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，包括政府直接提供、政府購買服務(wù)和公私合作等。對于一項專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)要求高的公共服務(wù)，以下哪種提供方式更能保證服務(wù)的質(zhì)量和效率？（）A.政府直接提供B.政府購買服務(wù)C.公私合作D.難以確定5、公共管理中的新公共管理理論強(qiáng)調(diào)市場化和管理主義，以下關(guān)于新公共管理理論局限性的分析，不正確的是：（）A.過于注重效率，忽視了公平和公共利益B.可能導(dǎo)致公共服務(wù)的私有化和商業(yè)化C.對傳統(tǒng)公共行政理論的徹底否定D.容易引發(fā)公共部門的道德風(fēng)險6、公共管理中的公共選擇理論運用經(jīng)濟(jì)學(xué)方法分析公共決策過程，以下關(guān)于公共選擇理論基本假設(shè)的描述，不正確的是：（）A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.理性選擇假設(shè)C.完全信息假設(shè)D.公共利益最大化假設(shè)7、公共管理中的績效評估方法多種多樣，以下哪種績效評估方法更注重對工作行為的評估？（）A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）B.360度評估法C.平衡計分卡法D.目標(biāo)管理法（MBO）8、公共管理中的行政倫理規(guī)范具有重要的約束作用。以下關(guān)于行政倫理規(guī)范的來源，不包括（）A.法律法規(guī)B.社會習(xí)俗C.個人道德判斷D.行政命令9、公共管理中的行政改革是不斷推進(jìn)的過程，以下關(guān)于行政改革動力的分析，不正確的是：（）A.適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要B.消除行政體制內(nèi)部的弊端C.完全由外部因素推動，內(nèi)部缺乏改革動力D.公眾對高效優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)的需求10、公共物品的供給是公共管理的重要任務(wù)之一。以下關(guān)于純公共物品的特點，不準(zhǔn)確的是（）A.非排他性B.非競爭性C.可以通過市場機(jī)制有效供給D.通常由政府提供11、公共危機(jī)管理中的信息發(fā)布需要遵循一定原則，以下關(guān)于公共危機(jī)信息發(fā)布原則的描述，錯誤的是：（）A.及時性原則B.準(zhǔn)確性原則C.保密性原則D.透明性原則12、對于公共組織的績效管理流程，以下哪個環(huán)節(jié)是對績效結(jié)果進(jìn)行反饋和改進(jìn)的？（）A.績效計劃B.績效監(jiān)控C.績效評價D.績效反饋13、公共管理中的公共輿論對政策制定和執(zhí)行具有重要影響。以下關(guān)于公共輿論的特點，不正確的是（）A.多樣性B.穩(wěn)定性C.可引導(dǎo)性D.時效性14、公共服務(wù)的質(zhì)量評估是改進(jìn)服務(wù)的重要依據(jù)。對于公共交通服務(wù)，以下哪個方面不屬于質(zhì)量評估的重點？（）A.安全性B.準(zhǔn)點率C.車輛舒適度D.票價高低15、公共管理中的政策執(zhí)行偏差是常見現(xiàn)象。以下哪種情況不屬于政策執(zhí)行偏差？（）A.政策執(zhí)行者對政策理解有誤B.政策執(zhí)行過程中遇到不可抗力因素C.政策執(zhí)行者為謀取私利故意曲解政策D.政策執(zhí)行所需資源不足二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門的服務(wù)創(chuàng)新中的服務(wù)平臺建設(shè)”，包括服務(wù)平臺的類型、功能和建設(shè)策略。2、（本題5分）解釋公共管理中的公共物品的分類和特點，分析公共物品供給的模式和機(jī)制，以及如何提高公共物品的供給效率和質(zhì)量。3、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃中的利益相關(guān)者分析”，包括利益相關(guān)者的識別、訴求和參與策略。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）研究公共文化服務(wù)體系的建設(shè)和管理，分析當(dāng)前公共文化服務(wù)存在的不足和問題，如服務(wù)內(nèi)容單一、覆蓋不均等。探討如何豐富服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)方式，提高公共文化服務(wù)的普惠性和滿意度。2、（本題5分）隨著城市化進(jìn)程的加速，城市公共服務(wù)的需求日益多樣化和復(fù)雜化。請論述城市政府如何通過創(chuàng)新公共管理模式，整合資源，提高公共服務(wù)的供給效率和質(zhì)量，以滿足市民的需求。3、（本題5分）分析在推進(jìn)法治政府建設(shè)的過程中，公共管理部門如何依法行政，規(guī)范行政權(quán)力運行，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，提高政府的公信力和執(zhí)行力。4、（本題5分）分析在公共部門服務(wù)創(chuàng)新的擴(kuò)散機(jī)制中，如何促進(jìn)公共服務(wù)創(chuàng)新成果的推廣和應(yīng)用，提高公共服務(wù)的整體水平。5、（本題5分）研究在公共部門服務(wù)創(chuàng)新的績效評估中，如何建立科學(xué)的評估指標(biāo)和方法，準(zhǔn)確衡量服務(wù)創(chuàng)新的效果和影響。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某社區(qū)的物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量差，收費不透明，居民與物業(yè)公司矛盾不斷。請分析如何加強(qiáng)對物業(yè)公