數(shù)字整合營(yíng)銷案例

數(shù)字整合營(yíng)銷案例AGENDA背景

－汽車行業(yè)營(yíng)銷3.0時(shí)代來(lái)臨

方案

－數(shù)字營(yíng)銷3.0解決方案案例

－汽車行業(yè)領(lǐng)先案例分享￥百度搜索排名付費(fèi)

￥垂媒leads付費(fèi)￥……傳統(tǒng)企業(yè)官網(wǎng)未能滿足數(shù)字營(yíng)銷需求無(wú)法

推無(wú)法

賣無(wú)法

蓄企業(yè)官網(wǎng)［企業(yè)信息展示平臺(tái)］背景－

汽車行業(yè)營(yíng)銷3.0時(shí)代來(lái)臨營(yíng)銷體系

3.0?

魚塘?xí)r代（2013~)?

品牌與經(jīng)銷商共同發(fā)力的

移動(dòng)營(yíng)銷綜合體營(yíng)銷體系

1.0?

漁夫時(shí)代（00年代早中期）?

金牌銷售顧問(wèn)為主體營(yíng)銷體系

2.0?

漁網(wǎng)時(shí)代（00年代末期）?

金牌銷售顧問(wèn)＋DCC互聯(lián)網(wǎng)促使體系變革，車企營(yíng)銷3.0時(shí)代來(lái)臨背景－

汽車行業(yè)營(yíng)銷3.0時(shí)代來(lái)臨覆蓋客群部分vs.全面銷售觸點(diǎn)單一vs.多樣價(jià)格掌控被動(dòng)vs.主動(dòng)營(yíng)銷成本高vs.低數(shù)字化營(yíng)銷模式更多傳統(tǒng)營(yíng)銷模式有限傳統(tǒng)營(yíng)銷模式vs數(shù)字化營(yíng)銷模式背景－

汽車行業(yè)營(yíng)銷3.0時(shí)代來(lái)臨3.

保送整合電商手段1.

引入互聯(lián)網(wǎng)潛客定位能力2.

轉(zhuǎn)化數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力客戶價(jià)值轉(zhuǎn)化：?jiǎn)我欢唐谫?gòu)買價(jià)值轉(zhuǎn)化為復(fù)合長(zhǎng)期價(jià)值

經(jīng)銷商流量?

展廳流量?黃頁(yè)流量?

活動(dòng)流量

總部流量?

企業(yè)CRM?自然流量?

投放流量?

集采流量數(shù)字營(yíng)銷3.0架構(gòu)核心能力合作電商微因

旗艦店品牌微信

服務(wù)號(hào)經(jīng)銷商

數(shù)字4S店方案－

數(shù)字營(yíng)銷3.0解決方案承接展廳流量，已到

店客戶線上再培育承接總部線上流量，

首層培育及轉(zhuǎn)化客戶入口出口罕投放策略

集采策略

電商策略［KPI：Leads占有率］Leads產(chǎn)生最大化總部關(guān)鍵策略－

1.

Leads占有量提升?精準(zhǔn)廣告投放

?

垂媒布局策略?流量紅利占有和爭(zhēng)取方案－

數(shù)字營(yíng)銷3.0解決方案［KPI：Leads轉(zhuǎn)化率］留資－銷售漏斗轉(zhuǎn)化率最大化內(nèi)＋外組合套路拳針對(duì)不同階段潛客的資源配置高意向潛客即將戰(zhàn)敗潛客竟品攔截潛客總部關(guān)鍵策略－2.線上轉(zhuǎn)化率提升低成本優(yōu)勢(shì)無(wú)差別大規(guī)模覆蓋方式：短信卡券／微信推送等自平臺(tái)大規(guī)模殺傷性武器立體化布局觸點(diǎn)全面覆蓋潛客關(guān)鍵行為捕捉外平臺(tái)精準(zhǔn)打擊武器方案－

數(shù)字營(yíng)銷3.0解決方案……系統(tǒng)支持銷售考核政策服務(wù)流程資源配置數(shù)據(jù)回收與核驗(yàn)機(jī)制總部關(guān)鍵策略－

3.游戲規(guī)則制定……方案－

數(shù)字營(yíng)銷3.0解決方案?

銷售流程

?

KPI制定?

組織架構(gòu)?

……?

職責(zé)分工?

客戶畫像和標(biāo)簽?

數(shù)字化營(yíng)銷材料?

區(qū)域化共性運(yùn)營(yíng)支撐體系組織變革涉及部門經(jīng)銷商關(guān)鍵策略?

市場(chǎng)專員

?

培訓(xùn)師?

DCC

?

……經(jīng)銷商關(guān)鍵策略方案－

數(shù)字營(yíng)銷3.0解決方案［市場(chǎng)信息部］?統(tǒng)合經(jīng)銷商網(wǎng)站?

品牌APP?總部｜區(qū)域｜經(jīng)銷商

網(wǎng)站綜合體?數(shù)字化物料平臺(tái)?總部移動(dòng)觸點(diǎn)綜合體?

Leads集采平臺(tái)?總部｜區(qū)域｜經(jīng)銷商

移動(dòng)觸點(diǎn)綜合體?移動(dòng)觸點(diǎn)物料平臺(tái)營(yíng)銷觸點(diǎn)?外電商試水?外電商矩陣

?內(nèi)外電商綜合體?內(nèi)外電商核銷體系購(gòu)買渠道?

DCC體制初建

?經(jīng)銷商DCC管理體系

?O2O營(yíng)銷資源整合?

品牌微信企業(yè)號(hào)?數(shù)字營(yíng)銷體系建立銷售體系1.9%

3.X%X.X%某乘用車領(lǐng)先品牌營(yíng)銷體系3.0發(fā)展概況2013201420152016~垂媒Leads轉(zhuǎn)化率1.2%數(shù)字整合營(yíng)銷規(guī)劃起點(diǎn)案例

－

汽車行業(yè)領(lǐng)先案例分享觸點(diǎn)業(yè)務(wù)流

程系統(tǒng)核心引擎標(biāo)簽庫(kù)數(shù)據(jù)經(jīng)銷商?

微信企業(yè)號(hào)?

潛客管理系統(tǒng)－Dealer端?

數(shù)字4S店管理后臺(tái)－Dealer端主機(jī)廠?營(yíng)銷數(shù)據(jù)Dashboard?

潛客管理系統(tǒng)－總部端?營(yíng)銷規(guī)則統(tǒng)一管理系統(tǒng)外部數(shù)據(jù)客戶?

品牌服務(wù)號(hào)?

經(jīng)銷商數(shù)字4S店?

APP*企業(yè)級(jí)架構(gòu)支持企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)消費(fèi)類微信數(shù)據(jù)電商平臺(tái)垂直媒體通訊類企業(yè)CRM線上營(yíng)銷平臺(tái)品牌官網(wǎng)品牌APP微信管理

系統(tǒng)電商核銷

平臺(tái)廣告投放

系統(tǒng)卡券管理

系統(tǒng)潛客管理

系統(tǒng)

CMS

短信平臺(tái)

呼叫中心案例

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