教育培訓機構銷售話術（完整版）

第第頁銷售話術A：家長您好，不好意思打擾您幾分鐘，我是XX輔導班機器人教育的X老師，這是我們XX輔導班的資料您可以看一下。

B：機器人教育是什么啊A：讓孩子親自動手組裝機器人，培養(yǎng)孩子的動手能力，邏輯思維能力等，而且我們老師會在組裝前會以引導的方式講解相關的科學知識，寓教于樂。我們本周末有一次免費的機器人體驗課，機會非常難得，您可以帶著您的孩子過來試一下。（1）周末是吧，那到時候我會過去的。答：讓您留給我們電話的目的是安排適合孩子的課程、確保教具的到位和安排老師來保證課堂的順利。因為您也看到了，報名的人那么多，要是不提前預約好，其他人也跟您一樣帶著孩子突然到訪，可能會出現教具不夠用或者一堂課人數過多，影響您和孩子的體驗。（2）不想給孩子太大的負擔答：家長你覺得讓孩子學習機器人是給孩子增加負擔，但孩子可能不這樣認為。回想一下我們的童年，我們學了好多東西，是痛苦的記憶嗎？相反我們可能會懊悔當時為什么不認真學，學習的時光都在玩耍中度過，同樣的遺憾不要在孩子身上再次留下。兒童的時間應當安排滿種種吸引人的活動，做到既能發(fā)展他的思維，豐富他的知識和能力，同時又不損害童年時代的興趣。（3）不想去覺得沒什么意思，不就是搭積木嗎答：家長我理解你的心情，現在廣州對機器人教育的理解就停留在玩上面。你肯定是怕浪費時間是吧。其實機器人的拼裝是以孩子的興趣點為突破口，讓孩子在動手組裝過程中學習知識。增強孩子的邏輯思維能力、創(chuàng)造力、專注力。你放心，我代表我們學校（或學校名稱）的全體員工真誠的邀請你來我們學校。讓你看看最優(yōu)質的教學是什么樣。如果不好，我是不會邀請你的。家長我敢保證你參加完一定會感謝我的。很多事情，都需要嘗試，不嘗試怎么知道會有好的結果你說呢。（4）我家的是女孩，可能不感興趣答：您怎么知道您家孩子不感興趣呢？我們組裝機器人涉及的就是動手能力、邏輯思維能力、想象力等。女孩本來邏輯思維能力不如男孩，在以后的理科學習中會吃虧一些，現在培養(yǎng)她這種能力，是為了孩子的未來著想啊?，F在不感興趣是因為女孩子的動手能力不強，所以對動手的東西興趣怏怏。來我們機器人課程，動手能力提高了，興趣肯定就上來了。退一萬步說，不感興趣，難道一輩子都不接觸動手的東西了嗎？（5）師資問題我們XX輔導班機器人是廣州專業(yè)從事機器人教育的機構，我們的教師都是從北京總部經過專業(yè)的培訓，有著從事機器人教育的工作經驗，XXX是XX大學的XXX（6）有幾個班我們已經有很多人報名了，不過目前還沒開課，因為我們還處于試運營階段，做了大量的調研工作，為了結合廣州當地情況從而推出一套最適合廣州孩子的機器人課程。現在正在搞優(yōu)惠活動，不如您先報名，等開課了我們會通知您，而且平時雙休您也可以帶孩子過來玩。周末相帶孩子去XX玩是，帶孩子出去玩，讓孩子放松一下，開心一下是很必要。但是，您想過沒，單純的帶孩子玩，到最后什么也沒得到，只是快樂。而帶孩子找到他感興趣的東西，并能幫助他成長起來，這是成長的喜悅啊。（8）問一下他的爸爸\媽媽。1、媽媽的一個小小決定就可能決定小孩子的一生，也就是說小孩子的一生幸福全掌握在媽媽手里。2、爸爸是負責一家的生計，養(yǎng)家糊口，在外面奔波為了三餐已經夠辛苦，回到家里還要處理這種瑣碎的事來煩他，讓他有如一根蠟燭兩頭燒，爸爸好可憐哦！3、先生為什么在外面這么辛苦打拼，還不是為了希望家人“生活更好”小孩子受更好的教育，所以爸爸沒有反對的理由。4、請問爸爸有沒有幼教觀念A、如果先生有幼教觀念，那還有什么好問的，，因為你是為了孩子的將來好，先生高興都來不及，絕對是舉雙手贊成的。B、先生如果沒有幼教觀念，難道就不用教了嗎？就讓孩子放棄這個學習能力，模仿能力，吸收能力，記憶能力最強的時候嗎？這是不可能的，要動作要快，想成功就要從現在開始。5、男主外，女主內”全天下的媽媽，幾乎全是在家里相夫教子，教育孩子，一個小孩子教養(yǎng)好不好，有沒有禮貌，就是媽媽的家庭教育是否成功這是很重要的課題，所以小孩子一定要教，愈早愈好。要成功就從現在開始。6、媽媽其實你才是真正的一家之主，你掌管經濟大權“經濟部長”“教育部長”、“勞工部長”，教育就是由媽媽決定就可以了，更何況小孩是和媽媽最親的，你不去教育他，去投資他，那他去靠誰長智慧呢？7、機會是媽媽給的，你不給他機會他肯定輸在起跑線上。所以媽媽的一個小小決定就決定孩子的一生。8、還要和爸爸商量，難道先生不愿意自己的小孩比別人強，比別人好，讓他贏在起跑點上，不會吧，應該沒有這樣的爸爸。寒暄A：家長您好，是之前預約過的嗎？B：是的A：麻煩您到這邊簽到一下A：今天天氣有點冷嘛，您和孩子是怎么過來的呢?路上堵嗎？目的為了了解家里的經濟B：開車來的A：這是您的孩子吧？真漂亮\可愛……平時就是您帶孩子的嗎A：孩子周末興趣班多嗎？（為了之后的成單）B：多的，報了美術、書法A：那您對孩子素質教育還是非常重視的嘛，說不定以后就多了過書法家呢A：孩子在學校的成績還行吧。A：小朋友，先跟老師去教室好不好。談單A：家長您覺得我們的課程怎么樣，如果覺得還可以的話您可以進行現場報名，現場報名還有很多的優(yōu)惠。（1）我家的孩子好像不怎么喜歡您家孩子對動手的東西不是特別感興趣，剛才孩子在課堂中組裝得慢，鉚釘位置容易插錯，配件之間拼接也容易出錯，您看是不是孩子動手能力不強。機器人單片組裝先后順序、拼接位置、鉚釘放置都跟孩子的動手能力、邏輯思維能力、空間想象能力有關的。我們機器人就是培養(yǎng)孩子動手能力、邏輯思維能力，動手能力強了，那孩子對動手的東西興趣就高了。（2）聊孩子性格：內向：我們機器人教育是開放式的學習，通過老師互動、同學之間進行團隊合作、競賽的方式，可以使孩子漸漸融入機器人學習的大家庭中，使孩子變得開朗、活潑。而且我們是小班制的教學，人數比較少，教師可以更加關注孩子，提供更好的教學服務。外向：我們機器人教育是開放式的學習，通過老師互動、同學之間進行團隊合作、競賽的方式，您家孩子外向，所以更加能融入機器人課堂中。不同于小學書本、課桌填鴨式的教育，我們利用孩子喜歡玩的天性，激發(fā)孩子學習機器人的興趣，從而提高孩子對事物的專注力。而動手組裝模型時，組裝的前后順序，刷卡編程可以提高孩子的記憶力和邏輯思維能力，家長您知道左右腦平衡理論嗎？我們知道右腦是感性的，左腦是理性的。而左右腦共同掌握的兩種能力就是專注力和記憶力。我們機器人通過培養(yǎng)這兩種能力，促進左右腦全能開發(fā)，提高了孩子的學習力，使孩子具有競爭力。（3）聊孩子注意力集不集中不集中：您家孩子雖然在學校上課時注意力不能很好的集中，但是您也看到了，他在我們的機器人組裝中注意力非常集中，對我們機器人的樂趣也是非常大的。而我們機器人教育就是利用孩子喜歡玩的天性，激發(fā)孩子學習機器人的興趣，從而提高孩子對事物的專注力。而動手組裝模型時，組裝的前后順序，刷卡編程可以提高孩子的記憶力和邏輯思維能力，家長您知道左右腦平衡理論嗎？我們知道右腦是感性的，左腦是理性的。而左右腦共同掌握的兩種能力就是專注力和記憶力。我們機器人通過培養(yǎng)這兩種能力，促進左右腦全能開發(fā)，提高了孩子的學習力，使孩子具有競爭力。（4）貴:分解、50元\次，對于孩子來講，一節(jié)課才50元，對于孩子的教育是非常值得的，而且孩子現在處于學習的敏感期，對知識的需求是非常大的，而我們機器人能帶給他新興的教育、提高孩子的綜合能力。一節(jié)課的費用也就一包煙的事情，您這幾十塊的投資相對于孩子得到的教育，遠遠比你抽幾包煙更劃算。（5）家里已有樂高積木？回答：家長您的觀念是非常好的，具有科技類教育的意識。那您了解樂高產品嗎？ 回答：樂高是丹麥的，它不做教育的，只是生產玩具；而且樂高的價格非常高，往往一套就要5、6千，國內有很多仿照樂高生產假冒偽劣產品的廠商，他們生產的產品塑料質量差，有刺鼻的味道，對孩子的健康造成一定的影響。我們樂播趣是專業(yè)的機器人教育機構，而且我們的教具是韓國進口的，質量好，便宜，您也可以看到（拿出單片說明）。另外樂高的積木只對年齡低（小于4歲）的孩子具有吸引力，而年齡稍大一些的孩子就會對樂高的積木失去興趣。我們XX輔導班的教具通過組裝，賦予機械運動、智能編程，使其對孩子更具挑戰(zhàn)性。激發(fā)孩子學習機器人的興趣，從而提高孩子對事物的專注力。孩子在組裝的過程中……您看，孩子這么感興趣，不如就現場報名吧。只是玩具嗎，我買一套回去就好了答：機器人教具只是我們教育孩子的一種工具，使我們培養(yǎng)孩子學習能力的一種方法。猶如學生看書，看完書后得到的感悟、思考才是他真正得到的。在機器人教育中，利用孩子喜歡玩的天性，激發(fā)孩子學習機器人的興趣，從而提高孩子對事物的精神集中能力（集中力），孩子在動手組裝模型時，組裝的步驟有前有后，刷卡編程的方式具有嚴密邏輯性，從而促進左右腦全能開發(fā)，提高孩子的學習力。而且您也看到了，我們還有老師在組裝前后講解知識點，讓孩子在玩的同時學點知識。并且，幾個孩子在一起上課，上課氛圍更好，孩子更能集中注意力，課后的活動、競賽也能培養(yǎng)孩子的團隊合作能力，溝通協(xié)調能力等，對孩子全面發(fā)展是有利的。（7）我家的是