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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
二零二五年度門窗售后服務(wù)與技術(shù)支持合同甲方(采購方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供應(yīng)方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、服務(wù)與技術(shù)支持內(nèi)容1.售后服務(wù)項(xiàng)目乙方將為甲方提供門窗產(chǎn)品的售后服務(wù),包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)等。乙方應(yīng)確保服務(wù)響應(yīng)時間,對于甲方提出的售后服務(wù)需求,乙方應(yīng)在接到通知后的______小時內(nèi)(具體時長)予以響應(yīng)。2.技術(shù)支持要求乙方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)支持,包括產(chǎn)品使用說明、故障排除指導(dǎo)、定期技術(shù)培訓(xùn)等。乙方保證在服務(wù)期間,對甲方提出的合理技術(shù)問題給予及時解答和解決。二、服務(wù)與技術(shù)支持期限1.服務(wù)期限本合同約定的服務(wù)與技術(shù)支持期限為______年,自合同簽訂之日起計(jì)算。在服務(wù)期限內(nèi),乙方應(yīng)按照約定提供相應(yīng)的服務(wù)與技術(shù)支持。2.延長服務(wù)期限如需延長服務(wù)期限,雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確延長期限及費(fèi)用等事項(xiàng)。三、服務(wù)與技術(shù)支持費(fèi)用1.服務(wù)費(fèi)用本合同約定的服務(wù)與技術(shù)支持費(fèi)用為______元(大寫:______),該費(fèi)用一次性支付。乙方應(yīng)在合同簽訂后______個工作日內(nèi)(具體時長)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。2.費(fèi)用調(diào)整在服務(wù)期限內(nèi),如因材料價格、人工成本等因素發(fā)生變化,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。四、服務(wù)與技術(shù)支持責(zé)任1.乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定,提供高質(zhì)量的服務(wù)與技術(shù)支持,確保甲方門窗產(chǎn)品的正常使用。乙方應(yīng)對服務(wù)過程中出現(xiàn)的任何問題負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.甲方責(zé)任甲方應(yīng)按照合同約定,按時支付服務(wù)與技術(shù)支持費(fèi)用。甲方應(yīng)妥善保管門窗產(chǎn)品,避免因人為原因造成損壞。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)要求乙方按照合同約定提供售后服務(wù)與技術(shù)支持,包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)等。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)與技術(shù)支持進(jìn)行監(jiān)督和評價,并提出改進(jìn)建議。義務(wù):在合同規(guī)定的時間內(nèi)接收乙方提供的服務(wù)與技術(shù)支持,并按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供服務(wù)與技術(shù)支持提供必要的條件和便利,如提供必要的場地、工具等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:在按照合同約定提供服務(wù)與技術(shù)支持后,有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е路?wù)與技術(shù)支持延遲或其他損失,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù):按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)與技術(shù)支持,確保甲方門窗產(chǎn)品的正常使用和維護(hù)。對甲方提供的個人信息和工程信息保密,不得泄露給第三方。六、服務(wù)與技術(shù)支持的質(zhì)量保證1.服務(wù)質(zhì)量保證乙方保證提供的服務(wù)與技術(shù)支持符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。乙方應(yīng)確保服務(wù)與技術(shù)支持的效果,對因服務(wù)與技術(shù)支持不當(dāng)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。2.技術(shù)支持保證乙方提供的技術(shù)支持應(yīng)包括但不限于產(chǎn)品使用說明、故障排除指導(dǎo)、定期技術(shù)培訓(xùn)等。乙方應(yīng)確保技術(shù)支持內(nèi)容的準(zhǔn)確性,對因技術(shù)支持錯誤造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭議解決1.爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決費(fèi)用爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用,包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等,由敗訴方承擔(dān)。八、合同生效與終止1.合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.合同終止(1)合同約定的服務(wù)與技術(shù)支持期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)合同約定的其他終止情形。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息(包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持方案等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表(簽字):_
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