聯(lián)想專(zhuān)業(yè)序列能力體系發(fā)展與評(píng)估

聯(lián)想專(zhuān)業(yè)序列能力體系發(fā)展與評(píng)估

渠道銷(xiāo)售序列經(jīng)理培訓(xùn)

今日議題專(zhuān)業(yè)序列及專(zhuān)業(yè)序列能力評(píng)估項(xiàng)目背景及勝任能力模型設(shè)計(jì)發(fā)展思路渠道銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)序列勝任能力模型討論如何使用勝任能力評(píng)估工具如何與員工溝通？Q&A專(zhuān)業(yè)序列及專(zhuān)業(yè)序列能力評(píng)估什么是專(zhuān)業(yè)序列？將現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)中具有相同或相近專(zhuān)業(yè)資質(zhì)要求的崗位歸并成一類(lèi)崗位群組，稱(chēng)之為“專(zhuān)業(yè)序列”每個(gè)專(zhuān)業(yè)序列具有其獨(dú)特的勝任能力結(jié)構(gòu)組合和描述聯(lián)想專(zhuān)業(yè)序列分類(lèi)總表

什么是專(zhuān)業(yè)序列能力評(píng)估？分析勝任能力結(jié)構(gòu)和維度行為模式：可觀(guān)察、可衡量和指導(dǎo)個(gè)人評(píng)估結(jié)果和差距分析評(píng)估結(jié)果應(yīng)用項(xiàng)目背景聯(lián)想集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)變高科技、IT服務(wù)和國(guó)際化是聯(lián)想集團(tuán)的未來(lái)愿景，也是聯(lián)想三年規(guī)劃中進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心以客戶(hù)為中心發(fā)展新業(yè)務(wù)并拓展新能力建立以能力體系為核心的人才選拔、激勵(lì)、儲(chǔ)備和培養(yǎng)等人力資源管理體系與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略相統(tǒng)一的能力體系經(jīng)營(yíng)目標(biāo)/結(jié)果經(jīng)營(yíng)策略人員要求敬業(yè)的員工滿(mǎn)意的客戶(hù)基于能力發(fā)展的人才策略組織結(jié)構(gòu)激勵(lì)機(jī)制學(xué)習(xí)發(fā)展績(jī)效管理人員配置項(xiàng)目目的構(gòu)建適應(yīng)聯(lián)想發(fā)展的專(zhuān)業(yè)序列能力體系對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行能力盤(pán)點(diǎn) 多方面應(yīng)用評(píng)估盤(pán)點(diǎn)結(jié)果專(zhuān)業(yè)序列能力結(jié)構(gòu)示意圖聯(lián)想全員核心勝任能力序列通用勝任能力序列專(zhuān)業(yè)勝任能力專(zhuān)業(yè)序列能力分類(lèi)聯(lián)想全員核心勝任能力是公司價(jià)值觀(guān)，文化及業(yè)務(wù)需求的反映，應(yīng)在全體員工身上表現(xiàn)出來(lái)；

LegendCoreCompetency.doc序列通用能力在多個(gè)角色中都需要的技巧和能力，但重要程度和精通程度有所不同；序列專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力在某個(gè)特定角色或工作中所需的特殊的、獨(dú)特的技能。項(xiàng)目?jī)?nèi)容設(shè)計(jì)聯(lián)想集團(tuán)的全員核心能力模式以三個(gè)專(zhuān)業(yè)序列的通用能力以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力模式為試點(diǎn)信息技術(shù)咨詢(xún)序列渠道銷(xiāo)售序列大客戶(hù)銷(xiāo)售設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)序列的能力評(píng)估方法開(kāi)發(fā)評(píng)估工具量表組織實(shí)施評(píng)估評(píng)估結(jié)果應(yīng)用聯(lián)想專(zhuān)業(yè)序列勝任能力模型聯(lián)想全員核心勝任能力大客戶(hù)直銷(xiāo)序列企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)IT咨詢(xún)序列該序列通用能力渠道銷(xiāo)售序列客戶(hù)關(guān)系能力項(xiàng)目管理能力信息技術(shù)能力業(yè)務(wù)流程分析應(yīng)用能力該序列通用能力市場(chǎng)信息分析能力產(chǎn)品知識(shí)技術(shù)能力渠道規(guī)劃建設(shè)能力渠道管理支持能力該序列通用能力市場(chǎng)信息分析能力產(chǎn)品知識(shí)技術(shù)能力客戶(hù)關(guān)系管理能力銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理能力營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施能力我們的發(fā)展方法–渠道銷(xiāo)售序列聯(lián)想渠道銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、關(guān)鍵能力、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)聯(lián)想訪(fǎng)談：關(guān)注對(duì)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響的行為IT行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)以行為描述表現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)勝任能力代表行業(yè)標(biāo)桿具有聯(lián)想特色

我們的發(fā)展方法在聯(lián)想訪(fǎng)談所收集到的信息是我們建立渠道銷(xiāo)售序列專(zhuān)業(yè)能力的基礎(chǔ)

目前聯(lián)想渠道銷(xiāo)售序列的基礎(chǔ)能力目前聯(lián)想渠道銷(xiāo)售序列的高績(jī)效表現(xiàn)者聯(lián)想渠道銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展所要求的能力基本的專(zhuān)業(yè)勝任能力突出的專(zhuān)業(yè)勝任能力潛在的專(zhuān)業(yè)勝任能力HewittAssociates什么是勝任能力？知識(shí)與技能態(tài)度思維方式什么是勝任能力核心勝任能力是用行為方式描述出來(lái)的員工需要具備的知識(shí)，技巧和工作能力的。這些行為應(yīng)是可指導(dǎo)的，可觀(guān)察的，可衡量的，而且是對(duì)個(gè)人和企業(yè)成功極其重要的。多塊拼圖組成成功的共同語(yǔ)言。個(gè)人因素：態(tài)度與思維方式技能與知識(shí)經(jīng)營(yíng)結(jié)果能有什么產(chǎn)出？業(yè)績(jī)工作內(nèi)容/責(zé)任：職位說(shuō)明書(shū)業(yè)績(jī)目標(biāo)WHAT?HOW?勝任能力與業(yè)績(jī)指標(biāo)和崗位職責(zé)的關(guān)系

市場(chǎng)分析能力產(chǎn)品知識(shí)技術(shù)能力渠道管理支持能力全員核心勝任能力渠道規(guī)劃建設(shè)能力渠道銷(xiāo)售序列通用能力20%

80%（1：4)20%60%10%10%15%10%營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施能力15%渠道銷(xiāo)售序列勝任能力結(jié)構(gòu)及權(quán)重設(shè)計(jì)渠道銷(xiāo)售序列專(zhuān)業(yè)能力模型的討論附件

LegendChannelSalesCompetency_V.6_0220(final).doc研討我們的評(píng)估方法對(duì)不同性質(zhì)的勝任能力采用不同的方法評(píng)估聯(lián)想全員核心勝任能力：按照員工在行為方式的表現(xiàn)頻率序列通用能力：按照員工在行為方式的表現(xiàn)頻率序列專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力：由經(jīng)理/專(zhuān)家根據(jù)《專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力層級(jí)描述》進(jìn)行評(píng)估和專(zhuān)家評(píng)審確定專(zhuān)業(yè)技術(shù)勝任能力的專(zhuān)家評(píng)審專(zhuān)業(yè)技術(shù)勝任能力按照如下步驟：各處/部門(mén)業(yè)務(wù)經(jīng)理先根據(jù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力模式評(píng)估本處/部門(mén)參評(píng)人員各部門(mén)內(nèi)部組成評(píng)議小組審核部門(mén)內(nèi)初評(píng)結(jié)果根據(jù)總體初評(píng)結(jié)果，找出“高能力層級(jí)”人員提交“專(zhuān)家評(píng)議委員會(huì)”再次面試評(píng)定“專(zhuān)家評(píng)議委員會(huì)”組成、評(píng)議流程和職責(zé)候選人按標(biāo)準(zhǔn)模版準(zhǔn)備自述材料不同領(lǐng)域?qū)＜医M成“專(zhuān)家評(píng)議委員會(huì)”：外請(qǐng)+聯(lián)想專(zhuān)家結(jié)合為每位候選人安排30分鐘專(zhuān)家面試評(píng)定過(guò)程：包括5分鐘自述、20分鐘專(zhuān)家提問(wèn)和答辯、5分鐘表決將專(zhuān)家意見(jiàn)匯總，向管理層匯報(bào)，HRD備案嚴(yán)格把關(guān)、保證質(zhì)量和公平公正您需要學(xué)會(huì)什么？了解渠道銷(xiāo)售序列勝任能力結(jié)構(gòu)深刻理解該序列勝任能力行為描述、層級(jí)了解三類(lèi)勝任能力的評(píng)估方法學(xué)習(xí)使用評(píng)估工具和了解評(píng)估流程了解如何與部門(mén)內(nèi)部的員工溝通本事項(xiàng)如何使用專(zhuān)業(yè)序列勝任能力評(píng)估工具

渠道銷(xiāo)售序列能力評(píng)估工具表（0312）.xls評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用從集團(tuán)HR管理層面看基于“能力”的人力盤(pán)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)人才薪酬結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步合理化和透明：PayforPerson有針對(duì)性的培訓(xùn)課程設(shè)立建立專(zhuān)業(yè)發(fā)展路徑，改變公司行政管理單一發(fā)展從業(yè)務(wù)經(jīng)理層面看掌握專(zhuān)業(yè)化的“能力”評(píng)估工具對(duì)有關(guān)薪酬、人員提升、人員配置等問(wèn)題與員工進(jìn)行有效的溝通了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的狀況從員工層面看清楚地了解任職能力要求，幫助員工了解自身優(yōu)勢(shì)與不足了解并實(shí)踐在聯(lián)想的職業(yè)發(fā)展路徑人力資源計(jì)劃招聘績(jī)效管理薪資職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)接班人計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)勝任能力模型以勝任能力為基礎(chǔ)的培訓(xùn)發(fā)展以勝任能力為基礎(chǔ)的工資提升勝任能力與績(jī)效目標(biāo)結(jié)合職位的勝任能力行為評(píng)估面試組織差距分析

以勝任能力為基礎(chǔ)的職業(yè)發(fā)展階段專(zhuān)業(yè)序列勝任力模型全員核心勝任力模型領(lǐng)導(dǎo)勝任力模型

勝任能力模型與人力資源管理體系人力資源計(jì)劃招聘績(jī)效管理薪資職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)接班人計(jì)劃如何與內(nèi)部員工溝通評(píng)估事項(xiàng)您對(duì)上述目的有什么疑問(wèn)？在評(píng)估之前您如何與員工溝通？（員工自評(píng)）您知道需要與員工溝通什么嗎？您認(rèn)為員工會(huì)提出什么問(wèn)題？如何回答？Q&A9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開(kāi)的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽(yáng)光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。3月-253月-25Monday,March3,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。17:14:1417:14:1417:143/3/20255:14:14PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成學(xué)。3月-2517:14:1417:14Mar-2503-Mar-2512、越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。17:14:1417:14:1417:14Monday,March3,202513、志不立，天下無(wú)可成之事。3月-253月-2517:14:1417:14:14March3,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。03三月20255:14:14下午17:14:143月-2515、會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。三月255:14下午3