服務(wù)外包合作協(xié)議書(shū)內(nèi)容

服務(wù)外包合作協(xié)議書(shū)內(nèi)容第一章合同雙方及項(xiàng)目基本信息1.1合同編號(hào)___________1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（服務(wù)提供方）：1.2.1.1名稱(chēng)：1.2.1.2注冊(cè)地址：1.2.1.3聯(lián)系人：1.2.1.4聯(lián)系方式：1.2.1.5電子郵箱：1.2.2乙方（服務(wù)接受方）：1.2.2.1名稱(chēng)：1.2.2.2注冊(cè)地址：1.2.2.3聯(lián)系人：1.2.2.4聯(lián)系方式：1.2.2.5電子郵箱：1.3項(xiàng)目概述1.3.1項(xiàng)目名稱(chēng)：1.3.2項(xiàng)目描述：1.3.3項(xiàng)目目標(biāo)：1.3.4項(xiàng)目期限：1.3.5項(xiàng)目地點(diǎn)：第二章服務(wù)內(nèi)容與交付標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供以下服務(wù)：2.1.1.1服務(wù)一：_________2.1.1.2服務(wù)二：_________2.1.1.3服務(wù)三：_________2.1.2乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足以下要求：2.1.2.1服務(wù)一：_________2.1.2.2服務(wù)二：_________2.1.2.3服務(wù)三：_________2.2交付標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方保證所提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)交付，保證乙方按時(shí)使用服務(wù)。2.2.3甲方應(yīng)提供必要的操作手冊(cè)和培訓(xùn)材料，以幫助乙方理解和正確使用服務(wù)。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1甲方提供服務(wù)所需費(fèi)用總額為：_________元。3.1.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：3.1.2.1按月支付：每月支付費(fèi)用為_(kāi)________元，支付時(shí)間為每月____日。3.1.2.2按季度支付：每季度支付費(fèi)用為_(kāi)________元，支付時(shí)間為每季度____日。3.2付款條款3.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后的____個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)在服務(wù)交付后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。3.2.3逾期付款的，乙方應(yīng)向甲方支付_____%的滯納金。第四章服務(wù)期限及終止條件4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。4.1.2合同期滿(mǎn)前____個(gè)月，雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。4.2終止條件4.2.1任何一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后____日內(nèi)未予改正的，對(duì)方有權(quán)終止合同。4.2.2發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行的，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商決定是否終止合同。4.2.3合同約定的其他終止條件。第五章保密條款5.1保密信息5.1.1本合同所指的保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：5.1.1.1甲乙雙方的商業(yè)秘密；5.1.1.2甲方在履行合同過(guò)程中知悉的乙方信息；5.1.1.3雙方約定應(yīng)予保密的其他信息。5.1.2保密信息不包括公開(kāi)信息或任何一方已公開(kāi)或已授權(quán)公開(kāi)的信息。5.2保密義務(wù)5.2.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用。5.2.2雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)保密信息的安全，防止泄露。5.3保密期限5.3.1本合同的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后____年內(nèi)持續(xù)有效。5.4違約責(zé)任5.4.1若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.4.2雙方應(yīng)就保密信息的處理和保管問(wèn)題協(xié)商一致，并簽署相應(yīng)的保密協(xié)議。第六章項(xiàng)目管理6.1項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃6.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提交詳細(xì)的項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，包括但不限于以下內(nèi)容：6.1.1.1項(xiàng)目范圍；6.1.1.2項(xiàng)目里程碑；6.1.1.3項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)；6.1.1.4資源分配；6.1.1.5風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。6.2項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控6.2.1雙方應(yīng)建立項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控機(jī)制，定期（每月或每季度）召開(kāi)項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)展情況。6.2.2乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，并提供必要的項(xiàng)目進(jìn)度文檔。6.3項(xiàng)目變更管理6.3.1項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，如需對(duì)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、資源等進(jìn)行變更，雙方應(yīng)按以下程序進(jìn)行：6.3.1.1提出變更請(qǐng)求；6.3.1.2變更評(píng)估；6.3.1.3變更批準(zhǔn)；6.3.1.4變更實(shí)施。6.4項(xiàng)目驗(yàn)收6.4.1項(xiàng)目完成后，乙方應(yīng)按照合同約定的交付標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目要求，提交項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。6.4.2甲方應(yīng)在收到項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)組織項(xiàng)目驗(yàn)收。6.4.3驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)按甲方要求進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保證項(xiàng)目數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.1.2乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲方應(yīng)保證乙方了解其個(gè)人信息的保護(hù)政策。7.2.2乙方在收集、使用甲方個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)遵守隱私保護(hù)法律法規(guī)，并采取必要的技術(shù)和管理措施保護(hù)甲方個(gè)人信息的安全。7.3數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)與使用7.3.1乙方只能為履行合同目的而訪(fǎng)問(wèn)和使用甲方數(shù)據(jù)。7.3.2未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得向任何第三方披露或轉(zhuǎn)讓甲方數(shù)據(jù)。第八章技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持8.1.1甲方在服務(wù)期間遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)，有權(quán)向乙方尋求技術(shù)支持。8.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。8.2維護(hù)責(zé)任8.2.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。8.2.2乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后____個(gè)工作日內(nèi)完成維護(hù)工作。8.3更新與升級(jí)8.3.1甲方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如需對(duì)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行更新或升級(jí)，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方。8.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，提供必要的協(xié)助。第九章項(xiàng)目驗(yàn)收后的責(zé)任與義務(wù)9.1驗(yàn)收后的服務(wù)9.1.1項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)提供合同約定的服務(wù)。9.1.2甲方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。9.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)9.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。9.2.2在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，乙方應(yīng)盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)，并采取措施防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。9.3保密責(zé)任的持續(xù)9.3.1即便項(xiàng)目驗(yàn)收合格或合同終止，雙方仍應(yīng)遵守本章第七章關(guān)于保密的約定。第十章合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同內(nèi)容如需變更，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并明確變更內(nèi)容、生效時(shí)間等。10.1.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同解除10.2.1出現(xiàn)合同終止條件的，合同自動(dòng)解除。10.2.2除合同終止條件外，任何一方提出解除合同的，應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。10.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和實(shí)際履行情況，結(jié)算各自的權(quán)利和義務(wù)。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1雙方之間的所有通知、文件和通訊，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。11.1.2通知可以通過(guò)以下方式送達(dá)：11.1.2.1郵寄：通過(guò)掛號(hào)信或特快專(zhuān)遞郵寄至對(duì)方提供的注冊(cè)地址。11.1.2.2傳真：通過(guò)傳真機(jī)發(fā)送至對(duì)方提供的傳真號(hào)碼。11.1.2.3郵件：通過(guò)郵件發(fā)送至對(duì)方提供的電子郵箱地址。11.1.2.4當(dāng)面交付：由一方直接交付給對(duì)方或?qū)Ψ街付ǖ慕邮杖恕?1.2通知內(nèi)容11.2.1通知應(yīng)包括以下內(nèi)容：11.2.1.1通知的日期；11.2.1.2通知的接收方；11.2.1.3通知的具體內(nèi)容；11.2.1.4通知的發(fā)送方的簽名或蓋章。11.3通知生效11.3.1通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效，除非另有約定。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、社會(huì)動(dòng)蕩、行為等。12.2不可抗力通知12.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。12.3不可抗力影響12.3.1不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可以延長(zhǎng)合同期限或部分或全部免除一方或雙方的合同責(zé)任。12.4不可抗力解除12.4.1若不可抗力事件持續(xù)超過(guò)____個(gè)月，雙方均有權(quán)解除合同。第十三章其他13.1合同附件13.1.1本合同附件是合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。13.2法律適用13.2.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.3爭(zhēng)議解決13.3.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.4合同份數(shù)13.4.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。甲方（服務(wù)提供方）：名稱(chēng)：________________地址：