大學(xué)生心理健康專題：心理咨詢助人助己

延時(shí)文字XX學(xué)院心理咨詢助人助己主講教師：揭開面紗：初識(shí)心理咨詢第一部分案例分析心理咨詢的定位心理咨詢的意義本節(jié)小結(jié)心理咨詢的含義案例分析延時(shí)符心心：康康師兄，我身邊有些同學(xué)認(rèn)為心理咨詢只是少數(shù)心理有問題的同學(xué)才需要，是這樣子的嗎？康康：有這樣一則故事或許可以給你一些啟發(fā)。在美國(guó)著名高校斯坦福大學(xué)心理學(xué)通識(shí)課堂上，一名老教授問在座的同學(xué)一個(gè)問題：“你大學(xué)畢業(yè)后，由于公務(wù)繁忙，個(gè)人戀愛問題被耽誤了，父母很著急。有一天，父母托一個(gè)朋友給你介紹了一個(gè)對(duì)象，晚上9點(diǎn)約好到某咖啡廳見面。見面當(dāng)天你異常興奮，早早梳妝打扮完畢，不到9點(diǎn)就到咖啡廳約好的位置等候著，可9點(diǎn)過去了，5分鐘，10分鐘，15分鐘……直到接近9點(diǎn)半的時(shí)候，他（她）才小跑過來，氣喘吁吁地對(duì)你說：‘真不好意思，我剛?cè)バ睦碜稍?，所以耽誤了?！?qǐng)問，這樣一個(gè)人，你是否還愿意和她（他）交往呢？”結(jié)果，100多人的課堂上，大部分同學(xué)都舉起了手，表示愿意甚至是非常愿意和她（他）交往，他們的理由有兩個(gè)：一是這個(gè)人去看心理咨詢，這表示他肯定非常有錢；二是他知道自己出現(xiàn)心理困惑后能及時(shí)尋求專業(yè)人員的幫助，表明他在遇到問題后懂得及時(shí)求助和積極面對(duì)，并且合理地接近，所以他是個(gè)非常懂得生活的人，在今后的相處中雙方一旦發(fā)生矛盾也一定能合理地解決各種沖突與爭(zhēng)端，由此推斷找這樣的人過日子應(yīng)該是不錯(cuò)的選擇。心心：這和我們同學(xué)的看法有些不一樣，看來我們應(yīng)該科學(xué)地認(rèn)識(shí)心理咨詢。課堂討論：如果你是看看講述的故事的主人公，你會(huì)繼續(xù)和對(duì)方交往嗎？你對(duì)心理咨詢有哪些認(rèn)識(shí)？心理咨詢是指專業(yè)咨詢?nèi)藛T運(yùn)用心理學(xué)原理和技術(shù)，心理咨詢師通過與來訪者（求助者）的交談、協(xié)商和探討，給來訪者以幫助、啟發(fā)和疏導(dǎo)。心理咨詢的含義根本目的在于促進(jìn)求助者自身的成長(zhǎng)，助人自助，使之能自己面對(duì)和處理個(gè)人生活中的各種問題。心理咨詢的定位延時(shí)符(一）心理咨詢與精神科治療、心理治療心理健康地帶不同的人所需的心理服務(wù)不同純黑地帶的人員是精神障礙患者，所需的專業(yè)服務(wù)是精神科治療和心理治療。深灰地帶的人員是各種異常人格、人格障礙的人，所需服務(wù)是心理治療。淺灰地帶的是各種由生活、人際關(guān)系壓力引起心理沖突的人，所需的服務(wù)是心理咨詢。延時(shí)符心理咨詢的定位(一）心理咨詢與精神科治療、心理治療精神科治療主要針對(duì)精神障礙患者，包括軀體疾病所致精神障礙、精神活性物質(zhì)所致精神障礙、精神分裂癥、神經(jīng)癥性障礙、應(yīng)激相關(guān)障礙、心理因素相關(guān)生理障礙、人格障礙與性心理障礙、兒童少年期行為和情緒障礙等。精神科治療主要采用藥物治療，輔助物理治療。心理咨詢的定位(一）心理咨詢與精神科治療、心理治療心理治療是指在良好的治療關(guān)系基礎(chǔ)上，由經(jīng)過專門訓(xùn)練的治療者運(yùn)用心理學(xué)的有關(guān)理論和技術(shù)，對(duì)患者進(jìn)行幫助，以消除或緩解患者的問題或障礙，促進(jìn)其人格向健康、協(xié)調(diào)的方向發(fā)展。延時(shí)符心理咨詢與心理治療的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）從工作對(duì)象和工作者上看。心理咨詢主要是針對(duì)正常人，指在適應(yīng)和發(fā)展方面有某些困難的正常人，心理咨詢的對(duì)象被稱為來訪者或求助者。而心理治療主要針對(duì)有心理障礙者，比如存在人格障礙、神經(jīng)癥等，心理治療的對(duì)象被稱為患者或病人，從事心理治療的人被稱為心理醫(yī)生。（2）從工作內(nèi)容上看。心理咨詢著重處理的是常人遇到的各種問題，如人際、情感、家庭、環(huán)境適應(yīng)、職業(yè)選擇、生涯等問題，而心理治療關(guān)注的是具體心理疾病的診斷和矯治，也就是癥狀問題。（3）從工作目標(biāo)看。心理治療以矯治心理疾病（神經(jīng)癥、人格障礙、行為障礙、性心理變態(tài)、心身疾病、處于緩解期的某些精神病等）為主要目標(biāo)，也就是幫助患者由一個(gè)異常的人轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)心理正常的人。心理咨詢以解決正常人在社會(huì)生活中出現(xiàn)的適應(yīng)和發(fā)展方面的問題為主要目標(biāo)。其中，解決發(fā)展性問題是心理咨詢的特色，其主要任務(wù)是幫助來訪者由一個(gè)正常人轉(zhuǎn)變?yōu)槿烁窠∪夷芟蜃晕覍?shí)現(xiàn)不斷邁進(jìn)的人。心理咨詢的定位延時(shí)符心理咨詢與心理治療的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(4）從工作時(shí)間上看。心理咨詢用時(shí)較短，咨詢次數(shù)一般為一次到若干次，而心理治療是患者患病后求醫(yī)治，費(fèi)時(shí)較長(zhǎng)，由幾次到幾十次不等，甚至經(jīng)年累月才可完成。（5）從工作地點(diǎn)上看。心理治療活動(dòng)只能在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)開展，而心理咨詢多在非醫(yī)療情境（如學(xué)校、社區(qū)中的心理咨詢機(jī)構(gòu)）中進(jìn)行。（6）從工作模式和工作方法上看。心理治療的工作模式是醫(yī)學(xué)模式，以個(gè)別治療為主，多采用矯正、領(lǐng)悟、訓(xùn)練、重建等方法，使得患者解除癥狀，改變病態(tài)行為，重塑人格。心理咨詢的工作模式是非醫(yī)學(xué)模式，以個(gè)別咨詢和團(tuán)體咨詢?yōu)橹?，多采用支持、領(lǐng)悟、再教育等方法。心理咨詢的定位延時(shí)符（二）心理咨詢與心理安慰心理咨詢不同于一般的安慰，因?yàn)樾睦碜稍儾⒉皇且谷碎_心，而是要促使人成長(zhǎng)。一般人在相互安慰時(shí)，總是會(huì)勸說對(duì)方想開點(diǎn)，開心點(diǎn)，忘掉不開心的事情。心理咨詢并不會(huì)勸說來訪者忘掉過去，而是幫助來訪者積極地看待自己的經(jīng)歷，哪怕是不愉快的經(jīng)歷，促進(jìn)來訪者的自我成長(zhǎng)。因此，心理咨詢不是簡(jiǎn)單的安慰或聊天，而是有專業(yè)技術(shù)含量的，心理咨詢師的任務(wù)不是說服你，而是助人自助。心理咨詢的定位延時(shí)符進(jìn)行心理咨詢，是解決大學(xué)生心理矛盾、提高心理健康水平的重要途徑和方法。心理咨詢就是試圖幫助咨詢對(duì)象得到充分的發(fā)展，掃除其成長(zhǎng)過程中的障礙。通過心理咨詢，可以疏導(dǎo)情緒和減輕情緒壓力，以新的經(jīng)驗(yàn)代替舊的經(jīng)驗(yàn)，改變?cè)瓉淼姆抢硇哉J(rèn)知，形成正確的態(tài)度，找到解除心理困惑或障礙的可行方法，使自己重新建立起與環(huán)境的和諧關(guān)系，促進(jìn)個(gè)性的全面發(fā)展。心理咨詢的意義原來如此：心理咨詢的專業(yè)性第二部分案例分析心理咨詢的原則、設(shè)置與特點(diǎn)心理咨詢的內(nèi)容與分類本節(jié)小結(jié)心理咨詢的誤解案例分析延時(shí)符有一天，心心和舍友小幸吃飯，小幸看起來悶悶不樂。心心問小幸：“小幸，你怎么了？這幾天看你情緒不太對(duì)？”小幸說：“最近和靜靜鬧別扭了，心理難受，關(guān)鍵是和她的沖突也不是一次、兩次了，我也不知道該怎么辦?！毙男南肫鹆丝悼祹熜终f的關(guān)于心理咨詢的故事，和小幸說：“要不你去學(xué)校心理咨詢中心看看？我聽說我們大學(xué)生生活的心理困擾都可以找學(xué)校心理咨詢?！毙⌒遥骸拔也蝗?，我覺得他們幫不了我。關(guān)鍵的是我沒多大事，去心理咨詢也只是聊聊天，還不如和你聊聊呢?！闭n堂思考：關(guān)于心理咨詢，你是不是和小幸一樣，認(rèn)為心理咨詢只是聊聊天？（一）心理困擾不等于精神病心理困擾是日常生活中經(jīng)常會(huì)遇到的，就這些問題求助于心理咨詢并不意味著有什么不正常或者有見不得人的隱私。相反，求助于心理咨詢表明個(gè)體具有較高的生活目標(biāo)，希望通過心理咨詢更好地自我完善，而不是回避和否認(rèn)問題，導(dǎo)致問題更加嚴(yán)重。而精神病患者其心理功能已經(jīng)異常，與一般的心理問題和心理困擾有很大區(qū)別。心理咨詢的誤解（二）心理咨詢不等于窺見內(nèi)心心理咨詢師并沒辦法憑空窺見他人的內(nèi)心世界，只有來訪者詳盡地提供自己有關(guān)情況，心理咨詢師才能夠?qū)碓L者提供的這些信息，應(yīng)用心理學(xué)的理論和方法，和來訪者共同討論找到問題的癥結(jié)，給予恰當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)。心理咨詢的誤解（三）心理咨詢并不是立竿見影的心理咨詢是一個(gè)連續(xù)的、艱難的改變過程。有些心理問題與來訪者的個(gè)性及生活經(jīng)歷有關(guān)，就像一座冰山，如果來訪者沒有求助、改變的動(dòng)機(jī)，難以冰雪消融，所以來訪者需要正確認(rèn)識(shí)心理咨詢的過程。心理咨詢的誤解（四）心理咨詢師是萬(wàn)能的心理咨詢并不是醫(yī)學(xué)模式，心理咨詢師和來訪者是合作的關(guān)系，心理咨詢師只能起到分析、引導(dǎo)、啟發(fā)、支持、促進(jìn)來訪者改變和人格成長(zhǎng)的作用，最終需要來訪者自己發(fā)揮主觀能動(dòng)性去改變或做決定。心理咨詢的誤解（五）心理咨詢不等于思想工作心理咨詢作為一門學(xué)科，有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚摶A(chǔ)和咨詢?cè)O(shè)置，與思想工作有著本質(zhì)區(qū)別。心理咨詢師持客觀、中立的態(tài)度，用心理學(xué)原理和技術(shù)，通過人際互動(dòng)方式，幫助來訪者自助，而不是對(duì)來訪者進(jìn)行批評(píng)教育。心理咨詢的誤解（六）心理咨詢師有責(zé)任讓來訪者一直感到滿意在咨詢的準(zhǔn)備階段，也許你會(huì)有好的感覺，那是咨詢師要和你建立咨詢關(guān)系，等到了問題解決階段，需要把你壓抑的情緒釋放出來，很多你壓抑了的痛苦體驗(yàn)會(huì)再現(xiàn)，你會(huì)有一段時(shí)間陷入心理紊亂，但是你壓抑的情緒經(jīng)過釋放、處理、整合、重建，你的內(nèi)心會(huì)獲得新生。有些來訪者，在自己感覺不好的時(shí)候以為是心理咨詢師沒有水平或者心理咨詢沒有效果，從而失去進(jìn)一步覺察、分析、更新自我的機(jī)會(huì)。心理咨詢的誤解（七）好的心理咨詢師應(yīng)該適合所有的來訪者成熟的心理咨詢師會(huì)根據(jù)情況考慮是否接受來訪者，與他建立真正的咨訪關(guān)系。當(dāng)然，心理咨詢師并不會(huì)根據(jù)自己的好惡作為選擇的標(biāo)準(zhǔn)，而是考慮來訪的問題是否在自己專業(yè)和所受訓(xùn)練的范圍之內(nèi)，如果超出自己的專業(yè)范圍，則會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)介。此外，如果來訪者并沒有求助的動(dòng)機(jī)，心理咨詢師可能會(huì)給你一些必要的擾動(dòng)，然后等待心理咨詢的時(shí)機(jī)成熟。心理咨詢的誤解課堂思考延時(shí)符請(qǐng)判斷以下說法是否正確。(1)心理咨詢就是聊天，不如找朋友。(2)心理咨詢就是浪費(fèi)時(shí)間，沒有任何幫助。(3)心理咨詢師很厲害，你想的什么事情他都知道。(4)心理脆弱的人才會(huì)去心理咨詢。(5)有問題抗一抗就過去了，不用去心理咨詢。(6)找心理咨詢的人都是不正常的人。(7)心理咨詢是有技術(shù)含量的“聊天”，其任務(wù)是助人自助。(8)心理咨詢師是做思想工作的。(9)心理咨詢師接待的來訪者大部分是正常人，這些人希望獲得更多成長(zhǎng)或者在某方面表現(xiàn)得更好，和疾病一點(diǎn)關(guān)系都沒有。延時(shí)符心理咨詢的原則、設(shè)置與特點(diǎn)保密原則尊重、自愿原則中立原則發(fā)展性原則理解支持原則“來者不拒、去者不追”的原則感情限定的原則重大決定延期的原則心理咨詢的原則心理咨詢的原則、設(shè)置與特點(diǎn)心理咨詢的設(shè)置地點(diǎn)設(shè)置心理咨詢作為專業(yè)的助人工作，必須有嚴(yán)格的地點(diǎn)設(shè)置。在面對(duì)面的心理咨詢中，心理咨詢是在固定的，裝飾得比較有安全、溫暖的感覺的心理咨詢室進(jìn)行的。心理咨詢的原則、設(shè)置與特點(diǎn)心理咨詢的設(shè)置時(shí)間設(shè)置心理咨詢中需要進(jìn)行時(shí)間設(shè)置，才能更有效地解決來訪者的問題。心理咨詢時(shí)間：心理咨詢時(shí)間一般每次50分鐘左右較為合適。心理咨詢頻率：個(gè)人心理咨詢比較普遍的設(shè)置是每周一次。心理咨詢次數(shù)：一般來說，心理咨詢的次數(shù)在6~20次。心理咨詢的原則、設(shè)置與特點(diǎn)心理咨詢的設(shè)置預(yù)約設(shè)置心理咨詢師的心理咨詢時(shí)間安排需要有嚴(yán)格的預(yù)約設(shè)置。一方面，可以避免心理咨詢中心有人任意來往，給來訪者造成不安全的感覺；另一方面是為了保障心理咨詢師有休息的時(shí)間，能夠在咨詢后有足夠的時(shí)間整理自己的思緒，做好迎接下一位來訪者的準(zhǔn)備。心理咨詢師一般不接受臨時(shí)來訪者，除非屬于危機(jī)情況。心理咨詢的原則、設(shè)置與特點(diǎn)心理咨詢的設(shè)置轉(zhuǎn)介設(shè)置心理咨詢師在遇到特殊情況時(shí)，可以將來訪者轉(zhuǎn)介到其他的機(jī)構(gòu)或心理咨詢師。來訪者要正確認(rèn)識(shí)：轉(zhuǎn)介的原則是維護(hù)來訪者的利益，并不是自己?jiǎn)栴}有多嚴(yán)重或者心理咨詢師不喜歡自己，而是心理咨詢師在找更合適的方式幫助自己。因不屬于心理咨詢解決的范疇而轉(zhuǎn)介因心理咨詢師個(gè)人的問題而轉(zhuǎn)介心理咨詢的原則、設(shè)置與特點(diǎn)心理咨詢的特點(diǎn)雙向性、合作性在咨詢過程中，心理咨詢師起主導(dǎo)作用，而來訪者是心理咨詢過程中的主體，二者相互影響，相互配合，使咨詢?cè)谟淇燧p松的氣氛中進(jìn)行，才能得到圓滿的結(jié)局。漸進(jìn)性、反復(fù)性人的心理品質(zhì)的形成與發(fā)展是漸進(jìn)的，不良心理品質(zhì)的克服與消除也是漸進(jìn)的，甚至?xí)霈F(xiàn)反復(fù)，不可能在短時(shí)間內(nèi)一蹴而就。因此，來訪者應(yīng)克服急躁情緒，不可一下子提出過高要求，而應(yīng)由淺入深、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由量變到質(zhì)變逐步去解決心理問題。延時(shí)符高校的心理咨詢的內(nèi)容和范圍劃分為以下幾個(gè)方面：適應(yīng)性問題心理發(fā)展人際關(guān)系問題戀愛與性問題職業(yè)選擇心理咨詢的內(nèi)容與分類學(xué)習(xí)調(diào)整社團(tuán)、兼職等社會(huì)工作問題家庭問題軀體健康問題意外事件人格問題延時(shí)符心理咨詢的分類：按照咨詢的途徑進(jìn)行劃分當(dāng)面咨詢電話咨詢網(wǎng)絡(luò)咨詢按照咨詢的對(duì)象進(jìn)行劃分直接咨詢間接咨詢按照咨詢對(duì)象的數(shù)量進(jìn)行劃分個(gè)別咨詢團(tuán)體咨詢心理咨詢的內(nèi)容與分類利用資源：走進(jìn)心理咨詢第三部分案例分析良莠不齊要分清：社會(huì)的心理咨詢資源心理咨詢前的準(zhǔn)備本節(jié)小結(jié)免費(fèi)午餐別錯(cuò)過：學(xué)校的心理求助資源案例分析在心心的耐心科普下，小幸接受了心心讓她去學(xué)校心理咨詢的建議。因?yàn)樾男氖切睦韰f(xié)會(huì)社團(tuán)會(huì)員，小幸和心心請(qǐng)教了如何獲取心理咨詢信息。一問才知道，原來學(xué)校的心理咨詢是免費(fèi)面向在讀大學(xué)生，而且心理咨詢師都非常專業(yè)。通過學(xué)校心理咨詢中心的網(wǎng)站和公眾號(hào)，她看到每個(gè)心理咨詢師的相關(guān)介紹，獲取了很多心理健康知識(shí)。小幸立即打電話給學(xué)校心理咨詢中心預(yù)約了心理咨詢。課堂思考：小幸在進(jìn)行心理咨詢的時(shí)候該做哪些心理準(zhǔn)備呢？延時(shí)符遵照教育部的要求，我國(guó)每一所高校都設(shè)有大學(xué)生心理咨詢中心，給大學(xué)生提供專門的心理健康服務(wù)，對(duì)在讀大學(xué)生免費(fèi)開放。心理咨詢中心對(duì)心理咨詢過程的管理越來越規(guī)范細(xì)致，建立了嚴(yán)格的心理咨詢管理制度，包括預(yù)約、保密等都有嚴(yán)格的要求，為來訪者提供了一個(gè)安全的咨詢環(huán)境。相對(duì)于社會(huì)心理咨詢機(jī)構(gòu)而言，在大學(xué)接受心理咨詢是免費(fèi)，是學(xué)校提供給在校學(xué)生的一種福利。高校的心理咨詢師對(duì)大學(xué)生典型的心理困惑更為了解，在處理大學(xué)生的心理問題具有專業(yè)性。因此，在你遇到心理困擾時(shí)，可以首先向?qū)W校的心理咨詢機(jī)構(gòu)尋求幫助，學(xué)校的心理咨詢中心是大學(xué)生經(jīng)濟(jì)高效又便捷的心理咨詢資源。免費(fèi)午餐別錯(cuò)過：學(xué)校的心理求助資源課堂思考延時(shí)符你知道你所在學(xué)校的心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)的名稱嗎？它的具體位置在哪里？它可以提供的服務(wù)包括哪些？如何預(yù)約你所在學(xué)校的心理咨詢？良莠不齊要分清：社會(huì)的心理咨詢資源延時(shí)符一般三家醫(yī)院都設(shè)有心理門診，在一些大中城市及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，也有一些私立心理咨詢機(jī)構(gòu)可以提供心理咨詢服務(wù)。但是，這些機(jī)構(gòu)也有一些明顯的局限性。如三甲醫(yī)院的心理門診，由于醫(yī)院的人流量大，人員水平參差不齊，很難進(jìn)行系統(tǒng)連續(xù)的咨詢。私人心理咨詢機(jī)構(gòu)的情況則更復(fù)雜一些，我國(guó)目前對(duì)于心理咨詢師的選拔與考核存在很多的問題，心理咨詢從業(yè)人員的素質(zhì)良莠不齊。在去這些機(jī)構(gòu)進(jìn)行心理咨詢之前，一定要通過多種途徑了解該機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和服務(wù)水平，了解咨詢師的資質(zhì)、背景、經(jīng)驗(yàn)和人格、人品等，挑選出適合