專業(yè)設(shè)計軟件定制服務(wù)合同

專業(yè)設(shè)計軟件定制服務(wù)合同第一章合同概述第一條合同訂立1.1本合同編號：（空白合同編號）1.2甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方訂購專業(yè)設(shè)計軟件定制服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：1.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條定制服務(wù)內(nèi)容2.1乙方根據(jù)甲方需求，提供專業(yè)設(shè)計軟件定制開發(fā)服務(wù)，具體包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1需求分析：乙方對甲方提出的軟件定制需求進行詳細(xì)分析，并出具需求分析報告。2.1.2系統(tǒng)設(shè)計：乙方根據(jù)需求分析報告，設(shè)計軟件的系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)等。2.1.3程序開發(fā)：乙方按照設(shè)計文檔進行軟件開發(fā)，包括前端界面設(shè)計、后端邏輯處理、數(shù)據(jù)庫操作等。2.1.4系統(tǒng)測試：乙方對開發(fā)的軟件進行全面測試，保證軟件功能的穩(wěn)定性和可靠性。2.1.5技術(shù)支持：乙方提供軟件安裝、調(diào)試、使用培訓(xùn)等服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1本合同的有效期為（空白期限），自合同生效之日起計算。3.2合同到期前，雙方如需續(xù)簽合同，應(yīng)提前一個月書面通知對方。第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用：乙方提供的服務(wù)費用總額為人民幣（空白金額）元。4.2支付方式：4.2.1合同簽訂后，甲方支付乙方合同總金額的30%作為預(yù)付款。4.2.2軟件開發(fā)完成后，甲方支付剩余的70%。4.2.3乙方提交測試報告并通過甲方驗收后，甲方支付剩余的70%。第五條保密條款5.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及項目開發(fā)過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露或允許任何第三方使用對方的商業(yè)秘密。5.3本保密條款在合同終止后仍具有法律效力。第二章軟件交付與驗收第六條軟件交付6.1乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成軟件的開發(fā)工作，并向甲方提供完整、可靠的軟件產(chǎn)品。6.2軟件交付包括但不限于以下內(nèi)容：6.2.1軟件6.2.2用戶手冊6.2.3安裝包6.2.4技術(shù)支持文檔第七條軟件驗收7.1甲方在收到乙方交付的軟件后，應(yīng)按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)進行驗收。7.2驗收內(nèi)容包括但不限于：7.2.1軟件功能是否滿足需求7.2.2軟件功能是否達到預(yù)期7.2.3軟件穩(wěn)定性是否可靠7.2.4軟件界面是否美觀7.3甲方應(yīng)在驗收完成后五個工作日內(nèi)向乙方出具驗收報告。第八條驗收異議處理8.1甲方在驗收過程中如對軟件有任何異議，應(yīng)在五個工作日內(nèi)書面通知乙方。8.2乙方收到異議通知后，應(yīng)在十個工作日內(nèi)對甲方提出的問題進行處理。8.3如乙方在規(guī)定時間內(nèi)未能解決甲方提出的異議，甲方有權(quán)要求乙方進行相應(yīng)的賠償。第三章質(zhì)保與售后服務(wù)第九條質(zhì)保期限9.1乙方提供的軟件產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)，如因乙方原因?qū)е萝浖霈F(xiàn)故障，乙方應(yīng)無償提供必要的維修或更換服務(wù)。9.2質(zhì)保期限自軟件交付之日起計算，具體期限為（空白期限）。第十條售后服務(wù)10.1乙方應(yīng)在質(zhì)保期內(nèi)提供以下售后服務(wù)：10.1.1定期對軟件進行技術(shù)維護10.1.2解答甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題10.1.3提供必要的軟件升級服務(wù)10.2質(zhì)保期滿后，乙方可提供有償?shù)氖酆蠓?wù)。第十一條質(zhì)保期外維修11.1質(zhì)保期外，如甲方需要乙方進行維修服務(wù)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后五個工作日內(nèi)進行響應(yīng)。11.2維修費用根據(jù)實際情況另行協(xié)商確定。第四章產(chǎn)權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)第十二條軟件產(chǎn)權(quán)12.1本合同項下開發(fā)的軟件，其所有權(quán)歸甲方所有。12.2乙方不得將軟件用于任何未經(jīng)甲方授權(quán)的用途。第十三條知識產(chǎn)權(quán)13.1乙方在開發(fā)過程中所使用的任何第三方軟件、技術(shù)或資料，應(yīng)取得相關(guān)權(quán)利人的許可。13.2乙方保證所提供的軟件及技術(shù)方案不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第五章違約責(zé)任第十四條違約情形14.1乙方未按照合同約定的時間和質(zhì)量完成軟件開發(fā)。14.2乙方未按合同約定提供技術(shù)支持和服務(wù)。14.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密。14.4甲方未按合同約定支付費用。第十五條違約責(zé)任15.1乙方未按照合同約定完成軟件開發(fā)或提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：15.1.1支付違約金15.1.2修復(fù)軟件缺陷15.1.3恢復(fù)甲方損失15.2甲方未按合同約定支付費用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：15.2.1支付違約金15.2.2按照合同約定支付欠款15.3違約方還應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的其他損失。第六章技術(shù)文檔與培訓(xùn)第十五條技術(shù)文檔15.1乙方應(yīng)在軟件開發(fā)過程中，編制詳細(xì)的技術(shù)文檔，包括但不限于以下內(nèi)容：15.1.1系統(tǒng)設(shè)計說明書15.1.2程序設(shè)計說明書15.1.3數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書15.1.4用戶手冊15.1.5部署手冊15.2技術(shù)文檔應(yīng)準(zhǔn)確、完整，便于甲方技術(shù)人員理解和使用。第十六條培訓(xùn)服務(wù)16.1乙方應(yīng)在軟件交付后，為甲方提供必要的培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于：16.1.1系統(tǒng)操作培訓(xùn)16.1.2功能使用培訓(xùn)16.1.3故障排除培訓(xùn)16.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求定制。第十七條文檔與培訓(xùn)的更新17.1在軟件生命周期內(nèi)，如因需求變更或技術(shù)更新，乙方應(yīng)及時更新技術(shù)文檔和培訓(xùn)內(nèi)容。17.2更新后的文檔和培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)通知甲方，并由甲方進行確認(rèn)。第七章軟件升級與維護第十八條軟件升級18.1乙方應(yīng)定期對軟件進行升級，以適應(yīng)新的技術(shù)發(fā)展和市場需求。18.2升級內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：18.2.1新增功能18.2.2功能優(yōu)化18.2.3安全修復(fù)18.3升級服務(wù)應(yīng)免費提供，但甲方應(yīng)承擔(dān)因升級導(dǎo)致的任何硬件或環(huán)境調(diào)整費用。第十九條軟件維護19.1乙方應(yīng)提供軟件的日常維護服務(wù)，包括但不限于：19.1.1系統(tǒng)監(jiān)控19.1.2故障排除19.1.3功能調(diào)優(yōu)19.2維護服務(wù)應(yīng)保證軟件穩(wěn)定運行，并及時修復(fù)發(fā)覺的問題。第二十條維護費用20.1軟件維護服務(wù)費用根據(jù)維護內(nèi)容和服務(wù)等級確定。20.2雙方應(yīng)在合同中明確維護服務(wù)的費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。第八章用戶數(shù)據(jù)與隱私第二十一條用戶數(shù)據(jù)保護21.1乙方在軟件開發(fā)和運營過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護用戶數(shù)據(jù)安全。21.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，向任何第三方泄露或提供用戶數(shù)據(jù)。第二十二條隱私政策22.1乙方應(yīng)制定隱私政策，明確用戶數(shù)據(jù)的使用范圍和目的。22.2甲方用戶有權(quán)了解并選擇是否同意其數(shù)據(jù)被用于特定目的。第二十三條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)23.1乙方應(yīng)定期對用戶數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)安全。23.2如發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應(yīng)在合理時間內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)。第九章知識產(chǎn)權(quán)歸屬第二十四條知識產(chǎn)權(quán)歸屬24.1本合同項下開發(fā)的軟件，其著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。24.2乙方在開發(fā)過程中，不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第二十五條專利申請25.1乙方在開發(fā)過程中，如產(chǎn)生新的專利技術(shù)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方申請專利。25.2專利申請費用由甲方承擔(dān)。第二十六條商標(biāo)注冊26.1乙方在開發(fā)過程中，如使用或創(chuàng)造新的商標(biāo)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方申請商標(biāo)注冊。26.2商標(biāo)注冊費用由甲方承擔(dān)。第十章合作與交流第二十七條合作機會27.1甲乙雙方應(yīng)相互提供合作機會，共同推動項目的成功實施。27.2雙方應(yīng)就項目進展和問題進行定期溝通。第二十八條信息交流28.1雙方應(yīng)建立有效的信息交流機制，保證信息及時、準(zhǔn)確地傳達。28.2雙方應(yīng)遵守保密原則，對在交流過程中知悉的對方信息予以保密。第二十九條合同終止后的合作29.1合同終止后，雙方仍應(yīng)保持良好的合作關(guān)系，共同維護項目成果。29.2雙方應(yīng)在合同終止后一年內(nèi)，就后續(xù)合作事宜進行友好協(xié)商。第十一章不可抗力第三十條不可抗力定義30.1本合同所指的不可抗力，是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。第三十一條不可抗力通知31.1發(fā)生不可抗力事件的一方，應(yīng)在事件發(fā)生后立即通知對方，并提供有關(guān)證明材料。第三十二條不可抗力影響31.1不可抗力事件的發(fā)生，導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，可以部分或全部免除責(zé)任。31.2因不可抗力事件導(dǎo)致合同履行延遲的，延遲履行期間不計入合同約定的履行期限。第十二章合同解除第三十三條合同解除條件33.1以下情形之一出現(xiàn)時，任何一方有權(quán)解除合同：33.1.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后仍未履行或繼續(xù)違約。33.1.2發(fā)生不可抗力事件，且雙方協(xié)商無法繼續(xù)履行合同。33.1.3法律法規(guī)變更，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)。第三十四條解除通知34.1解除合同的一方，應(yīng)在解除合同前通知對方，并說明解除原因。34.2接到解除通知的一方，應(yīng)在接到通知后五個工作日內(nèi)確認(rèn)解除。第十三章其他第三十五條通知與送達35.1本合同項下的通知，應(yīng)采用書面形式，通過雙方約定的方式送達。35.2通知送達的時間，以對方實際收到通知的時間為準(zhǔn)。第三十六條合同附件36.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。36.2附件包括但不限于：36.1.1需求分析報告36.1.2系統(tǒng)設(shè)計說明書36.1.3用戶手冊第三