凱聰新人入職培訓(xùn)副本1

上海凱聰全體工作人員歡送你！歡送參加凱聰培訓(xùn)講師：月寒如果您就是那征服藍天的‘雄鷹’振翅高飛吧！伙伴們··

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上海凱聰業(yè)務(wù)分布全國各地

凱聰開展

認識凱聰公司背景

多年來我們積累了大量的成功案例，在業(yè)界享有盛譽，并被授予“消費電子類質(zhì)量控制十佳企業(yè)〞，“中國公共安防中心綜合評比一等獎〞，“十大優(yōu)秀監(jiān)控安防工程設(shè)計獎〞等榮譽稱號。經(jīng)過多年的現(xiàn)場安裝維護經(jīng)驗，承接各種復(fù)雜的工程和境外工程。

我們的榮譽企業(yè)信念價值觀：讓品質(zhì)寫出凱聰人的尊嚴，全方位地對產(chǎn)品、人格、商譽、效勞優(yōu)化，培育品質(zhì)文化的培育、創(chuàng)造品質(zhì)環(huán)境，培養(yǎng)卓越的人格品質(zhì)；凱聰人不僅要以卓越的品質(zhì)表達個人自豪感、尊嚴感，更要致力于爭創(chuàng)中國人自己的國際品牌，表達中華民族的尊嚴。企業(yè)文化企業(yè)文化二企業(yè)文化三公司構(gòu)架首席運營官逍遙昆侖華山天地會百花谷少林東風(fēng)-負責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)電子商務(wù)平臺的管理、對外宣傳等事項。太陽菊－負責(zé)公司所有產(chǎn)品的銷售管理。流星雨—負責(zé)公司所有產(chǎn)品的銷售管理。

東風(fēng)－負責(zé)各類元器件的采購。菡萏－負責(zé)公司人員的招聘、面試、福利和報銷等行政人事管理的事項北斗—負責(zé)研制各種新產(chǎn)品、軟件編寫、升級。丐幫廣澤—負責(zé)倉庫管理所有工作，物流發(fā)貨，進貨，整理等。凱聰各部門代稱玉露凱凱橘子白鷺靈犀浮生纖纖黯黯思齊笙歌逍遙派鹿鳴書堂小森A太陽菊B流星雨輕舟小閔子規(guī)天涯蓬君長風(fēng)青山昆侖—華山派星辰何夕小軒青青晨曦北斗古柳少林派梧桐悅影朝云柳絮蘭蘭小喬欣欣古月蘇城蟲蟲曉夜蓮舟江月悠然海門楚竹小楓皮皮唐唐菡萏小果月寒人事行政部--天地會小白云秋子規(guī)高夜廣澤鈴鐺秋菊倉庫管理中心-丐幫一村子良·品牌定位產(chǎn)品主題產(chǎn)品組織信息處理管理審核售前服務(wù)訂單處理售后服務(wù)客情營銷三公司部門流程首席運營官：東風(fēng)，全面負責(zé)上?？偛康钠髽I(yè)運營管理。運營部【逍遙派】：東風(fēng)-負責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)電子商務(wù)平臺的管理、對外宣傳等事項。財務(wù)部【天地會】：菡萏-負責(zé)公司稅務(wù)、員工工資和報銷等財務(wù)事項。

部門職責(zé)一人事部【百花谷】：負責(zé)公司人員的招聘、面試、福利等行政人事管理的事項銷售部【昆侖、華山派】：太陽菊&流星雨——負責(zé)公司所有產(chǎn)品的銷售管理。配送中心【丐幫】：廣澤——負責(zé)電子商務(wù)平臺銷售的配送、進貨等倉儲管理的事項。部門職責(zé)二部門職責(zé)三更多詳細的工作內(nèi)容和實戰(zhàn)經(jīng)驗將在掌門那得到更好的培養(yǎng)和提升

用心&感恩感謝各位掌門

出勤、加班、請假·出勤制度1.公司實行電子打卡制度，上下班必須使用電子牌打卡。2.公司白天作息時間為：上午9:00-12:00下午13:00-18:00〔午飯由公司提供〕客服、銷售及其他崗位員工如休息日需要值班的那么另行安排。四公司考勤制度d)倉庫管理中心不得晚于8：50到崗?！苍缟嫌衅渌蝿?wù)安排的除外〕。e)各部門新人遵守各個部門規(guī)定。f)假設(shè)因故不能到崗。請在8：50分之前分別發(fā)短信或打給直接領(lǐng)導(dǎo)并得到允許。不得代為請假。g)處分：從各部門考核分數(shù)內(nèi)扣除

請假制度d)請病假應(yīng)填寫請假條，并附上醫(yī)院病假證明。一般工作人員一天以內(nèi)由部門負責(zé)人批準，二天以上由公司主管批準。e)請事假必須事先填寫請假條。一般工作人員事假一天以內(nèi)由部門負責(zé)人批準，事假二天以上由公司主管批準。f)未經(jīng)批準而擅自不上班的，按曠工處理。對騙開、虛開請假條、病假證明者，按曠工處理。g)請假經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準后，與同事做好交接工作，確保工作連續(xù)性。h)超假期應(yīng)及時通告請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。i)假滿之后回公司，再次做好交接工作。j)未辦妥請假手續(xù)或假期屆滿仍未續(xù)假者，均以曠工論處，并扣減月工資〔曠工一天以日工資的兩倍扣減，曠工三天按自動離職處理〕。k)請假理由不充分或因請假而影響工作時，可不予給假。l)事假必須提前三天，必須由上級主管同意簽名，否那么論曠工處理m)員工請假換班，必須提前三天，郵件告知各部門掌門及百花谷，并填寫調(diào)班/請假表格后，由掌門簽字上級主管批準。否那么按曠工處理，影響嚴重者將記過一次病假超過3天的，從第4天起每天扣發(fā)當(dāng)天根本工資的30%(扣發(fā)標準按每月22個工作日計算)。但凡事假，每天扣發(fā)當(dāng)天根本工資。病事假期間有關(guān)待遇a)工作人員本人結(jié)婚給予三天婚假；工作人員的直系親屬死亡，給予三天喪假。工作人員結(jié)婚時雙方不在一起工作的以及工作人員在外地的直系親屬死亡時，可根據(jù)路程遠近，另給予路程假。往返途中的車船費等，由工作人員自理。

b)工作人員晚婚〔男25周歲、女23周歲以上登記初婚的〕，除按規(guī)定享受婚假外，另增加婚假7天，夫妻雙方誰到達晚婚年齡誰享受。

c)工作人員在批準的婚、喪假期間，視為出勤〔根本工資和年度獎金照常計發(fā)〕?；?、喪假規(guī)定

a)女性工作人員產(chǎn)假為90天，多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。符合準生條件的女工作人員懷孕三個月內(nèi)流產(chǎn)的，給予30天產(chǎn)假；三個月以上，七個月以下的，產(chǎn)假45天；七個月以上的，產(chǎn)假90天。

b)對實行晚育〔指女24周歲以上生育第一胎〕的，可在法定產(chǎn)假根底上增加產(chǎn)假30天；剖腹產(chǎn)的在法定產(chǎn)假根底上增加產(chǎn)假15天。

c)女性工作人員產(chǎn)前假和哺乳假期間，根本工資等按80%發(fā)放。

產(chǎn)假待遇1.關(guān)于公司加班人員補貼事宜，如果有方案當(dāng)日需要加班的同事〔下班時間在晚上7點之后〕，那么需要在加班當(dāng)天的18：00之前，在加班申請區(qū)域發(fā)帖。

2.加班申請發(fā)帖的內(nèi)容需要說明：需要加班完成的工作內(nèi)容，方便隔天上級領(lǐng)導(dǎo)核實情況。3.因點蒼安裝部門情況特殊需經(jīng)常外出，可于第二天發(fā)帖申請加班。各幫派掌門負責(zé)核實實際情況，審核弟子加班申請，是否通過申請，需要在此帖下方回復(fù)。

4.如果申請通過，隔天掌門負責(zé)了解工作進度。加班產(chǎn)生的飯貼以及其他費用，由百花谷每月統(tǒng)一統(tǒng)計，將隨每月工資一起發(fā)放。加班員工的晚飯請自行安排，請注意飲食衛(wèi)生。

5.如加班申請，掌門未跟帖審核通過，那么不做統(tǒng)計。6.掌門不得徇私舞弊，如有一旦發(fā)現(xiàn)此類情況發(fā)生，將以各部門KPI，做重大過失處理。

前提是:掌門同意加班。那么有相應(yīng)飯貼防止有些人員在公司使用電腦，但是不在處理工作的內(nèi)容。之前有過此類情況。

員工加班補貼八項“養(yǎng)成〞a)養(yǎng)成在公司內(nèi)佩戴工作牌的習(xí)慣。b)養(yǎng)成個人良好衛(wèi)生習(xí)慣，自己的辦公區(qū)域，桌面及地面應(yīng)保持干凈整潔。c)養(yǎng)成隨手關(guān)燈及門窗好習(xí)慣。d)養(yǎng)成勤儉節(jié)約好習(xí)慣。e)不遲到、不早退、不串崗、不曠工、不干私活。f)遵守平安，嚴謹操作規(guī)程，確保平安生產(chǎn)。增強質(zhì)量意識，杜絕質(zhì)量事故。g)服飾得體，整潔、莊重、大方，不搞奇發(fā)異妝。H)進出請隨手關(guān)門，切忌用力摔門五員工守那么

a)嚴禁探聽公司其他員工的工資獎金情況，如有發(fā)生將處以500-1000元罰款b)嚴禁在辦公時間內(nèi)串崗聊天、大聲喧嘩，影響其他人工作。c)嚴禁在上班時間內(nèi)長時間撥打或接聽私人。注：如有重要事宜需長時間接聽/撥打私人請移駕光明頂，不要打攪到其他同事工作d)嚴禁在工作區(qū)域、時間內(nèi)消極怠工打瞌睡等，必須保持良好精神狀態(tài)；e)嚴禁在崗位上聽MP3、看與工作無關(guān)的書、報、雜志等八項“嚴禁〞f)嚴禁在公司內(nèi)登陸自己的私人QQ以及其他聊天工具包括但不限于(QQ,MSN,YAHOO,ICQ,網(wǎng)易泡泡,YY,貿(mào)易通,阿里旺旺,百度HI,Gtalk,UC,SKYPE〕;登陸工具包括但不限于：公司電腦包括臺式以及筆記本電腦，個人所有但攜帶入公司網(wǎng)絡(luò)的電腦，，以及其他設(shè)備g)嚴禁在公司內(nèi)登陸任何與工作無關(guān)的網(wǎng)頁h)嚴禁辦公區(qū)域吸煙假設(shè)有違反上述條例，百花谷將單獨郵件處分通知當(dāng)事人及涉及人員，同時計入此部門KPI考核分數(shù)內(nèi)。日常辦公注意項1、召開會議提前做好準備，交接好工作。2、遵守紀律，按時到會，有序退場。3、做好記錄，保持安靜，不做與會議無關(guān)的事。4、坐姿端正，精神飽滿，熱情鼓掌。5、進入會場，防止鈐響，盡量關(guān)機。6、保護公物，禁止吸煙，保持會場整潔。7、會后做好總結(jié)。會議標準1、按時就餐，自覺取飯，不得爭搶。2、就餐時，不得在就餐區(qū)域內(nèi)亂扔食物殘渣。3、禁止浪費，樹立節(jié)約糧食的觀念。4、就餐時間杜絕抽煙。5、就餐時不準隨便將辦公設(shè)施挪作他用。6、吃完飯清洗飯盒，并擺放整齊。就餐標準1、熱情大方，按接待需求接待客戶。2、主動向客戶介紹有關(guān)情況。3、與相關(guān)人員相互配合，主動答復(fù)客戶提出的問題。4、嚴格執(zhí)行公司保密制度。5、送客人時主動為客人開門，并將客人送到公司門口，與客人握手道別。接待客戶標準

1、輕敲門，等請進后，方可推門進入辦公室，領(lǐng)導(dǎo)未表示請進，不可冒然闖進。2、領(lǐng)導(dǎo)示意后，方可入座。3、向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，要簡明扼要，節(jié)約時間。4、向領(lǐng)導(dǎo)遞交文件時，應(yīng)雙手呈送。5、請示完后，待領(lǐng)導(dǎo)同意，退出時輕掩上房門。請示匯報工作標準l凱聰杯杯

1.凱聰員工在工作年限滿半年之后可在內(nèi)部論壇內(nèi)申請凱聰杯杯勛章。2.內(nèi)部論壇申請凱聰杯杯勛章以后，方可訪問內(nèi)部論壇/杯杯專區(qū)。3.在特定時間在杯杯專區(qū)跟帖百花谷的召喚貼?？上碛斜瓕嵨?。4.為節(jié)約公司資源，同一員工，每一期只能申請一個。5.假設(shè)杯杯主人不幸打破了杯杯，那么必須等到下一期方可申請六凱聰精彩世界

1.公司將會在每月中旬提供蛋糕給大家，為當(dāng)月壽星員工慶祝生日。望各位同事在享受蛋糕的同時，向當(dāng)月的壽星同事送上生日的祝福。2.每月過生日的同事，在每月中旬，可以在亞馬遜網(wǎng)選一本〔價格50元以下〕自己想看的書，將書名或者產(chǎn)品鏈接發(fā)給【皮皮】，由公司統(tǒng)一購買，贈送給當(dāng)月壽星員工?！病?.當(dāng)月生日名單將由百花谷郵件告知

凱聰生日會a)團隊建設(shè)中每個團隊300元/人/年〔暫定〕【今后將根據(jù)個人崗位級別而定】，不累計、不提現(xiàn)，可分次執(zhí)行〔超出的金額由團隊人員自理〕。b)執(zhí)行中參加團建的人員平安將由各團隊負責(zé)人〔部門掌門或掌門授權(quán)人〕承擔(dān)，確保參團人員的人身財產(chǎn)平安，如一旦發(fā)生意外將取消此部門次年團建資格。凱聰團隊建設(shè)【例：不能喝酒，不能去危險性極高的場所，不能脫離集體單獨行動等?！縞)掌門如不參加也可團建，但必須凱聰同事3人以上；掌門授權(quán)同意即可。另：但凡進行野外團建或者團建地點是需出上海市，必須購置當(dāng)天團建的旅游意外險。在團建費用報銷，如果發(fā)現(xiàn)有未購置的情況，那么不予報銷團建費用。d)團建可在非工作日執(zhí)行，不得影響正常工作，一旦發(fā)現(xiàn)掌門未安排好團建時間，導(dǎo)致影響部門和公司的工作進展，將取消此部門次年團建資格.e)團建費用由各部門掌門及團隊人員先行墊付，團建后交出相應(yīng)發(fā)票，由掌門或負責(zé)人統(tǒng)一整理后至財務(wù)處報銷，報銷費用將隨當(dāng)月工資發(fā)放。如報銷費用與核實情況不符，將不能報銷且取消此部門次年團建資格。f)團隊建設(shè)總結(jié)，每個團隊團建之后，各部門必須上交團建總結(jié)報告一份〔字數(shù)1000字以上必須有團建當(dāng)日活動照片不少于5張〕。g)團建總結(jié)報告默認是部門掌門負責(zé)上交，具體報告內(nèi)容分工，由門部協(xié)調(diào)處理。h)交付時間為在活動結(jié)束的3個工作日內(nèi)〔非工作時間內(nèi)〕發(fā)布在公司論壇中，然后郵件通知各位同事。例：團建心得、團建之后的感想，以及團建有沒有幫助同事之間有更好的交流等等。i)各部門中尚未轉(zhuǎn)正員工，在征詢其本人意見后，如有意愿參加團隊建設(shè)者，公司將以轉(zhuǎn)正員工的待遇讓其參加。但是，如果此員工在公司內(nèi)工作未滿一年而離職，那么此福利金額將在離職的當(dāng)月工資內(nèi)扣除。j)每個部門團建費用在之后的團建小結(jié)中，列出明細讓其他部門借鑒學(xué)習(xí)

新員工入職事項a)新人入職當(dāng)天選取“花