店長(zhǎng)崗位職責(zé) (九)

店長(zhǎng)崗位職責(zé)

店長(zhǎng)姓名：

日工作項(xiàng)目自公

檢示

每日（日期：__________________________）每天做

表1

提前工作時(shí)間到店，安排并檢查衛(wèi)生的打掃。

1

巡店，檢查店鋪各個(gè)地方是否正常。

2

查看工作記錄處理重點(diǎn)事情。

3

主持晨會(huì)，總結(jié)昨天經(jīng)驗(yàn)，布置今天任務(wù)，激勵(lì)員工工作熱情。

4

前臺(tái)崗位各項(xiàng)工作完成情況檢查，晚收?。┘?lì)獎(jiǎng)罰。

5

6教練導(dǎo)師崗位各項(xiàng)工作完成情況檢查，晚收?。┘?lì)獎(jiǎng)罰。

保潔阿姨崗位各項(xiàng)工作完成情況檢查，晚收?。┘?lì)獎(jiǎng)罰。

7

顧客檔案的檢查與跟進(jìn)分配工作

8

檢查當(dāng)天軟件錄入情況，銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)，并核對(duì)帳，款，物。如有錯(cuò)漏及時(shí)處理。

9

下班前巡店,并做好個(gè)人工作總結(jié)與工作計(jì)劃。

10

11手機(jī)名錄的增加10名店鋪宣傳每天3次

館主臨時(shí)工作安排。

12

第1頁(yè)共5頁(yè)

日工作項(xiàng)目自公

檢示

報(bào)微信日?qǐng)?bào)。

13

報(bào)晚工作結(jié)果。

14

日工作自檢

15

每周（______________________年度__________________月份第____________________周）每周做

表2

員工周總結(jié)的收取與分析，及自我周總結(jié)。

1

周財(cái)務(wù)分析，客戶(hù)到店分析與工作、任務(wù)調(diào)整

2

主持周員工業(yè)績(jī)，日常工作流程完成情況評(píng)比分析督促會(huì)

3

周學(xué)員評(píng)比

4

前臺(tái)、教練導(dǎo)師、保潔周工作檢查

5

周工作自檢

6

每月（_____________________年度__________________月份）每月做

表3

組織月掃除

1

組織月員工評(píng)比進(jìn)行激勵(lì)與獎(jiǎng)罰。并將結(jié)果上墻、入檔

2

第2頁(yè)共5頁(yè)

日工作項(xiàng)目自公

檢示

月顧客調(diào)查表的發(fā)放與管控結(jié)果。根據(jù)調(diào)杳結(jié)果改進(jìn)與落實(shí)工作。

3

月報(bào)表：月?tīng)I(yíng)業(yè)報(bào)表、考勤表、上課簽到表、工資

4

點(diǎn)庫(kù)，核查帳目

5

組織月總結(jié)的收取

6

組織月會(huì)

7

跟進(jìn)與落實(shí)月會(huì)制定的工作

8

更新課表

9

分析顧客上課情況、顧客檔案布置下月各崗位工作及分配回訪(fǎng)任務(wù)

10

下月工作計(jì)劃與銷(xiāo)售、活動(dòng)方案

11

12前臺(tái)、教練導(dǎo)師、保潔崗位月工作檢食

月工作自檢

13

143g2個(gè)表格是否做,是否上交

153g工作執(zhí)行與跟進(jìn)情況

每季（_______________________年度第______________________季度）每季

表4

聽(tīng)?zhēng)熧Y課程，提出建議與改進(jìn)方案

1

第3頁(yè)共5頁(yè)

日工作項(xiàng)目自公

檢示

設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，組冢培訓(xùn)并考核與教練

2

會(huì)所環(huán)境內(nèi)部調(diào)整

3

季度業(yè)績(jī)分析與工作調(diào)整與跟進(jìn)

4

自我提升學(xué)習(xí)與進(jìn)修

5

組織員工內(nèi)部活動(dòng)及顧客活動(dòng)

6

按公司制度組織假期并安排工作

7

前臺(tái)、教練導(dǎo)師、保潔崗位季度工作檢查

8

季度工作自檢

9

每年（__________________________年度）每年做

表5

每年活動(dòng)類(lèi)

年中每年七?九月組織一次員工旅游：策劃方案，洽談合作，注意事項(xiàng)及提示說(shuō)明會(huì)，活

動(dòng)執(zhí)行，總結(jié)會(huì)。

年中組織店慶活動(dòng)：策劃方案，工作流程、話(huà)術(shù)，工作分配及目標(biāo)落實(shí)，執(zhí)行，總結(jié)分析

會(huì)，獎(jiǎng)罰措施。

年底組織年會(huì)：策劃方案，工作流程、話(huà)術(shù)，工作分配及目標(biāo)落實(shí)，執(zhí)行，總結(jié)分析會(huì)，

獎(jiǎng)罰措施。

第4頁(yè)共5頁(yè)

日工作項(xiàng)目自公

檢示

每年數(shù)據(jù)分析類(lèi)

每年終做年?duì)I業(yè)報(bào)表及分析報(bào)告

1

年終組織員工做年總結(jié)報(bào)告及自我年總結(jié)報(bào)告

2

每年員工考評(píng)及獎(jiǎng)懲

3

員工福利的制定、分配與發(fā)放

4

每年升級(jí)類(lèi)

組織教學(xué)系統(tǒng)及教案升級(jí)

6

改進(jìn)各崗位，各工作環(huán)節(jié)流程與話(huà)術(shù)

7

策劃會(huì)所升級(jí)方案確認(rèn)后、落實(shí)升級(jí)工作

8

每年建議類(lèi)

對(duì)系統(tǒng)提出修正改進(jìn)建議

9

對(duì)價(jià)格體系及公司下年發(fā)展方向提出建議

10

前臺(tái)、教練導(dǎo)師、保潔崗位年工作檢查

11

年工作自檢

12

（結(jié)果使用：1加在績(jī)效工資里如績(jī)