大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 課件全套 第1-6講 楊舟 創(chuàng)新與創(chuàng)新思維 -創(chuàng)業(yè)還需要知道的事、雙創(chuàng)大賽及案例分析

大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)第1講創(chuàng)新與創(chuàng)新思維

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21世紀(jì)以來，社會(huì)的變化日新月異，經(jīng)濟(jì)與科技飛速發(fā)展。建立創(chuàng)新體系，以創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展，已成為世界上許多國家的選擇，我國更是掀起了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的新浪潮，形成了“萬眾創(chuàng)新、人人創(chuàng)新”的趨勢(shì)。

大學(xué)生是國家未來發(fā)展的希望，肩負(fù)未來創(chuàng)新的重任，更加需要以新的思維模式和理論基礎(chǔ)為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)掌握可以有效實(shí)踐和廣泛采用的創(chuàng)新方式。人人都要會(huì)創(chuàng)新1.1人人都要會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)新概念與定義目的與意義與未來職業(yè)發(fā)展創(chuàng)新可以讓世界更美好創(chuàng)新什么是創(chuàng)新創(chuàng)新是指人類為了滿足自身需求，不斷拓展對(duì)客觀世界及其自身的認(rèn)知與行為的過程和結(jié)果的活動(dòng)。換句話說，創(chuàng)新是指人們?yōu)榱艘欢ǖ哪康?，遵循事物發(fā)展的規(guī)律，對(duì)事物的整體或其中的某些部分進(jìn)行變革，從而使其得以更新與發(fā)展的活動(dòng)。創(chuàng)新所釋放出來的生產(chǎn)力及其創(chuàng)造出來的市場(chǎng)價(jià)值推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)和社會(huì)的不斷進(jìn)步。創(chuàng)新不但是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力，而且是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的有效途徑。在高速變化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，創(chuàng)新正在成為每個(gè)組織和個(gè)人必須具備的能力。創(chuàng)新的意義創(chuàng)新是為用戶創(chuàng)造出“新”的價(jià)值，把未被滿足的需求或潛在的需求轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)，并創(chuàng)造出新的用戶滿意。創(chuàng)新的目的創(chuàng)新與未來職業(yè)發(fā)展心理學(xué)家蘭海預(yù)測(cè)：未來20年職業(yè)發(fā)展1.2047%2.20、65%3.45%、55%對(duì)事物保有好奇心的人；有創(chuàng)新、創(chuàng)造能力的人；懂得管理情緒的人；擁有延遲滿足能力的人；很強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的人。創(chuàng)新與未來職業(yè)發(fā)展創(chuàng)新是一個(gè)名族的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是中華民族最深沉的民族稟賦。在激烈的國際競爭中，惟創(chuàng)新者進(jìn)，惟創(chuàng)新者強(qiáng)，惟創(chuàng)新者勝?！?013年10月21日，習(xí)近平在歐美同學(xué)會(huì)成立一百周年慶祝大會(huì)上的講話創(chuàng)新可以讓世界更美好案例：嬰兒保溫袋背景：早產(chǎn)嬰兒出生后需要足夠溫暖的環(huán)境，而在發(fā)展中國家的貧窮村莊，村診所無法及時(shí)將嬰兒送到有保溫箱的市醫(yī)院，又或者因?yàn)楦改笩o法支付一天約130美元的傳統(tǒng)恒溫箱使用費(fèi)用而使嬰兒得不到妥善照顧而早夭。解決方案：斯坦福大學(xué)的陳姿諭（JaneChen）和她的伙伴決心改善這一問題，通過走訪調(diào)研，他們研發(fā)了一款便攜式的育嬰保溫袋，比起傳統(tǒng)的恒溫箱，它的使用更簡單、安全，并且不需要電就能恒溫長達(dá)4~6小時(shí)，價(jià)格大約是25美元，僅是傳統(tǒng)保溫箱的1%。挽救了超過20萬名早產(chǎn)兒的生命。觀看視頻：《TED演講集:革命性設(shè)計(jì)：簡·陳:拯救生命的溫暖懷抱TED演講集:革命性設(shè)計(jì)：簡·陳:拯救生命的溫暖懷抱》創(chuàng)新對(duì)大學(xué)生的意義感受創(chuàng)新思考：請(qǐng)大家看這樣一個(gè)問題：請(qǐng)想一想各種將A和B兩點(diǎn)連接起來的方法。A●●BA●●BA●●BA●●BA●●BA●●B感受創(chuàng)新之前的案例是一種線性的思維，也是初級(jí)的構(gòu)思階段A●●BA●●BA●●BA●A●●BA●●B●B感受創(chuàng)新

1、飯卡放入丙酮中溶解

2、取芯片女朋友總是忘記帶飯卡，請(qǐng)問這個(gè)問題該如何解決？3、戒指上繞紅繩1.2創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)的核心能力創(chuàng)新創(chuàng)新與企業(yè)家精神創(chuàng)新的10種類型創(chuàng)新的4種視角創(chuàng)新需要的基本條件創(chuàng)新創(chuàng)新的10個(gè)類型配置產(chǎn)品體驗(yàn)盈利模式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)流程產(chǎn)品系統(tǒng)渠道品牌用戶交互產(chǎn)品表現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新的類型案例導(dǎo)入1.3創(chuàng)新思維是創(chuàng)新的核心能力創(chuàng)新思維概念與定義方法論來源3個(gè)要素實(shí)踐的5個(gè)步驟創(chuàng)新思維創(chuàng)新思維的定義創(chuàng)新思維也稱作創(chuàng)造性思維，是以新穎獨(dú)創(chuàng)的方法解決問題的思維過程，以突破常規(guī)的視角去思考問題，提出與眾不同的解決方案。它是人類思維的高級(jí)過程，是一種具有開創(chuàng)意義的思維活動(dòng)，即開拓人類認(rèn)識(shí)新領(lǐng)域，開創(chuàng)人類認(rèn)識(shí)新成果的思維活動(dòng)。用新的角度、新的思考方法來解決現(xiàn)有的問題，并提出與眾不同的解決方案，從而產(chǎn)生新穎的、獨(dú)創(chuàng)的、具有社會(huì)價(jià)值的思維成果。創(chuàng)新思維的本質(zhì)創(chuàng)新思維訓(xùn)練ICECREAMISGOOD創(chuàng)新思維的理論來源設(shè)計(jì)思維DesignThinking設(shè)計(jì)思維是一套如何進(jìn)行創(chuàng)新探索的方法論系統(tǒng)，包含了觸發(fā)創(chuàng)意的方法。它要求解決問題要從人的需求出發(fā)，多角度地尋求創(chuàng)新解決方案，并創(chuàng)造更多的可能性。設(shè)計(jì)思維與創(chuàng)新創(chuàng)新思維的3個(gè)要素商業(yè)可行性（商業(yè)模式）技術(shù)可行性（科技進(jìn)步）

創(chuàng)新以人為本（用戶需求）創(chuàng)新實(shí)踐5個(gè)步驟收集信息了解用戶需求挖掘真實(shí)需求重新定義問題打破思維局限提出解決方案積極行動(dòng)將想法實(shí)現(xiàn)測(cè)試與反饋迭代完善謝謝!大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)第2講創(chuàng)新五部曲及創(chuàng)新信念系統(tǒng)微課版創(chuàng)新實(shí)踐5個(gè)步驟收集信息了解用戶需求挖掘真實(shí)需求重新定義問題打破思維局限提出解決方案積極行動(dòng)將想法實(shí)現(xiàn)測(cè)試與反饋迭代完善識(shí)要點(diǎn)TENTS1234需要與需求創(chuàng)新者具有的心態(tài)思維模式和獲取信息的方法開始創(chuàng)新練習(xí)創(chuàng)新第一步：搜集信息，了解用戶想法一個(gè)老太太去水果市場(chǎng)買水果，她先后遇到了3個(gè)水果商，可謂是3種銷售的典型代表，下面我們不妨來看一下。

小販甲:

“老太太，您要買水果嗎?”

“是啊，你都有哪些水果?”

“有香蕉、蘋果、桃子、李子……你要哪一種?”

“哦，我想要一些李子。”

“是嗎?我們這里的李子是又紅又大又甜，特別好吃?！?/p>

“那算了?！崩咸珦u搖頭離開了。

小販乙:

“老太太，您想買什么水果?”

“李子?！?/p>

“那你算找對(duì)人了，我這里的李子有大有小，有酸有甜，你想要哪種呢?”

“我想要酸的?！?/p>

“哦，這一種就挺酸的，不信您嘗嘗?”

老太太拿過一嘗，果然挺酸，于是高興地買了1斤。

案例導(dǎo)入小販丙:

“老太太，您想買什么水果?”

“買過了，買了一些李子。”

“哦，你買的什么李子?”

“酸李子?！?/p>

“為什么呢?別人都買又大又甜的，您為什么要買酸的啊?”

“呵呵，因?yàn)槲覂合眿D懷孕了，所以想吃酸的，我就出來給她買點(diǎn)兒?！?/p>

“原來如此，恭喜恭喜，酸兒辣女，祝您抱一個(gè)大胖孫子?！甭牭奖倪@番話，老太太難以抑制地笑了起來，一臉的期望與滿足。

“那您知道孕婦最需要哪些營養(yǎng)嗎?”

“這我倒是不清楚，不過我知道現(xiàn)在生活好了，好像都講優(yōu)生優(yōu)育，養(yǎng)胎是大事?！?/p>

“對(duì)啊，看來您還挺與時(shí)俱進(jìn)的。其實(shí)啊，孕婦最需要維生素，因?yàn)樗┙o胎兒維生素，所以啊，光吃酸的是不夠的?！?/p>

“是嗎?那什么水果含維生素多一些?”老太太連忙問。

“水果中維生素含量最豐富的要屬獼猴桃了，另外，蔬菜中也有很多維生素，比如……”丙細(xì)心地給老太太講了補(bǔ)充維生素的一些知識(shí)。

“哦，你不說我還不知道呢，那給我來兩斤獼猴桃。哦不，來4斤吧。

“呵呵，要不了這么多的，一個(gè)孕婦每天只需食用三四個(gè)便足夠了，孕婦在孕期需要全方面的營養(yǎng)均衡，只靠一兩種也是不行的。您與其單一買這么多，不如每樣少買一點(diǎn)，這樣每天都可以吃個(gè)新鮮?！?/p>

“呵呵，好，好。你看著給我裝吧?！?/p>

“行!我啊，平時(shí)就特別喜歡研究蔬菜水果的營養(yǎng)成分和功效，您以后有什么盡管來問我。

還有，我這兒的水果幾乎不隔夜，都是每天一大早去果園現(xiàn)摘現(xiàn)運(yùn)的，是新鮮的，你盡管放心來。我天天都在?！?/p>

“是嗎?那太好了?！敝螅咸刻於家獊磉@里買水果。

1.1需要與需求需要（Needs），是一個(gè)心理學(xué)名詞，指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)，它是人們自身和外部生活條件的要求在頭腦中的反映，是人們與生俱來的基本要求?！榜R斯洛需要層次理論”需求（Demands），是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)名詞，是指在一定的時(shí)間內(nèi)和在一定的價(jià)格水平下，消費(fèi)者對(duì)某種商品或服務(wù)愿意并且能夠購買的數(shù)量。（兩個(gè)要素缺一不可：購買意愿和支付能力）潛在需求潛在需求（Demands）是指消費(fèi)者雖然有明確意識(shí)的欲望，但由于種種原因還沒有明確顯示出來的需求。一旦條件成熟，潛在需求就轉(zhuǎn)化為顯性需求，進(jìn)而引發(fā)消費(fèi)者的購買行為。創(chuàng)新就是為用戶創(chuàng)造新的價(jià)值，這種新的價(jià)值也就是滿足用戶的“潛在需求”。易獲得新市場(chǎng)機(jī)會(huì)易贏得差異化競爭易造就忠實(shí)消費(fèi)者1.2創(chuàng)新者具有的心態(tài)（一）對(duì)世界無限的好奇心（瓦特看水壺,研究蒸汽）（二）持續(xù)不斷的樂觀精神（司馬遷歷經(jīng)千辛寫《史記》）（三）積極面對(duì)失敗的心態(tài)（愛迪生不斷嘗試尋鎢絲）專注的行動(dòng)力（達(dá)芬奇畫雞蛋）高效默契的團(tuán)隊(duì)合作（7個(gè)葫蘆娃）1.3思維模式和獲取信息的方法（二）以人為本的思維模式定性研究vs定量研究綜合洞察力以用戶為中心（核磁共振）以人為本的思維模式：以用戶（商業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品的采購者、最終的消費(fèi)者、代理人或供應(yīng)鏈內(nèi)的中間人）為中心（用戶使用產(chǎn)品或服務(wù)的日常行為、習(xí)慣、情感、態(tài)度及遇到的問題進(jìn)行觀察和探索），將定量（數(shù)據(jù)分析、邏輯推理）和定性（感受、經(jīng)驗(yàn)、情感等）研究相結(jié)合來思考問題1.3獲取信息的3種方式（一）訪談：傾聽用戶聲音一場(chǎng)高質(zhì)量的訪談能夠獲得需要重要的信息。這個(gè)過程是對(duì)溝通、交流能力的綜合性、高強(qiáng)度、高密度的訓(xùn)練。訪談要像聊天一樣讓人放松和舒適，愿意傾訴，但又不是聊天，也不是簡單的問答，訪談是帶著目的進(jìn)行的、有互動(dòng)的交流，訪談?wù)甙盐罩鲃?dòng)權(quán)和談話的節(jié)奏。以人為本的創(chuàng)新設(shè)計(jì)建立在深刻的同理心之上，和最終用戶的直接接觸可以幫助創(chuàng)新設(shè)計(jì)者獲得對(duì)于用戶需求及其動(dòng)機(jī)的深刻洞察。目的與意義用戶訪談準(zhǔn)備訪談環(huán)境訪談對(duì)象建立親和、放松的關(guān)系，創(chuàng)造尊重、信任、真誠的溝通環(huán)境，對(duì)方才會(huì)感到心理安全。進(jìn)入訪談狀態(tài)開始訪談->持續(xù)對(duì)話->獲得故事不要預(yù)設(shè)答案，多問為什么（5W）注意事項(xiàng)全方位觀察：受訪者的狀態(tài)、語氣、神態(tài)、動(dòng)作等都包含著重要的信息；不要預(yù)設(shè)答案：在進(jìn)行訪談時(shí)不要預(yù)設(shè)答案，不要對(duì)受訪者產(chǎn)生影響和和引導(dǎo)；真實(shí)原樣記錄：直接將用戶的原話記錄下來，不要用經(jīng)過自己理解的語言；拍攝記錄：在征得對(duì)方的同意后，將訪談現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)景和環(huán)境拍照片記錄下來，這些照片將幫助你回憶訪談時(shí)的環(huán)境和一些細(xì)節(jié)；注意安全、結(jié)伴而行。哪一種方式更好？1.3獲取信息的3種方式（二）觀察：洞察用戶行為

6度觀察記錄表（人、行為、物品、情緒、信息、環(huán)境）（三）換位思考：感受用戶心理

不自嗨，從用戶角度看問題一支團(tuán)隊(duì)，一個(gè)空間，一套流程創(chuàng)新只需要1.4開始創(chuàng)新練習(xí)思考：?設(shè)計(jì)一套生病老人專用餐具！怎么去獲取信息？找誰訪談？設(shè)計(jì)應(yīng)考慮哪些方面？課堂聯(lián)系P211.4開始創(chuàng)新練習(xí)姚彥慈發(fā)明的eatwell輔助餐具

識(shí)要點(diǎn)1

識(shí)別真實(shí)需求的關(guān)鍵點(diǎn)2

挖掘用戶需求的工具3

重新定義創(chuàng)新挑戰(zhàn)TENTS創(chuàng)新第二步：挖掘用戶需求，重新定義問題有一個(gè)推銷員,他以能夠賣出任何東西而出名,他已經(jīng)賣給過牙醫(yī)一把牙刷,賣給面包師一個(gè)面包.賣給瞎子一臺(tái)電視.但他的朋友對(duì)他說,如果你能賣給駝鹿一個(gè)防毒面具,你才算是一個(gè)真正優(yōu)秀的推銷員.于是,這位推銷員,不遠(yuǎn)千里來到北方,那里是一片只有駝鹿居住的森林,"您好,"他對(duì)駝鹿說"現(xiàn)在每個(gè)人都有應(yīng)有一個(gè)防毒面具"?"真遺憾,可我并不需要."?"您稍后"推銷員說,"您已經(jīng)需要一個(gè)放毒面具了"?說著他便開始在駝鹿居住的森林地中央建造了一個(gè)工廠."你真的發(fā)瘋了"他的朋友說到.?"不然.?我只是想賣給駝鹿一個(gè)防毒面具"?當(dāng)工廠建成后,許多有毒廢氣從大煙囪中滾滾而出,不久,駝鹿來就來到推銷員處對(duì)他說"現(xiàn)在我需要一個(gè)防毒面具了."?"這正是我想要的"?推銷員說著便賣給了駝鹿一個(gè)."真是個(gè)好東西啊!"?推銷員興奮地說~!?駝鹿說:"別的駝鹿也同樣需要防毒面具,你還有嗎?"?"你真走運(yùn),我還有成千上萬個(gè)"?"可是,你的工廠里面生產(chǎn)什么呢??"?駝鹿好奇的問"防毒面具"?推銷員興奮而又簡潔的回答。案例：駝鹿與防毒面具2.1識(shí)別真實(shí)需求的關(guān)鍵點(diǎn)（一）重新定義問題指如果能夠先從更多角度來剖析一個(gè)問題，甚至重新定義一個(gè)問題，可能會(huì)找到更好的、具有創(chuàng)新價(jià)值的解決方案。讓人們拋棄慣性思維，來到一個(gè)尋找創(chuàng)新性解決方案的新起點(diǎn)。拋開顯而易見的想法、改變關(guān)注的焦點(diǎn)、尋找真正的問題、逆向思維。思維陷阱：快速進(jìn)入具體構(gòu)思。例如，人們要從河這邊到對(duì)岸去，大多數(shù)人的第一個(gè)想法是修一座橋。解決：想一想為什么要一座橋？有沒有其他更合適的方式？2.1識(shí)別真實(shí)需求的關(guān)鍵點(diǎn)（二）建立同理心同理心不是同情心，它是指感受別人的感受，站在對(duì)方的角度和位置上，理解對(duì)方的感受和情緒、并把這種理解傳達(dá)給對(duì)方的一種溝通交流方式。以人為本的設(shè)計(jì)可以帶來突破性創(chuàng)新--我們身邊有哪些不以人為本的設(shè)計(jì)只要你在啟動(dòng)解決問題的創(chuàng)意程序時(shí)懷有對(duì)目標(biāo)受眾的同理心無論受眾群體是孩子、同事、客戶還是消費(fèi)者創(chuàng)新之門就會(huì)向你敞開觀看短片《同理心的力量》，回答同理心的4種特性。2.1識(shí)別真實(shí)需求的關(guān)鍵點(diǎn)（三）識(shí)別偽需求什么是偽需求偽需求的影響識(shí)別偽需求的能力“如果我最初問消費(fèi)者他們想要什么，他們會(huì)告訴我要一匹更快的馬?！薄嗬じＬ兀ǜＬ仄噭?chuàng)始人）2.2挖掘用戶需求的工具（一）用戶要點(diǎn)聚焦表四大要素：用戶畫像、用戶故事、需求發(fā)現(xiàn)、洞察發(fā)掘用戶畫像用戶故事需求發(fā)現(xiàn)洞察發(fā)掘2.2挖掘用戶需求的工具（二）三維度匹配表關(guān)鍵行動(dòng)中：用戶期待、現(xiàn)實(shí)情況、用戶評(píng)價(jià)、可否改善關(guān)鍵行動(dòng)行動(dòng)1行動(dòng)2行動(dòng)3……用戶期待現(xiàn)實(shí)情況用戶評(píng)價(jià)可否改善2.2挖掘用戶需求的工具（三）內(nèi)外因分析法用戶行為不知道（事實(shí)/認(rèn)知）內(nèi)因外因不愿意（態(tài)度/情感）內(nèi)因外因不能夠（能力）內(nèi)因外因2.3重新定義創(chuàng)新挑戰(zhàn)建立創(chuàng)意生態(tài)圈運(yùn)用靈感清單評(píng)估創(chuàng)新挑戰(zhàn)議題我們?nèi)绾螏椭ㄕl），解決/改善在（環(huán)境、情況、限定）之下，遇到（xxxx）的問題。識(shí)要點(diǎn)1

打破思維局限的3種方式2

讓思維更清晰的4個(gè)工具3

構(gòu)想創(chuàng)新挑戰(zhàn)方案TENTS創(chuàng)新第三步：打破思維局限，提出解決方案3.1打破思維局限的3種方式（一）思維可視化與圖像化提高想象力善用圖畫表達(dá)視覺筆記（形成以圖形為主，文字為輔的涂鴉筆記）（二）頭腦風(fēng)暴（防止群體思維）（三）分析與綜合（發(fā)散、聚合思維）3.2讓思維更清晰的4個(gè)工具思維導(dǎo)圖（便利貼）5W2分析法四象限原則用戶旅程圖舉例：某用戶使用叫車軟件的用戶旅程圖舉例：關(guān)于“運(yùn)動(dòng)”主題的思維導(dǎo)圖識(shí)要點(diǎn)1

制作原型2

原型制作的幾種類型3互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品原型制作TENTS創(chuàng)新第四步：積極行動(dòng)，將想法落地4.1制作原型原型（Prototype）是將概念和想象轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的一座重要橋梁，它用視覺化的方式有效地呈現(xiàn)創(chuàng)新的思想，將想法實(shí)物化。通過制作原型，人們可以創(chuàng)造新的討論空間，讓團(tuán)隊(duì)的討論更有活力，讓抽象概念變成一個(gè)又一個(gè)的實(shí)體演示，輔助更有效地整合不同意見，將創(chuàng)新的想法和點(diǎn)子落地實(shí)現(xiàn)。原型的價(jià)值與作用原型的價(jià)值：原型幫助創(chuàng)新設(shè)計(jì)者更好地獲得用戶反饋。制作原型的目的不是制造一個(gè)能工作的模型，而是賦予想法具體的外形，這樣就可以了解這個(gè)想法的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并找到新方向來進(jìn)一步完善。制作原型體現(xiàn)了一種實(shí)驗(yàn)精神，它可以促進(jìn)突破性的創(chuàng)新。原型的作用：從功能而言，原型是將創(chuàng)新落地的重要道具。從成本而言，原型制作材料簡單易獲取，不需要花費(fèi)大量金錢或資源。從效率而言，原型制作的目的是讓大家通過行動(dòng)理清思路，并促使團(tuán)隊(duì)繼續(xù)提問題、想出路、做選擇。制作原型基本原則制作原型基本原則速度為王應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、把握時(shí)機(jī)。先完成再完美。恰到好處可以分為多個(gè)階段，逐步精確。多個(gè)模型提供多種選擇，獲得更有價(jià)值、更誠實(shí)的反饋。4.2原型制作的幾種類型（一）故事板故事板（Storyboard）最早源于電影行業(yè)，用故事板來勾勒故事草圖，這些草圖讓電影和動(dòng)畫工作者可以在拍攝之前初步構(gòu)建出想要展現(xiàn)的世界。三個(gè)基本要素：人物、場(chǎng)景、情節(jié)基本路徑和步驟：背景介紹—出現(xiàn)問題—遭受挫折—使用產(chǎn)品—解決問題—改善體驗(yàn)（二）角色扮演（三）制作視頻4.3互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品原型制作低保真度原型low-FiModel中保真度原型Mid-FiModel高保真度原型High-FiModel全球資治通鑒手機(jī)APP開發(fā)

識(shí)要點(diǎn)1

傾聽用戶反饋2

用戶測(cè)試的3個(gè)工具3用實(shí)踐檢驗(yàn)真理TENTS創(chuàng)新第五步：測(cè)試與反饋，迭代完善5.1傾聽用戶反饋用戶測(cè)試（UserTest）是以用戶為中心進(jìn)行的一系列驗(yàn)證，創(chuàng)新設(shè)計(jì)者將產(chǎn)品交付客戶之前，先將自己處于用戶角度或者邀請(qǐng)一些用戶進(jìn)行一系列體驗(yàn)式使用，觀測(cè)不同用戶在實(shí)際（或模擬實(shí)際）環(huán)境中與產(chǎn)品的交互行為，從而獲得用戶反饋。為什么做測(cè)試？

1.實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)：雖然有設(shè)計(jì)方法，但面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)和人的需求，總會(huì)遺漏、會(huì)出現(xiàn)偏差；2.獲知難以察覺的細(xì)節(jié)問題：觀察用戶身臨其境的體驗(yàn)；3.說服別人你的設(shè)計(jì)是可信的：當(dāng)有別人懷疑你某處設(shè)計(jì)有問題時(shí)，你完全可以說經(jīng)過科學(xué)的原型測(cè)試，用戶很喜歡這個(gè)設(shè)計(jì)。測(cè)試的基本原則盡早開始開放心態(tài)保持中立團(tuán)隊(duì)分工提供對(duì)比用戶測(cè)試不是只進(jìn)行一次就可以完成的，它可以分階段多次進(jìn)行。不必等到產(chǎn)品完成再開始測(cè)試，在視覺稿階段和原型初期階段（低保真原型階段）就可以開始引入測(cè)試。關(guān)鍵點(diǎn)：聽（以用戶為中心）不介入（過程中盡量避免打斷，觀察為主）記錄所有問題（用戶不理解的、你觀察到的所有問題）基本流程招募測(cè)試用戶準(zhǔn)備測(cè)試內(nèi)容選擇測(cè)試環(huán)境展開對(duì)話與觀察提煉重要發(fā)現(xiàn)Tips:測(cè)試者不善于表達(dá)時(shí)，需要我們重點(diǎn)觀察，記錄測(cè)試過程中出現(xiàn)的問題，注意只要記錄用戶意見即可，不用解釋和爭辯，事后用問卷形式確認(rèn)問題測(cè)試過程中盡量避免介入，確實(shí)需要時(shí)，用追問的形式5.2用戶測(cè)試的3個(gè)工具（一）熱圖測(cè)試工具（二）原型測(cè)試反饋表（三）用戶測(cè)試指南針原型測(cè)試反饋表和用戶檢測(cè)指南針是對(duì)同一個(gè)事物從兩個(gè)不同的考察角度設(shè)計(jì)的測(cè)試方法。原型測(cè)試反饋表側(cè)重于以產(chǎn)品原型為主體來進(jìn)行多維度測(cè)評(píng)，收集用戶對(duì)于原型的感受和建議；用戶檢測(cè)指南針側(cè)重于以用戶為主體來進(jìn)行多維度測(cè)評(píng)，收集對(duì)于原型的反饋信息。原型測(cè)試反饋表四個(gè)象限分別從四個(gè)方面收集用戶對(duì)原型的感受和意見，它們分別是：最贊賞的、需改善的、不明確的、新想到的。這個(gè)工具可以幫助大家在收集用戶意見時(shí)有參考的方向，同時(shí)它也考慮到了用戶各方面的感受（正向的、負(fù)向的、不確定的），能夠使收集的意見更全面，使測(cè)試者不至于忽視掉用戶某一方面的意見而導(dǎo)致信息失去平衡。用戶測(cè)試指南針同樣從4個(gè)維度來進(jìn)行用戶觀察和反饋信息的收集：感到興奮的（Excited）、感到擔(dān)憂的（Worrisome）、建議（Suggestions）、需要知道的（Needtoknow）。這四個(gè)維度的英文首字母正好與指南針上東（E）西（W）南（S）北（N）四個(gè)方向的首字母一樣，非常便于記憶。測(cè)試者單獨(dú)使用以上兩個(gè)工具，也可以結(jié)合使用兩個(gè)工具進(jìn)行用戶測(cè)試和反饋的收集。5.3用實(shí)踐檢驗(yàn)真理小范圍內(nèi)測(cè)試基礎(chǔ)測(cè)試：“白盒測(cè)試”功能測(cè)試：“黑盒測(cè)試”交互測(cè)試：用戶體驗(yàn)真實(shí)環(huán)境中測(cè)試“天使用戶”測(cè)試；擴(kuò)大測(cè)試范圍測(cè)試之后評(píng)估反饋信息產(chǎn)品優(yōu)化迭代時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想實(shí)習(xí)實(shí)踐雙創(chuàng)大賽校園社團(tuán)在校的大學(xué)生是朝氣蓬勃、充滿活力的。無論是對(duì)新鮮事物的好奇心還是對(duì)陌生事物的理解力，都有著天然的優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想設(shè)計(jì)人生：(1) 人生可能性——思維導(dǎo)圖在人生設(shè)計(jì)上，也要有創(chuàng)新的思維和勇氣。想法越多，好的想法也就越多，拓寬思路有助于提高構(gòu)思能力、開展更多創(chuàng)新思維，找到真正讓你充滿熱情的事情的概率也越大。人生可能性——思維導(dǎo)圖4.針對(duì)其中的某個(gè)關(guān)鍵詞再進(jìn)行發(fā)散，例如，“籃球”，可以發(fā)散出NBA，球場(chǎng)，籃球教練，運(yùn)動(dòng)員，籃球設(shè)計(jì)等1.在白紙中間畫一個(gè)圓圈2.在圓圈中寫出自己感興趣活動(dòng)或者關(guān)鍵詞，例如：運(yùn)動(dòng)3.針對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行發(fā)散與“運(yùn)動(dòng)”相關(guān)的詞，例如：羽毛球，籃球，游泳等5.針對(duì)其中的某個(gè)關(guān)鍵詞再進(jìn)行發(fā)散，例如，“籃球”，可以發(fā)散出NBA，球場(chǎng)，籃球教練，運(yùn)動(dòng)員，籃球設(shè)計(jì)等作業(yè)1.為團(tuán)隊(duì)取個(gè)充滿創(chuàng)意的隊(duì)名2.確定創(chuàng)新設(shè)計(jì)或創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目3.小組討論并運(yùn)用思維導(dǎo)圖制定初步創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃頭腦風(fēng)暴創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意啟發(fā)：【小罐茶】杜國楹：中國最會(huì)割韭菜的人！謝謝！大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)第3講創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備目錄：一、創(chuàng)業(yè)者的品質(zhì)要求二、創(chuàng)業(yè)思想準(zhǔn)備三、創(chuàng)業(yè)知識(shí)準(zhǔn)備四、創(chuàng)業(yè)能力準(zhǔn)備五、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備六、做好市場(chǎng)調(diào)查七、創(chuàng)辦企業(yè)流程課程導(dǎo)入?

馬云的個(gè)人品質(zhì)是他成功的最大秘笈。11.1創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)?

主要體現(xiàn)在人的獨(dú)立性、敢為性、堅(jiān)韌性、克制性、適應(yīng)性、合作性等方面，它反映了創(chuàng)業(yè)者的意志和情感。1.創(chuàng)

業(yè)

者的

品質(zhì)要求1.2不同職業(yè)人的心理品質(zhì)要求?

創(chuàng)業(yè)者需要具備六項(xiàng)基本的心理品質(zhì)1.創(chuàng)

業(yè)

者

心

理

品

質(zhì)

認(rèn)

知?

具有獨(dú)立人格和獨(dú)立思考的能力。案例：劉強(qiáng)東創(chuàng)業(yè)傳奇出身江蘇農(nóng)村的劉強(qiáng)東，為擺脫貧困，學(xué)生時(shí)代創(chuàng)業(yè)開餐館欠下巨額債務(wù)，但他從未膽怯，能夠一次次地站起來，接受嚴(yán)峻考驗(yàn)。他喜歡做主且主意堅(jiān)定，在對(duì)與錯(cuò)之間從不游離。2.創(chuàng)

業(yè)

者

應(yīng)

具

備

的

品

質(zhì)——自主?

自信就是充滿信心，相信自己有能力去開創(chuàng)自己的事業(yè)。創(chuàng)業(yè)要對(duì)自己有信心，對(duì)未來有信心，要堅(jiān)信自己能戰(zhàn)勝一切困難。但自信不是自負(fù)，自信是知識(shí)、積累、經(jīng)驗(yàn)和有效地凝聚團(tuán)隊(duì)力量，依賴集體智慧做正確的決定，自信是智者的厚積薄發(fā)。2.創(chuàng)

業(yè)

者

應(yīng)

具

備

的

品

質(zhì)——自信?

自強(qiáng)是增強(qiáng)自己各方面的能力，磨煉意志，樹立形象，敢說敢當(dāng)，敢作敢為，不貪圖眼前利益，不斷進(jìn)取，使自己成為強(qiáng)者。案例：“海爾”集團(tuán)的總裁張瑞敏胸懷遠(yuǎn)大抱負(fù)，在經(jīng)過了無數(shù)個(gè)風(fēng)雨，經(jīng)歷過無數(shù)磨礪的創(chuàng)業(yè)之路，用自己的智慧和努力，挽救了一個(gè)瀕臨倒閉的集體小廠，通過不斷奮斗，小廠發(fā)展成為全球營收超3000億人民幣的大型跨國企業(yè)。2.創(chuàng)

業(yè)

者

應(yīng)

具

備

的

品

質(zhì)——自強(qiáng)?

自覺接受社會(huì)公德和職業(yè)道德的約束文明經(jīng)商、合法經(jīng)營、依法行事、誠實(shí)守信、互助互利。要能克制個(gè)人欲望，自我約束、自我發(fā)展。不該花的錢不花，不該做的事不做，不該學(xué)的樣子不學(xué)。別人燒錢，你堅(jiān)決不燒錢；別人偷工減料牟取暴利，你堅(jiān)決不動(dòng)心，虧本了也要保證質(zhì)量。2.創(chuàng)

業(yè)

者

應(yīng)

具

備

的

品

質(zhì)——自律?

合作就是圍繞共同目標(biāo)，心往一處想，勁往一處使。要寬容，豁達(dá)，顧全大局，要摒棄“同行是冤家”的狹隘觀念，學(xué)會(huì)合作與交往，善于與周圍的人進(jìn)行有效地交流與溝通，排除障礙，化解矛盾，降低工作難度，增加信任度，提高辦事效率，增加成功機(jī)會(huì)。2.創(chuàng)

業(yè)

者

應(yīng)

具

備

的

品

質(zhì)——合作?

不斷地尋找新的起點(diǎn)并及時(shí)付諸行動(dòng)，當(dāng)機(jī)會(huì)出現(xiàn)的時(shí)候，往往能激起心理沖動(dòng)。即在該干什么的時(shí)候就干什么，且在處理一件事情的時(shí)候盡可能地專注。只要敢于放棄生活中次要的方面，集中精力關(guān)注重要的事，掌握工作的主動(dòng)權(quán)，提高自己的創(chuàng)造性，以最終為自己贏得時(shí)間，獲得成功。2.創(chuàng)

業(yè)

者

應(yīng)

具

備

的

品

質(zhì)——冒險(xiǎn)?

誠實(shí)守信，既是一種美德，也是立人做事的根本。誠信是商人的首要品質(zhì)。創(chuàng)業(yè)者如待人處事真誠、老實(shí)、講信譽(yù)，言必信，行必果，一諾千金，就會(huì)在復(fù)雜的人際關(guān)系中如魚得水，贏的人心，在創(chuàng)業(yè)的道路上多一分理解與支持，為順利發(fā)展鋪平道路。32.創(chuàng)

業(yè)

者

應(yīng)

具

備

的

品

質(zhì)——誠信?

面對(duì)困難、挫折甚至失敗要泰然處之。創(chuàng)業(yè)者要有一顆持之以恒的頑強(qiáng)進(jìn)取心，百折不撓、堅(jiān)持不懈的頑強(qiáng)毅力和意志。遇事沉著冷靜，思慮周全，一旦做出行動(dòng)決定，便咬住目標(biāo)，堅(jiān)持不懈，縱有千難萬險(xiǎn)，也不輕易改變初衷，半途而廢。只有堅(jiān)持頑強(qiáng)的價(jià)值取向，才能讓自己長久立足。42.創(chuàng)

業(yè)

者

應(yīng)

具

備

的

品

質(zhì)——頑強(qiáng)?

創(chuàng)業(yè)是一種創(chuàng)造性的開拓活動(dòng)，是超越現(xiàn)實(shí)的一種創(chuàng)新。只有創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新業(yè)務(wù)、創(chuàng)新管理，才能把握命運(yùn)。美國著名管理學(xué)家德魯克說：“創(chuàng)業(yè)就是要標(biāo)新立異，打破已有的秩序，按照新的要求重新組織”。創(chuàng)業(yè)就意味著創(chuàng)新，創(chuàng)新就意味著突破。42.創(chuàng)

業(yè)

者

應(yīng)

具

備

的

品

質(zhì)——?jiǎng)?chuàng)新?

兵無常勢(shì)，水無常形；能因敵變化而取勝者，謂之神。適應(yīng)是化解危機(jī)的最大智慧，創(chuàng)業(yè)者要因客觀變化而“動(dòng)”，靈活地適應(yīng)變化，以極強(qiáng)的信息意識(shí)和對(duì)市場(chǎng)走向的敏銳洞察力，瞅準(zhǔn)行情，抓住機(jī)遇，不失時(shí)機(jī)地、靈活地進(jìn)行調(diào)整。42.創(chuàng)

業(yè)

者

應(yīng)

具

備

的

品

質(zhì)——適應(yīng)?

自省能力和自我反省精神能夠幫助創(chuàng)業(yè)者度過難關(guān)自省是認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤，不斷學(xué)習(xí)。創(chuàng)業(yè)者是否具有自我反省的能力，是否具備自我反省的精神，決定了創(chuàng)業(yè)者能否及時(shí)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，能否及時(shí)改正錯(cuò)誤，能否及時(shí)學(xué)到新東西。42.創(chuàng)

業(yè)

者

應(yīng)

具

備

的

品

質(zhì)——自省?

只有熱愛一件事情才能全力以赴地去做好只有熱愛上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，才能發(fā)揮出能力與智慧。要使自己的才華和潛能發(fā)揮出來，就要做符合自己興趣理想和愛好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，使自己的事業(yè)選擇能讓自己興奮，并且愿意相伴一生。42.創(chuàng)

業(yè)

者

應(yīng)

具

備

的

品

質(zhì)——熱愛?

要想創(chuàng)業(yè)成功，需要練就堅(jiān)強(qiáng)的意志。1崇高的理想和志向15加強(qiáng)意志鍛煉522將理想和實(shí)際工作目標(biāo)結(jié)合起來434鍛煉健康的體魄3積極參加各種實(shí)踐活動(dòng)3.創(chuàng)

業(yè)

品

質(zhì)

培

養(yǎng)——意志品質(zhì)培養(yǎng)?

要想成功首先要學(xué)習(xí)成功，培養(yǎng)強(qiáng)烈的商業(yè)意識(shí)。1要用心去鉆研有關(guān)的商業(yè)知識(shí)15主動(dòng)地去尋找和創(chuàng)造商業(yè)4要善于收集和利用信息522要在實(shí)踐中摸清市場(chǎng)運(yùn)行的基本規(guī)律433.要善于觀察分析，把握事物的本質(zhì)3.創(chuàng)

業(yè)

品

質(zhì)

培

養(yǎng)——商業(yè)意識(shí)培養(yǎng)3.創(chuàng)

業(yè)

品

質(zhì)

培

養(yǎng)——勇敢精神培養(yǎng)魯迅：撥云見日：不成器的老鼠真的勇士，敢于直面慘淡的人生，敢于正視淋漓的鮮血……在創(chuàng)業(yè)道路上，如果選擇了退縮，那起步就輸了，創(chuàng)業(yè)要有勇于面對(duì)的精神43.創(chuàng)

業(yè)

品

質(zhì)

培

養(yǎng)——克制能力培養(yǎng)在創(chuàng)業(yè)過程中，要善于克制個(gè)人欲望，約束自己的行為，積極有效地控制和調(diào)節(jié)自己的情緒，使自己的活動(dòng)始終在正確的軌道上，不會(huì)因一時(shí)的沖動(dòng)而做出缺乏理智的決策。創(chuàng)業(yè)發(fā)生了問題，要臨危不懼，依靠團(tuán)隊(duì)的力量，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。43.創(chuàng)

業(yè)

品

質(zhì)

培

養(yǎng)——應(yīng)變能力培養(yǎng)突發(fā)事件出現(xiàn)時(shí)，創(chuàng)業(yè)者需快速反應(yīng)、果斷行動(dòng)，快速用非程序化決策控制事態(tài)，使其不擴(kuò)大、不升級(jí)、不蔓延。當(dāng)機(jī)立斷迅速控制事態(tài)注重效能標(biāo)本兼治處理突發(fā)事件的首要目標(biāo)是迅速果斷地行動(dòng)，控制局勢(shì)，突發(fā)事件的決策指向要針對(duì)核心問題。突發(fā)事件撲朔迷離、瞬息萬變，面對(duì)高時(shí)效性和信息匱乏，需要打破常規(guī)，改變正常情況下的行為模式，靈活處理。打破常規(guī)穩(wěn)妥可靠在處理突發(fā)事件時(shí)，要選擇穩(wěn)妥的階段性決策方案，控制突發(fā)事態(tài)的發(fā)展。3.創(chuàng)

業(yè)

品

質(zhì)

培

養(yǎng)——積極心態(tài)培養(yǎng)?

心態(tài)決定命運(yùn)，心態(tài)決定人生和創(chuàng)業(yè)的成敗。積極心態(tài)能使人保持健康、良好的心理狀態(tài)。創(chuàng)業(yè)者要以積極心態(tài)，善于觀察、勤于思考。主動(dòng)從事各種活動(dòng)，在實(shí)踐中鍛煉自己，完善自我，提高素質(zhì)、提高能力。41

創(chuàng)

業(yè)

市

場(chǎng)

環(huán)

境

調(diào)

查2

產(chǎn)

品

或

服

務(wù)

調(diào)

查3

行

業(yè)

調(diào)

查識(shí)要點(diǎn)TENTS4

顧

客

調(diào)

查5

競

爭

對(duì)

手

調(diào)

查6

商

業(yè)

模

式

調(diào)

查二、市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容課程導(dǎo)入?

知己知彼

百戰(zhàn)百勝11.創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查?

通過對(duì)市場(chǎng)環(huán)境與行業(yè)狀況、顧客需求與目標(biāo)市場(chǎng)狀況、競爭對(duì)手及自我經(jīng)營狀況等的信息搜集，為創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的可行性作出科學(xué)的預(yù)測(cè)。外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境政治環(huán)境人信息財(cái)?shù)乩憝h(huán)境行業(yè)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境科技環(huán)境技術(shù)物銷產(chǎn)文化環(huán)境供2.產(chǎn)品或服務(wù)調(diào)查?

了解自己的產(chǎn)品或服務(wù)所在行業(yè)的狀況，了解目前市場(chǎng)的容量和產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐南M(fèi)方式、增長情況。數(shù)量品牌規(guī)格來源消費(fèi)數(shù)量消費(fèi)方式范圍額度變化趨勢(shì)生產(chǎn)廠家價(jià)格23.行業(yè)調(diào)查?

行業(yè)調(diào)查小知識(shí)為使創(chuàng)業(yè)者選擇到合適的行業(yè)，行業(yè)調(diào)查要注意掌握以下內(nèi)容。所在行業(yè)有什么特點(diǎn)？國家與各級(jí)政府對(duì)于該行業(yè)有何政策及法律規(guī)定？哪些公司或企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入該行業(yè)？它們的經(jīng)營狀況何？進(jìn)入該行業(yè)需要多大的成本投入？是否有足夠的資金？該行業(yè)是否存在壁壘？是否能順利進(jìn)入？如何進(jìn)入？進(jìn)入該行業(yè)有什么優(yōu)勢(shì)和不足？近年來該行業(yè)總體經(jīng)營狀況如何？該行業(yè)的供需狀況如何？市場(chǎng)空間多大？該行業(yè)的競爭狀況如何？該行業(yè)目前的平均利潤如何？未來該行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)如何？34.顧客調(diào)查?

顧客就是市場(chǎng)，創(chuàng)業(yè)者要清楚究竟誰是自己的顧客，再想辦法讓他們購買你的產(chǎn)品或服務(wù)。了解顧客搜集顧客信息識(shí)別顧客45.競爭對(duì)手調(diào)查?

只有了解競爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)和不足，才能做到知己知彼，百戰(zhàn)百勝，才能夠明確自己在同行業(yè)中的位置，正確地確定本企業(yè)的發(fā)展方向與目標(biāo)。1.競爭對(duì)手的一般情況。包括競爭對(duì)手有哪些，他們的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格怎樣，他們提供的商品或服務(wù)的質(zhì)量如何，他們?nèi)绾瓮其N商品或服務(wù)，他們提供什么樣的額外服務(wù)。2.競爭對(duì)手的主要特點(diǎn)。包括競爭對(duì)手企業(yè)坐落的地段，他們?cè)O(shè)備的先進(jìn)程度，他們的雇員是否受過培訓(xùn)、待遇如何，他們是否做廣告，他們?cè)鯓臃咒N產(chǎn)品或服務(wù)。56.商業(yè)模式調(diào)查?

創(chuàng)業(yè)者究竟是照搬現(xiàn)有模式，還是在現(xiàn)有模式的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)者一定要仔細(xì)調(diào)查，分析現(xiàn)存模式的缺陷，在改造原有模式的基礎(chǔ)上完成新模式的創(chuàng)新67

.形成調(diào)查報(bào)告階段?調(diào)查報(bào)告7識(shí)要點(diǎn)1

創(chuàng)業(yè)的發(fā)展階段和步驟2

創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵和核心3

經(jīng)典大學(xué)生創(chuàng)業(yè)案例啟示TENTS三、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐應(yīng)用捕捉市場(chǎng)——?jiǎng)?chuàng)新?

創(chuàng)業(yè)是通過滿足顧客需求獲得盈利，而顧客需求在沒有滿足前通常表現(xiàn)為生產(chǎn)或生活中存在的問題。為什么手機(jī)那么卡，那么慢？

優(yōu)化大師，清理大師出現(xiàn)了；看別人上網(wǎng)挺很上癮，可自己記不住那么多網(wǎng)址，也不會(huì)輸入法，網(wǎng)址導(dǎo)航出現(xiàn)了；聊天打字太慢，語音錄入，視頻聊天出現(xiàn)了；為什么吃不上純天然喂養(yǎng)的家禽肉？自然散養(yǎng)家禽出現(xiàn)了……這些問題的解決都蘊(yùn)涵著商業(yè)機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)的3個(gè)發(fā)展階段企業(yè)會(huì)逐步從原始發(fā)展，成長壯大，逐漸走向穩(wěn)定成熟。經(jīng)歷了3個(gè)階段規(guī)?；?成熟期規(guī)范化-成長期作坊式-0到1創(chuàng)業(yè)的6個(gè)關(guān)鍵步驟創(chuàng)業(yè)的6個(gè)關(guān)鍵步驟順勢(shì)而為成功的創(chuàng)業(yè)者決不能因循守舊、墨守成規(guī)，而應(yīng)以廣闊的眼界來觀察國內(nèi)外變化，順應(yīng)趨勢(shì)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，憑借其技能和經(jīng)驗(yàn)去發(fā)現(xiàn)商機(jī)并抓住商機(jī)，而且要?jiǎng)?chuàng)造商機(jī)。經(jīng)典大學(xué)生創(chuàng)業(yè)案例的啟示從作坊到集團(tuán)—奧數(shù)網(wǎng)到好未來從成名到沉默—互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從價(jià)值觀到方法論—校園網(wǎng)到美團(tuán)透過大學(xué)生親身經(jīng)歷的真實(shí)案例，了解企業(yè)客觀發(fā)展的不同階段，創(chuàng)業(yè)者真實(shí)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，特別是作為創(chuàng)始人在把握企業(yè)戰(zhàn)略方向，推進(jìn)企業(yè)進(jìn)展，逐步走向規(guī)?；墒旎倪^程，對(duì)照大學(xué)生在校階段的歷練和選擇，對(duì)未來創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想作為有益的參考。案例很多，有的成功，有的失敗，有的飽受爭議經(jīng)典案例?

能在機(jī)會(huì)窗口存在期間實(shí)施的機(jī)會(huì)，才是自己真正的機(jī)會(huì)。蔡衍明憑著智慧和魄力，放著大城市不去，選擇湖南望城，這時(shí)旺旺最重要也是最成功的一步棋。為其后在中國打造休閑食品王國創(chuàng)造了條件。1謝謝！大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)第4講創(chuàng)業(yè)核心內(nèi)容微課版1.1.1企業(yè)九字訣價(jià)值觀方法論執(zhí)行力產(chǎn)品Product商業(yè)模式BusinessModel團(tuán)隊(duì)管理Management市場(chǎng)營銷Marketing方法論企業(yè)建立之初，不妨多花點(diǎn)時(shí)間思考企業(yè)建立的價(jià)值觀，在正確的價(jià)值觀的指導(dǎo)下，運(yùn)用一定的方法論，在有效的執(zhí)行力的推動(dòng)下，企業(yè)迅速步入正軌。價(jià)值觀決定企業(yè)經(jīng)營的方向，是指導(dǎo)企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力1.1.2創(chuàng)業(yè)的三要素商業(yè)模式團(tuán)隊(duì)管理創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品從實(shí)體到商業(yè)化落地，需要三駕馬車齊頭并進(jìn)，缺一不可。它們彼此之間相互關(guān)聯(lián)，又相互影響。3M市場(chǎng)營銷課前思考有了創(chuàng)業(yè)想法，真正開始創(chuàng)業(yè)前還要做哪些準(zhǔn)備？你覺得創(chuàng)業(yè)成功最核心的因素是什么？2.團(tuán)隊(duì)管理?

世界上有三種團(tuán)隊(duì)。一是牦牛團(tuán)隊(duì)。牦牛個(gè)個(gè)身強(qiáng)力壯，但沒有集體意識(shí)，各自為政，所以不是身體弱小幾十倍的狼的對(duì)手；?

三是大雁團(tuán)隊(duì)。大雁在飛行時(shí)都本能地呈“人”字型飛行，前面的大雁在飛行過程中，為后面的大雁創(chuàng)造有利的上升氣流。結(jié)果整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛行效率提升了70％。?

二是螃蟹團(tuán)隊(duì)。當(dāng)一群螃蟹被抓到竹簍里后，其中有一只奮力往上爬，其他幾只就拼命拉后腿，結(jié)果是誰也上不了；什么是理想團(tuán)隊(duì)？抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)的可持續(xù)的穩(wěn)健的思考：你經(jīng)歷過或了解到的好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是什么樣的？2.1西游記的硬件設(shè)施堅(jiān)、里外等顛倒。2.1.2團(tuán)隊(duì)構(gòu)成1、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)——一個(gè)真實(shí)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)什么樣？心態(tài)更加開放節(jié)奏更加緊張工作更不穩(wěn)定智多星審議員外交家專業(yè)師協(xié)調(diào)者凝聚者鞭策者執(zhí)行者完成者2.1.3貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論2.1.4優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)的5個(gè)特征愿景統(tǒng)一，價(jià)值認(rèn)同溝通無阻，相互信任接受不同，敢于試錯(cuò)擁抱變化，追求完美多想一步，主人翁精神2.1.4投資人青睞的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)過硬的背書核心創(chuàng)業(yè)者對(duì)于市場(chǎng)的敏感度令人感到信任2.2組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)2.2.1常見的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)類型星型團(tuán)隊(duì)網(wǎng)型團(tuán)隊(duì)樹型團(tuán)隊(duì)2.2.2創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建組建原則價(jià)值認(rèn)同和而不同組建渠道校園渠道興趣社團(tuán)渠道專業(yè)技術(shù)圈投資者2.2.3創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理核心創(chuàng)業(yè)者自我管理實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)承受管理壓力創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建風(fēng)險(xiǎn)利益風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)法律及道德風(fēng)險(xiǎn)股權(quán)分配權(quán)力分配職責(zé)分配團(tuán)隊(duì)情緒管理風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)成員流失風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)成長停滯風(fēng)險(xiǎn)基本法律意識(shí)基本道德意識(shí)3.商業(yè)模式定義：指企業(yè)圍繞客戶價(jià)值而開展的各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的總稱，是企業(yè)各種戰(zhàn)略運(yùn)用的結(jié)合體和組合表現(xiàn)形態(tài)，它關(guān)注的是如何通過有效的戰(zhàn)略組合進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新和系統(tǒng)運(yùn)營，從而構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力?？蛻簟a(chǎn)品、途徑、盈利、差異化3.1商業(yè)畫布分析的順序并不是絕對(duì)固定的，只要能把各個(gè)模塊分析清楚，并且各個(gè)模塊之間的關(guān)系順理成章，邏輯連貫即可。順序：從1到9商業(yè)畫布分析傳統(tǒng)自行車租賃行業(yè)商業(yè)模式九要素畫布商業(yè)畫布分析?

共享單車的商業(yè)模式九要素畫布1.完美解決了短距離出行的絕對(duì)剛需2.需求市場(chǎng)相對(duì)較大3.所需要的資源和能力并不是那么難以獲取共享單車滿足商業(yè)模式的諸多核心要件4.構(gòu)建相應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的合作伙伴要求不是很高5.有非常清晰的盈利模式3.2打造自己的商業(yè)模式成本=固定成本+可變成本成本和盈虧平衡是眾多財(cái)務(wù)指標(biāo)中至少要關(guān)注的兩個(gè)。在整個(gè)商業(yè)模型設(shè)計(jì)的過程中，盈虧平衡的計(jì)算和推演往往會(huì)影響和導(dǎo)致整個(gè)模型設(shè)計(jì)的顛覆。創(chuàng)業(yè)者最容易忽略的往往是財(cái)物指標(biāo)兩個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)為什么我們談創(chuàng)業(yè)時(shí)需要特別強(qiáng)調(diào)“市場(chǎng)營銷”的學(xué)習(xí)？？4.市場(chǎng)營銷4.1.市場(chǎng)營銷策略的制訂1、STP營銷策略制訂方法4.2STP營銷策略制訂方法識(shí)別細(xì)分市場(chǎng)：市場(chǎng)細(xì)分定義：根據(jù)消費(fèi)者需求分類構(gòu)成群體作用：針對(duì)性，開拓性，集中性，效益性如何細(xì)分維度：地理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理、行為4.2STP營銷策略制訂方法確認(rèn)目標(biāo)市場(chǎng)：目標(biāo)市場(chǎng)的定義：具體用戶為什么要確定目標(biāo)市場(chǎng)：揚(yáng)長避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，節(jié)省成本，不被淘汰常見策略：無差別、有差別、集中性、一對(duì)一市場(chǎng)4.2STP營銷策略制訂方法明確市場(chǎng)定位：市場(chǎng)環(huán)境分析：宏觀環(huán)境剖析、行業(yè)現(xiàn)狀梳理、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競爭格局判斷、企業(yè)自身分析評(píng)估：swot，波特五力模型（購買者、替代品、供應(yīng)商、潛在進(jìn)入者、同行競爭）如何細(xì)分：范圍、需求、不同需求、策略細(xì)分條件：可進(jìn)入、可衡量、可盈利、差異性4.3市場(chǎng)營銷策略的制訂常見市場(chǎng)營銷策略按內(nèi)容分按性質(zhì)分按產(chǎn)品壽命周期分市場(chǎng)滲透市場(chǎng)開發(fā)新產(chǎn)品進(jìn)攻防守緊縮導(dǎo)入期成長期成熟期衰退期衰退期4.3常見互聯(lián)網(wǎng)營銷方式事件營銷跨界營銷善因營銷流量池營銷事件營銷——“逃離北上廣”跨界營銷——小黃車和小黃人善因營銷——The

Big

Knit流量池營銷——小藍(lán)杯4.3典型營銷案例4.4消費(fèi)者洞察消費(fèi)者購買決策過程消費(fèi)者痛點(diǎn)分析基礎(chǔ)方法大數(shù)據(jù)分析搜索關(guān)鍵詞搜索用戶反饋和評(píng)價(jià)用戶訪談需求確定動(dòng)機(jī)形成方案抉擇購買實(shí)施購后評(píng)價(jià)4.4制訂品牌策略品牌定位是什么？如何一句話描述品牌主張？適合用什么樣的視覺符號(hào)傳遞？作業(yè)根據(jù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)品，做一份商業(yè)模式畫布。要求：包括畫布的主要內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。謝謝！大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)第5講商業(yè)計(jì)劃書、路演及資金運(yùn)作微課版識(shí)要點(diǎn)TENTS商業(yè)計(jì)劃書經(jīng)典商業(yè)計(jì)劃書的啟示路演及準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)期資金運(yùn)作商業(yè)計(jì)劃書的概念商業(yè)計(jì)劃書是指創(chuàng)業(yè)者在擁有一個(gè)創(chuàng)意或想法之后，對(duì)想法進(jìn)行梳理后形成的文字形式的文檔。商業(yè)計(jì)劃書識(shí)要點(diǎn)TENTS創(chuàng)

業(yè)

計(jì)

劃

書

的

構(gòu)

成創(chuàng)

業(yè)

計(jì)

劃

書

的

基

本

格

式創(chuàng)

業(yè)

計(jì)

劃

書

的

撰

寫

技

巧1.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的構(gòu)成無論是簡式還是詳式的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，都必須包含以下幾部分：1.新產(chǎn)品或服務(wù)的基本價(jià)值是什么？即為什么這是一個(gè)有價(jià)值的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？2.新產(chǎn)品或服務(wù)要賣給誰？3.如何開發(fā)、生產(chǎn)、銷售新產(chǎn)品或服務(wù)？尤其是應(yīng)對(duì)現(xiàn)在和未來競爭的總體計(jì)劃是什么？4.創(chuàng)業(yè)者是誰？他們是否擁有開發(fā)創(chuàng)意并經(jīng)營新企業(yè)所需的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能？5.如果需要籌資，那么要籌集多少資金，用何種融資方式，資金如何使用？創(chuàng)業(yè)者和投資者如何實(shí)現(xiàn)投資收益？如何成功退出？2.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的基本格式?

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書通常包括封面、保密要求、目錄、摘要、正文和附錄幾部分。1封面創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書編號(hào)、公司名稱、項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目單位、地址、電話、傳真、電子郵件、聯(lián)系人、公司主頁、日期、LOGO。第一印象2.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的基本格式?

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書通常包括封面、保密要求、目錄、摘要、正文和附錄幾部分。2目錄目錄列出主要的章節(jié)、附錄和對(duì)應(yīng)頁碼，目的是便于查找計(jì)劃書的內(nèi)容。2.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的基本格式?

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書通常包括封面、保密要求、目錄、摘要、正文和附錄幾部分。3摘要對(duì)整個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的高度概括。用最簡練的語言將計(jì)劃書的核心、要點(diǎn)、特色展現(xiàn)出來，吸引閱讀者仔細(xì)讀完全部文本。核

心要

點(diǎn)特

色2.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的基本格式?

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書通常包括封面、保密要求、目錄、摘要、正文和附錄幾部分。4正文資料豐富創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的主體部分，介紹公司基本情況、經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)、痛點(diǎn)分析、產(chǎn)品或服務(wù)、競品分析、技術(shù)研究與開發(fā)、行業(yè)及市場(chǎng)預(yù)測(cè)、營銷策略、產(chǎn)品制造、經(jīng)營管理、融資計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)控制等。使人信服突出重點(diǎn)實(shí)事求是2.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的基本格式?

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書通常包括封面、保密要求、目錄、摘要、正文和附錄幾部分。5附錄對(duì)正文中涉及的相關(guān)數(shù)據(jù)、資料的補(bǔ)充。商業(yè)計(jì)劃書撰寫要點(diǎn)1.摘要?

摘要是對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書核心內(nèi)容的提煉概括，是出資者首先要看的內(nèi)容，是整個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的精華。摘要撰寫力求簡短、清楚、具有說服力。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)公司的能力以及局限性，公司的競爭對(duì)手、營銷和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，公司的管理隊(duì)伍、產(chǎn)品或服務(wù)、對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值、相關(guān)市場(chǎng)、管理技能、融資要求以及可能的投資回報(bào)等，以引起投資者的興趣。撰寫時(shí)要反復(fù)推敲，力求精益求精，形式完美，語句清晰流暢且富有感染力，能夠簡潔地表述創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)理念，篇幅一般控制在l-2頁。32.管理團(tuán)隊(duì)?

該部分主要是向投資者展現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)、管理水平和能力，技術(shù)團(tuán)隊(duì)、營銷團(tuán)隊(duì)的工作簡歷、取得的業(yè)績、職業(yè)道德與素質(zhì)、企業(yè)目前的管理模式及特色等。43.組織結(jié)構(gòu)?

該部分的任務(wù)是設(shè)計(jì)出一個(gè)層次清晰、簡單明確、任務(wù)和職責(zé)清晰的組織結(jié)構(gòu)。44.技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù)?

投資人員關(guān)心的問題是創(chuàng)新的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)對(duì)終端客戶的價(jià)值。即能在多大程度上解決現(xiàn)實(shí)生活中的問題，或者是節(jié)約開支，增加收入，這是市場(chǎng)銷售業(yè)績的基礎(chǔ)。精確5.市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)?

行業(yè)與市場(chǎng)分析主要對(duì)企業(yè)所在行業(yè)基本情況，企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的現(xiàn)有市場(chǎng)情況、未來市場(chǎng)前景進(jìn)行分析，使投資者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售狀況有所了解。行業(yè)分析66.市場(chǎng)營銷策略?

企業(yè)營銷成敗直接決定了企業(yè)的生存命運(yùn)，構(gòu)思完善的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的關(guān)鍵因素就是規(guī)劃精密的市場(chǎng)營銷和銷售活動(dòng)。4事件營銷、跨界營銷、善意營銷、流量營銷7.生產(chǎn)計(jì)劃?

生產(chǎn)制造計(jì)劃旨在使投資者了解產(chǎn)品的生產(chǎn)制造及經(jīng)營過程，為增強(qiáng)評(píng)估價(jià)值，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)盡量使生產(chǎn)制造計(jì)劃詳細(xì)、可靠。48.財(cái)務(wù)規(guī)劃?

主要用于評(píng)估創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)理念，以便融資。包括公司過去若干年的財(cái)務(wù)狀況分析，要求附帶一份現(xiàn)金流量表、損益表、資產(chǎn)負(fù)債表。要有對(duì)未來3-5年的預(yù)測(cè)，至少要有一年是在實(shí)現(xiàn)收支平衡(即有了正的現(xiàn)金流)之后；要求最初兩年內(nèi)(每月或每季度)的詳細(xì)的財(cái)務(wù)規(guī)劃，其后每年進(jìn)行一次；要求所有數(shù)據(jù)都必須基于合理的假設(shè)。旨在使投資者據(jù)此判斷企業(yè)未來經(jīng)營的財(cái)務(wù)狀況，進(jìn)而判斷其投資能否獲得理想的回報(bào)。49.融資計(jì)劃?

主要是對(duì)企業(yè)資金需求數(shù)量、融資方式、工具，投資者的權(quán)益、財(cái)務(wù)收益及其資金安全保證、投資退出方式等的計(jì)劃安排。1.融資數(shù)額是多少？已經(jīng)獲得了哪些投資？希望向戰(zhàn)略合伙人或風(fēng)險(xiǎn)投資人融資多少？計(jì)劃采取哪種融資工具，是以貸款、出售債券，還是其他形式籌集？2.公司未來的資本結(jié)構(gòu)如何安排？公司的全部債務(wù)情況如何？3.公司融資所提供的抵押、擔(dān)保文件，包括以什么物品進(jìn)行抵押或者質(zhì)押人或者機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保？4.投資收益和未來再投資的安排如何？5.如果以股權(quán)形式投資，雙方對(duì)公司股權(quán)、控制權(quán)、所有權(quán)比例如何安排？6.投資者介入后，公司的經(jīng)營管理體制如何設(shè)定？7.投資資金如何運(yùn)作？投資的預(yù)期回報(bào)？投資者如何監(jiān)督、控制企業(yè)運(yùn)作等？8.如吸引風(fēng)險(xiǎn)投資，風(fēng)險(xiǎn)投資的退出途徑和方式是什么，是企業(yè)回購、股份轉(zhuǎn)讓還是企業(yè)上市？410.風(fēng)險(xiǎn)分析?

主要分析企業(yè)可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)隱患，風(fēng)險(xiǎn)的大小以及采取何種措施來降低或防范風(fēng)險(xiǎn)、增加收益等。1.企業(yè)自身?xiàng)l件的限制，如資源限制、管理經(jīng)驗(yàn)的限制和生產(chǎn)條件的限制等。2.創(chuàng)業(yè)者自身的不足，包括技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)或者管理能力上的欠缺等。3.市場(chǎng)的不確定性。4.技術(shù)開發(fā)的不確定性。5.財(cái)務(wù)收益的不確定性。6.針對(duì)企業(yè)存在的每一種風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制與防范的對(duì)策或措施。411.收獲與退出?

這部分要描述投資者退出戰(zhàn)略，即他們?nèi)绾问斋@資助新企業(yè)所帶來的利益。他們?nèi)绾问斋@資助新企業(yè)所帶來的利益。如出售業(yè)務(wù)、與其他企業(yè)合并、IPO，或者其他重新募集資金的事情，使得其所有者和投資人有機(jī)會(huì)套出先前的投資。412.時(shí)間表?

這部分包括有關(guān)新企業(yè)的每個(gè)階段將在何時(shí)完成的信息，包括主要活動(dòng)何時(shí)實(shí)施、關(guān)鍵里程碑事件何時(shí)達(dá)到。413.附件和備查資料?

主要是對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書涉及到的一些問題的細(xì)節(jié)和相關(guān)的證書、圖表進(jìn)行描述或證明。?企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照?公司章程?驗(yàn)資審計(jì)報(bào)告?稅務(wù)登記證?專利證書?鑒定報(bào)告?市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)?主要客戶名單?場(chǎng)地租用證明?公司及其產(chǎn)品介紹?藝流程圖?各種財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)估表?專業(yè)術(shù)語說明4商業(yè)計(jì)劃書撰

寫

技

巧1.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫技巧01條理清晰，重點(diǎn)突出如下表所示，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫不能使用一個(gè)模板，要特別注意根據(jù)不同的閱讀對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，突出重點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。51.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫技巧02創(chuàng)意新穎，直入主題新穎且富有創(chuàng)意的計(jì)劃才能引起他人的注意，獲得他人的青睞，從而加重創(chuàng)業(yè)成功的砝碼。51.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫技巧03充分調(diào)研，真實(shí)有據(jù)真實(shí)是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書令人信服的首要要素，只有真實(shí)的想法和計(jì)劃才具有現(xiàn)實(shí)的可操作性。51.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫技巧04前后一致，統(tǒng)一風(fēng)格方案內(nèi)容應(yīng)避免方案整體風(fēng)格不一、分析深度不同。05回報(bào)豐厚，清晰易懂計(jì)劃書中的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)要經(jīng)過慎重考慮和精心準(zhǔn)備，在市場(chǎng)分析和財(cái)務(wù)計(jì)劃制定時(shí)，要將投資者能夠得到的回報(bào)寫進(jìn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中。5創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫技巧06展示團(tuán)隊(duì)，借助外力計(jì)劃書必須翔實(shí)地向風(fēng)險(xiǎn)投資者展示管理團(tuán)隊(duì)的情況。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書草稿獲通過后，最好交專業(yè)顧問、律師、會(huì)計(jì)師或者咨詢師等潤色修改。5識(shí)要點(diǎn)TENTS商業(yè)計(jì)劃書經(jīng)典商業(yè)計(jì)劃書的啟示路演及準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)期資金運(yùn)作BP迭代過程簡潔醒目清晰的BP題目在以最直觀的方式告訴別人，自己做的是什么。題目迭代源于認(rèn)知升級(jí)版本題目slogen場(chǎng)景1兒童英語智能在線啟蒙無無2K12在線英語中心讓全國各地的兒童都有機(jī)會(huì)接受到優(yōu)質(zhì)的K12課程全國各地兒童在線學(xué)習(xí)英語，課程優(yōu)質(zhì)，學(xué)習(xí)方便3自助式兒童英語學(xué)習(xí)系統(tǒng)取代80%的人工教學(xué)，打造高性價(jià)比的兒童英語教學(xué)1，當(dāng)父母非常忙碌的時(shí)候，孩子可以自己完成英語學(xué)習(xí)

2，當(dāng)父母英語不好的時(shí)候，孩子可以自己完成英語學(xué)習(xí)

3，當(dāng)父母經(jīng)濟(jì)條件不充裕的時(shí)候，仍然可以給孩子提供英語學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)自助式兒童英語學(xué)習(xí)系統(tǒng)取代80%的人工教學(xué)，打造高性價(jià)比的兒童英語產(chǎn)品市場(chǎng)痛點(diǎn)及方案家長孩子機(jī)構(gòu)線上全路徑分層基礎(chǔ)課程綜合測(cè)評(píng)游戲化教學(xué)定制課程人工智能使命與愿景使命：讓每一個(gè)家庭的孩子都能接受到優(yōu)質(zhì)的英文教育資源。愿景：做一個(gè)優(yōu)質(zhì)的兒童英文在線中心，讓人工智能取代80%的基礎(chǔ)教學(xué)工作。我們多年努力不是為了改變世界，而是為了不讓世界改變我們教育普惠的初心！--英語學(xué)糖我們的定位兒童英語在線學(xué)習(xí)中心，為3～10歲孩子提供自助式英語自學(xué)課程。識(shí)要點(diǎn)TENTS商業(yè)計(jì)劃書經(jīng)典商業(yè)計(jì)劃書的啟示路演及準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)期資金運(yùn)作1.路演的含義路演是指在公共場(chǎng)所進(jìn)行演說、演示產(chǎn)品、推介理念以及向他人推廣自己的公司、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品和想法的一種方式。通過路演，可以讓投資者真正讀懂企業(yè)的項(xiàng)目，從而做出更為準(zhǔn)確的判斷。商業(yè)路演比賽路演在公共場(chǎng)所進(jìn)行演說、演示產(chǎn)品、推介理念，及向他人推廣自己的公司、團(tuán)體、產(chǎn)品、想法的一種方式。路演核心的環(huán)節(jié)就是演講和問答環(huán)節(jié)。這兩個(gè)環(huán)節(jié)一般都有嚴(yán)格的時(shí)間規(guī)定，有的是5+5分，7+3分，也有1分鐘介紹，后面幾分鐘提問的。2.路演臺(tái)本（1）根據(jù)路演結(jié)構(gòu)撰寫演講內(nèi)容在項(xiàng)目介紹部分，利用3句話闡述項(xiàng)目：第一句說明項(xiàng)目是做什么的；第二句闡述市場(chǎng)有多大；第三句說明項(xiàng)目的增長潛力究竟有多大。在項(xiàng)目展示部分，圍繞自己的項(xiàng)目，闡明項(xiàng)目解決的痛點(diǎn)、競爭優(yōu)勢(shì)，并介紹團(tuán)隊(duì)成員，提出融資需求。2.路演臺(tái)本（2）梳理演講內(nèi)容并標(biāo)注重點(diǎn)對(duì)演講臺(tái)本的邏輯關(guān)系、核心數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理，切忌表述前后矛盾、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。同時(shí)，還可以在臺(tái)本上標(biāo)注重點(diǎn)，概括核心內(nèi)容，做到詳略得當(dāng)。另外，在優(yōu)化語言表述時(shí)，力求簡潔明了，切忌廢話連篇、表述不清。3.提問準(zhǔn)備P-106路演前進(jìn)行角色互換，假設(shè)創(chuàng)業(yè)者自己是投資者或是評(píng)委，想一想有哪些問題提問概率較大的，提前做好準(zhǔn)備這些問題的回答。投資者常問的問題有以下幾種。

你們?yōu)槭裁磿?huì)創(chuàng)建這樣的公司？ 你們的產(chǎn)品憑什么吸引顧客？ 為什么是由你的團(tuán)隊(duì)來做？ 你們會(huì)面對(duì)怎樣的市場(chǎng)？ 為什么大家沒有做這樣的事？ 為什么你能做得比其他公司更好？ 為什么我要向你們公司投資？ 融資后的錢你們打算怎么用？ 如果你有足夠充分的錢，你會(huì)做什么？4.路演PPT1.篇幅路演PPT的篇幅控制在20頁左右為宜。創(chuàng)業(yè)者根據(jù)路演臺(tái)本上標(biāo)注的重點(diǎn)，把想要強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵詞內(nèi)容，比如產(chǎn)品或服務(wù)、市場(chǎng)狀況、競爭分析、商業(yè)模式、團(tuán)隊(duì)介紹、融資需求等醒目地展示給投資者。二、路演PPT2.制作020103（1）PPT的版式設(shè)計(jì)、色彩風(fēng)格要統(tǒng)一。色彩、字體運(yùn)用超過3種。當(dāng)然，創(chuàng)業(yè)者所要展示的項(xiàng)目跟藝術(shù)相關(guān)或者是創(chuàng)業(yè)者本身就有高超的設(shè)計(jì)能力除外。（2）能用圖就盡量不用文字，切忌使用大篇幅的文字。路演更多的是演講，如果PPT上內(nèi)容太多，會(huì)占據(jù)大部分投資者的注意力，讓聽眾感到疲勞，影響演講效果。（3）在話題承接的地方，可以使用過渡頁或使用問句引入下一個(gè)話題，吸引聽眾的注意。二、路演PPT3.內(nèi)容（1）項(xiàng)目名稱頁，主要包含項(xiàng)目LOGO和名稱。創(chuàng)業(yè)者可以用一句話把項(xiàng)目說清楚，用最大的亮點(diǎn)吸引投資者關(guān)注。（2）痛點(diǎn)（需求）與時(shí)機(jī)頁，展示創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)了什么樣的需求，目標(biāo)用戶有哪些痛點(diǎn)，為什么現(xiàn)在是進(jìn)入的最好時(shí)機(jī)等內(nèi)容。在講述該頁時(shí)應(yīng)盡量營造真實(shí)的應(yīng)用場(chǎng)景，引起投資者的共鳴。比如，創(chuàng)業(yè)者可以提問：“出門坐公交沒有零錢怎么辦?”（3）解決方案頁，向投資者