教育培訓行業(yè)學員退費保證協(xié)議

教育培訓行業(yè)學員退費保證協(xié)議合同編號：__________甲方（培訓機構）：機構名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（學員）：姓名：____________________身份證號：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、合同總則1.協(xié)議背景鑒于甲方為專業(yè)的教育培訓機構，乙方有接受教育培訓的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成本退費保證協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在教育培訓服務中的權利和義務，特別是關于學員退費的相關事宜，以保障雙方的合法權益。二、學員信息與課程詳情1.學員個人信息乙方應如實提供個人信息，包括但不限于姓名、身份證號、聯(lián)系方式、地址等。乙方保證所提供的信息真實、準確、完整。2.報名課程信息乙方所報名的課程信息如下：課程名稱：____________________課程類型：____________________課程時長：____________________課程費用：____________________開課時間：____________________結課時間：____________________三、退費政策1.退費條件（1）若甲方未能按照本協(xié)議約定的課程內(nèi)容、授課時間和授課教師等提供教育培訓服務，乙方有權要求退費。（2）乙方因個人原因無法繼續(xù)參加培訓課程，在課程開始前[具體天數(shù)]提出退費申請的，甲方應按照一定比例退還學費。（3）乙方在課程進行過程中，如因不可抗力因素（如疾病、意外等）無法繼續(xù)參加培訓課程，經(jīng)甲方核實后，可按照一定比例退還學費。2.退費標準（1）課程開始前退費的，甲方應退還乙方已繳納學費的[具體比例]，但需扣除教材費、報名費等已發(fā)生的費用。（2）課程開始后，乙方在課程進行到[具體比例]之前提出退費申請的，甲方應退還乙方已繳納學費的[具體比例]，扣除已上課時的費用及教材費等相關費用。（3）課程進行超過[具體比例]后，乙方原則上不再享有退費權利，但因不可抗力因素導致無法繼續(xù)參加課程的除外。四、退費申請與審批1.申請流程（1）乙方如需退費，應填寫《退費申請表》，并提交給甲方。（2）《退費申請表》應包括乙方的個人信息、報名課程信息、退費原因、退費金額等內(nèi)容。（3）乙方應同時提供相關證明材料，如病歷、證明等（如因不可抗力因素申請退費）。2.審批流程與時限（1）甲方收到乙方的退費申請及相關證明材料后，應在[具體工作日]內(nèi)進行審核。（2）審核通過后，甲方應將審核結果以書面形式通知乙方。（3）如審核不通過，甲方應書面告知乙方原因，并提供相關依據(jù)。五、退費方式與時間1.退費方式選擇（1）甲方應根據(jù)乙方的要求，選擇以下退費方式之一：銀行轉(zhuǎn)賬：將退費金額轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶。支票：向乙方開具退費支票。其他雙方協(xié)商一致的退費方式。2.退費時間安排（1）甲方在審批通過乙方的退費申請后，應在[具體工作日]內(nèi)完成退費操作。（2）如因特殊原因?qū)е峦速M時間延遲，甲方應提前書面通知乙方，并說明原因。六、違約責任1.學員違約責任（1）若乙方違反本協(xié)議約定，未按時繳納學費或擅自中斷課程，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方支付已上課時的費用及違約金。（2）乙方如提供虛假信息或證明材料，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔賠償責任。2.培訓機構違約責任（1）若甲方違反本協(xié)議約定，未按照課程內(nèi)容、授課時間和授課教師等提供教育培訓服務，應按照退費標準退還乙方學費，并承擔相應的違約責任。（2）甲方如泄露乙方的個人信息或培訓資料，應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的損失。七、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。2.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體年限]。八、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導致本協(xié)議部分條款無法履行，雙方應協(xié)商解決。2.協(xié)議解除條件與程序（1）若乙方未按照本協(xié)議約定繳納學費或違反本協(xié)議其他約定，甲方有權解除本協(xié)議。（2）若甲方未按照本協(xié)議約定提供教育培訓服務，乙方有權解除本協(xié)議。（3）協(xié)議解除后，雙方應按照本協(xié)議的約定辦理退費及其他相關事宜。九、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇（1）本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律法規(guī)]。（2）如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，且協(xié)商不成的，任何一方均有權選擇向仲裁機構申請仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、通知與送達1.通知方式本協(xié)議項下的通知應以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達地址以本協(xié)議首部雙方約定的地址為準。2.送達地址確認雙方確認，本協(xié)議首部約定的地址為雙方的送達地址。如一方變更送達地址，應提前[具體天數(shù)]書面通知對方，否則視為未變更。十一、其他條款1.不可抗力（1）如因不可抗力事件（如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等）導致一方無法履行本協(xié)議，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明材料。（2）不可抗力事件結束后，雙方應協(xié)商恢復本協(xié)議的履行。2.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。如本協(xié)議的部分條款與法律法規(guī)相沖突，應以法律法規(guī)的規(guī)定為準，但不影響本協(xié)議其他條款的效力。十二、協(xié)議生效1.生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.生效時間本協(xié)議的生效時間為______年______月______日。十三、附件1.相關證明材料（1）乙方的身份證復印件。（2）乙方的繳費憑證。（3）甲方的營業(yè)執(zhí)照復印件。（4）課程大綱及教學計劃。2.其他補充文件（1）雙方協(xié)商一致的其他補充文件。十四、簽字頁甲方（培訓機構）：_______