組織行為學(xué)（山東大學(xué)）知到課后答案智慧樹章節(jié)測試答案2025年春山東大學(xué)

組織行為學(xué)（山東大學(xué)）知到課后答案智慧樹章節(jié)測試答案2025年春山東大學(xué)第一章單元測試

有效的管理者最主要關(guān)注下列哪個(gè)方面？

A:社交網(wǎng)絡(luò)B:溝通C:傳統(tǒng)的管理

D:人力資源管理

答案:溝通管理者需要有三個(gè)基本技能以達(dá)到他們的目標(biāo)，這些是什么技能?

A:技術(shù)、人際和概念技能B:人技、信息和溝通C:概念、通信和網(wǎng)絡(luò)D:技術(shù)、決策和人際關(guān)系E:人際關(guān)系、信息和決策

答案:技術(shù)、人際和概念技能技術(shù)技能包括____的能力。

A:與他人有效的溝通B:分析和診斷復(fù)雜的情況

C:應(yīng)用專門知識(shí)或技能D:發(fā)起和監(jiān)督復(fù)雜的項(xiàng)目E:交換信息和控制復(fù)雜的情況

答案:應(yīng)用專門知識(shí)或技能心理學(xué)對(duì)組織行為學(xué)的主要貢獻(xiàn)，主要在什么層次的研究?

A:組織B:個(gè)體C:文化D:群體

答案:個(gè)體一個(gè)人如果不善于傾聽，不理解別人的需要，可能是下列哪方面技能的缺乏

。

A:概念技能B:信息技能C:人際技能D:決策技能E:技術(shù)技能

答案:人際技能

第二章單元測試

能力直接影響著人的

。

A:性格特征B:興趣愛好C:行為風(fēng)格D:活動(dòng)效率

答案:活動(dòng)效率自制力較差、易感情沖動(dòng)，與下列哪種氣質(zhì)類型相對(duì)應(yīng)

。

A:抑郁質(zhì)B:粘液質(zhì)C:多血質(zhì)D:膽汁質(zhì)

答案:膽汁質(zhì)氣質(zhì)類型中粘液質(zhì)的主要行為特征是

。

A:緩慢穩(wěn)定B:活潑敏捷C:

迅猛急躁D:小心遲疑

答案:緩慢穩(wěn)定把性格劃分為外傾型和內(nèi)傾型，是依據(jù)下列哪類劃分標(biāo)準(zhǔn)

。

A:按何種心理機(jī)能占優(yōu)勢B:按思想行為的獨(dú)立性C:按心理活動(dòng)的某種傾向性D:按人的行為模式

答案:按心理活動(dòng)的某種傾向性智商和情商對(duì)事業(yè)成功的作用，下列哪種說法是正確的？

。

A:兩者都不重要B:情商比智商重要C:兩者同等重要D:智商比情商重要

答案:情商比智商重要

第三章單元測試

在組織行為學(xué)中，把別人認(rèn)為你在一個(gè)特定的情境中應(yīng)該做出什么樣的行為反應(yīng)稱為

。

A:角色期待

B:角色定勢

C:角色沖突D:角色知覺

答案:角色期待

社會(huì)知覺是指主體對(duì)社會(huì)環(huán)境中有關(guān)

的知覺。

A:信息B:人C:物D:資金

答案:人以點(diǎn)概面的思想方法被稱為

。

A:暈輪效應(yīng)B:投射C:首因效應(yīng)D:知覺防御

答案:暈輪效應(yīng)有些人往往以自己的想法去猜測別人也是這么想的，而實(shí)際上別人不是這樣想的，這就是一種主觀主義的錯(cuò)誤知覺，在組織行為學(xué)中，術(shù)語是

。

A:首因效應(yīng)B:暈輪效應(yīng)C:投射D:知覺防御

答案:投射內(nèi)歸因與外歸因的人相比，誰更容易取得成功？

。

A:外歸因者B:歸因方式與成功沒關(guān)系C:內(nèi)歸因者D:都能取得成功

答案:內(nèi)歸因者

第四章單元測試

一個(gè)人的態(tài)度的情感或感覺成分稱為態(tài)度的______。

A:理解成分B:認(rèn)知成分C:感覺成分D:情感成分E:行為成分

答案:情感成分個(gè)體可以察覺到兩個(gè)或更多的態(tài)度之間，或行為和態(tài)度之間任何不一致，這種現(xiàn)象叫做______。

A:情感失調(diào)B:認(rèn)知失調(diào)C:態(tài)度的澄清D:組織失調(diào)

答案:認(rèn)知失調(diào)（

）是指人們對(duì)工作特點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估而產(chǎn)生的對(duì)工作的積極的態(tài)度。

A:工作滿意度B:社會(huì)投資C:工作穩(wěn)定D:組織承諾E:工作投入

答案:工作滿意度如果想了解組織中員工滿意度高低存在的問題，建議可以采用下列哪種方法？

。

A:單一整體評(píng)估B:準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法C:觀察法D:實(shí)驗(yàn)法E:工作要素綜合評(píng)價(jià)

答案:工作要素綜合評(píng)價(jià)

“歧視是錯(cuò)誤的”，這屬于態(tài)度中的

。

A:認(rèn)知成分B:價(jià)值觀成分C:意向成分D:行為成分E:情感成分

答案:認(rèn)知成分

第五章單元測試

行為改造型激勵(lì)理論的代表人物是哈佛大學(xué)教授

。

A:迪爾B:馬斯洛C:亞當(dāng)斯D:斯金納

答案:斯金納

在各類強(qiáng)化方式中，最常用的是

。

A:正強(qiáng)化B:懲罰C:自然消退D:負(fù)強(qiáng)化

答案:正強(qiáng)化

認(rèn)為人們可以通過觀察和直接經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

A:社會(huì)學(xué)習(xí)理論B:行為塑造??C:選擇性D:操作性條件反射

答案:社會(huì)學(xué)習(xí)理論通過循序漸進(jìn)的步驟指導(dǎo)員工的學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)而塑造員工的過程是

。

A:操作性條件反射B:行為塑造C:選擇性???D:社會(huì)學(xué)習(xí)理論

答案:行為塑造以下哪項(xiàng)不是“熱爐三原則”的內(nèi)容?

。

A:事先警示

B:對(duì)事不對(duì)人C:及時(shí)反饋D:懲罰因人而異

答案:懲罰因人而異

第六章單元測試

按照心理學(xué)的解釋，引起某種行為，維持該行為，并將該行為導(dǎo)向一定目標(biāo)的心理過程稱為

。

A:需要

B:信念C:理想

D:動(dòng)機(jī)

答案:動(dòng)機(jī)工作的成績和效果，是

兩個(gè)變量乘積的函數(shù)。

A:能力和激勵(lì)

B:需要和激勵(lì)C:能力和目標(biāo)D:需要和能力

答案:能力和激勵(lì)

在需要層次理論中，最高層次的需要是

。

A:愛與歸屬的需要B:尊重需要C:自我實(shí)現(xiàn)需要D:安全需要

答案:自我實(shí)現(xiàn)需要

提出需要層次不僅表現(xiàn)出“滿足——上升”趨勢，而且也表現(xiàn)出“挫折——倒退”趨勢的激勵(lì)理論是

。

A:雙因素理論B:ERG理論C:期望理論

D:成就需要理論

答案:ERG理論美國心理學(xué)家赫茲伯格認(rèn)為，下列因素中屬于激勵(lì)因素的是

。

A:工作環(huán)境B:工作中的人際關(guān)系C:工作對(duì)人的吸引力

D:薪酬

答案:工作對(duì)人的吸引力

第七章單元測試

群體思維是指

。

A:群體對(duì)于從眾的壓力使群體對(duì)不尋常的、少數(shù)人的或不受歡迎的觀點(diǎn)得不出客觀的評(píng)價(jià)

B:群體對(duì)于從眾的壓力使個(gè)體對(duì)不尋常的、少數(shù)人的或不受歡迎的觀點(diǎn)得不出客觀的評(píng)價(jià)

C:群體對(duì)于從眾的壓力使個(gè)體對(duì)不尋常的、多數(shù)人的或不受歡迎的觀點(diǎn)得不出客觀的評(píng)價(jià)D:群體對(duì)于從眾的壓力使群體對(duì)不尋常的、多數(shù)人的或不受歡迎的觀點(diǎn)得不出客觀的評(píng)價(jià)

答案:群體對(duì)于從眾的壓力使群體對(duì)不尋常的、少數(shù)人的或不受歡迎的觀點(diǎn)得不出客觀的評(píng)價(jià)

利用產(chǎn)生觀念的過程，創(chuàng)造一種進(jìn)行決策的程序，群體成員只需暢所欲言，不許別人對(duì)這些觀念加以評(píng)論的群體決策技術(shù)叫做

。

A:腦力激蕩法B:電子會(huì)議C:德爾斐技術(shù)

D:名義群體法

答案:腦力激蕩法

群體凝聚力與生產(chǎn)率的關(guān)系主要取決于

。

A:群體的績效規(guī)范B:群體的構(gòu)成C:群體的規(guī)模D:群體的壓力

答案:群體的績效規(guī)范群體的哪項(xiàng)功能可以使每個(gè)群體成員的行為必須群體要求相一致

？

A:預(yù)測功能B:評(píng)價(jià)功能C:維持功能D:行為矯正功能

答案:行為矯正功能當(dāng)群體的正式規(guī)范與非正式規(guī)范不一致時(shí)，哪種規(guī)范對(duì)群體成員的行為影響更大？

A:這時(shí)兩種規(guī)范都不起作用B:非正式規(guī)范C:正式規(guī)范D:兩者一樣大

答案:非正式規(guī)范

第八章單元測試

下列哪個(gè)因素有助于解釋當(dāng)前團(tuán)隊(duì)為何如此普及?

A:團(tuán)隊(duì)大大提高效率B:團(tuán)隊(duì)促進(jìn)社會(huì)化和凝聚力C:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成本低D:團(tuán)隊(duì)更好地利用員工的人才E:團(tuán)隊(duì)更容易管理

答案:團(tuán)隊(duì)更好地利用員工的人才工作團(tuán)隊(duì)是通過什么途徑來提高組織績效的？

A:責(zé)任B:目標(biāo)C:協(xié)同作用D:工作熱情E:技能

答案:協(xié)同作用下列關(guān)于群體與團(tuán)隊(duì)的哪一個(gè)說法是錯(cuò)誤的?

A:工作群體的目標(biāo)是分享信息,工作團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是集體績效B:工作群體依靠個(gè)體責(zé)任,工作團(tuán)隊(duì)依靠個(gè)體責(zé)任與共同責(zé)任C:工作群體中成員的技能是隨機(jī)的,工作團(tuán)隊(duì)中成員的技能是互補(bǔ)的D:工作群體中有中立的協(xié)同作用，工作團(tuán)隊(duì)中有積極的協(xié)同作用E:工作群體需要共同努力,工作團(tuán)隊(duì)依靠個(gè)人貢獻(xiàn)的總和

答案:工作群體需要共同努力,工作團(tuán)隊(duì)依靠個(gè)人貢獻(xiàn)的總和下列哪一項(xiàng)不是公司為團(tuán)隊(duì)提供的資源支持?

A:充足的人員B:適當(dāng)?shù)脑O(shè)備C:必要的鼓勵(lì)D:高昂的士氣E:及時(shí)的信息

答案:高昂的士氣研究已經(jīng)確定了七種潛在的團(tuán)隊(duì)角色。其中“創(chuàng)造者”角色的作用是______。

A:提供想法的結(jié)構(gòu)B:管理下屬的想法C:協(xié)調(diào)和整合不同的想法D:產(chǎn)生有創(chuàng)意的想法E:評(píng)價(jià)各種想法

答案:產(chǎn)生有創(chuàng)意的想法

第九章單元測試

信息指向的客體是

。

A:通道B:信息

C:接受者D:信息源

答案:接受者通過組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息的傳遞和交流，這種溝通是（

）

A:非正式溝通

B:下行溝通C:正式溝通D:上行溝通

答案:正式溝通在群體或組織中，下列哪項(xiàng)不屬于正式溝通

？

A:部門內(nèi)的會(huì)議B:書面報(bào)告C:文件傳達(dá)D:工作之余于的閑聊E:工作請(qǐng)示

答案:工作之余于的閑聊在下列哪種溝通信息失真的潛在可能性最大?

A:正式的口頭溝通B:非正式溝通的書面溝通C:正式溝通的書面溝通D:非正式的口頭溝通

答案:非正式的口頭溝通信息接受者根據(jù)他們的需求,動(dòng)機(jī)、經(jīng)驗(yàn)、背景和其他個(gè)人特征來接受和理解信息叫做______。

A:暈輪效應(yīng)B:信息的過濾C:溝通理解D:自我投射

答案:信息的過濾

第十章單元測試

沖突的傳統(tǒng)觀點(diǎn)是認(rèn)為沖突是__

_。

A:中性的B:可以避免的C:有害的D:必要的E:自然的

答案:有害的根據(jù)沖突的相互作用觀點(diǎn)，一個(gè)組織沒有沖突是__

_。

A:不一定是壞事B:不可能有變革和創(chuàng)新的C:最理想的狀態(tài)D:一個(gè)罕見的現(xiàn)象

答案:不可能有變革和創(chuàng)新的

沖突涉及到工作的內(nèi)容和目標(biāo)，這種沖突稱為___

__。

A:程序沖突B:非正式?jīng)_突C:任務(wù)沖突D:關(guān)系沖突E:正式?jīng)_突

答案:任務(wù)沖突研究表明，絕大多數(shù)的關(guān)系沖突都是屬于

。

A:良性沖突B:中性沖突C:過程沖突D:惡性沖突E:任務(wù)沖突

答案:惡性沖突下列哪種沖突處理的行為意向可能涉及并試圖找到雙贏的解決方案?

A:回避B:競爭C:遷就D:協(xié)作E:折中

答案:協(xié)作

第十一章單元測試

領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的目的是（

）

A:協(xié)調(diào)組織溝通B:實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)C:實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的抱負(fù)D:制定組織工作程序

答案:實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)傳統(tǒng)素質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的特性是（

）

A:生而具有的B:經(jīng)驗(yàn)得來的C:通過理論學(xué)習(xí)掌握的D:后天培養(yǎng)的

答案:生而具有的對(duì)人高度關(guān)心，友善待人，很少關(guān)心工作控制、監(jiān)督和規(guī)章制度的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是（

）

A:鄉(xiāng)村俱樂部式管理

B:任務(wù)式管理

C:團(tuán)隊(duì)式管理D:貧乏式管理

答案:鄉(xiāng)村俱樂部式管理

在費(fèi)德勒的權(quán)變理論中，LPC得分高的領(lǐng)導(dǎo)者適合的組織環(huán)境是（

）

A:團(tuán)體情況極為不利

B:團(tuán)體情況極有利C:7種情況部合適D:團(tuán)體情況一般

答案:團(tuán)體情況一般在生命周期理論中，對(duì)初步成熟的員工最適合的領(lǐng)導(dǎo)方式是（

）

A:以工作為導(dǎo)向B:較高人際關(guān)系導(dǎo)向

C:工作導(dǎo)向和人際關(guān)系并重

D:較低工作導(dǎo)向

答案:工作導(dǎo)向和人際關(guān)系并重

第十二章單元測試

在組織規(guī)模給定的條件下，管理層次與管理幅度成（

）

A:正比關(guān)系B:線性關(guān)系C:反比關(guān)系D:無關(guān)系

答案:反比關(guān)系通常，部門結(jié)構(gòu)可以（

）分為：決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、參謀機(jī)構(gòu)及監(jiān)督機(jī)構(gòu)

A:按程序劃分B:按職能劃分C:按在管理過程中的功能D:按地區(qū)或產(chǎn)品