教育培訓(xùn)行業(yè)課程退款保證書

教育培訓(xùn)行業(yè)課程退款保證書合同編號(hào)：__________一、合同主體1.甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）信息甲方名稱：[甲方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具體名稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]地址：[甲方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]2.乙方（學(xué)員）信息學(xué)員姓名：[學(xué)員具體姓名]身份證號(hào)：[學(xué)員身份證號(hào)碼]地址：[學(xué)員地址]聯(lián)系方式：[學(xué)員聯(lián)系電話]電子郵箱：[學(xué)員電子郵箱]二、課程信息1.課程名稱：[具體課程名稱]2.課程內(nèi)容簡(jiǎn)述：本課程旨在為學(xué)員提供[簡(jiǎn)要描述課程的主要內(nèi)容和目標(biāo)]的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，涵蓋了[列舉課程的主要知識(shí)點(diǎn)或技能領(lǐng)域]等方面的內(nèi)容。3.課程起止時(shí)間：開課時(shí)間：[具體開課日期]結(jié)課時(shí)間：[具體結(jié)課日期]4.課程費(fèi)用：課程總費(fèi)用為人民幣[具體金額]元。付款方式：[詳細(xì)說明付款的方式，如一次性付款、分期付款等，并注明各期付款的時(shí)間和金額]三、退款政策1.退款條件：若乙方在課程開始前[具體天數(shù)]內(nèi)提出退款申請(qǐng)，甲方將全額退還課程費(fèi)用。若課程開始后，乙方因個(gè)人原因無法繼續(xù)參加課程，且在課程進(jìn)行未超過[具體比例]時(shí)提出退款申請(qǐng)，甲方將按照課程費(fèi)用的[具體比例]退還。若因甲方原因?qū)е抡n程無法正常進(jìn)行，乙方有權(quán)要求全額退款。2.退款金額計(jì)算方式：符合全額退款條件的，甲方將退還乙方已支付的全部課程費(fèi)用。符合按比例退款條件的，退款金額=課程費(fèi)用×（1已上課時(shí)數(shù)÷總課時(shí)數(shù)）。3.退款申請(qǐng)流程：乙方應(yīng)向甲方提交書面退款申請(qǐng)，注明退款原因、學(xué)員姓名、課程名稱及繳費(fèi)憑證等相關(guān)信息。甲方在收到退款申請(qǐng)后的[具體工作日]內(nèi)進(jìn)行審核，如審核通過，將按照本合同約定的退款金額計(jì)算方式確定退款金額，并通知乙方。乙方應(yīng)在收到甲方通知后的[具體工作日]內(nèi)，提供有效的收款賬戶信息。甲方將在收到乙方收款賬戶信息后的[具體工作日]內(nèi)，將退款金額轉(zhuǎn)至乙方指定賬戶。四、退款保證1.甲方的退款承諾：甲方鄭重承諾，將嚴(yán)格按照本合同約定的退款政策和流程，及時(shí)、足額地為乙方辦理退款事宜。如甲方違反本承諾，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.退款期限：甲方應(yīng)在審核通過乙方的退款申請(qǐng)后的[具體工作日]內(nèi)，將退款金額轉(zhuǎn)至乙方指定賬戶。如因特殊情況無法按時(shí)退款，甲方應(yīng)提前通知乙方，并說明原因和預(yù)計(jì)退款時(shí)間。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任：若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和金額為乙方辦理退款，每逾期一日，應(yīng)按照未退款金額的[具體比例]向乙方支付違約金。若甲方違反本合同約定的課程內(nèi)容、教學(xué)質(zhì)量或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方無法正常學(xué)習(xí)或享受服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于退還課程費(fèi)用、賠償乙方因此遭受的損失等。若甲方因自身原因?qū)е抡n程無法正常進(jìn)行，除應(yīng)全額退還乙方課程費(fèi)用外，還應(yīng)按照課程費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任：若乙方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付課程費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未付款金額的[具體比例]向甲方支付違約金。若乙方在課程進(jìn)行過程中違反甲方的教學(xué)管理規(guī)定或紀(jì)律要求，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)乙方進(jìn)行警告、停課或退學(xué)處理，且乙方已繳納的課程費(fèi)用不予退還。若乙方未經(jīng)甲方同意擅自轉(zhuǎn)讓課程或讓他人代替上課，甲方有權(quán)解除本合同，且乙方已繳納的課程費(fèi)用不予退還。六、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決：本合同的履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁或訴訟選擇：若協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力?；蛘?，雙方也可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、通知與送達(dá)1.通知方式：本合同項(xiàng)下的任何通知或通訊均應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達(dá)：專人送達(dá)：通知方應(yīng)將通知送達(dá)至對(duì)方的地址，并由對(duì)方簽收。郵寄送達(dá)：通知方應(yīng)將通知通過掛號(hào)信或特快專遞的方式郵寄至對(duì)方的地址，以郵戳日期為送達(dá)日期。郵件送達(dá)：通知方應(yīng)將通知發(fā)送至對(duì)方的電子郵箱，以郵件發(fā)送成功的時(shí)間為送達(dá)時(shí)間。2.送達(dá)地址確認(rèn)：雙方確認(rèn)，本合同首部所載明的地址為雙方的送達(dá)地址。如一方的送達(dá)地址發(fā)生變更，應(yīng)在變更后的[具體工作日]內(nèi)書面通知對(duì)方，否則，對(duì)方按照原送達(dá)地址送達(dá)的通知視為有效送達(dá)。八、合同變更與解除1.變更條件與程序：本合同的任何變更或補(bǔ)充均需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.解除條件與程序：雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方可以解除本合同或部分解除本合同。若一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。九、保密條款1.保密內(nèi)容：雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂、履行過程中所知曉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、學(xué)員信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.保密期限：本合同的保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]年。十、不可抗力1.不可抗力的定義：本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的處理方式：若因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。因不可抗力不能履行合同的一方，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后的[具體工作日]內(nèi)，及時(shí)通知對(duì)方，并提供不可抗力發(fā)生的證明材料。雙方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后，盡快協(xié)商恢復(fù)本合同的履行。十一、其他條款1.法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律法規(guī)]。2.合同份數(shù)：本合同一式兩份，甲方、乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十二、附