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生活服務(wù)行業(yè)客戶服務(wù)信息統(tǒng)計(jì)表格序號(hào)客戶名稱服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)時(shí)間服務(wù)人員服務(wù)狀態(tài)客戶滿意度其他備注12345表格說(shuō)明:序號(hào):客戶服務(wù)信息記錄的序號(hào)??蛻裘Q:接受服務(wù)的客戶名稱。服務(wù)項(xiàng)目:客戶提供的服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)時(shí)間:客戶接受服務(wù)的時(shí)間。服務(wù)人員:為客戶提供服務(wù)的人員姓名。服務(wù)狀態(tài):服務(wù)完成狀態(tài)(如:已完成、進(jìn)行中、待處理等)??蛻魸M意度:客戶對(duì)服務(wù)的滿意度(如:非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意)。其他備注:其他需要記錄的詳細(xì)信息。注意:表格中的“”符號(hào)用于分隔表格的列。表格中每行代表一條客戶服務(wù)信息。表格中每列代表客戶服務(wù)信息的一個(gè)方面。表格中留白部分用于填寫詳細(xì)的信息??蛻艟幪?hào)客戶姓名服務(wù)類別服務(wù)內(nèi)容服務(wù)日期服務(wù)時(shí)長(zhǎng)服務(wù)人員服務(wù)反饋備注001餐飲服務(wù)外賣配送2023040145分鐘滿意無(wú)特殊需求002健身服務(wù)個(gè)人教練202304021小時(shí)趙六一般建議增加課程多樣性003趙七美容護(hù)理護(hù)膚護(hù)理202304031小時(shí)30分孫八非常滿意無(wú)需調(diào)整004周八快速洗車全車清洗2023040430分鐘吳九滿意提醒下次檢查雨刮器005錢十家政服務(wù)洗滌整理202304052小時(shí)陳十一非常滿意服務(wù)效率高表格說(shuō)明:客戶編號(hào):客戶的唯一標(biāo)識(shí)符??蛻粜彰航邮芊?wù)的客戶姓名。服務(wù)類別:提供的服務(wù)類型(如餐飲服務(wù)、健身服務(wù)、美容護(hù)理、快速洗車、家政服務(wù)等)。服務(wù)內(nèi)容:具體提供的服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)細(xì)節(jié)。服務(wù)日期:客戶接受服務(wù)的日期。服務(wù)時(shí)長(zhǎng):客戶接受服務(wù)的時(shí)間長(zhǎng)度。服務(wù)人員:為客戶提供服務(wù)的員工姓名。服務(wù)反饋:客戶對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)或反饋(如滿意、一般、不滿意等)。備注:對(duì)服務(wù)的其他補(bǔ)充說(shuō)明或特殊要求。此表格模板旨在清晰地記錄生活服務(wù)行業(yè)的客戶服務(wù)信息,以便于管理和分析客戶滿意度與服務(wù)質(zhì)量??蛻鬒D客戶姓名服務(wù)類型服務(wù)描述服務(wù)日期服務(wù)時(shí)長(zhǎng)服務(wù)人員服務(wù)評(píng)分特別備注0001李女士家政清潔室內(nèi)清潔202304012小時(shí)張師傅4.5無(wú)特殊要求0002王先生餐飲外賣便當(dāng)配送202304021小時(shí)王小哥5.0請(qǐng)求下次提供更多選擇0003趙女士個(gè)人健身健身課程202304031小時(shí)劉教練4.0需要調(diào)整運(yùn)動(dòng)計(jì)劃0004陳先生洗車服務(wù)全車清洗2023040445分鐘韓師傅5.0非常滿意0005劉女士美容美發(fā)頭發(fā)護(hù)理202304051小時(shí)鄧師傅3.5提示下次洗發(fā)水品牌表格說(shuō)明:客戶ID:客戶的唯一識(shí)別碼??蛻粜彰航邮芊?wù)的客戶的名字。服務(wù)類型:提供的服務(wù)類別,如家政清潔、餐飲外賣、個(gè)人健身、洗車服務(wù)、美容美發(fā)等。服務(wù)描述:對(duì)具體服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述。服務(wù)日期:客戶接受服務(wù)的日期。服務(wù)時(shí)長(zhǎng):客戶接受服務(wù)的時(shí)間長(zhǎng)度。服務(wù)人員:為客戶提供服務(wù)
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