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文檔簡(jiǎn)介

介紹與解說(shuō)

第一節(jié)介紹

案例分析

第二節(jié)解說(shuō)

案例分析

思考與練習(xí)第一節(jié)介紹

一、人物介紹人與人之間的介紹,是社交中人們相互認(rèn)識(shí)、建立聯(lián)系必不可少的手段。一般來(lái)講,介紹主要分為自我介紹、居間介紹和代述介紹三種形式。自我介紹是進(jìn)入社交的一把鑰匙,人與人之間的相識(shí)交往往往是從自我介紹開(kāi)始的。

居間介紹是介紹者以第三者的身份為被介紹雙方引見(jiàn),使被介紹雙方相互認(rèn)識(shí)并建立關(guān)系的一種口頭交際活動(dòng)。

(一)自我介紹自我介紹,即將本人介紹給他人,是陌生人了解你的第一步?;疽?/p>

一、鎮(zhèn)定自信,落落大方。二、音量適中,口齒清晰,三、不卑不亢,真誠(chéng)熱情四、繁簡(jiǎn)適當(dāng),語(yǔ)速相宜。五、把握分寸,褒貶有度。舉例:

來(lái)頭:俺呢要說(shuō)有什么來(lái)頭,好像也說(shuō)不上有什么來(lái)頭~!只知道我是從荔枝之鄉(xiāng)靈山中的一個(gè)山嘎拉里出來(lái)的,現(xiàn)在在南寧混飯吃!正值芳齡的青春年華,可卻一事沒(méi)成,傷心吶!

語(yǔ)言種類(lèi):靈山話(huà),白話(huà),新聞話(huà)

長(zhǎng)相一般體重一般高度一般能力一般說(shuō)話(huà)一般.....綜合起來(lái)說(shuō),一般~~~

打現(xiàn)出生,好像就特別的倒霉,從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得自己好運(yùn)過(guò)~!我的人生是不敢求幸運(yùn),但也也太倒霉了!走路踩到屎,喝水挨嗆到,吃飯挨噎到,找不到男朋友,青蛙卻碰一片;穿衣扣子掉,廁所輪不到;銀行領(lǐng)錢(qián),下班時(shí)間到;.....

時(shí)間不夠,下次再介紹

2、介紹形式應(yīng)酬式:適用于某些公共場(chǎng)合和一般性的社交場(chǎng)合,這種自我介紹最為簡(jiǎn)潔,往往只包括姓名一項(xiàng)即可?!澳愫茫医心衬??!惫ぷ魇剑哼m用于工作場(chǎng)合,它包括本人姓名、供職單位及其部門(mén)、職務(wù)或從事的具體工作等。如“你好,我叫某某,是某某公司的銷(xiāo)售經(jīng)理。”“我叫某某,在某學(xué)校書(shū)?!苯涣魇剑哼m用于社交活動(dòng)中,希望與交往對(duì)象進(jìn)一步交流與溝通。它大體應(yīng)包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣及與交往對(duì)象的某些熟人的關(guān)系。如“你好,我叫某某,在某某工作。我是某某的同學(xué),都是某某地方的人。”

禮儀式:適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場(chǎng)合。包括姓名、單位、職務(wù)等,同時(shí)還應(yīng)加入一些適當(dāng)?shù)闹t辭、敬辭。如“各位來(lái)賓,大家好!我叫某某,是某某學(xué)校的學(xué)生。我代表學(xué)校全體學(xué)生歡迎大家光臨我校,希望大家……”

問(wèn)答式:適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。問(wèn)答式的自我介紹,應(yīng)該是有問(wèn)必答,問(wèn)什么就答什么。

3、介紹技巧

(1)注意時(shí)機(jī):要抓住時(shí)機(jī),在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合進(jìn)行自我介紹,對(duì)方有空閑,而且情緒較好,又有興趣時(shí)自我介紹,就不會(huì)打擾對(duì)方,還會(huì)吸引對(duì)方注意。

(2)注意時(shí)間:自我介紹時(shí)還要簡(jiǎn)潔,言簡(jiǎn)意賅盡可能地節(jié)省時(shí)間,以半分鐘左右為佳。不宜超過(guò)一分鐘,而且愈短愈好。話(huà)說(shuō)得多了,不僅顯得羅嗦,而且交往對(duì)象也未必記得住。為了節(jié)省時(shí)間,作自我介紹時(shí),還可利用名片、介紹信加以輔助。遞送名片時(shí)要雙手遞給對(duì)方以示尊敬,并附帶說(shuō)一句“請(qǐng)多關(guān)照”或“多多聯(lián)系”。接到對(duì)方名片時(shí),要認(rèn)真看一下,再鄭重地放進(jìn)口袋。切不可接過(guò)名片看也不看就隨意扔在桌上,那會(huì)傷害對(duì)方的自尊。如自己沒(méi)帶名片,要向?qū)Ψ秸f(shuō)明情況,并借此作自我介紹。

(3)注意方法:進(jìn)行自我介紹,應(yīng)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意,得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己。如果有介紹人在場(chǎng),自我介紹則被視為不禮貌的。應(yīng)善于用眼神表達(dá)自己的友善,表達(dá)關(guān)心以及溝通的渴望。如果你想認(rèn)識(shí)某人,最好預(yù)先獲得一些有關(guān)他的資料或情況,諸如性格、特長(zhǎng)及興趣愛(ài)好。這樣在自我介紹后,便很容易融洽交談。在獲得對(duì)方的姓名之后,不妨口頭加重語(yǔ)氣重復(fù)一次,因?yàn)槊總€(gè)人最樂(lè)意聽(tīng)到自己的名字。

(4)注意“我”字:自我介紹少不了說(shuō)“我”,但“我”字太多,聽(tīng)眾滿(mǎn)耳塞的都是“我”字,容易反感。還有的人“我”字說(shuō)得特別重,而且有意拖長(zhǎng),還有的人說(shuō)“我”時(shí)神態(tài)得意洋洋。這種炫耀式的自我介紹只能給人留下自大的印象。要給人良好的印象,就應(yīng)在關(guān)鍵的地方以謙和的語(yǔ)氣說(shuō)出“我”字,才能使人從這個(gè)“我”字里,感受到一個(gè)自信又自謙的美好形象。最后,要盡可能用“我們”代替“我”,這樣可以縮短雙方的心理距離,促進(jìn)感情交流。

(5)巧報(bào)名號(hào):自我介紹首先要自報(bào)姓名,為了加深你在別人心目中的印象,盡量巧妙地解釋自己的姓名,解釋得越有新意,給人的印象就越深刻。從這個(gè)角度還可以反映一個(gè)人的文化水平、性格、修養(yǎng)等。

(6)介紹出個(gè)性:自我介紹要注意突出自己的個(gè)性,語(yǔ)言風(fēng)趣幽默就更好。許多人在自我介紹時(shí)有一種通病,即先報(bào)姓名,然后說(shuō)工作單位、職業(yè)、文化程度、特長(zhǎng)和愛(ài)好等。這種千篇一律的介紹,很難給別人留下深刻的印象。相反,如果能獨(dú)辟蹊徑,選擇既順口自然又使對(duì)方感到意外的內(nèi)容,采用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言介紹自己,一定會(huì)給人們留下良好又深刻的印象。案例分析·案例一

《連城訣》中丁典有這樣一個(gè)自我介紹:“我姓丁,目不識(shí)丁的丁,三墳五典的典?!?/p>

點(diǎn)評(píng):目不識(shí)丁與三墳五典,兩個(gè)截然相反的詞,用在一個(gè)人的身上,這樣一說(shuō),他的名字深深印在讀者的腦海里。案例分析·案例二

有位姓周的年輕導(dǎo)游,接了一個(gè)團(tuán)隊(duì),他表示歡迎后,這樣介紹自己:“我姓周,請(qǐng)叫我小周,不用叫周導(dǎo),因?yàn)閯偨o大家服務(wù),就叫周到(周導(dǎo)),我不好意思,但是,我會(huì)用我的真誠(chéng)細(xì)致的服務(wù),真正做到‘周到’。如果有的地方做得不周到,請(qǐng)大家指出來(lái),我馬上改正。讓我們一起共同度過(guò)這美好的假日之旅?!?/p>

點(diǎn)評(píng):巧用諧音介紹自己和自己的工作性質(zhì),幽默形象。案例分析·案例三

單口相聲自述式——看著名相聲藝術(shù)大師馬三立的“自我介紹”:我叫馬三立。三立,立起來(lái),被人打倒;再立起來(lái),又被人打倒;最后,又立起來(lái),但愿別再被打倒。我很瘦,但沒(méi)有病。從小到大,從大到老,體重沒(méi)超過(guò)100斤?,F(xiàn)在,我還能做幾個(gè)下蹲。向前彎腰,還能夠著自己的腳。頭發(fā)黑白各一半。牙好,還能吃黃瓜、生胡蘿卜,別的老頭兒、老太太很羨慕我。我們終于趕上了好年頭,托共產(chǎn)黨的福。我不說(shuō)了,事情在那兒明擺著,會(huì)說(shuō)的不如會(huì)看的。沒(méi)有共產(chǎn)黨,我現(xiàn)在肯定還在北閘口農(nóng)村勞動(dòng)。其實(shí),種田并非壞事,只是我肩不能擔(dān),手不能提。生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)說(shuō):“馬三立,拉車(chē)不行,割麥不行,挖溝更不行。要不,你到場(chǎng)上去,幫幫婦女們干點(diǎn)活,轟轟雞什么的……”慘啦,連個(gè)婦女也不如。也別說(shuō),有時(shí)候也有點(diǎn)用。生產(chǎn)隊(duì)開(kāi)個(gè)大會(huì),人總到不齊。可隊(duì)長(zhǎng)要是在喇叭上宣布:今晚開(kāi)大會(huì),會(huì)前,馬三立說(shuō)段單口相聲。立馬,人就齊了。點(diǎn)評(píng):這個(gè)自我介紹通過(guò)直述的自我調(diào)侃,營(yíng)造出詼諧、幽默的氛圍,給人留下深刻的印象,尤其用樸實(shí)的語(yǔ)言調(diào)侃自我,讓人會(huì)心一笑!案例分析·案例三

單口相聲自述式——看著名相聲藝術(shù)大師馬三立的“自我介紹”:我叫馬三立。三立,立起來(lái),被人打倒;再立起來(lái),又被人打倒;最后,又立起來(lái),但愿別再被打倒。我很瘦,但沒(méi)有病。從小到大,從大到老,體重沒(méi)超過(guò)100斤?,F(xiàn)在,我還能做幾個(gè)下蹲。向前彎腰,還能夠著自己的腳。頭發(fā)黑白各一半。牙好,還能吃黃瓜、生胡蘿卜,別的老頭兒、老太太很羨慕我。我們終于趕上了好年頭,托共產(chǎn)黨的福。我不說(shuō)了,事情在那兒明擺著,會(huì)說(shuō)的不如會(huì)看的。沒(méi)有共產(chǎn)黨,我現(xiàn)在肯定還在北閘口農(nóng)村勞動(dòng)。其實(shí),種田并非壞事,只是我肩不能擔(dān),手不能提。生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)說(shuō):“馬三立,拉車(chē)不行,割麥不行,挖溝更不行。要不,你到場(chǎng)上去,幫幫婦女們干點(diǎn)活,轟轟雞什么的……”慘啦,連個(gè)婦女也不如。也別說(shuō),有時(shí)候也有點(diǎn)用。生產(chǎn)隊(duì)開(kāi)個(gè)大會(huì),人總到不齊??申?duì)長(zhǎng)要是在喇叭上宣布:今晚開(kāi)大會(huì),會(huì)前,馬三立說(shuō)段單口相聲。立馬,人就齊了。點(diǎn)評(píng):這個(gè)自我介紹通過(guò)直述的自我調(diào)侃,營(yíng)造出詼諧、幽默的氛圍,給人留下深刻的印象,尤其用樸實(shí)的語(yǔ)言調(diào)侃自我,讓人會(huì)心一笑!案例分析·案例四

我是××號(hào)選手某某某。我來(lái)自陜西安康:西北的山城,北方的江南。我喜歡旅行、喜歡運(yùn)動(dòng)、更喜歡閱讀。喜歡英國(guó)作家羅素,羅素用詩(shī)的語(yǔ)言講述了支撐他人生意義的三種東西:知識(shí)、愛(ài)和悲憫。我沒(méi)有羅素一樣深沉的閱歷,但我發(fā)現(xiàn)能夠支撐我人生幸福的東西也有三種。這三種東西其實(shí)是三重不同的身份:一重是學(xué)生,做學(xué)生不斷體驗(yàn)求知的樂(lè)趣,所以我現(xiàn)在還是學(xué)生;第二重是教師,做教師可以不斷體驗(yàn)啟迪他人的樂(lè)趣。我目前執(zhí)教于北京新東方學(xué)校;第三重是尚未成就的夢(mèng)想,一個(gè)有個(gè)性的電視節(jié)目主持人。在我看來(lái)做主持人與做教師無(wú)異,因?yàn)殡娨暶襟w能為我提供一個(gè)更大的講臺(tái),因而一個(gè)好的主持人能夠啟迪更多的人!點(diǎn)評(píng):這是挑戰(zhàn)主持人節(jié)目一位參賽選手的自我介紹,這個(gè)自我介紹與特定的語(yǔ)境(場(chǎng)合)十分吻合。巧妙地借助支撐羅素人生意義的三種東西,帶出自己的三種身份,讓觀眾了解了自己,同時(shí)也展示了自己的信心,既合常規(guī),又不落俗套,條理清晰、內(nèi)容豐富,又簡(jiǎn)潔明快,語(yǔ)言率直。

思考與練習(xí)

一、下面列出了一些人的自畫(huà)像,總結(jié)一下,各有哪些特點(diǎn)。

1、著名“童話(huà)大王”鄭淵潔的“自我畫(huà)像”:

1955年出生于河北石家莊一個(gè)下級(jí)軍官家庭。讀過(guò)小學(xué)四年級(jí),曾被學(xué)校開(kāi)除。服過(guò)5年兵役。在工廠看過(guò)5年水泵。最高學(xué)歷證書(shū)為汽車(chē)駕駛執(zhí)照(大貨)。無(wú)黨派。1977年選擇母語(yǔ)寫(xiě)作作為謀生手段。1985年創(chuàng)刊至今的《童話(huà)大王》半月刊是全部刊載鄭淵潔一個(gè)人作品的雜志,創(chuàng)刊24年總印數(shù)逾億冊(cè)。皮皮魯、魯西西、羅克、舒克和貝塔是他筆下的人物。不輕視名利。性格自閉。心胸不開(kāi)闊。易怒。愛(ài)聽(tīng)鼓勵(lì)話(huà)。聞過(guò)不喜。寵辱都驚。喜走獨(dú)木橋?;加袕?qiáng)迫癥,臨床表現(xiàn)為像對(duì)待父母和領(lǐng)導(dǎo)那樣對(duì)待孩子。成功秘訣:只聽(tīng)鼓勵(lì)話(huà),遠(yuǎn)離其他話(huà)。近期做法:刪除博客上一切不喜歡聽(tīng)的話(huà),只保留鼓勵(lì)話(huà)。他頑固地認(rèn)為鼓勵(lì)能將白癡變成天才。生活禁忌:吸二手煙時(shí)過(guò)敏。

2、一名網(wǎng)名“豬九戒是也”的網(wǎng)友在他的QQ簽名中這樣介紹自己:“嗨,我乃養(yǎng)豬戶(hù)也,如有同行可探討一二,據(jù)傳,俺和豬八戒有親,如有高老莊的可與俺聯(lián)系,敘敘舊吧”,幽默風(fēng)趣,吸引不少養(yǎng)殖業(yè)網(wǎng)友和其攀談。

3、臺(tái)灣著名女作家瓊瑤的“自我畫(huà)像”——籍貫湖南,體重49公斤,1938年4月6日出生,屬虎,O型血。不抽煙,不喝酒。不愛(ài)運(yùn)動(dòng)。最?lèi)?ài)紫色,最?lèi)?ài)冬天,最?lèi)?ài)深夜,最?lèi)?ài)吃柳丁。怪僻是不愛(ài)被陌生人拍照。基本個(gè)性好勝,不服輸,別人認(rèn)為我做不到的事,我一定要試試。

(二)居間介紹

居間介紹是介紹者以第三者的身份為被介紹雙方引見(jiàn),使被介紹雙方相互認(rèn)識(shí)并建立關(guān)系的一種口頭交際活動(dòng)。在社交活動(dòng)中,我們隨時(shí)隨地都會(huì)碰到老朋友,結(jié)識(shí)新朋友,當(dāng)陌生人見(jiàn)面時(shí)就需要有人居中介紹。得體的介紹能使社交場(chǎng)中陌生的人們彼此溝通了解,甚至還能讓陌生的雙方一見(jiàn)如故。

1、基本要求居間介紹順序要合“禮”;居間介紹稱(chēng)謂要恰當(dāng);舉止態(tài)勢(shì)要得體。

2、介紹技巧(1)選擇恰當(dāng)內(nèi)容(2)采用恰當(dāng)?shù)慕榻B方式:直言陳述

、征詢(xún)引見(jiàn)、評(píng)價(jià)推薦

(3)介紹語(yǔ)要熱情、文雅,信息量要適中

二、事物介紹(一)產(chǎn)品(商品)介紹隨著經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展,新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)、層出不窮,消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí),尤其是選購(gòu)新上市商品時(shí),需要營(yíng)業(yè)員作詳細(xì)介紹,當(dāng)好導(dǎo)購(gòu)。產(chǎn)品(商品)介紹的基本要求是:

1、內(nèi)容真實(shí)可信就是內(nèi)容客觀、科學(xué),不擺噱頭?!邦櫩褪巧系邸?,營(yíng)業(yè)員的介紹要對(duì)“上帝”負(fù)責(zé)。商品的材料、加工、性能、質(zhì)量、售后服務(wù)等情況,都要介紹得實(shí)在、真實(shí),重要數(shù)據(jù)必須可靠,不含糊其辭。

2、語(yǔ)言靈活有趣就是抓住商品特征,選準(zhǔn)介紹重點(diǎn),有針對(duì)性;還要了解顧客需求,掌握顧客心理,切合特定情境,使你的介紹激起顧客的興趣。出色的產(chǎn)品(商品)介紹詞往往是真實(shí)性和藝術(shù)性兼長(zhǎng),知識(shí)性與趣味性交融。語(yǔ)言不僅要通俗、易懂,還要求生動(dòng)、幽默,富于表現(xiàn)力,充分發(fā)揮描述功能,產(chǎn)生微妙的“煽情作用”,使顧客愉快地接受你的產(chǎn)品。

(二)環(huán)境介紹環(huán)境,在這里主要是指具有自然環(huán)境和人文環(huán)境,比如市政設(shè)施、文化設(shè)施、居住環(huán)境、購(gòu)物環(huán)境、休閑娛樂(lè)環(huán)境,以及風(fēng)光名勝、旅游景點(diǎn)等等。如果你是導(dǎo)游員或其他接待人員,陪同來(lái)賓、游客參觀城市、小區(qū)、商場(chǎng)、展覽館,以及名勝古跡、風(fēng)光景點(diǎn),少不了要作些環(huán)境介紹。環(huán)境介紹的方法要根據(jù)對(duì)象、需求及環(huán)境本身的特點(diǎn)而變化。或以空間為序作橫向介紹(按方位、內(nèi)外、主次的順序);或用移步換景、轉(zhuǎn)變視角的方式,多側(cè)面、多角度介紹環(huán)境的特點(diǎn);或以時(shí)間為序作縱向介紹(介紹環(huán)境的歷史沿革與今昔變遷);或縱橫結(jié)合,從各個(gè)角度對(duì)環(huán)境作全面的介紹。要抓住環(huán)境的特征,突出其主體,給人深刻的印象。語(yǔ)言要清晰、通俗、生動(dòng)。介紹旅游景點(diǎn)不僅要抓住特征,繪聲繪色,窮形盡相,而且要突出它的文化價(jià)值和歷史價(jià)值,注重鑒賞性和趣味性,結(jié)合景物、環(huán)境的介紹,饒有情趣地講解有關(guān)的人文掌故、軼事傳隨、碑碣題詩(shī)等,不失時(shí)機(jī)地插入風(fēng)趣的言詞、高雅的稠侃,有敘述,有說(shuō)明,有虛擬,有實(shí)描。敘述宜用短旬句,選詞應(yīng)通俗化。做到知、情、理、趣的統(tǒng)一。案例分析·案例一

《連城訣》中丁典有這樣一個(gè)自我介紹:“我姓丁,目不識(shí)丁的丁,三墳五典的典?!?/p>

點(diǎn)評(píng):目不識(shí)丁與三墳五典,兩個(gè)截然相反的詞,用在一個(gè)人的身上,這樣一說(shuō),他的名字深深印在讀者的腦海里。案例分析·案例二

有位姓周的年輕導(dǎo)游,接了一個(gè)團(tuán)隊(duì),他表示歡迎后,這樣介紹自己:“我姓周,請(qǐng)叫我小周,不用叫周導(dǎo),因?yàn)閯偨o大家服務(wù),就叫周到(周導(dǎo)),我不好意思,但是,我會(huì)用我的真誠(chéng)細(xì)致的服務(wù),真正做到‘周到’。如果有的地方做得不周到,請(qǐng)大家指出來(lái),我馬上改正。讓我們一起共同度過(guò)這美好的假日之旅?!?/p>

點(diǎn)評(píng):巧用諧音介紹自己和自己的工作性質(zhì),幽默形象。案例分析·案例三

單口相聲自述式——看著名相聲藝術(shù)大師馬三立的“自我介紹”:我叫馬三立。三立,立起來(lái),被人打倒;再立起來(lái),又被人打倒;最后,又立起來(lái),但愿別再被打倒。我很瘦,但沒(méi)有病。從小到大,從大到老,體重沒(méi)超過(guò)100斤?,F(xiàn)在,我還能做幾個(gè)下蹲。向前彎腰,還能夠著自己的腳。頭發(fā)黑白各一半。牙好,還能吃黃瓜、生胡蘿卜,別的老頭兒、老太太很羨慕我。我們終于趕上了好年頭,托共產(chǎn)黨的福。我不說(shuō)了,事情在那兒明擺著,會(huì)說(shuō)的不如會(huì)看的。沒(méi)有共產(chǎn)黨,我現(xiàn)在肯定還在北閘口農(nóng)村勞動(dòng)。其實(shí),種田并非壞事,只是我肩不能擔(dān),手不能提。生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)說(shuō):“馬三立,拉車(chē)不行,割麥不行,挖溝更不行。要不,你到場(chǎng)上去,幫幫婦女們干點(diǎn)活,轟轟雞什么的……”慘啦,連個(gè)婦女也不如。也別說(shuō),有時(shí)候也有點(diǎn)用。生產(chǎn)隊(duì)開(kāi)個(gè)大會(huì),人總到不齊??申?duì)長(zhǎng)要是在喇叭上宣布:今晚開(kāi)大會(huì),會(huì)前,馬三立說(shuō)段單口相聲。立馬,人就齊了。點(diǎn)評(píng):這個(gè)自我介紹通過(guò)直述的自我調(diào)侃,營(yíng)造出詼諧、幽默的氛圍,給人留下深刻的印象,尤其用樸實(shí)的語(yǔ)言調(diào)侃自我,讓人會(huì)心一笑!案例分析·案例四

我是××號(hào)選手某某某。我來(lái)自陜西安康:西北的山城,北方的江南。我喜歡旅行、喜歡運(yùn)動(dòng)、更喜歡閱讀。喜歡英國(guó)作家羅素,羅素用詩(shī)的語(yǔ)言講述了支撐他人生意義的三種東西:知識(shí)、愛(ài)和悲憫。我沒(méi)有羅素一樣深沉的閱歷,但我發(fā)現(xiàn)能夠支撐我人生幸福的東西也有三種。這三種東西其實(shí)是三重不同的身份:一重是學(xué)生,做學(xué)生不斷體驗(yàn)求知的樂(lè)趣,所以我現(xiàn)在還是學(xué)生;第二重是教師,做教師可以不斷體驗(yàn)啟迪他人的樂(lè)趣。我目前執(zhí)教于北京新東方學(xué)校;第三重是尚未成就的夢(mèng)想,一個(gè)有個(gè)性的電視節(jié)目主持人。在我看來(lái)做主持人與做教師無(wú)異,因?yàn)殡娨暶襟w能為我提供一個(gè)更大的講臺(tái),因而一個(gè)好的主持人能夠啟迪更多的人!點(diǎn)評(píng):這是挑戰(zhàn)主持人節(jié)目一位參賽選手的自我介紹,這個(gè)自我介紹與特定的語(yǔ)境(場(chǎng)合)十分吻合。巧妙地借助支撐羅素人生意義的三種東西,帶出自己的三種身份,讓觀眾了解了自己,同時(shí)也展示了自己的信心,既合常規(guī),又不落俗套,條理清晰、內(nèi)容豐富,又簡(jiǎn)潔明快,語(yǔ)言率直。

案例分析·案例五

小張送一位經(jīng)營(yíng)書(shū)店的朋友到門(mén)口,恰好碰到老朋友小王,小王做事風(fēng)風(fēng)火火,見(jiàn)了面就嚷嚷:“你不是認(rèn)識(shí)個(gè)書(shū)販子嗎?幫我到他那里弄本書(shū)!”碰巧,小王所說(shuō)的“書(shū)販子”就是小張正在送別的這位朋友。這時(shí)小張好為難,直接介紹吧大家都會(huì)尷尬,“書(shū)販子”這個(gè)稱(chēng)呼畢竟不夠尊重,可不接這個(gè)話(huà)茬吧也數(shù)不過(guò)去。小張靈機(jī)一動(dòng)說(shuō):“小王,你所說(shuō)的那個(gè)書(shū)販子我們?cè)缇筒粊?lái)往了,不過(guò)我這位朋友正巧是曉風(fēng)書(shū)店的經(jīng)理。來(lái)來(lái)來(lái),我介紹你們認(rèn)識(shí)一下…

…”

點(diǎn)評(píng):小張恰當(dāng)?shù)皿w、策略巧妙的措辭,避免了可能發(fā)生的不愉快,機(jī)智的應(yīng)對(duì)、巧妙的介紹語(yǔ),讓雙方認(rèn)識(shí)后有一個(gè)和諧的交談氛圍。案例分析·案例六

在我國(guó)所有的頒獎(jiǎng)晚會(huì)無(wú)一例外地全部使用專(zhuān)題小片的形式介紹入圍嘉賓,但“匯源果汁”《快樂(lè)鄉(xiāng)約新春盛典》暨第三屆鄉(xiāng)約魅力人物頒獎(jiǎng)晚會(huì)創(chuàng)新地采用了亦莊亦諧的手法介紹嘉賓。

田連元:百步穿楊李志洪,練就神奇筷子功,射下黃桃開(kāi)金獎(jiǎng),三言?xún)烧Z(yǔ)數(shù)英雄。諸位!不用我說(shuō),今天鄉(xiāng)約匯源杯拓路擔(dān)當(dāng)獎(jiǎng)就在神筷子李志洪打下的桃子里邊。我坐這兒一看哪!心里可就犯嘀咕了。為啥呀?候選的嘉賓各個(gè)如雷貫耳,都是當(dāng)今赫赫有名的頂級(jí)人物,在他們身上你可以看到中國(guó)農(nóng)村改革30年的巨大成功。廣州揚(yáng)萁村的張建好當(dāng)了32年村黨支部書(shū)記,是廣東農(nóng)村聯(lián)產(chǎn)承包第一人,中國(guó)農(nóng)村實(shí)行股份制第一人,全國(guó)勞動(dòng)模范,中國(guó)十大女杰。江蘇蔣巷村黨委書(shū)記常德盛,44個(gè)春秋硬把一個(gè)血吸蟲(chóng)病重災(zāi)區(qū)的貧困村變成了全國(guó)文明村,全國(guó)生態(tài)村,全國(guó)民主法治示范村,全國(guó)農(nóng)業(yè)旅游示范村等,溫家寶總理高度評(píng)價(jià)說(shuō):你們這個(gè)村稱(chēng)得上是全面發(fā)展!獐子島的領(lǐng)軍人物吳厚剛更是了不起的人物,他帶領(lǐng)全村漁民創(chuàng)造出海底銀行、中國(guó)第一支農(nóng)業(yè)百元股等神話(huà),要把曾經(jīng)的海上大寨打造成亞洲最大的海底牧場(chǎng)。今天啊,他還專(zhuān)門(mén)給咱們現(xiàn)場(chǎng)嘉賓帶來(lái)了獐子島的海鮮產(chǎn)品,待會(huì)別走,一起嘗嘗啊。還有天下第一村江蘇華西村現(xiàn)任當(dāng)家人吳協(xié)恩,父親是中國(guó)改革大潮中的風(fēng)云人物吳仁寶。如今是少帥領(lǐng)軍,政績(jī)卓越,名聲顯赫。中原首富村河南劉莊黨委書(shū)記史世領(lǐng),老爹是和焦裕祿、王鐵人其名的史來(lái)賀。如今的這兩個(gè)村可謂是:富甲一方天下曉,勝過(guò)世外美桃源。這位!曾經(jīng)給全村家家蓋上大別墅的地產(chǎn)大亨山東樂(lè)陵農(nóng)民梁希森,現(xiàn)如今變成土豆大王了。他在家鄉(xiāng)德州投巨資建立全國(guó)最大的脫毒馬鈴薯快育繁殖中心。目標(biāo)是讓全國(guó)種土豆的農(nóng)民都用上良種,每年可增收八百個(gè)億。那么這個(gè)獎(jiǎng)到底頒給誰(shuí)?只有打開(kāi)桃子方能揭曉。點(diǎn)評(píng):在這段介紹詞中,著名評(píng)書(shū)表演藝術(shù)家田連元以評(píng)書(shū)形式介紹各位嘉賓,每位嘉賓的介紹詞概括了該嘉賓的主要事跡,讓觀眾短時(shí)間內(nèi)對(duì)嘉賓有了簡(jiǎn)單的了解。形式新穎、語(yǔ)言幽默。案例分析·案例七

2009年感動(dòng)中國(guó)頒獎(jiǎng)典禮上,這樣介紹感動(dòng)中國(guó)人物“唐山十三位農(nóng)民”:

2008年初,特大雪災(zāi)襲擊了華南地區(qū),湖南郴州成了一座冰雪中的孤城。沒(méi)有上級(jí)號(hào)召,也沒(méi)有組織要求,河北唐山13個(gè)農(nóng)民除夕那天租了輛中巴車(chē)出發(fā),頂風(fēng)冒雪來(lái)到那里參與救災(zāi)。這13個(gè)來(lái)自唐山市玉田縣東八里鋪村二組的農(nóng)民,自己準(zhǔn)備了工具,初二上午趕到郴州電力搶險(xiǎn)指揮部,成了湖南電力安裝工程公司一支編外“搬運(yùn)隊(duì)”,每天起早貪黑、踏雪履冰為搶修工地扛器材、搬材料、抬電桿。2月23日,在工作了16天之后,這13位農(nóng)民兄弟離郴返鄉(xiāng),許多郴州市民在得知這一消息后,自發(fā)趕來(lái)為他們送行。他們還被郴州市授予“榮譽(yù)市民”的稱(chēng)號(hào)。5月12日下午,在得知四川汶川發(fā)生特大地震后,宋志永和12位兄弟商量后,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)來(lái)到災(zāi)情最重的北川縣城,成為最早進(jìn)入北川的志愿者之一。他們用最原始的方法——鐵錘砸、鋼釬撬、徒手刨,不斷尋找幸存者。他們與解放軍、武警戰(zhàn)士一起,搶救出25名幸存者,刨出近60名遇難者遺體。點(diǎn)評(píng):這段介紹詞,很符合當(dāng)時(shí)特定的語(yǔ)境,對(duì)于不太了解“唐山十三位農(nóng)民”事跡的聽(tīng)眾,聽(tīng)了這段介紹,對(duì)他們的事跡有了簡(jiǎn)單的了解,同時(shí),質(zhì)樸的話(huà)語(yǔ)說(shuō)出感人的事跡,深深打動(dòng)了聽(tīng)眾的心。案例分析·案例八

一位導(dǎo)食先生這樣介紹一道名叫“荷香腌筍臘味”的菜:“煙熏筍和臘味是典型的刺激風(fēng)味,以口味重著稱(chēng)。其中煙熏筍的質(zhì)量要求很高,要保證正宗的口味。所以煙熏筍和臘肉、臘鴨、臘雞都是從產(chǎn)地空運(yùn)來(lái)寧的。而荷葉則是典型的江南特色,將其糅合在一起,既能?chē)L到偏重的口味風(fēng)味,又能品出江南的清新?!币幌?huà)說(shuō)得客人不斷點(diǎn)頭,大長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。

點(diǎn)評(píng):產(chǎn)品的介紹也應(yīng)該抓住產(chǎn)品的特征,用生動(dòng)形象又真實(shí)可信的語(yǔ)言描述,促使顧客樂(lè)意購(gòu)買(mǎi)和使用。案例分析·案例九

大家好!現(xiàn)在我們是在駛往少林寺的途中,在到達(dá)目的地之前,我先向大家介紹一下少林寺的概況。想必大家都看過(guò)《少林寺》這部影片吧?片中少林弟子精湛的武藝及少林寺廟古樸的風(fēng)味一定給您留下了深刻的印象。自從這部影片一炮走紅,少林寺名聲大振,海內(nèi)外游客絡(luò)繹不絕,近年來(lái)我們河南以武為媒,大力發(fā)展旅游,每?jī)赡赀€舉辦一次“少林國(guó)際武術(shù)節(jié)”,不僅吸引海外眾多武術(shù)團(tuán)體前來(lái)參加,還帶動(dòng)了地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。少林寺位于登封市西北約13公里處的嵩山西麓,公元495年,北魏孝文帝為安頓印度僧人跋陀傳播佛教而建此寺,因?yàn)樗湓谏偈疑降拿芰謴闹?,所以得名“少林寺”?2年之后(527年),另一位印度高僧達(dá)摩到少林寺,他信奉大乘佛教,主張普渡眾生,他在少林寺廣集信徒,首傳禪宗,后來(lái),禪宗播及全國(guó),少林寺被稱(chēng)為禪宗的祖庭。隋末唐初,少林寺因13棍僧救助唐王李世民有功,受到朝廷推崇,少林武術(shù)從此名揚(yáng)天下,寺院也發(fā)展很快,號(hào)稱(chēng)“天下第一名剎”,這些就是少林寺出名的原因,如果用兩個(gè)字來(lái)概括,就是“禪”和“武”。

禪宗是佛教中一個(gè)重要的派別,他是融合了中國(guó)本土的宗教和儒家思想而形成的,對(duì)中國(guó)文化影響很大?!岸U”就是平常心,情不附物,排除一切雜念,不執(zhí)著的意思。有一個(gè)故事很能說(shuō)明這個(gè)道理,趙州禪師一生去游天下,傳播禪法,他自己說(shuō):“小孩子如果能勝過(guò)我,我便拜他為師,老人如果不如我,我便教誨他。”一天,一批僧人前來(lái)禮拜,趙州問(wèn)其中一位“你到這兒來(lái)過(guò)嗎?”“來(lái)過(guò)”。趙州說(shuō):“吃茶去?!庇謫?wèn)第二位,回答說(shuō):“我還沒(méi)來(lái)過(guò)?!壁w州也說(shuō):“吃茶去?!痹褐骶筒幻靼琢?,問(wèn)師父,來(lái)過(guò)的沒(méi)來(lái)過(guò)的,你為什么都叫他們吃茶去?趙州禪師仍說(shuō):“吃茶去!”這就是說(shuō),禪在日常生活之中,禪不是學(xué)來(lái)的,是悟出來(lái)的,挑水砍柴,吃飯喝茶,無(wú)不有禪機(jī)。日常生活中的平常心,淡泊寧?kù)o的情懷,才是人生的真諦,這時(shí)所有的人都是一樣的。好,剛才我們所講的是禪的意思,那么禪宗的修行方法是什么呢?對(duì),是靜坐修心,就是面壁靜坐來(lái)排除雜念,傳說(shuō)禪宗初祖達(dá)摩經(jīng)面壁9年,以至他的影子深印在對(duì)面一塊石壁上??墒且粋€(gè)人坐的久了自然會(huì)很疲乏,精神不振,于是達(dá)摩就創(chuàng)造了一套體操,教給徒弟們鍛煉身體當(dāng)時(shí)少林寺地處深山老林,野獸出沒(méi),所以又加進(jìn)了一些實(shí)戰(zhàn)招術(shù)來(lái)身,派的精華,就行成了獨(dú)一無(wú)二名震天下的少林武術(shù)了。咱們今天到少林寺,一是領(lǐng)悟“禪”,二是欣賞“武”,相信在游覽之后大家不但會(huì)了解佛教禪宗,也會(huì)來(lái)個(gè)三招兩式的。好,少林寺的概況就為大家介紹到這兒,關(guān)于少林寺禪院的情況,待會(huì)到了之后,少林寺的導(dǎo)游將為大家作詳細(xì)的講解。好,游客們,少林寺馬上就要到了,請(qǐng)大家攜帶好自己的物品,準(zhǔn)備下車(chē)。

點(diǎn)評(píng):導(dǎo)游的介紹,由大家耳熟能詳?shù)碾娪啊渡倭炙隆烽_(kāi)始,引起大家的聽(tīng)興接著交代少林寺的地理位置、名字的由來(lái),又通過(guò)一個(gè)小故事讓聽(tīng)眾形象地感知少林的“禪”“武”,語(yǔ)言條理清晰,語(yǔ)言形象、幽默,讓人樂(lè)于聆聽(tīng)。案例分析·案例十

某豆?jié){機(jī)促銷(xiāo)員與顧客的對(duì)話(huà):

顧客:你們的豆?jié){機(jī)款式挺好看的,不知道質(zhì)量怎么樣?

促銷(xiāo)員:這您請(qǐng)放心,我們是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)豆?jié){機(jī)的廠家,每一臺(tái)豆?jié){機(jī)都嚴(yán)格按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制作,返修率非常非常低,顧客滿(mǎn)意度在同類(lèi)產(chǎn)品中是最高的。

顧客:不知道好不好操作?

促銷(xiāo)員:很容易學(xué)的,夏天快到了,很多家庭都喜歡制作綠豆豆?jié){消暑,就拿制作綠豆豆?jié){為例,我可以給您示范一下。首先,盛出適量綠豆,豆子洗凈后浸泡入清水中,浸泡5-6小時(shí),這是我們事先泡好的豆子;然后,將泡好的綠豆沖洗干凈后放入杯體內(nèi),加入適量清水,最后按一下這個(gè)自動(dòng)按鈕,就可以等著喝綠豆豆?jié){了!

顧客:聽(tīng)著挺簡(jiǎn)單的,就怕買(mǎi)回家弄不好!

促銷(xiāo)員:我們產(chǎn)品隨機(jī)贈(zèng)送制作各種豆?jié){的方法和操作步驟,可以讓您在家輕松享受新鮮豆?jié){的營(yíng)養(yǎng)美味!

顧客:聽(tīng)說(shuō),豆?jié){機(jī)不好清洗!

促銷(xiāo)員:這個(gè)問(wèn)題在老產(chǎn)品中確實(shí)存在,隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新,這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)被研究人員找到了解決方法,您剛看的這款豆?jié){機(jī),在保證細(xì)磨質(zhì)量的基礎(chǔ)上,采用無(wú)網(wǎng)技術(shù),更易于清洗。不過(guò)這款豆?jié){機(jī)容量?jī)H夠五、六個(gè)人的分量,不知符合您的要求嗎?顧客:差不多,我們家日常就四口人,夠用了。

促銷(xiāo)員:豆?jié){打好了,我們的產(chǎn)品打出來(lái)的豆?jié){,濃度高,香味濃,口感好,您先嘗一嘗,等會(huì)兒可以和別的牌子做個(gè)比較。

顧客:嗯,確實(shí)不錯(cuò),我要一臺(tái)!

點(diǎn)評(píng):這位促銷(xiāo)員從廠家、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶(hù)滿(mǎn)意度等方面加強(qiáng)了顧客對(duì)豆?jié){機(jī)質(zhì)量的信心,通過(guò)詳細(xì)介紹、示范解決了顧客操作不方便的顧慮,體現(xiàn)了“真實(shí)、真誠(chéng)”,贏得了顧客的充分信任,顯示了良好的職業(yè)道德。第二節(jié)解說(shuō)

解說(shuō)是一種使用廣泛、實(shí)用性很強(qiáng)的口頭表達(dá)方式。簡(jiǎn)單理解即口頭上解釋說(shuō)明。具體地說(shuō),就是用簡(jiǎn)單明了、通俗易懂、生動(dòng)形象的語(yǔ)言說(shuō)明事物、解釋事理,使人們了解事物的形狀、性質(zhì)、特征、功能、使用等知識(shí),并且懂得事物的結(jié)構(gòu)原理、成因變化、發(fā)展規(guī)律,從而使人們不僅知其然,更知其所以然。在現(xiàn)代社會(huì)中,解說(shuō)越來(lái)越顯示出它的社會(huì)功效。傳播知識(shí)、介紹產(chǎn)品、布置展覽、報(bào)告情況、闡述計(jì)劃……都要運(yùn)用解說(shuō)。人們?nèi)粘I钪?,旅游?gòu)物、休閑娛樂(lè)、飲食看病等等,也離不開(kāi)解說(shuō)??梢?jiàn),解說(shuō)已成為各行各業(yè)的工作者必須掌握的一種職業(yè)技能,尤其是從事第三產(chǎn)業(yè)的工作人員,更應(yīng)該具備較強(qiáng)的口頭解說(shuō)能力。一、解說(shuō)與介紹解說(shuō)作為一種說(shuō)明的方式,常與介紹結(jié)合運(yùn)用,但它與介紹又有區(qū)別。介紹的作用是讓人們了解或熟悉事物的特點(diǎn),說(shuō)明“這是什么”,而解說(shuō)要比介紹深一步,重在說(shuō)明事物的成因,解釋事物的原理,回答“為什么”、“怎么樣”的問(wèn)題,使人們由表及里地認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)和規(guī)律。

二、解說(shuō)的基本要求

1、簡(jiǎn)明扼要、條理清晰解說(shuō)時(shí)首先要明確說(shuō)明事物的中心與要點(diǎn),抓住事物所具有的最本質(zhì)、最主要的屬性,用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言,把道理說(shuō)清楚就行,切忌枝枝蔓蔓,不得要領(lǐng)。尤其是營(yíng)業(yè)員、服務(wù)員,一天要接待幾十甚至幾百個(gè)顧客,工作環(huán)境也很嘈雜,不大可能從容、詳盡地進(jìn)行解說(shuō),因而,言簡(jiǎn)意賅、突出重點(diǎn)是一項(xiàng)重要的基本功。

2、通俗淺顯由于解說(shuō)的對(duì)象多是非專(zhuān)業(yè)人員,為了讓人一聽(tīng)就懂,解說(shuō)的語(yǔ)言必須通俗、淺近、易懂,用大眾化、口頭化的語(yǔ)言將深?yuàn)W的道理通俗化,抽象事理生動(dòng)化,繁雜的程序簡(jiǎn)明化,靜止的事物動(dòng)態(tài)化,生硬的表現(xiàn)形象化,枯燥的東西趣味化。此外,在解說(shuō)的過(guò)程中,要恰當(dāng)運(yùn)用停頓、重音、吐字、語(yǔ)速等語(yǔ)言表達(dá)技能,這樣才能使語(yǔ)言形象生動(dòng)。

三、解說(shuō)的不同形式

1、詮釋性解說(shuō)主要用于解釋名稱(chēng)、概念的含義,概括地說(shuō)明事物的某些特點(diǎn),常用下定義的方法與判斷的句式。

2、闡明性解說(shuō)主要用于解說(shuō)事物的起因、來(lái)歷,對(duì)事物發(fā)生、發(fā)展的過(guò)程、原理作出具體的闡釋、分析。常用舉例子、列數(shù)字、作比較等方法。

3、形象性解說(shuō)通過(guò)摹狀、擬聲等手段,把陌生的事物與抽象的道理解說(shuō)得具體、生動(dòng)、真切、感人。常常在議論、說(shuō)明和敘述時(shí)運(yùn)用描述,而在描述中運(yùn)用比喻、描摹、擬人、借代等修辭方法。

4、諧趣性解說(shuō)諧趣性解說(shuō)是使解說(shuō)蒙上一層詼諧或幽默的色彩,它會(huì)使解說(shuō)更有吸引力??梢栽诮庹f(shuō)中適當(dāng)用些民諺俗語(yǔ),或來(lái)個(gè)欲褒虛貶、欲貶虛褒、大詞小用、移用雙關(guān)等;也可以點(diǎn)染成趣的方式出現(xiàn),讓人在聯(lián)想中品味其理;有時(shí)整段解說(shuō)妙語(yǔ)迭出讓人忍俊不禁。

案例分析·案例一“身體長(zhǎng)又圓,體表滑又黏。生在潮濕處,時(shí)時(shí)在耕田?!蹦阒肋@個(gè)謎語(yǔ)的謎底是什么嗎?它就是人們常見(jiàn)的小動(dòng)物——蚯蚓。蚯蚓屬于環(huán)節(jié)動(dòng)物。它的身體由許多體節(jié)構(gòu)成。能伸能縮,好像是條彈簧似的。蚯蚓生活在潮濕的地方,是雜食性動(dòng)物。它白天在土壤中穴居,以土壤中的有機(jī)物為食,夜問(wèn)爬出地面,取落葉為食。蚯蚓為什么只能生活在潮濕的地方,并且只是夜間才出來(lái)活動(dòng)呢?原來(lái),它沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的呼吸器官,它的呼吸通過(guò)體表來(lái)完成。它的身體外面有黏液,黏液有輔助呼吸的作用。如在較強(qiáng)的陽(yáng)光照射下出來(lái)活動(dòng),那么它的身體就會(huì)變得干燥,氣體交換發(fā)生阻礙,它就會(huì)死亡。蚯蚓沒(méi)有足,但它能行走,主要是靠它的環(huán)肌和縱肌的交替伸縮及剛毛的配合來(lái)進(jìn)行的。

點(diǎn)評(píng):這段解說(shuō),從“是什么”“為什么”兩個(gè)方面對(duì)蚯蚓進(jìn)行了知識(shí)性、通俗性的剖析。用了謎語(yǔ)、比喻等手法,讓喜歡和不喜歡的人都很樂(lè)意接受這個(gè)“小動(dòng)物”。案例分析·案例二

為了保護(hù)漢白玉石雕,防止和減輕腐蝕,有位導(dǎo)游這樣解說(shuō):首先應(yīng)合理布局工業(yè),現(xiàn)有的工業(yè)廢氣要加強(qiáng)治理;其次是植樹(shù)種草以?xún)艋諝?,特別是在石雕附近種植密葉樹(shù),以遮擋雨水對(duì)石雕的澆淋;對(duì)重要的石雕要加頂棚保護(hù);此外,要開(kāi)展化學(xué)防護(hù)劑的研究,用涂抹防護(hù)劑來(lái)保護(hù)石雕。

點(diǎn)評(píng):這位導(dǎo)游圍繞怎樣防止、減輕漢白玉腐蝕這個(gè)中心,簡(jiǎn)單明了的說(shuō)了四種方法。解說(shuō)是讓別人聽(tīng)的,達(dá)到要求別人做到什么的目的,因此要抓住事物所具有的最本質(zhì)、最主要的屬性,用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言,把道理說(shuō)清楚。

案例分析·案例三

世界三大輕音樂(lè)樂(lè)團(tuán)之首的“曼托瓦尼”,在武漢劇院上演“5·1Party”。多首傳世名曲舒緩輕柔,讓人渾然忘憂(yōu);英國(guó)指揮諧趣解說(shuō),讓整場(chǎng)演出成為一場(chǎng)真正的減壓Party。指揮在每?jī)墒浊又g,他都會(huì)用摻進(jìn)幾個(gè)中文單詞的英文來(lái)段解說(shuō)。介紹《西區(qū)故事》主題曲《夜晚》時(shí),他告訴大家,這是一個(gè)類(lèi)似于羅密歐與朱麗葉的故事,只是男孩到了最后“喀”了——配以他同時(shí)做出的“抹脖子”表情,觀眾會(huì)心地笑出聲來(lái)。而解說(shuō)《007》主題音樂(lè)“YouOnlyLiveTwice”時(shí),他一邊用中文來(lái)句“007”,一邊側(cè)過(guò)身做出舉槍狀,學(xué)足邦德模樣。演奏《超人》主題曲前,他還比劃著拿出一件藍(lán)色有“S”符號(hào)的“超人”上衣,問(wèn)女士們是否愿意和這位強(qiáng)壯男士約會(huì)。通過(guò)他的現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō),觀眾知道了節(jié)目單之外的許多內(nèi)容。

點(diǎn)評(píng):英國(guó)指揮為了讓中國(guó)觀眾了解“傳世名曲”,采取了諧趣性解說(shuō),即在解說(shuō)中夾雜中文單詞,輔之以滑稽的動(dòng)作和表情,詼諧幽默,讓人忍俊不禁。案例分析·案例四

石家大院有三絕:牌坊,戲樓,文昌閣?,F(xiàn)在我們看到的就是三絕之一的戲樓。戲樓頂子外面是一層鐵皮,上面有銅鉚釘鉚成的一個(gè)大壽字。著名的京劇表演藝術(shù)家余舒巖、孫菊仙、龔云甫都在此唱過(guò)堂會(huì)。整個(gè)戲樓的特點(diǎn)是冬暖,夏涼,音質(zhì)好。戲樓的墻壁是磨磚對(duì)縫建成,嚴(yán)密無(wú)縫隙,設(shè)有穿墻煙道,由花廳外地爐口入炭200斤燃燒一晝夜,冬日雖寒風(fēng)凜冽,樓內(nèi)卻溫暖如春。到了夏天,戲樓內(nèi)地爐空氣流通,方磚青石堅(jiān)硬清涼,東西兩側(cè)開(kāi)有側(cè)門(mén)使空氣形成對(duì)流,空間又高,窗戶(hù)設(shè)計(jì)的陽(yáng)光不直射卻分外透亮,使人感到十分涼爽。戲樓建筑用磚均是三座馬蹄窯指定專(zhuān)人特殊燒制。經(jīng)專(zhuān)用工具打磨以后干擺疊砌,用元宵面打了糨糊白灰膏粘合,墻成一體,加上北高南低回聲不撞,北面隔扇門(mén)能放音,攏音效果極佳,偌大戲樓不用擴(kuò)音器,不僅在角落聽(tīng)得清楚,即使在院內(nèi)也聽(tīng)得明白無(wú)誤。因此,石府戲樓堪稱(chēng)“民間一絕”。點(diǎn)評(píng):這段解說(shuō),用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言,闡釋清楚為什么戲樓冬暖、夏涼、音質(zhì)好,最終得出結(jié)論堪稱(chēng)“民間一絕”。條理清晰,用語(yǔ)通俗易懂,讓人一聽(tīng)就明白。案例分析·案例五

在我國(guó)洛陽(yáng)傳統(tǒng)的水席中,頭道菜總會(huì)是是“牡丹燕菜”,原稱(chēng)為“假燕菜”,是洛陽(yáng)獨(dú)具風(fēng)格的風(fēng)味菜。所謂“假燕菜”,就是以它物假充燕窩而制成的菜肴。這個(gè)作假的源頭也發(fā)生在武則天身上。傳說(shuō)武則天稱(chēng)帝以后,天下倒也太平,民間發(fā)現(xiàn)了不少的“祥瑞”,如什么麥生三頭、谷長(zhǎng)三穗之類(lèi),武則天對(duì)這些太平盛事當(dāng)然是滿(mǎn)心高興,十分感興趣。一年秋天,洛陽(yáng)東關(guān)外地里長(zhǎng)出了一個(gè)大白蘿卜,長(zhǎng)有三尺,上青下白,這個(gè)異常龐大的白蘿卜,理所當(dāng)然被當(dāng)成吉祥之物敬獻(xiàn)給了女皇。武則天很是歡喜遂命皇宮御廚將之做菜,來(lái)一嘗異味。蘿卜能做什么好菜呢,但女皇之命又不敢不遵,御廚沒(méi)有辦法,只好硬著頭皮,對(duì)蘿卜進(jìn)行了多道加工,并摻入山珍海味,烹制成羹。武則天品嘗之后,感覺(jué)香美爽口,很有燕窩湯的味道,就賜名為“假燕菜”。從此,武則天的菜單上就加了“假燕菜”,成為武則天經(jīng)常品嘗的一道菜肴。

女皇的喜好,影響了一大批貴族、官僚,大家在設(shè)宴時(shí)都要趕這個(gè)時(shí)髦,把“假燕菜”作為宴席頭道菜,即使在沒(méi)有蘿卜的季節(jié),也想法用其他蔬菜來(lái)做成“假燕菜”,以免掉身價(jià)。上有所好,下必甚焉。宮廷和官場(chǎng)的喜好,極大地影響了民間的食欲,人們不論婚喪嫁娶,還是待客娛友,都把“假燕菜”作為桌上首菜,來(lái)開(kāi)始整個(gè)宴席。后來(lái),隨著時(shí)代的推移,武則天的賜名逐漸湮沒(méi),后傳入民間,日久天長(zhǎng),大家都叫做“洛陽(yáng)燕菜”,流傳至今。后來(lái)到了1950年的時(shí)候,周恩來(lái)總理下榻洛陽(yáng)友誼賓館,為了表示對(duì)總理的愛(ài)戴,賓館一位姓馬的廚師,用水蘿卜在湯上雕刻了一朵牡丹花。總理一見(jiàn)十分高興啊,說(shuō):洛陽(yáng)牡丹甲天下,湯中生出了牡丹花.從此,洛陽(yáng)燕菜改名為牡丹燕菜。要是外地游客到洛陽(yáng)不品嘗洛陽(yáng)水席就不算真正來(lái)過(guò)洛陽(yáng),要是吃水席沒(méi)吃牡丹燕菜就不算吃過(guò)水席!

點(diǎn)評(píng):這段話(huà),用口語(yǔ)化的語(yǔ)言向大家介紹了洛陽(yáng)名菜——牡丹燕菜,借助傳說(shuō)中的故事,詳細(xì)講述了其名字的由來(lái),形象幽默的語(yǔ)言,讓人聽(tīng)后會(huì)心一笑。

思考與練習(xí)

一、下面列出了一些人的自畫(huà)像,總結(jié)一下,各有哪些特點(diǎn)。

1、著名“童話(huà)大王”鄭淵潔的“自我畫(huà)像”:

1955年出生于河北石家莊一個(gè)下級(jí)軍官家庭。讀過(guò)小學(xué)四年級(jí),曾被學(xué)校開(kāi)除。服過(guò)5年兵役。在工廠看過(guò)5年水泵。最高學(xué)歷證書(shū)為汽車(chē)駕駛執(zhí)照(大貨)。無(wú)黨派。1977年選擇母語(yǔ)寫(xiě)作作為謀生手段。1985年創(chuàng)刊至今的《童話(huà)大王》半月刊是全部刊載鄭淵潔一個(gè)人作品的雜志,創(chuàng)刊24年總印數(shù)逾億冊(cè)。皮皮魯、魯西西、羅克、舒克和貝塔是他筆下的人物。不輕視名利。性格自閉。心胸不開(kāi)闊。易怒。愛(ài)聽(tīng)鼓勵(lì)話(huà)。聞過(guò)不喜。寵辱都驚。喜走獨(dú)木橋。患有強(qiáng)迫癥,臨床表現(xiàn)為像對(duì)待父母和領(lǐng)導(dǎo)那樣對(duì)待孩子。成功秘訣:只聽(tīng)鼓勵(lì)話(huà),遠(yuǎn)離其他話(huà)。近期做法:刪除博客上一切不喜歡聽(tīng)的話(huà),只保留鼓勵(lì)話(huà)。他頑固地認(rèn)為鼓勵(lì)能將白癡變成天才。生活禁忌:吸二手煙時(shí)過(guò)敏。

2、一名網(wǎng)名“豬九戒是也”的網(wǎng)友在他的QQ簽名中這樣介紹自己:“嗨,我乃養(yǎng)豬戶(hù)也,如有同行可探討一二,據(jù)傳,俺和豬八戒有親,如有高老莊的可與俺聯(lián)系,敘敘舊吧”,幽默風(fēng)趣,吸引不少養(yǎng)殖業(yè)網(wǎng)友和其攀談。

3、臺(tái)灣著名女作家瓊瑤的“自我畫(huà)像”——籍貫湖南,體重49公斤,1938年4月6日出生,屬虎,O型血。不抽煙,不喝酒。不愛(ài)運(yùn)動(dòng)。最?lèi)?ài)紫色,最?lèi)?ài)冬天,最?lèi)?ài)深夜,最?lèi)?ài)吃柳丁。怪僻是不愛(ài)被陌生人拍照?;緜€(gè)性好勝,不服輸,別人認(rèn)為我做不到的事,我一定要試試。

二、情景訓(xùn)練:

1、新學(xué)期開(kāi)始了,你踏入了大學(xué)校園,請(qǐng)向你的新同學(xué)介紹你自己,要求風(fēng)趣、詼諧幽默、讓同學(xué)能記住你。

2、你的母親突然到學(xué)校宿舍來(lái)看你,你怎么介紹母親和宿舍同學(xué)認(rèn)識(shí)?

3、假如你是某單位的新員工,在該單位舉行的小型歡迎會(huì)上向大家做一次自我介紹。注意內(nèi)容和語(yǔ)言要適合特定情境,體現(xiàn)出自己的個(gè)性。

4、某公司培訓(xùn)部經(jīng)理張某到某職業(yè)學(xué)校與校長(zhǎng)李某洽談合作辦學(xué)事宜。你假如是校辦公室主任,你怎樣為雙方介紹?

5、你們學(xué)校邀請(qǐng)到一位名人(假如說(shuō)這個(gè)名人恰好是你的偶像)給大家作演講,你是主持人,你怎樣把這位名人介紹給大家。

三、認(rèn)真閱讀下面的故事,從中得到了哪些啟發(fā)?杰克是一個(gè)平凡的業(yè)務(wù)員,干了十幾年的推銷(xiāo)工作后,突然對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)的強(qiáng)顏歡笑、編造假話(huà)、吹噓商品等招攬顧客的做法感到十分厭惡。他覺(jué)得這是生活上的一種壓力,為了要擺脫這種壓力,他決定要對(duì)人無(wú)所欺。因此,他下定決心要向顧客“講真話(huà)”,即使被解雇也在所不惜。有了這個(gè)念頭之后,杰克覺(jué)得心情輕松多了。這天,有一個(gè)顧客光顧,顧客對(duì)杰克說(shuō):“我想買(mǎi)一種可自由折疊、調(diào)節(jié)高度的桌子。”于是,杰克搬來(lái)了桌子,如實(shí)地向顧客介紹道:“老實(shí)說(shuō),這種桌子不怎么好,我們常常接受退貨?!薄鞍?是嗎?可是到處都看得到這種桌子,我看它挺實(shí)用的。”“也許是。不過(guò)據(jù)我看,這種桌子不見(jiàn)得能升降自如。沒(méi)錯(cuò),它款式新,但結(jié)構(gòu)有毛病,如我向您隱瞞它的缺點(diǎn),就等于是在欺騙您?!薄敖Y(jié)構(gòu)有毛病?”客人追問(wèn)了一句?!笆堑摹K慕Y(jié)構(gòu)過(guò)于復(fù)雜,過(guò)于精巧,結(jié)果反倒不夠簡(jiǎn)便?!薄昂芎?。不過(guò),我還得仔細(xì)看看?!薄皼](méi)關(guān)系,買(mǎi)東西不精心挑選是會(huì)吃虧的。您看看這桌子用的木料,它的品質(zhì)并非上乘,貼面膠合很差,坦白說(shuō),它登不上大雅之堂,只能作為小客廳里的一張飯桌或擺上一只花瓶、一個(gè)金魚(yú)缸做客廳裝飾桌。我勸您還是別買(mǎi)這種桌子,您到其他家具店看看,或許有更合適的?!薄昂脴O了!”

客人聽(tīng)完解說(shuō)十分開(kāi)心。也出乎意料地表示他想要買(mǎi)下這張桌子,并且要馬上取貨,原來(lái)他正是要為小客廳找張桌子。

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