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文檔簡介
售后聯(lián)營商合同范本第一篇范文:合同編號:__________
本合同編號:__________,以下簡稱“本合同”,由以下雙方簽訂:
甲方(以下簡稱“甲方”):
名稱:_________________________
住所:_________________________
法定代表人:___________________
聯(lián)系電話:_____________________
電子郵箱:_____________________
乙方(以下簡稱“乙方”):
名稱:_________________________
住所:_________________________
法定代表人:___________________
聯(lián)系電話:_____________________
電子郵箱:_____________________
鑒于甲方為某品牌產(chǎn)品銷售商,乙方為該品牌產(chǎn)品的售后服務提供商,雙方本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供售后服務事宜,達成如下協(xié)議:
一、服務范圍
1.1乙方負責甲方銷售的產(chǎn)品在保修期內(nèi)及保修期外的售后服務工作,包括但不限于維修、更換零部件、技術支持等。
1.2乙方應按照甲方提供的客戶信息,及時、準確地處理客戶投訴和售后服務請求。
二、服務內(nèi)容
2.1乙方應配備充足的技術人員,確保服務質(zhì)量。
2.2乙方應按照甲方的要求,提供必要的售后服務設施和工具。
2.3乙方應按照甲方規(guī)定的服務流程,為客戶提供售后服務。
三、服務期限
3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年。
3.2本合同期滿后,如雙方無異議,可繼續(xù)簽訂下一期合同。
四、費用及支付方式
4.1乙方提供的售后服務費用按實際發(fā)生金額計算,甲方應按照約定支付。
4.2支付方式:______(現(xiàn)金、支票、銀行轉(zhuǎn)賬等)。
五、保密條款
5.1雙方對本合同內(nèi)容以及執(zhí)行過程中所了解到的對方商業(yè)秘密負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。
六、違約責任
6.1如乙方未能按照本合同約定提供售后服務,甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。
6.2如甲方未能按照本合同約定支付費用,乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任。
七、爭議解決
7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。
八、其他
8.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。
8.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
附件:
1.售后服務協(xié)議書
2.甲方產(chǎn)品清單
3.乙方服務人員名單
甲方(蓋章):_________________________
乙方(蓋章):_________________________
簽訂日期:_________________________
第二篇范文:第三方主體+甲方權益主導
合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”):
名稱:_________________________
住所:_________________________
法定代表人:___________________
聯(lián)系電話:_____________________
電子郵箱:_____________________
乙方(以下簡稱“乙方”):
名稱:_________________________
住所:_________________________
法定代表人:___________________
聯(lián)系電話:_____________________
電子郵箱:_____________________
丙方(以下簡稱“丙方”):
名稱:_________________________
住所:_________________________
法定代表人:___________________
聯(lián)系電話:_____________________
電子郵箱:_____________________
鑒于甲方為某品牌產(chǎn)品銷售商,乙方為該品牌產(chǎn)品的售后服務提供商,丙方為第三方技術支持服務供應商,為保障甲方的產(chǎn)品售后服務質(zhì)量,維護甲方合法權益,經(jīng)三方友好協(xié)商,就丙方為乙方提供技術支持服務,乙方為甲方提供售后服務的相關事宜,達成如下協(xié)議:
一、服務范圍
1.1乙方負責甲方銷售的產(chǎn)品在保修期內(nèi)及保修期外的售后服務工作,包括但不限于維修、更換零部件、技術支持等。
1.2丙方負責向乙方提供技術支持服務,包括但不限于故障診斷、維修方案制定、零部件供應等。
1.3丙方應確保技術支持服務的及時性、準確性和有效性,以保障乙方服務的質(zhì)量。
二、服務內(nèi)容
2.1乙方應按照甲方的要求,提供必要的售后服務設施和工具。
2.2乙方應按照甲方規(guī)定的服務流程,為客戶提供售后服務。
2.3丙方應按照乙方的需求,及時提供技術支持服務。
三、服務期限
3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年。
3.2本合同期滿后,如三方無異議,可繼續(xù)簽訂下一期合同。
四、費用及支付方式
4.1乙方提供的售后服務費用按實際發(fā)生金額計算,甲方應按照約定支付。
4.2丙方提供的技術支持服務費用按實際發(fā)生金額計算,甲方應按照約定支付。
4.3支付方式:______(現(xiàn)金、支票、銀行轉(zhuǎn)賬等)。
五、甲方的權益
5.1甲方有權要求乙方和丙方共同承擔售后服務責任,確保服務質(zhì)量。
5.2甲方有權對乙方和丙方的服務進行監(jiān)督和評估,并提出改進意見。
5.3甲方有權要求乙方和丙方在規(guī)定時間內(nèi)解決客戶投訴和售后服務請求。
5.4甲方有權在乙方和丙方未能履行合同義務時,單方面終止本合同。
六、乙方的權益
6.1乙方有權按照本合同約定收取售后服務費用。
6.2乙方有權要求丙方在規(guī)定時間內(nèi)提供技術支持服務。
七、丙方的權益
7.1丙方有權按照本合同約定收取技術支持服務費用。
7.2丙方有權要求乙方提供必要的工作條件和資源。
八、乙方的違約責任
8.1如乙方未能按照本合同約定提供售后服務,甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。
8.2如乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密,乙方應承擔相應的法律責任。
九、丙方的違約責任
9.1如丙方未能按照本合同約定提供技術支持服務,乙方有權要求丙方承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。
9.2如丙方違反保密條款,泄露乙方或甲方商業(yè)秘密,丙方應承擔相應的法律責任。
十、第三方介入的意義和目的
10.1本合同引入第三方丙方,旨在提高售后服務質(zhì)量,確保甲方產(chǎn)品在市場上的競爭力。
10.2第三方介入有助于優(yōu)化售后服務資源配置,提高服務效率。
十一、甲方為主導的目的和意義
11.1甲方作為主導方,通過合同條款明確各方責任和義務,保障自身合法權益。
11.2甲方通過監(jiān)督和評估,確保乙方和丙方提供的服務符合甲方要求,提升客戶滿意度。
附件:
1.售后服務協(xié)議書
2.甲方產(chǎn)品清單
3.乙方服務人員名單
4.丙方技術支持人員名單
甲方(蓋章):_________________________
乙方(蓋章):_________________________
丙方(蓋章):_________________________
簽訂日期:_________________________
第三篇范文:第三方主體+甲方權益主導
合同編號:__________
乙方(以下簡稱“乙方”):
名稱:_________________________
住所:_________________________
法定代表人:___________________
聯(lián)系電話:_____________________
電子郵箱:_____________________
甲方(以下簡稱“甲方”):
名稱:_________________________
住所:_________________________
法定代表人:___________________
聯(lián)系電話:_____________________
電子郵箱:_____________________
丙方(以下簡稱“丙方”):
名稱:_________________________
住所:_________________________
法定代表人:___________________
聯(lián)系電話:_____________________
電子郵箱:_____________________
鑒于乙方為某品牌產(chǎn)品的專業(yè)分銷商,甲方為該品牌產(chǎn)品的制造商,丙方為第三方物流服務提供商,為保障乙方產(chǎn)品的分銷效率,維護乙方合法權益,經(jīng)三方友好協(xié)商,就丙方為乙方提供物流配送服務,乙方負責產(chǎn)品分銷的相關事宜,達成如下協(xié)議:
一、服務范圍
1.1丙方負責將甲方產(chǎn)品從生產(chǎn)廠家運輸至乙方指定倉庫,并保證產(chǎn)品在運輸過程中的安全。
1.2乙方負責產(chǎn)品的分銷,包括但不限于銷售渠道拓展、產(chǎn)品推廣等。
1.3丙方應按照乙方要求,提供實時物流信息查詢服務。
二、服務內(nèi)容
2.1丙方應提供符合國家標準和行業(yè)規(guī)范的物流服務,確保產(chǎn)品在運輸過程中的安全性和及時性。
2.2乙方應定期向丙方提供產(chǎn)品運輸計劃,以便丙方安排運輸事宜。
2.3乙方應按照丙方的要求,提供必要的產(chǎn)品信息和技術資料。
三、服務期限
3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年。
3.2本合同期滿后,如三方無異議,可繼續(xù)簽訂下一期合同。
四、費用及支付方式
4.1丙方提供的物流服務費用按實際發(fā)生金額計算,乙方應按照約定支付。
4.2乙方在分銷過程中產(chǎn)生的相關費用,由乙方自行承擔。
4.3支付方式:______(現(xiàn)金、支票、銀行轉(zhuǎn)賬等)。
五、乙方的權益
5.1乙方有權要求丙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物流服務,確保產(chǎn)品及時到達指定地點。
5.2乙方有權要求丙方提供合理的運輸費用報價,并保證費用透明。
5.3乙方有權對丙方的物流服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估,并提出改進意見。
5.4乙方在合同期間有權要求丙方調(diào)整物流服務方案,以滿足市場需求。
六、丙方的權益
6.1丙方有權按照本合同約定收取物流服務費用。
6.2丙方有權要求甲方提供產(chǎn)品信息,以便進行合理的運輸規(guī)劃和成本控制。
七、甲方的違約責任
7.1如甲方未能按照約定及時提供產(chǎn)品,導致丙方物流服務延誤,甲方應承擔相應的違約責任。
7.2如甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量問題導致丙方物流服務中發(fā)生損壞或損失,甲方應承擔相應的責任。
七、甲方的限制條款
7.1甲方不得要求丙方采取任何違反國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的行為。
7.2甲方不得以任何方式限制丙方在提供物流服務過程中的合理自由裁量權。
八、第三方介入的意義和目的
8.1本合同引入第三方丙方,旨在提高物流配送效率,降低乙方產(chǎn)品分銷成本。
8.2第三方介入有助于乙方集中精力拓展市場,提升品牌競爭力。
九、乙方為主導的目的和意義
9.1乙方作為主
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