長白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院《政府信息資源管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁長白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《政府信息資源管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共服務(wù)外包在提高效率的同時(shí)也帶來了一些風(fēng)險(xiǎn)。對于公共安全服務(wù)的外包，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)最需要引起高度關(guān)注？（）A.服務(wù)質(zhì)量下降B.信息安全泄露C.成本失控D.責(zé)任界定不清2、公共管理中的責(zé)任追究機(jī)制旨在保障公共權(quán)力的正確行使。以下關(guān)于責(zé)任追究的方式，不包括（）A.行政處分B.民事賠償C.刑事處罰D.口頭警告3、公共管理中的公共預(yù)算具有多種功能，以下哪項(xiàng)不屬于公共預(yù)算的功能？（）A.控制政府支出B.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長C.配置公共資源D.監(jiān)督政府行為4、公共管理中的戰(zhàn)略控制旨在確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。以下哪種戰(zhàn)略控制方法更側(cè)重于對戰(zhàn)略實(shí)施過程的監(jiān)控？（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.以上都是5、公共管理中的績效管理與目標(biāo)管理密切相關(guān)，以下關(guān)于績效管理與目標(biāo)管理關(guān)系的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.目標(biāo)管理是績效管理的基礎(chǔ)B.績效管理是目標(biāo)管理的延伸和發(fā)展C.目標(biāo)管理側(cè)重于過程控制，績效管理側(cè)重于結(jié)果評估D.兩者相互融合，共同促進(jìn)組織績效的提升6、公共管理中的績效管理強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向。對于公共部門績效評估的方法，以下不屬于的是（）A.平衡計(jì)分卡法B.360度評估法C.成本效益分析法D.主觀臆斷法7、對于公共管理中的公民參與，以下關(guān)于其重要性的描述，哪一項(xiàng)是恰當(dāng)?shù)?？（）A.公民參與可以增加政府決策的合法性，但會降低決策效率，總體上弊大于利B.公民參與能夠提高政府決策的質(zhì)量和公眾滿意度，促進(jìn)社會公平和民主發(fā)展C.公民參與只是一種形式，對政府決策的實(shí)際內(nèi)容和執(zhí)行效果沒有影響D.公民參與會導(dǎo)致政府決策的混亂和不穩(wěn)定，應(yīng)加以限制和規(guī)范8、公共管理中的成本效益分析是一種重要的決策工具。在進(jìn)行成本效益分析時(shí)，需要考慮的因素包括？（）A.直接成本和效益B.間接成本和效益C.潛在成本和效益D.以上都是9、在公共管理領(lǐng)域，政府購買公共服務(wù)已成為一種常見的方式。以下關(guān)于政府購買公共服務(wù)的原則，表述錯(cuò)誤的是（）A.公平競爭原則B.效益優(yōu)先原則C.公開透明原則D.質(zhì)量至上原則10、公共部門的績效管理面臨著一些特殊的挑戰(zhàn)。與企業(yè)績效管理相比，公共部門績效管理更強(qiáng)調(diào)？（）A.經(jīng)濟(jì)效益B.社會效益C.個(gè)人績效D.短期績效11、公共服務(wù)的市場化改革在提高效率的同時(shí)也可能帶來一些問題。以下哪種問題是市場化改革中較常見的？（）A.服務(wù)質(zhì)量下降B.壟斷形成C.公共責(zé)任缺失D.以上都是12、公共管理中的行政文化對行政行為產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。以下關(guān)于行政文化的特點(diǎn)，描述正確的是（）A.行政文化具有穩(wěn)定性和可變性B.行政文化對行政行為的影響是直接和顯著的C.行政文化主要由物質(zhì)文化構(gòu)成D.不同地區(qū)的行政文化沒有差異13、公共組織的變革常常受到內(nèi)部和外部因素的驅(qū)動。以下哪項(xiàng)屬于外部驅(qū)動因素？（）A.組織戰(zhàn)略調(diào)整B.技術(shù)進(jìn)步C.人員變動D.管理理念更新14、公共管理中的公眾參與機(jī)制不斷完善。在公共政策制定過程中，以下哪種公眾參與方式能夠最有效地保障弱勢群體的利益表達(dá)？（）A.委托代表參與B.網(wǎng)絡(luò)民意征集C.社區(qū)組織參與D.設(shè)立意見箱15、對于公共組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，以下關(guān)于矩陣制結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，哪一項(xiàng)是恰當(dāng)?shù)模浚ǎ〢.矩陣制結(jié)構(gòu)靈活性差，難以適應(yīng)復(fù)雜多變的環(huán)境B.矩陣制結(jié)構(gòu)中員工同時(shí)接受多個(gè)上級的領(lǐng)導(dǎo)，容易導(dǎo)致指揮混亂C.矩陣制結(jié)構(gòu)有利于加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作，但會增加管理成本D.矩陣制結(jié)構(gòu)權(quán)力集中，決策效率高，適用于大型公共組織二、簡答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）分析公共管理中的公共部門戰(zhàn)略管理中的資源配置，包括人力、物力、財(cái)力等資源的分配和整合，探討如何實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置以支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、（本題5分）詳細(xì)論述公共管理中的公共部門人力資源的流動與配置，包括流動的類型、原因、影響和優(yōu)化配置策略等方面，分析如何實(shí)現(xiàn)公共部門人力資源的合理流動和優(yōu)化配置。3、（本題5分）在公共管理領(lǐng)域，分析公共服務(wù)的跨部門協(xié)同，包括協(xié)同的必要性、障礙和實(shí)現(xiàn)途徑等方面，探討如何加強(qiáng)公共服務(wù)領(lǐng)域的跨部門協(xié)同工作。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）論述公共管理中的公共部門信息公開與透明度。分析公共部門信息公開與透明度的意義、挑戰(zhàn)及策略，闡述如何加強(qiáng)公共部門信息公開，提高公共管理的透明度。2、（本題5分）在社會轉(zhuǎn)型期，政府如何加強(qiáng)社會矛盾的預(yù)防和化解，建立健全社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制和矛盾糾紛多元化解機(jī)制？請結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)論述。3、（本題5分）分析在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件（如新冠疫情）時(shí)，公共管理部門在應(yīng)急管理體系建設(shè)、資源調(diào)配、信息發(fā)布和社會動員等方面的作用和不足，并論述如何進(jìn)一步完善應(yīng)急管理機(jī)制。4、（本題5分）公共管理中的公共服務(wù)的精準(zhǔn)供給，論述如何通過大數(shù)據(jù)分析等手段實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的精準(zhǔn)供給，滿足不同群體的個(gè)性化需求，分析精準(zhǔn)供給中存在的技術(shù)和管理障礙及突破方法。5、（本題5分）公共管理中的公共部門風(fēng)險(xiǎn)管理對于預(yù)防和應(yīng)對各類風(fēng)險(xiǎn)具有重要意義。請?jiān)敿?xì)論述公共部門風(fēng)險(xiǎn)管理的流程、方法和策略，分析風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問題和挑戰(zhàn)，提出加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的建議和措施。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某地區(qū)的公立醫(yī)院面臨著醫(yī)療資源緊張、醫(yī)患關(guān)系緊張、醫(yī)療服務(wù)效率