旅游業(yè)服務(wù)合作協(xié)議

旅游業(yè)服務(wù)合作協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義及術(shù)語1.1本合同所用的術(shù)語定義如下：1.1.1“甲方”指上述服務(wù)提供方。1.1.2“乙方”指上述服務(wù)需求方。1.1.3“服務(wù)”指甲方為乙方提供的旅游業(yè)相關(guān)服務(wù)。1.1.4“合作期限”指本合同所規(guī)定的合作時間段。第二章合作目標(biāo)2.1甲方同意為乙方提供優(yōu)質(zhì)的旅游業(yè)服務(wù)，包括但不限于旅游線路規(guī)劃、預(yù)訂服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)等。2.2乙方同意接受甲方提供的旅游業(yè)服務(wù)，并按照約定支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第三章合作內(nèi)容3.1甲方責(zé)任：3.1.1提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的旅游業(yè)服務(wù)。3.1.2為乙方提供專業(yè)的旅游線路規(guī)劃建議。3.1.3負(fù)責(zé)乙方預(yù)訂的旅游產(chǎn)品的安排和協(xié)調(diào)。3.1.4為乙方提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)，保證旅游活動的順利進(jìn)行。3.2乙方責(zé)任：3.2.1按照約定時間向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2提供乙方旅游需求的相關(guān)信息，以協(xié)助甲方提供更好的服務(wù)。3.2.3遵守甲方制定的旅游行程安排，不得擅自更改行程。第四章合作期限4.1本合同自雙方簽署之日起生效，合作期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2合作期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)于合作期限屆滿前一個月協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。第五章合作費(fèi)用及支付方式5.1乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：5.1.1旅游線路規(guī)劃費(fèi)用：人民幣____元/次。5.1.2預(yù)訂服務(wù)費(fèi)用：按照預(yù)訂產(chǎn)品總額的____%收取。5.1.3導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用：人民幣____元/天。5.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用時，應(yīng)按照以下方式進(jìn)行支付：5.2.1乙方應(yīng)在服務(wù)開始前____個工作日內(nèi)，向甲方支付旅游線路規(guī)劃費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)在預(yù)訂產(chǎn)品確認(rèn)后____個工作日內(nèi)，向甲方支付預(yù)訂服務(wù)費(fèi)用。5.2.3乙方應(yīng)在導(dǎo)游服務(wù)結(jié)束后____個工作日內(nèi)，向甲方支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。5.3若乙方未能按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為未支付款項(xiàng)的____%。第六章服務(wù)的變更和取消6.1服務(wù)的變更：6.1.1若乙方需要變更預(yù)訂的旅游產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)至少提前____個工作日通知甲方。6.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的合理變更要求，盡力提供相應(yīng)的替代服務(wù)，但替代服務(wù)的費(fèi)用如有變動，應(yīng)由乙方承擔(dān)。6.1.3因乙方原因?qū)е碌淖兏?，如甲方已產(chǎn)生的成本，乙方應(yīng)予以承擔(dān)。6.2服務(wù)的取消：6.2.1若乙方需要取消預(yù)訂的旅游產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)至少提前____個工作日通知甲方。6.2.2甲方收到乙方取消通知后，應(yīng)立即停止相關(guān)服務(wù)的執(zhí)行，并退還乙方已支付的費(fèi)用，但需扣除已發(fā)生的費(fèi)用。6.2.3若乙方未提前通知甲方而取消服務(wù)，甲方有權(quán)按照未通知取消的日期計(jì)算違約金，違約金計(jì)算方式為未支付款項(xiàng)的____%。第七章質(zhì)量保證和售后服務(wù)7.1質(zhì)量保證：7.1.1甲方承諾提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求。7.1.2甲方應(yīng)保證提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，如發(fā)生質(zhì)量問題，甲方應(yīng)立即采取措施予以解決。7.2售后服務(wù)：7.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后提供至少____個月的售后服務(wù)，以解決乙方在旅游過程中遇到的問題。7.2.2乙方在旅游過程中遇到任何問題，應(yīng)立即通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后____小時內(nèi)給予答復(fù)，并在____個工作日內(nèi)提供解決方案。第八章保密條款8.1雙方在合作過程中可能獲知對方的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息，雙方應(yīng)對這些信息予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后____年止。8.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對方的保密信息。第九章違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的損失。9.2違約金的計(jì)算方式為：違約金額等于因違約而造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的____%。9.3若因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方。第十章爭議解決10.1雙方因本合同的履行發(fā)生爭議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.3仲裁程序應(yīng)按照____仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。10.4除非仲裁裁決有明確指示，否則仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)。第十一章保險和風(fēng)險管理11.1保險：11.1.1甲方應(yīng)為其提供的服務(wù)購買相應(yīng)的責(zé)任保險，保證在服務(wù)過程中可能發(fā)生的意外得到保障。11.1.2乙方應(yīng)為其參與旅游活動的成員購買相應(yīng)的旅游保險，包括但不限于意外傷害保險、醫(yī)療保險等。11.1.3雙方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┍ｋU單復(fù)印件。11.2風(fēng)險管理：11.2.1甲方應(yīng)制定旅游活動的風(fēng)險管理計(jì)劃，包括應(yīng)急預(yù)案、安全措施等，并將相關(guān)計(jì)劃在服務(wù)開始前提交給乙方審查。11.2.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的風(fēng)險管理計(jì)劃，并在旅游活動中采取合理措施保護(hù)成員的安全。第十二章數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私權(quán)12.1甲方承諾在處理乙方的個人數(shù)據(jù)和客戶信息時，遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)，并采取適當(dāng)?shù)陌踩胧┍Ｗo(hù)這些信息。12.2乙方同意甲方為提供服務(wù)而收集和使用其個人數(shù)據(jù)和客戶信息，但甲方不得將這些信息用于未經(jīng)乙方同意的其他目的。12.3雙方均不得泄露對方的個人數(shù)據(jù)和客戶信息給任何第三方，除非得到對方的明確同意或根據(jù)法律法規(guī)的要求。第十三章合同的修改和補(bǔ)充13.1本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方授權(quán)代表簽署。13.2任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)構(gòu)成本合同不可分割的一部分，并具有同等法律效力。13.3若本合同的任何修改和補(bǔ)充與原合同內(nèi)容沖突，應(yīng)以修改和補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)。第十四章終止和解除14.1本合同可在以下情況下終止或解除：14.1.1雙方協(xié)商一致，決定提前終止或解除合同。14.1.2任何一方違反本合同且無法補(bǔ)救或嚴(yán)重違反本合同，對方可以書面通知對方終止或解除合同。14.1.3因法律法規(guī)的變化，導(dǎo)致本合同的履行成為非法或不可能，任何一方可以書面通知對方終止或解除合同。14.2終止或解除合同后，雙方應(yīng)按照本合同的約定處理未完成的服務(wù)和已支付的費(fèi)用。第十五章一般條款15.1本合同構(gòu)成雙方就本協(xié)議項(xiàng)下事項(xiàng)的全部協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談