智能機(jī)器人銷售與售后服務(wù)協(xié)議

智能銷售與售后服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（銷售方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________乙方（購買方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“智能”指甲方生產(chǎn)、銷售的本協(xié)議項(xiàng)下的產(chǎn)品，具備自主導(dǎo)航、語音識別、自主學(xué)習(xí)等功能。1.1.2“售后服務(wù)”指甲方為乙方提供的與智能使用、維護(hù)、維修、升級等相關(guān)服務(wù)。1.1.3“銷售合同”指甲乙雙方就智能銷售事宜簽訂的書面合同。第二章銷售合同2.1甲方同意向乙方銷售智能，乙方同意購買甲方提供的智能。2.2乙方應(yīng)按照銷售合同約定的數(shù)量、規(guī)格、型號、價(jià)格等條款購買智能。2.3乙方應(yīng)在銷售合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付合同約定的款項(xiàng)。2.4甲方應(yīng)在收到乙方款項(xiàng)后____個(gè)工作日內(nèi)，按照銷售合同約定向乙方交付智能。第三章售后服務(wù)3.1甲方承諾為乙方提供以下售后服務(wù)：3.1.1提供智能使用、維護(hù)、維修、升級等相關(guān)的技術(shù)支持。3.1.2提供智能使用說明書、維修手冊等資料。3.1.3對乙方在使用智能過程中遇到的問題，提供及時(shí)、有效的解決方案。3.2乙方應(yīng)按照甲方提供的智能使用說明書、維修手冊等資料進(jìn)行操作和維護(hù)。3.3乙方在智能出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)首先自行排查原因，如無法解決，再與甲方聯(lián)系。第四章質(zhì)量保證4.1甲方保證所提供的智能符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，且不存在質(zhì)量問題。4.2甲方對智能提供____個(gè)月的質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)，如智能出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)免費(fèi)維修或更換。4.3質(zhì)保期結(jié)束后，乙方如需維修智能，甲方應(yīng)按照市場合理價(jià)格提供維修服務(wù)。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自復(fù)制、傳播、使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)。5.3本協(xié)議項(xiàng)下的智能及相關(guān)技術(shù)文檔，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.4雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，共同維護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的合法權(quán)益。第六章違約責(zé)任6.1若甲方未能按照銷售合同約定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等要求交付智能，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總金額的_____%。6.2若乙方未能按照銷售合同約定的時(shí)間支付款項(xiàng)，甲方有權(quán)暫停交付智能，并要求乙方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為應(yīng)付款項(xiàng)的_____%。6.3若甲方提供的智能存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致乙方無法正常使用，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括但不限于乙方的損失賠償、維修費(fèi)用等。6.4若乙方違反本協(xié)議的保密條款，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總金額的_____%。第七章爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至_______仲裁委員會進(jìn)行仲裁。7.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。7.4仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第八章一般條款8.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。8.2本協(xié)議的任何條款部分無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。8.3雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。8.4本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為______年。第九章運(yùn)輸與交付9.1甲方應(yīng)按照銷售合同的約定，負(fù)責(zé)將智能運(yùn)輸至乙方指定的地點(diǎn)。9.2運(yùn)輸費(fèi)用由_______方承擔(dān)。9.3交付時(shí)，甲方應(yīng)向乙方提供完整的智能及相關(guān)配件、使用說明書等。9.4乙方應(yīng)對交付的智能進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)無誤后進(jìn)行簽字確認(rèn)。第十章其他10.1雙方應(yīng)相互配合，共同推廣智能的應(yīng)用，擴(kuò)大市場份額。10.2雙方應(yīng)定期舉行會議，交流智能的使用情況、市場反饋等信息。10.3雙方應(yīng)共同遵守國家關(guān)于數(shù)據(jù)安全、用戶隱私保護(hù)的法律法規(guī)，保證智能的合法合規(guī)使用。10.4本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.5本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章技術(shù)支持與培訓(xùn)11.1甲方應(yīng)向乙方提供智能操作、維護(hù)等方面的技術(shù)支持。11.2甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方提供智能操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于智能的使用方法、故障處理等。11.3培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和具體內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。11.4乙方有權(quán)在質(zhì)保期內(nèi)要求甲方提供多次培訓(xùn)。第十二章產(chǎn)品升級與改進(jìn)12.1甲方應(yīng)根據(jù)市場和技術(shù)發(fā)展情況，不斷對智能進(jìn)行升級和改進(jìn)。12.2甲方應(yīng)將智能的升級版本及時(shí)通知乙方，并提供升級服務(wù)。12.3乙方有權(quán)根據(jù)需要購買甲方提供的升級服務(wù)。12.4升級費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。第十三章風(fēng)險(xiǎn)控制與保險(xiǎn)13.1雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，降低智能使用過程中的風(fēng)險(xiǎn)。13.2乙方應(yīng)保證智能使用環(huán)境的安全，避免發(fā)生意外。13.3雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)的要求，為智能投保相關(guān)保險(xiǎn)。13.4保險(xiǎn)費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān)。第十四章合同的終止和解除14.1在以下情況下，雙方可以協(xié)商終止或解除本協(xié)議：14.1.1雙方達(dá)成一致意見。14.1.2不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。14.1.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。14.2在以下情況下，一方可以單方面終止或解除本協(xié)議：14.2.1另一方違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救。14.2.2另一方破產(chǎn)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照等導(dǎo)致無法履行本協(xié)議。14.3終止或解除本協(xié)議后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理尚未履行的事項(xiàng)。第十五章法律適用與管轄15.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用_______（國家/地區(qū)）的法律。15.2本協(xié)議的簽訂地、履行地均為_______（城市/地區(qū)）。15.3雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向_______（法院/仲裁機(jī)構(gòu)）提起訴訟或仲裁。簽字部分：甲