業(yè)主與物業(yè)協(xié)議

業(yè)主與物業(yè)協(xié)議合同編號(hào)：__________________甲方（業(yè)主）：__________________乙方（物業(yè)管理方）：__________________第一章總則1.1合同訂立1.1.1本合同由甲方（業(yè)主）與乙方（物業(yè)管理方）在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上訂立。1.1.2本合同一經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對(duì)雙方具有法律約束力。1.2定義與解釋1.2.1本合同中，除非上下文另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)的含義如下：a)“物業(yè)”指甲方擁有的位于__________________的房產(chǎn)及其附屬設(shè)施。b)“物業(yè)管理”指乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行的管理活動(dòng)。c)“物業(yè)服務(wù)費(fèi)”指乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。1.3.2合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)期____年。1.4違約責(zé)任1.4.1任何一方違反本合同規(guī)定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金或賠償損失。第二章物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)共用部位管理2.1.1乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)的共用部位進(jìn)行日常維護(hù)、清潔、綠化等工作。2.1.2乙方應(yīng)保證共用部位的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)損壞部分。2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理2.2.1乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。2.2.2乙方應(yīng)保證共用設(shè)施設(shè)備的安全、有效運(yùn)行。2.3物業(yè)安全防范2.3.1乙方應(yīng)制定物業(yè)安全防范措施，包括但不限于門(mén)禁管理、巡邏防范等。2.3.2乙方應(yīng)建立健全安全防范制度，保證業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.1服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情制定。3.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、維修基金、綠化費(fèi)等。3.2服務(wù)費(fèi)繳納3.2.1甲方應(yīng)按月繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，具體繳納時(shí)間和方式由雙方另行約定。3.2.2甲方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付滯納金。3.3服務(wù)費(fèi)調(diào)整3.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)在合同期內(nèi)如需調(diào)整，乙方應(yīng)提前____個(gè)月通知甲方。3.3.2甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整提出異議，并在收到通知后____日內(nèi)提出。第四章業(yè)主權(quán)益4.1業(yè)主參與4.1.1甲方有權(quán)參與物業(yè)管理的決策過(guò)程，對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)提出意見(jiàn)和建議。4.1.2乙方應(yīng)定期召開(kāi)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和建議。4.2業(yè)主監(jiān)督4.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)意時(shí)，有權(quán)要求乙方整改。4.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況報(bào)告。第五章物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1物業(yè)維修5.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修。5.1.2乙方應(yīng)在接到甲方維修通知后____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)處理維修事宜。5.2物業(yè)養(yǎng)護(hù)5.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，保證物業(yè)設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。5.2.2乙方應(yīng)建立健全養(yǎng)護(hù)制度，保證養(yǎng)護(hù)工作的質(zhì)量和效果。第六章物業(yè)管理檔案與資料管理6.1檔案建立6.1.1乙方應(yīng)建立物業(yè)管理的檔案，包括業(yè)主信息、物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單、維修記錄、費(fèi)用收支等。6.1.2檔案應(yīng)分類(lèi)存放，保證資料完整、安全。6.2資料管理6.2.1乙方應(yīng)妥善保管物業(yè)管理資料，防止丟失、損壞或泄露。6.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)資料進(jìn)行整理、歸檔，保證資料的可追溯性。6.3信息公開(kāi)6.3.1乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和本合同約定，向業(yè)主公開(kāi)物業(yè)管理信息。6.3.2業(yè)主有權(quán)查閱物業(yè)管理檔案和資料，乙方應(yīng)提供便利。第七章物業(yè)環(huán)境與秩序管理7.1環(huán)境衛(wèi)生7.1.1乙方應(yīng)制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，保證物業(yè)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔。7.1.2乙方應(yīng)定期組織清潔工作，保持公共區(qū)域清潔。7.2秩序維護(hù)7.2.1乙方應(yīng)維護(hù)物業(yè)內(nèi)的公共秩序，保障業(yè)主的合法權(quán)益。7.2.2乙方應(yīng)制定秩序維護(hù)措施，包括門(mén)衛(wèi)管理、巡邏等。7.3寵物管理7.3.1乙方應(yīng)制定寵物管理制度，規(guī)范寵物在物業(yè)內(nèi)的行為。7.3.2業(yè)主飼養(yǎng)寵物應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，不得干擾他人正常生活。第八章物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與更新8.1設(shè)備維護(hù)8.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。8.1.2乙方應(yīng)建立設(shè)備維護(hù)記錄，及時(shí)更新設(shè)備狀況。8.2設(shè)備更新8.2.1當(dāng)物業(yè)設(shè)施設(shè)備達(dá)到使用壽命或無(wú)法滿(mǎn)足使用需求時(shí)，乙方應(yīng)予以更新。8.2.2設(shè)備更新前，乙方應(yīng)征求業(yè)主意見(jiàn)，并按照規(guī)定程序進(jìn)行。第九章物業(yè)使用與租賃管理9.1物業(yè)使用9.1.1業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)使用規(guī)定，合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備。9.1.2業(yè)主不得擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)、用途，影響物業(yè)安全和使用功能。9.2物業(yè)租賃9.2.1乙方應(yīng)協(xié)助業(yè)主辦理物業(yè)租賃手續(xù)，保證租賃合同合法有效。9.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督租賃合同的履行，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。第十章物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)10.1評(píng)價(jià)機(jī)制10.1.1乙方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，定期收集業(yè)主意見(jiàn)。10.1.2評(píng)價(jià)結(jié)果作為改進(jìn)物業(yè)服務(wù)的重要依據(jù)。10.2改進(jìn)措施10.2.1乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)改進(jìn)物業(yè)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。10.2.2乙方應(yīng)定期向業(yè)主報(bào)告改進(jìn)措施的實(shí)施情況和效果。第十一章物業(yè)服務(wù)合同終止與解除11.1合同終止11.1.1本合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，合同自動(dòng)終止。11.1.2合同期內(nèi)，如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商終止合同。11.2合同解除11.2.1任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成重大損失的，另一方有權(quán)解除合同。11.2.2乙方未能履行物業(yè)管理職責(zé)，經(jīng)甲方書(shū)面通知后____日內(nèi)仍未整改的，甲方有權(quán)解除合同。11.3合同解除后的處理11.3.1合同解除后，乙方應(yīng)將物業(yè)設(shè)施設(shè)備、檔案資料等移交給甲方。11.3.2雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)及有關(guān)費(fèi)用。第十二章物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽12.1續(xù)簽條件12.1.1合同期滿(mǎn)前，雙方均可提出續(xù)簽合同意向。12.1.2續(xù)簽合同的條件和內(nèi)容應(yīng)與原合同基本一致。12.2續(xù)簽程序12.2.1雙方應(yīng)在合同期滿(mǎn)前____個(gè)月內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜。12.2.2續(xù)簽合同應(yīng)按照原合同約定的程序進(jìn)行。第十三章合同附件13.1附件內(nèi)容13.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：a)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表；b)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；c)業(yè)主公約；d)其他雙方認(rèn)為必要的文