護(hù)理部月度工作總結(jié)會(huì)議記錄范文

護(hù)理部月度工作總結(jié)會(huì)議記錄范文本月，護(hù)理部在醫(yī)院管理層的指導(dǎo)下，圍繞提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、保障患者安全、提升護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)等方面開(kāi)展了一系列工作。通過(guò)對(duì)護(hù)理工作的總結(jié)與反思，明確了當(dāng)前工作的優(yōu)點(diǎn)與不足，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施，以期在下個(gè)月的工作中更好地服務(wù)患者，提升護(hù)理質(zhì)量。一、本月主要工作1.護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控護(hù)理部本月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行了全面監(jiān)控，重點(diǎn)關(guān)注了護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)、護(hù)理操作的規(guī)范性以及患者的滿(mǎn)意度。通過(guò)定期抽查和患者訪(fǎng)談，發(fā)現(xiàn)護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)到了95%，但在個(gè)別科室仍存在記錄不全的情況。針對(duì)這一問(wèn)題，護(hù)理部將加強(qiáng)對(duì)護(hù)理文書(shū)的培訓(xùn)，確保每位護(hù)理人員都能熟練掌握相關(guān)要求。2.護(hù)理人員培訓(xùn)本月組織了兩次護(hù)理人員培訓(xùn)，內(nèi)容包括新技術(shù)的應(yīng)用、急救知識(shí)的更新以及心理護(hù)理的技巧。參與培訓(xùn)的護(hù)理人員達(dá)到了全體護(hù)理人員的80%。培訓(xùn)后，通過(guò)考核，護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平有了明顯提升，急救知識(shí)的掌握率提高了15%。未來(lái)將繼續(xù)定期開(kāi)展培訓(xùn)，確保護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不斷提高。3.患者安全管理護(hù)理部在患者安全管理方面采取了多項(xiàng)措施，包括定期開(kāi)展安全隱患排查、加強(qiáng)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)患者的監(jiān)護(hù)等。本月共發(fā)現(xiàn)安全隱患5處，已及時(shí)整改，確保了患者的安全。此外，護(hù)理部還加強(qiáng)了對(duì)患者的安全教育，提高了患者的自我保護(hù)意識(shí)。4.護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查本月對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示滿(mǎn)意度為92%。通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，發(fā)現(xiàn)患者對(duì)護(hù)理人員的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)技能表示滿(mǎn)意，但對(duì)護(hù)理服務(wù)的響應(yīng)速度提出了改進(jìn)建議。護(hù)理部將針對(duì)這一問(wèn)題，優(yōu)化護(hù)理流程，提高服務(wù)效率。二、存在的問(wèn)題與不足1.護(hù)理人員流動(dòng)性大本月護(hù)理人員流動(dòng)性較大，部分新入職護(hù)理人員尚未完全適應(yīng)工作環(huán)境，影響了護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性。護(hù)理部將加強(qiáng)對(duì)新入職護(hù)理人員的培訓(xùn)與指導(dǎo)，幫助其盡快融入團(tuán)隊(duì)。2.護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)不規(guī)范盡管護(hù)理文書(shū)的合格率較高，但仍有個(gè)別科室存在書(shū)寫(xiě)不規(guī)范的現(xiàn)象。護(hù)理部將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的培訓(xùn)，確保每位護(hù)理人員都能?chē)?yán)格遵循相關(guān)規(guī)范。3.患者安全隱患排查不夠全面在安全隱患排查中，部分隱患未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，影響了患者的安全。護(hù)理部將制定更為詳細(xì)的隱患排查標(biāo)準(zhǔn)，確保每一項(xiàng)隱患都能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改。4.護(hù)理服務(wù)響應(yīng)速度有待提高患者對(duì)護(hù)理服務(wù)響應(yīng)速度的反饋顯示，部分護(hù)理人員在處理患者需求時(shí)反應(yīng)較慢。護(hù)理部將優(yōu)化工作流程，明確護(hù)理人員的職責(zé)，提高服務(wù)的及時(shí)性。三、改進(jìn)措施1.加強(qiáng)新入職護(hù)理人員的培訓(xùn)針對(duì)護(hù)理人員流動(dòng)性大的問(wèn)題，護(hù)理部將制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，確保新入職護(hù)理人員在入職后能夠接受系統(tǒng)的培訓(xùn)，快速適應(yīng)工作環(huán)境。2.強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)培訓(xùn)將定期組織護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的培訓(xùn)，邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理人員進(jìn)行指導(dǎo)，確保每位護(hù)理人員都能掌握規(guī)范的書(shū)寫(xiě)要求。3.完善患者安全隱患排查機(jī)制制定詳細(xì)的隱患排查標(biāo)準(zhǔn)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行隱患排查，確保每一項(xiàng)隱患都能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改，保障患者的安全。4.優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程針對(duì)患者反饋的服務(wù)響應(yīng)速度問(wèn)題，護(hù)理部將對(duì)護(hù)理服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，明確護(hù)理人員的職責(zé)，提高服務(wù)的及時(shí)性和效率。四、未來(lái)展望在接下來(lái)的工作中，護(hù)理部將繼續(xù)圍繞提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、保障患者安全、提升護(hù)理人員