互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商服務(wù)協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（服務(wù)提供方）：____________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲方作為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)提供商”）向乙方提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)”）的權(quán)利、義務(wù)以及雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。1.2定義1.2.1“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”是指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的包括但不限于網(wǎng)站托管、域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)等在內(nèi)的所有互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)。1.2.2“用戶”是指通過(guò)乙方網(wǎng)站或使用乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行訪問或使用的個(gè)人或單位。1.2.3“服務(wù)內(nèi)容”是指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的具體服務(wù)項(xiàng)目、功能及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。1.3合同有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。1.4適用范圍本協(xié)議適用于甲方向乙方提供的所有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，除非本協(xié)議另有約定。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持、咨詢服務(wù)和必要的培訓(xùn)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方保證服務(wù)器的穩(wěn)定性和安全性，保證乙方網(wǎng)站或服務(wù)的正常運(yùn)行。2.2.2甲方應(yīng)保證服務(wù)器的帶寬、存儲(chǔ)空間等資源滿足乙方需求，并按照約定提供升級(jí)和擴(kuò)容服務(wù)。2.2.3甲方應(yīng)保證服務(wù)的響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量，保證乙方用戶能夠正常訪問和使用。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)按照甲方指定的支付方式進(jìn)行支付。3.2.2甲方應(yīng)在收到乙方支付款項(xiàng)后，向乙方開具相應(yīng)的發(fā)票。3.3付款周期乙方應(yīng)在服務(wù)費(fèi)用到期前支付相應(yīng)費(fèi)用，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整付款周期。第四章違約責(zé)任4.1甲方違約責(zé)任4.1.1甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金。4.1.2甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2乙方違約責(zé)任4.2.1乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金。4.2.2乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第六章服務(wù)保障與支持6.1技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)設(shè)立專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，為乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)包括但不限于軟件安裝、系統(tǒng)維護(hù)、故障排除等。6.1.3甲方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)______小時(shí)。6.2安全保障6.2.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全和完整。6.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行安全檢查和漏洞掃描，及時(shí)修復(fù)安全漏洞。6.2.3甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)可能的安全事件。6.3數(shù)據(jù)備份6.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。6.3.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全的地方，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和損壞。6.4服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）6.4.1甲方應(yīng)與乙方簽訂服務(wù)等級(jí)協(xié)議，明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間、故障修復(fù)時(shí)間等。6.4.2甲方應(yīng)按照服務(wù)等級(jí)協(xié)議的要求，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。第七章服務(wù)升級(jí)與變更7.1服務(wù)升級(jí)7.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，以提升服務(wù)功能和安全性。7.1.2甲方在升級(jí)服務(wù)前，應(yīng)提前通知乙方，并盡可能減少對(duì)乙方業(yè)務(wù)的影響。7.2服務(wù)變更7.2.1乙方如需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前向甲方提出申請(qǐng)，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行。7.2.2任何服務(wù)變更均應(yīng)遵循本協(xié)議的約定，并可能導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整。第八章甲方責(zé)任與義務(wù)8.1甲方責(zé)任8.1.1甲方應(yīng)保證服務(wù)的可用性，保證乙方用戶能夠正常訪問和使用服務(wù)。8.1.2甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保證服務(wù)的合法合規(guī)。8.2甲方義務(wù)8.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)。8.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行回訪，了解乙方對(duì)服務(wù)的滿意度，并根據(jù)反饋進(jìn)行改進(jìn)。第九章乙方責(zé)任與義務(wù)9.1乙方責(zé)任9.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，合理使用服務(wù)，不得利用服務(wù)進(jìn)行違法活動(dòng)。9.1.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何損害社會(huì)公共利益的行為。9.2乙方義務(wù)9.2.1乙方應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。9.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)升級(jí)、變更等工作。第十章合同終止與終止后的處理10.1合同終止條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。10.1.2任何一方違約，對(duì)方有權(quán)終止本協(xié)議。10.2終止后的處理10.2.1合同終止后，乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，繼續(xù)支付已發(fā)生的費(fèi)用。10.2.2甲方應(yīng)在合同終止后______個(gè)工作日內(nèi)，將乙方數(shù)據(jù)備份歸還或刪除。10.2.3雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的其他事宜，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密協(xié)議等。第十一章附加服務(wù)11.1附加服務(wù)提供11.1.1甲方可根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展，向乙方提供額外的附加服務(wù)。11.1.2附加服務(wù)包括但不限于搜索引擎優(yōu)化、在線廣告、數(shù)據(jù)分析等。11.2附加服務(wù)費(fèi)用11.2.1附加服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和乙方需求進(jìn)行評(píng)估。11.2.2乙方同意按甲方報(bào)價(jià)支付附加服務(wù)費(fèi)用。11.3附加服務(wù)條款11.3.1附加服務(wù)條款作為本協(xié)議的補(bǔ)充，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3.2乙方在使用附加服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和附加服務(wù)條款。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1乙方在服務(wù)使用過(guò)程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。12.1.2甲方對(duì)提供的服務(wù)和用于服務(wù)的軟件、技術(shù)等擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2使用許可12.2.1乙方獲得在服務(wù)期限內(nèi)使用甲方服務(wù)的非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、非商業(yè)用途的使用許可。12.2.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.3.1雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.3.2如發(fā)覺第三方侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，雙方應(yīng)互相通知，并共同采取法律行動(dòng)。第十三章協(xié)議的修改和補(bǔ)充13.1修改程序13.1.1本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.1.2任何單方面的修改或補(bǔ)充，未經(jīng)對(duì)方書面同意，均不具有法律效力。13.2通知13.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知，應(yīng)通過(guò)書面形式進(jìn)行，并按照雙方約定的地址發(fā)送。13.2.2任何一方變更通知地址，應(yīng)提前______個(gè)工作日通知對(duì)方。以下為合同簽訂部分的