信息系統(tǒng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的塑造與分析指導(dǎo)原則考核試卷

信息系統(tǒng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的塑造與分析指導(dǎo)原則考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)信息系統(tǒng)如何塑造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的深入理解，以及分析指導(dǎo)原則的掌握程度。通過(guò)測(cè)試考生對(duì)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略應(yīng)用、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建和評(píng)估方法的知識(shí)，以評(píng)估其在信息系統(tǒng)領(lǐng)域理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)的主要功能？（）

A.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理

B.通信和協(xié)作

C.決策支持

D.創(chuàng)造新業(yè)務(wù)

2.企業(yè)信息系統(tǒng)的核心是（）。

A.硬件設(shè)施

B.軟件應(yīng)用

C.數(shù)據(jù)資源

D.人力資源

3.信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生影響的直接結(jié)果是（）。

A.成本降低

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.客戶(hù)滿(mǎn)意度提升

D.以上都是

4.在信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的作用是（）。

A.管理數(shù)據(jù)

B.處理數(shù)據(jù)

C.存儲(chǔ)數(shù)據(jù)

D.以上都是

5.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)信息系統(tǒng)的類(lèi)型？（）

A.客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)

B.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

C.企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)

D.財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)

6.信息技術(shù)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系可以概括為（）。

A.成本領(lǐng)先

B.差異化

C.靈活性

D.以上都是

7.企業(yè)信息系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素？（）

A.領(lǐng)導(dǎo)支持

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.技術(shù)選擇

D.成本控制

8.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)塑造的作用？（）

A.提高效率

B.降低成本

C.創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式

D.增加負(fù)債

9.企業(yè)實(shí)施信息系統(tǒng)的目的是（）。

A.提高員工滿(mǎn)意度

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

D.以上都是

10.信息技術(shù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的塑造是通過(guò)（）實(shí)現(xiàn)的。

A.提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量

B.降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本

C.增強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理

D.以上都是

11.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)對(duì)戰(zhàn)略決策的影響？（）

A.支持?jǐn)?shù)據(jù)分析

B.提供實(shí)時(shí)信息

C.增加決策風(fēng)險(xiǎn)

D.提高決策效率

12.企業(yè)信息系統(tǒng)的成功實(shí)施需要考慮以下哪些因素？（）

A.技術(shù)可行性

B.業(yè)務(wù)需求

C.人力資源

D.以上都是

13.信息技術(shù)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系可以概括為（）。

A.成本領(lǐng)先

B.差異化

C.靈活性

D.以上都是

14.企業(yè)信息系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素？（）

A.領(lǐng)導(dǎo)支持

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.技術(shù)選擇

D.成本控制

15.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)塑造的作用？（）

A.提高效率

B.降低成本

C.創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式

D.增加負(fù)債

16.企業(yè)實(shí)施信息系統(tǒng)的目的是（）。

A.提高員工滿(mǎn)意度

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

D.以上都是

17.信息技術(shù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的塑造是通過(guò)（）實(shí)現(xiàn)的。

A.提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量

B.降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本

C.增強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理

D.以上都是

18.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)對(duì)戰(zhàn)略決策的影響？（）

A.支持?jǐn)?shù)據(jù)分析

B.提供實(shí)時(shí)信息

C.增加決策風(fēng)險(xiǎn)

D.提高決策效率

19.企業(yè)信息系統(tǒng)的成功實(shí)施需要考慮以下哪些因素？（）

A.技術(shù)可行性

B.業(yè)務(wù)需求

C.人力資源

D.以上都是

20.信息技術(shù)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系可以概括為（）。

A.成本領(lǐng)先

B.差異化

C.靈活性

D.以上都是

21.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)塑造的作用？（）

A.提高效率

B.降低成本

C.創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式

D.增加負(fù)債

22.企業(yè)實(shí)施信息系統(tǒng)的目的是（）。

A.提高員工滿(mǎn)意度

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

D.以上都是

23.信息技術(shù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的塑造是通過(guò)（）實(shí)現(xiàn)的。

A.提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量

B.降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本

C.增強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理

D.以上都是

24.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)對(duì)戰(zhàn)略決策的影響？（）

A.支持?jǐn)?shù)據(jù)分析

B.提供實(shí)時(shí)信息

C.增加決策風(fēng)險(xiǎn)

D.提高決策效率

25.企業(yè)信息系統(tǒng)的成功實(shí)施需要考慮以下哪些因素？（）

A.技術(shù)可行性

B.業(yè)務(wù)需求

C.人力資源

D.以上都是

26.信息技術(shù)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系可以概括為（）。

A.成本領(lǐng)先

B.差異化

C.靈活性

D.以上都是

27.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)塑造的作用？（）

A.提高效率

B.降低成本

C.創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式

D.增加負(fù)債

28.企業(yè)實(shí)施信息系統(tǒng)的目的是（）。

A.提高員工滿(mǎn)意度

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

D.以上都是

29.信息技術(shù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的塑造是通過(guò)（）實(shí)現(xiàn)的。

A.提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量

B.降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本

C.增強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理

D.以上都是

30.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)對(duì)戰(zhàn)略決策的影響？（）

A.支持?jǐn)?shù)據(jù)分析

B.提供實(shí)時(shí)信息

C.增加決策風(fēng)險(xiǎn)

D.提高決策效率

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些是信息系統(tǒng)的基本功能？（）

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

C.數(shù)據(jù)處理

D.數(shù)據(jù)傳輸

E.數(shù)據(jù)展示

2.企業(yè)實(shí)施信息系統(tǒng)的目的包括（）。

A.提高運(yùn)營(yíng)效率

B.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

C.降低運(yùn)營(yíng)成本

D.優(yōu)化客戶(hù)關(guān)系

E.增加員工滿(mǎn)意度

3.信息技術(shù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的塑造可以通過(guò)以下哪些途徑實(shí)現(xiàn)？（）

A.創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)

B.提高生產(chǎn)效率

C.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理

D.強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)作

E.降低營(yíng)銷(xiāo)成本

4.以下哪些是信息系統(tǒng)成功實(shí)施的關(guān)鍵因素？（）

A.項(xiàng)目管理

B.技術(shù)選型

C.人員培訓(xùn)

D.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

E.領(lǐng)導(dǎo)支持

5.信息系統(tǒng)對(duì)戰(zhàn)略決策的影響包括（）。

A.提供決策支持

B.改善信息透明度

C.提高決策速度

D.降低決策風(fēng)險(xiǎn)

E.促進(jìn)創(chuàng)新思維

6.企業(yè)信息系統(tǒng)的類(lèi)型主要包括（）。

A.企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）

B.客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）

C.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）

D.產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)（PLM）

E.項(xiàng)目管理系統(tǒng)（PMS）

7.以下哪些是信息技術(shù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的間接影響？（）

A.提升品牌形象

B.增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度

C.改善客戶(hù)服務(wù)

D.促進(jìn)員工培訓(xùn)

E.提高產(chǎn)品創(chuàng)新速度

8.信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理產(chǎn)生以下哪些影響？（）

A.優(yōu)化資源配置

B.提高響應(yīng)速度

C.降低運(yùn)營(yíng)成本

D.提升管理效率

E.強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制

9.以下哪些是信息系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響？（）

A.降低市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻

B.加速產(chǎn)品更新?lián)Q代

C.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

D.增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力

E.優(yōu)化市場(chǎng)布局

10.企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)包括（）。

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

C.人員風(fēng)險(xiǎn)

D.項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)

E.法律風(fēng)險(xiǎn)

11.以下哪些是信息系統(tǒng)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響？（）

A.促進(jìn)扁平化

B.支持跨部門(mén)協(xié)作

C.強(qiáng)化信息共享

D.優(yōu)化決策流程

E.降低管理層次

12.信息技術(shù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的塑造可以從哪些角度進(jìn)行分析？（）

A.成本角度

B.創(chuàng)新角度

C.客戶(hù)角度

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手角度

E.行業(yè)趨勢(shì)角度

13.以下哪些是信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的潛在威脅？（）

A.安全風(fēng)險(xiǎn)

B.依賴(lài)風(fēng)險(xiǎn)

C.競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

D.創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)

E.技術(shù)淘汰風(fēng)險(xiǎn)

14.信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生以下哪些影響？（）

A.提高市場(chǎng)響應(yīng)速度

B.優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略

C.降低營(yíng)銷(xiāo)成本

D.增強(qiáng)品牌影響力

E.提升客戶(hù)體驗(yàn)

15.以下哪些是信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的影響？（）

A.促進(jìn)知識(shí)共享

B.支持快速原型開(kāi)發(fā)

C.降低創(chuàng)新成本

D.提高創(chuàng)新效率

E.增強(qiáng)創(chuàng)新能力

16.以下哪些是信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的影響？（）

A.優(yōu)化資金管理

B.提高財(cái)務(wù)透明度

C.降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

D.支持財(cái)務(wù)決策

E.優(yōu)化財(cái)務(wù)流程

17.以下哪些是信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)人力資源的影響？（）

A.支持人才招聘

B.優(yōu)化員工培訓(xùn)

C.提升員工績(jī)效

D.促進(jìn)員工溝通

E.優(yōu)化人力資源配置

18.以下哪些是信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的影響？（）

A.支持風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力

C.優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

D.降低風(fēng)險(xiǎn)損失

E.促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)

19.以下哪些是信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響？（）

A.提高資源利用效率

B.降低環(huán)境影響

C.支持社會(huì)責(zé)任履行

D.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展

E.提升企業(yè)創(chuàng)新能力

20.以下哪些是信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的影響？（）

A.支持戰(zhàn)略分析

B.優(yōu)化戰(zhàn)略決策

C.促進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行

D.提升戰(zhàn)略適應(yīng)性

E.優(yōu)化戰(zhàn)略評(píng)估

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.信息系統(tǒng)（InformationSystems，簡(jiǎn)稱(chēng)IS）是指利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件和通信設(shè)備，收集、存儲(chǔ)、處理、傳輸和提供信息的系統(tǒng)。

2.信息系統(tǒng)的核心是______。

3.企業(yè)信息系統(tǒng)的目標(biāo)是______。

4.信息技術(shù)（InformationTechnology，簡(jiǎn)稱(chēng)IT）是企業(yè)獲取、處理和利用信息的______。

5.信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的塑造主要通過(guò)______、______和______三個(gè)層面實(shí)現(xiàn)。

6.信息系統(tǒng)戰(zhàn)略應(yīng)用包括______、______、______和______。

7.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略中，信息系統(tǒng)的作用是______。

8.差異化戰(zhàn)略中，信息系統(tǒng)的作用是______。

9.靈活性戰(zhàn)略中，信息系統(tǒng)的作用是______。

10.企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）是一種集成化的______系統(tǒng)。

11.客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）主要用于______。

12.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）關(guān)注的是______。

13.產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)（PLM）用于______。

14.項(xiàng)目管理系統(tǒng)（PMS）用于______。

15.信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目管理是______的關(guān)鍵因素。

16.信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，人員培訓(xùn)是______的保障。

17.信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，技術(shù)選型是______的基礎(chǔ)。

18.信息系統(tǒng)對(duì)戰(zhàn)略決策的影響主要體現(xiàn)在______、______和______。

19.信息系統(tǒng)成功實(shí)施的關(guān)鍵因素包括______、______、______和______。

20.信息技術(shù)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系可以概括為_(kāi)_____、______和______。

21.信息系統(tǒng)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響包括______、______和______。

22.信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力的影響包括______、______和______。

23.信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的影響包括______、______和______。

24.信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響包括______、______和______。

25.信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的影響包括______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.信息系統(tǒng)僅限于企業(yè)內(nèi)部使用，不涉及外部客戶(hù)和供應(yīng)商的交互。（）

2.企業(yè)信息系統(tǒng)的實(shí)施可以完全通過(guò)購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)成的軟件解決方案來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

3.信息技術(shù)的發(fā)展總是與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配，不會(huì)產(chǎn)生沖突。（）

4.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略中，信息系統(tǒng)的主要作用是降低生產(chǎn)成本。（）

5.差異化戰(zhàn)略中，信息系統(tǒng)可以幫助企業(yè)創(chuàng)造獨(dú)特的客戶(hù)價(jià)值。（）

6.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的目標(biāo)是確保供應(yīng)鏈的透明度和效率。（）

7.企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）的主要功能是集成企業(yè)的所有業(yè)務(wù)流程。（）

8.信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色和責(zé)任可以隨時(shí)調(diào)整。（）

9.信息系統(tǒng)成功實(shí)施的關(guān)鍵在于技術(shù)的先進(jìn)性。（）

10.信息系統(tǒng)對(duì)戰(zhàn)略決策的影響主要體現(xiàn)在提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息。（）

11.信息技術(shù)可以完全消除企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的風(fēng)險(xiǎn)。（）

12.企業(yè)信息系統(tǒng)的成功實(shí)施可以立即帶來(lái)顯著的財(cái)務(wù)效益。（）

13.信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，員工的參與和培訓(xùn)是次要的。（）

14.信息系統(tǒng)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響主要表現(xiàn)為減少管理層級(jí)。（）

15.信息技術(shù)的發(fā)展不會(huì)對(duì)企業(yè)的商業(yè)模式產(chǎn)生影響。（）

16.信息系統(tǒng)可以提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和研發(fā)效率。（）

17.信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理主要起到預(yù)警作用。（）

18.信息系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。（）

19.企業(yè)信息系統(tǒng)的實(shí)施可以完全通過(guò)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)來(lái)完成，無(wú)需外部咨詢(xún)。（）

20.信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的影響主要體現(xiàn)在提供戰(zhàn)略執(zhí)行的監(jiān)控工具。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

2.分析信息技術(shù)在提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率方面的作用，并舉例說(shuō)明。

3.論述信息系統(tǒng)在支持企業(yè)創(chuàng)新方面的具體途徑，并說(shuō)明其對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響。

4.結(jié)合實(shí)際案例，探討信息系統(tǒng)在提升企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理方面的作用及其對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的意義。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某制造企業(yè)通過(guò)實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）提升了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

分析以下問(wèn)題：

（1）該企業(yè)實(shí)施ERP的主要目標(biāo)和預(yù)期效果是什么？

（2）ERP系統(tǒng)如何幫助該企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略？

（3）實(shí)施ERP過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)有哪些？企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

2.案例題：某在線零售商利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)優(yōu)化庫(kù)存管理和客戶(hù)體驗(yàn)。

分析以下問(wèn)題：

（1）該零售商如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

（2）大數(shù)據(jù)分析在庫(kù)存管理中起到了哪些具體作用？

（3）該案例對(duì)其他企業(yè)實(shí)施信息系統(tǒng)有何啟示？

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.D

4.C

5.D

6.D

7.D

8.D

9.C

10.D

11.C

12.D

13.D

14.D

15.D

16.C

17.D

18.C

19.D

20.D

21.D

22.C

23.C

24.C

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.硬件設(shè)施

2.管理數(shù)據(jù)

3.提高運(yùn)營(yíng)效率、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、降低運(yùn)營(yíng)成本、優(yōu)化客戶(hù)關(guān)系

4.信息資源

5.成本領(lǐng)先、差異化、靈活性

6.企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)

7.降低生產(chǎn)成本

8.創(chuàng)造獨(dú)特的客戶(hù)價(jià)值

9.提高供應(yīng)鏈響應(yīng)速度

10.集成化

11.管理客戶(hù)關(guān)系

12.供應(yīng)鏈的透明度和效率

13.管理產(chǎn)品生命周期

14.管理項(xiàng)目

15.項(xiàng)目管理

16.人員培訓(xùn)

17.技術(shù)選型

18.提供決策支持、改善信息透明度、提高決策速度

19.項(xiàng)目管理、人員培訓(xùn)、技術(shù)選型、領(lǐng)導(dǎo)支持

20.成本領(lǐng)先、差異化、靈活性

21.促進(jìn)扁平化、支持跨部門(mén)協(xié)