網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)協(xié)議條款細(xì)節(jié)

網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)協(xié)議條款細(xì)節(jié)第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議編號_______1.2協(xié)議名稱網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)協(xié)議1.3協(xié)議簽訂日期_______1.4協(xié)議有效期自______年______月______日起至______年______月______日止1.5協(xié)議雙方信息甲方：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系方式：______________________第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方根據(jù)甲方的要求，提供網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)，保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性。2.2服務(wù)范圍2.2.1網(wǎng)絡(luò)安全評估乙方對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全評估，發(fā)覺潛在的安全隱患。2.2.2安全防護(hù)措施乙方根據(jù)評估結(jié)果，為甲方提供相應(yīng)的安全防護(hù)措施，包括但不限于：（1）防火墻設(shè)置與管理；（2）入侵檢測系統(tǒng)；（3）漏洞掃描與修復(fù)；（4）數(shù)據(jù)加密與備份；（5）病毒防治；（6）安全審計；（7）應(yīng)急響應(yīng)。2.2.3安全事件處理乙方負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急響應(yīng)、調(diào)查、分析及處理。第三章服務(wù)期限及交付3.1服務(wù)期限乙方自合同生效之日起，在協(xié)議有效期內(nèi)，按照約定的服務(wù)內(nèi)容向甲方提供服務(wù)。3.2服務(wù)交付乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成以下交付：（1）網(wǎng)絡(luò)安全評估報告；（2）安全防護(hù)措施實施方案；（3）安全事件應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案；（4）服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文檔。第四章費用及支付4.1服務(wù)費用根據(jù)雙方協(xié)商，乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)的費用為人民幣______元。4.2支付方式4.2.1付款方式：分期支付（1）合同簽訂后，甲方支付總額的30%作為預(yù)付款；（2）乙方完成服務(wù)內(nèi)容的第一階段交付后，甲方支付剩余款項的40%；（3）乙方完成服務(wù)內(nèi)容的全部交付后，甲方支付剩余款項的30%。4.2.2付款時間：自甲方收到乙方開具的發(fā)票之日起10個工作日內(nèi)。第五章保密條款5.1保密義務(wù)雙方在協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后，應(yīng)對在協(xié)議執(zhí)行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和隱私信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。5.2保密信息范圍保密信息包括但不限于：（1）甲乙雙方的商業(yè)計劃、市場分析、財務(wù)狀況、客戶信息等；（2）本協(xié)議的條款內(nèi)容、執(zhí)行情況、履行過程中的任何信息；（3）任何其他甲乙雙方明確約定為保密的信息。5.3保密期限本保密條款自協(xié)議簽訂之日起，至協(xié)議終止后的______年內(nèi)，對雙方具有約束力。第六章知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)及相關(guān)技術(shù)文檔、軟件等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.1.2甲方在使用乙方提供的服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何數(shù)據(jù)、信息等內(nèi)容，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.1.3雙方在合作過程同研發(fā)的技術(shù)成果，按照雙方另行簽訂的知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議處理。6.2知識產(chǎn)權(quán)使用6.2.1甲方在使用乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)時，有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議約定的范圍使用乙方提供的知識產(chǎn)權(quán)。6.2.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方提供的知識產(chǎn)權(quán)用于商業(yè)目的或轉(zhuǎn)讓、許可他人使用。6.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3.1乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)其知識產(chǎn)權(quán)，防止未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制、使用或泄露。6.3.2甲方應(yīng)采取必要措施保護(hù)其知識產(chǎn)權(quán)，防止未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制、使用或泄露。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)的安全，采取必要的技術(shù)和管理措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。7.1.2乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)可恢復(fù)。7.2隱私保護(hù)7.2.1乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方用戶的隱私權(quán)。7.2.2乙方不得收集、使用或披露甲方用戶的個人信息，除非得到甲方明確同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。7.3數(shù)據(jù)泄露通知7.3.1一旦發(fā)生甲方數(shù)據(jù)泄露事件，乙方應(yīng)在發(fā)覺后的______小時內(nèi)通知甲方。7.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方采取必要措施，減少數(shù)據(jù)泄露造成的損失。第八章服務(wù)級別協(xié)議（SLA）8.1服務(wù)響應(yīng)時間8.1.1乙方承諾在接到甲方服務(wù)請求后的______小時內(nèi)響應(yīng)。8.1.2乙方承諾在確認(rèn)問題后，根據(jù)問題嚴(yán)重程度，在______小時內(nèi)解決。8.2服務(wù)可用性8.2.1乙方承諾甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在協(xié)議有效期內(nèi)，每月的可用性不低于______%。8.2.2如服務(wù)可用性低于約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)根據(jù)實際情況向甲方提供相應(yīng)的補償。8.3服務(wù)報告8.3.1乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報告，包括但不限于服務(wù)狀態(tài)、事件處理情況、改進(jìn)措施等。8.3.2甲方有權(quán)要求乙方提供更詳細(xì)的服務(wù)報告。第九章服務(wù)更新與升級9.1服務(wù)更新9.1.1乙方應(yīng)定期對提供的網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)進(jìn)行更新，以適應(yīng)新的安全威脅和技術(shù)發(fā)展。9.1.2乙方在更新服務(wù)前，應(yīng)通知甲方，并保證更新不會影響甲方正常業(yè)務(wù)運行。9.2服務(wù)升級9.2.1乙方在服務(wù)升級前，應(yīng)與甲方協(xié)商，確定升級方案和實施時間。9.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)升級不會對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)造成負(fù)面影響。第十章通知與通訊10.1通知方式10.1.1雙方之間的所有通知、文件、報告等，應(yīng)通過書面形式發(fā)送。10.1.2通知可以通過以下方式發(fā)送：（1）掛號信；（2）郵件；（3）快遞；（4）傳真。10.2通知送達(dá)10.2.1通知自發(fā)送之日起______個工作日后視為送達(dá)。10.2.2如因不可抗力導(dǎo)致通知未能送達(dá)，視為未送達(dá)，但雙方應(yīng)盡快采取其他方式通知。第十一章附則11.1協(xié)議修改11.1.1對本協(xié)議的任何修改，必須以書面形式，并由雙方共同簽署后方可生效。11.1.2任何一方未按照本協(xié)議的條款履行義務(wù)，或?qū)Ρ緟f(xié)議的修改未履行書面通知和共同簽署義務(wù)，均不影響本協(xié)議的約束力。11.2不可抗力11.2.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會動亂等。11.2.2在不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)及時通知對方，并共同努力減少損失。11.2.3在不可抗力事件持續(xù)期間，本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)應(yīng)相應(yīng)暫停，但本協(xié)議的其他條款仍然有效。11.3協(xié)議終止11.3.1本協(xié)議因任何原因終止，不影響雙方因協(xié)議而產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)的追溯力。11.3.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算，解決未了事宜。11.4適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋和履行均適用中華人民共和國法律。第十二章其他條款12.1爭議解決本協(xié)議的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2合同份數(shù)本協(xié)議一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。12.3協(xié)議附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三章合同簽署13.1甲方代表簽字：________________________13.2乙方代表簽字：________________________13.3合同簽訂日期：________________________[此處填寫合同簽訂日期的具體年月日][以下為空白合同編號，如需填寫請在此處標(biāo)注]合同編號：_________________________[以下為甲方、乙方信息空白區(qū)域，如需填寫請在此處標(biāo)注]甲方：名稱：_________________________地址：________________________