2025年產(chǎn)品責任糾紛和解協(xié)議樣本

2025年產(chǎn)品責任糾紛和解協(xié)議樣本一、協(xié)議背景甲方（以下簡稱“生產(chǎn)商”）是一家專業(yè)從事電子產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)，乙方（以下簡稱“消費者”）于____年購買了甲方生產(chǎn)的一款電子產(chǎn)品。在使用過程中，乙方發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題，導致乙方遭受了一定的經(jīng)濟損失。雙方為了維護各自的合法權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下和解協(xié)議。二、協(xié)議內(nèi)容1.事實認定雙方確認，乙方在____年購買的甲方生產(chǎn)的電子產(chǎn)品存在以下質(zhì)量問題：（1）產(chǎn)品性能不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)死機、重啟現(xiàn)象；（2）產(chǎn)品外觀存在明顯瑕疵，影響美觀；（3）產(chǎn)品說明書未明確告知產(chǎn)品使用注意事項，導致乙方在使用過程中操作不當，造成產(chǎn)品損壞。2.責任劃分根據(jù)雙方確認的事實，甲方承認產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，對乙方遭受的經(jīng)濟損失負有責任。乙方同意放棄追究甲方其他法律責任，僅要求甲方按照以下方式承擔賠償責任。3.賠償方式（1）甲方一次性賠償乙方經(jīng)濟損失人民幣10,____元，作為產(chǎn)品維修、更換及乙方遭受的其他損失的賠償；（2）甲方為乙方提供免費維修服務(wù)，直至產(chǎn)品恢復正常使用；（3）甲方為乙方提供一份產(chǎn)品說明書，明確告知產(chǎn)品使用注意事項，以避免類似問題再次發(fā)生。4.賠償期限甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂之日起____個工作日內(nèi)，將賠償款項支付至乙方指定的銀行賬戶。5.保密條款雙方同意，在協(xié)議簽訂后，對協(xié)議內(nèi)容及雙方在協(xié)商過程中涉及的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息予以嚴格保密。未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。6.法律適用及爭議解決本協(xié)議適用中華人民共和國法律，如雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.協(xié)議效力本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字（或蓋章）后，協(xié)議立即生效。三、協(xié)議簽署甲方（生產(chǎn)商）：（蓋章）法定代表人（或授權(quán)代表）：____簽訂日期：____乙方（消費者）：（簽字）簽訂日期：____四、附件1.乙方購買產(chǎn)品的發(fā)票復印件；2.乙方提交的產(chǎn)品質(zhì)量問題說明及證據(jù)材料；3.甲方提供的維修記錄及更換零部件清單。五、其他事項1.本協(xié)議簽訂后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定的內(nèi)容履行各自的權(quán)利和義務(wù)；2.本協(xié)議的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認后方可生效；3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。甲方（生產(chǎn)商）