人才培養(yǎng)與梯隊建設方案

人才培養(yǎng)與梯隊建設方案一、后備人才培養(yǎng)與梯隊建設概要（一）人才梯隊建設目的1、將一批有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的人才納入人力資源開發(fā)視野，通過實施基于公司發(fā)展戰(zhàn)略的培養(yǎng)計劃，發(fā)揮首創(chuàng)輪胎各梯次核心人才中堅力量的作用。2、指導和規(guī)范后備人才梯隊的培養(yǎng)工作，建立后備人才的長效培養(yǎng)機制。3、解決如何盡快發(fā)掘培養(yǎng)新干部的問題（二）人才梯隊建設原則1、選有所用的原則。進入后備管理人才庫的人員，應有明確的任用職位。2、持續(xù)性原則。后備管理人才培養(yǎng)工作原則上至少每兩年開展一次，保證優(yōu)秀人才生生不息。3、共同培養(yǎng)的原則。培訓方案由綜合管理部制定，各職能部門及各客服中心作為培養(yǎng)基地，共同實施培訓工作。（三）人才梯隊建設的目標1、堅持“專業(yè)培養(yǎng)和綜合培養(yǎng)同步進行”的干部人才培養(yǎng)政策，即培養(yǎng)專家型的技術人才和綜合型的管理人才。專家型的技術人才指在某一工作領域內(nèi)掌握較高技術水平的人才，綜合型管理人才指在本部門工作領域具備全面知識，有較高管理水平的人才。2、通過制定有效的關鍵崗位繼任者和后備人才培養(yǎng)計劃，合理地挖掘、開發(fā)、培養(yǎng)后備人才隊伍，以便建立我公司的人才梯隊，解決這些職位空缺時給公司正常開展工作帶來的影響，并為公司可持續(xù)發(fā)展提供人才資本支持。（四）人才梯隊建設的組織形式1、公司成立人才梯隊戰(zhàn)略領導小組，負責指導后備管理人才培養(yǎng)工作；成立人才戰(zhàn)略工作小組，負責實施具體培養(yǎng)工作。2、總經(jīng)理辦公室負責實施總經(jīng)辦的后備人才培養(yǎng)工作，并為總經(jīng)辦人才培養(yǎng)工作提供支持和指導，各職能部門及客服中心負責職能部門及客服中心的后備人才培養(yǎng)工作，并配合綜合管理部實施相關培訓工作。（五）適用范圍1、本方案適用于六星物業(yè)各部門及各客服中心所有主管以上崗位及其他關鍵崗位：包括各部門經(jīng)理、客服中心經(jīng)理、客服中心主管及技術關鍵崗位。2、后備人才定義：指組織為適應未來1-3年新業(yè)務發(fā)展需要，從組織內(nèi)選定、有明確任用職位，在管理方面具備一定管理知識、技能和發(fā)展?jié)摿蛟诩夹g方面具備一定技術素養(yǎng)和發(fā)展?jié)摿?，能夠快速接任管理者職位或擔任重要技術職位和關鍵職位，達成組織目標的人員。3、建立后備梯隊人才庫：根據(jù)高級后備人才，一般從中級員工中挑選；中級的后備人才，一般從下一級員工中挑選；其他關鍵崗位的后備人才，一般從有相關經(jīng)驗且所在崗位技能等級為最高等級的員工中挑選的原則，建立高級后備人才庫、中級后備人才庫和關鍵后備人才庫。如此就形成了一個后備人才的儲備梯隊。二、梯隊建設及人才儲備（一）后備人才梯隊建設戰(zhàn)略地圖（二）關鍵崗位識別及儲備人才來源1、關鍵崗位識別：根據(jù)定員定編機制中各部門經(jīng)理及以上崗可識別為關鍵崗位。2、各級儲備人才來源：第一，關鍵崗位儲備人才來源，從本部門人員中通過部門推薦、個人自薦來推選，通過內(nèi)部招聘和外部招聘來選拔；第二，中級儲備人才來源，從在職關鍵崗位及關鍵崗位儲備人才庫中推選，外部招聘選拔；第三，高級儲備人才來源，從在職中級崗位和中級儲備人才庫中推選，外部招聘選拔。（三）關鍵后備人才梯隊甄選程序1、各部門應在年初根據(jù)未來1-3年人才需求情況制定后備人才需求計劃，由部門領導+員工自薦（填寫后備人才推薦表），提交至戰(zhàn)略領導小組；公司內(nèi)部無合適人選可申請外部招聘。2、人員甄選：應當遵循科學、合理的流程進行，以確保培養(yǎng)工作科學化和標準化。其中，甄選程序至少要包含以下四個環(huán)節(jié)（包括外部招聘）：任職資格條件+測試評估（職業(yè)性向、對該職位的理解等）+能力考核+面談。3、甄選過程應公開、公正，除有特殊原因外，選拔結果均應公示，且公示時間不應少于十天。4、經(jīng)批準后的各級后備人才進入各級后備人才庫。（四）各級人才甄選、培訓、考核、工作規(guī)劃對照表三、

人才梯隊建設培養(yǎng)實施辦法（一）培養(yǎng)原則1、戰(zhàn)略領導小組制定人才梯隊總體培訓計劃，計劃的制定必須遵循以下原則：需要體現(xiàn)層次性、逐步深化由低級向高級遞進性和三個層級的系統(tǒng)性；2、培養(yǎng)的實施必須充分利用公司各種資源，綜合管理部和各部門及客服中心采取同分結合的方式來實施培養(yǎng)計劃。（二）實施方式有1、關鍵崗位后備人才采?。赫n堂培訓學習+交流研討+工作歷練+內(nèi)部教練+工作案例發(fā)表2、中、高級人才采?。簩嵤┓绞接校赫n堂培訓學習+管理主題交流研討+內(nèi)部教練+工作案例發(fā)表+見習培養(yǎng)+崗位輪換+內(nèi)部兼職實施方式對照表（三）培養(yǎng)內(nèi)容來源1、公司發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化導向政策要求；2、職業(yè)生涯規(guī)劃及測評結果作為制定培養(yǎng)計劃（個性化）重點內(nèi)容的參考依據(jù)（四）培養(yǎng)內(nèi)容包含1、共性需求：管理基礎知識+管理技能（自我管理/管理他人/管理團隊/管理工作等）2、個性需求：業(yè)務能力+管理實務操作（項目管理/品質(zhì)管理等）（五）培養(yǎng)計劃及實施細則詳細培養(yǎng)計劃待后備人才隊選拔結果公告后依據(jù)培養(yǎng)內(nèi)容來源項目再另行設計。（六）過程管控1、溝通機制：加強與后備隊的溝通，了解其所思所想并及時解決相關問題，解除其后顧之憂；2、反饋機制：及時將學員課堂表現(xiàn)及學習工作成果反饋至其本人及相關主管；3、考核機制：實施年終考核、季度考核，對優(yōu)秀者給以表揚激勵、表現(xiàn)一般者給以相應要求和壓力。（七）培訓考核1、考核項目：課堂表現(xiàn)+筆試+工作績效+工作歷練表現(xiàn)評核+工作案例發(fā)表成績。2、考核結果運用：每個項目培訓結束后即進行考核，考核得分80分（含）以上者為合格，若有一次得分不滿80分（含）以上者給予一次補考機會，補考仍不合格者取消培養(yǎng)資格。人才梯隊的建設是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。一個企業(yè)的發(fā)展離不開高素質(zhì)的人才，而人才梯隊的建設不僅能為企業(yè)提供源源不斷的人力資源，還能提升企業(yè)的整體競爭力。以下將從幾個方面探討如何有效地建設人才梯隊。一、明確人才需求在建設人才梯隊之前，企業(yè)首先需要明確自身的人才需求。這包括對不同崗位的職責、任職資格、職業(yè)發(fā)展路徑等進行詳細分析。企業(yè)可以通過以下幾種方式來明確人才需求：1.1制定崗位分析表：對每個崗位進行詳細的描述，包括崗位職責、任職要求、必備技能等，以便更清晰地了解各個崗位所需的人才素質(zhì)。1.2進行市場調(diào)研：通過行業(yè)分析和競爭對手研究，了解市場對人才的需求變化，及時調(diào)整企業(yè)的人才策略。1.3定期評估：企業(yè)應定期對內(nèi)部崗位進行評估，根據(jù)公司發(fā)展和市場變化，及時調(diào)整人才需求，為未來的人才培養(yǎng)和引進提供依據(jù)。二、建立人才培養(yǎng)機制人才的培養(yǎng)是建設人才梯隊的核心環(huán)節(jié)。企業(yè)應根據(jù)明確的人才需求，制定系統(tǒng)的人才培養(yǎng)計劃，以確保人才的持續(xù)發(fā)展。2.1制定培訓計劃：根據(jù)不同崗位的需求，設計相應的培訓課程，涵蓋專業(yè)技能、管理能力、溝通技巧等多個方面。培訓形式可以多樣化，包括內(nèi)部培訓、外部培訓、在線學習等。2.2實施導師制度：為新員工配備經(jīng)驗豐富的導師，通過一對一的指導，幫助其快速適應崗位，提高工作效率。導師也能在過程中發(fā)現(xiàn)人才的潛力，給予更有針對性的培養(yǎng)。2.3設立職業(yè)發(fā)展通道：為員工提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，鼓勵員工不斷學習和進步。通過晉升制度、輪崗機制等，激勵員工提升自身能力，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共同發(fā)展。三、優(yōu)化人才引進渠道除了內(nèi)部培養(yǎng)，企業(yè)還需要通過多種渠道引進外部人才，以增強人才梯隊的多樣性和競爭力。3.1拓展招聘渠道：利用多種招聘渠道，如校園招聘、行業(yè)展會、網(wǎng)絡招聘平臺等，吸引不同背景和經(jīng)驗的人才。企業(yè)也可以通過獵頭公司尋找高端人才。3.2建立人才庫：在招聘過程中建立人才庫，記錄合適候選人的信息，以便未來有職位空缺時能夠快速找到合適的人選。3.3加強雇主品牌建設：提升企業(yè)的雇主形象，通過宣傳企業(yè)文化、價值觀等，吸引更多優(yōu)秀人才主動投遞簡歷。四、營造良好的人才發(fā)展環(huán)境人才的成長離不開良好的發(fā)展環(huán)境。企業(yè)應關注員工的工作生活平衡，營造積極向上的企業(yè)文化，以留住優(yōu)秀的人才。4.1提供良好的工作條件：為員工提供舒適的工作環(huán)境，合理的工作安排，以及必要的辦公設施，提升員工的工作滿意度。4.2關注員工的心理健康：企業(yè)應關注員工的心理健康，提供心理咨詢和支持服務，幫助員工緩解壓力，提高工作效率。4.3激勵機制：建立科學的激勵機制，合理分配薪酬和福利，鼓勵員工在工作中表現(xiàn)出色，激發(fā)他們的工作熱情。五、評估與反饋機制人才梯隊的建設是一個動態(tài)的過程，企業(yè)需要定期對人才培養(yǎng)和引進的效果進行評估，以便及時調(diào)整策略。5.1建立績效評估體系：通過定期的績效評估，了解員工的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題并給予反饋，幫助員工不斷改進。5.2收集反饋意見：定期收集員工對培訓和發(fā)展機會的反饋，了解他們的需求和期望，以便調(diào)整培訓計劃和發(fā)展策略。5.3數(shù)據(jù)分析：利用數(shù)據(jù)分析工具，對人才梯隊的建設效果進行量化評估，以便為企業(yè)的決策提供科學依據(jù)。六、強化團隊合作與溝通人才梯隊的建設不僅僅是個人的成長，更重要的是團隊的協(xié)作。企業(yè)應注重團隊合作與溝通能力的培養(yǎng)。6.1組織團隊建設活動：定期舉辦團隊建設活動，增強員工之間的溝通與協(xié)作，提高團隊凝聚力。6.2鼓勵跨部門合作：通過跨部門合作項目，促進不同崗位員工之間的了解與合作，提升整體團隊的工作效率。6.3建立有效的溝通渠道：為員工提供暢通的溝通渠道，鼓勵他們積極表達意見和建議，促進信息的共享與交流?？偨Y而言，人才梯隊的建設是一個系統(tǒng)性工程，涉及到人才的需求分析、培養(yǎng)機制、引進渠道、發(fā)展環(huán)境、評估反饋和團隊合作等多個方面。通過科學合理的策略，企業(yè)能夠構建起一支高素質(zhì)的人才隊伍，為企業(yè)的長遠發(fā)展提供強有力的支持。在當今競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)要想保持持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須不斷加強人才培養(yǎng)和梯隊建設。本文將探討如何做好這兩方面的工作，以期為企業(yè)提供一些有益的參考。一、人才培養(yǎng)1.制定培養(yǎng)計劃人才培養(yǎng)是一項長期而系統(tǒng)的工程，需要企業(yè)根據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展需要和員工個人職業(yè)規(guī)劃制定相應的培養(yǎng)計劃。具體而言，培養(yǎng)計劃應包括培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓方式等方面。2.實施多元化培訓針對不同層次、不同崗位的員工，需要實施多元化的培訓。比如，對于新員工，可以采取入職培訓、輪崗實習等方式，幫助他們盡快適應工作環(huán)境；對于老員工，可以采取專題培訓、經(jīng)驗交流等方式，幫助他們提升技能水平。3.培養(yǎng)關鍵人才關鍵人才是企業(yè)發(fā)展的重要支撐，因此需要重點培養(yǎng)。對于關鍵人才，可以采用外部培訓、內(nèi)部導師制度等方式，為他們提供更多的學習和成長機會。4.建立激勵機制建立完善的激勵機制是人才培養(yǎng)的重要保障。企業(yè)可以通過設立獎勵制度、晉升機制等方式，激發(fā)員工的學習積極性和主動性。二、梯隊建設1.制定梯隊計劃梯隊計劃是指在企業(yè)內(nèi)部建立一套完善的人才儲備機制，以確保在關鍵崗位出現(xiàn)空缺時，能夠迅速找到合適的替補人選。梯隊計劃應包括梯隊崗位設置、選拔標準、培養(yǎng)方式等方面。2.建立人才庫建立人才庫是實現(xiàn)梯隊建設的重要手段之一。人才庫應包括企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀員工、外部優(yōu)秀人才等，同時還需要不斷完善和更新。3.實施選拔制度實施選拔制度是梯隊建設的關鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)應該根據(jù)選拔標準和程序，采取多種方式進行選拔，比如筆試、面試