2025年停車場(chǎng)使用指南協(xié)議

2025年停車場(chǎng)使用指南協(xié)議一、協(xié)議目的為確保____年停車場(chǎng)使用秩序，規(guī)范停車場(chǎng)管理，維護(hù)停車場(chǎng)設(shè)施完好，保障停車場(chǎng)內(nèi)車輛及人員安全，特制定本指南協(xié)議。二、適用范圍本指南協(xié)議適用于我國(guó)境內(nèi)所有停車場(chǎng)，包括但不限于公共停車場(chǎng)、商業(yè)停車場(chǎng)、住宅小區(qū)停車場(chǎng)等。三、停車場(chǎng)管理1.停車場(chǎng)管理者應(yīng)具備合法資質(zhì)，按照相關(guān)法律法規(guī)和本指南協(xié)議規(guī)定進(jìn)行管理。2.停車場(chǎng)管理者應(yīng)建立健全停車場(chǎng)管理制度，明確停車場(chǎng)使用規(guī)定，并向停車者進(jìn)行宣傳和告知。3.停車場(chǎng)管理者應(yīng)定期對(duì)停車場(chǎng)設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。4.停車場(chǎng)管理者應(yīng)配備必要的安全防范設(shè)施，如監(jiān)控設(shè)備、照明設(shè)備等，確保停車場(chǎng)安全。四、停車者權(quán)益1.停車者享有合法停車權(quán)益，停車場(chǎng)管理者應(yīng)保障停車者的合法權(quán)益。2.停車者有權(quán)了解停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、投訴渠道等信息。3.停車者有權(quán)對(duì)停車場(chǎng)管理者的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行投訴。4.停車者有權(quán)在停車場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行合法活動(dòng)，不得受到非法干擾。五、停車場(chǎng)使用規(guī)定1.停車場(chǎng)內(nèi)車輛應(yīng)按照規(guī)定停放，不得占用他人車位、通道等。2.停車者應(yīng)遵守停車場(chǎng)管理制度，不得損壞停車場(chǎng)設(shè)施。3.停車者應(yīng)保持停車場(chǎng)內(nèi)環(huán)境整潔，不得隨意丟棄垃圾、雜物。4.停車者應(yīng)遵守交通規(guī)則，不得在停車場(chǎng)內(nèi)逆行、超速、鳴喇叭等。六、停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循公開(kāi)、公平、合理的原則，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.停車場(chǎng)管理者應(yīng)提前公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在停車場(chǎng)入口處設(shè)置明顯的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識(shí)。3.停車場(chǎng)管理者應(yīng)按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)用，不得收取額外費(fèi)用。4.停車者有權(quán)對(duì)停車場(chǎng)收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象可進(jìn)行投訴。七、停車場(chǎng)服務(wù)1.停車場(chǎng)管理者應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為停車者提供便捷的停車環(huán)境。2.停車場(chǎng)管理者應(yīng)定期開(kāi)展停車場(chǎng)安全培訓(xùn)，提高停車場(chǎng)工作人員的安全意識(shí)和服務(wù)水平。3.停車場(chǎng)管理者應(yīng)建立健全投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決停車者的問(wèn)題。4.停車場(chǎng)管理者應(yīng)加強(qiáng)停車場(chǎng)信息化建設(shè)，提高停車場(chǎng)管理效率。八、停車場(chǎng)違規(guī)處理1.停車者違反本指南協(xié)議規(guī)定的，停車場(chǎng)管理者有權(quán)對(duì)其進(jìn)行警告、罰款等處理。2.停車者對(duì)停車場(chǎng)管理者的處理不服的，可向停車場(chǎng)管理者投訴，也可向相關(guān)部門投訴。3.停車場(chǎng)管理者對(duì)停車者的投訴應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回復(fù)，并在____個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。九、其他事項(xiàng)1.本指南協(xié)議自____年____月____日起實(shí)施，有效期為_(kāi)___年。2.本指南協(xié)議的修改、補(bǔ)充和解釋權(quán)歸停車場(chǎng)管理者所有。3.本指南協(xié)議未盡事宜，按照相關(guān)法律法規(guī)和停車場(chǎng)管理制度執(zhí)行。4.本指南協(xié)