網(wǎng)絡(luò)科普人員等級評價規(guī)范

1網(wǎng)絡(luò)科普人員等級評價規(guī)范本文件規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)科普人員等級評價的術(shù)語和定義、評價總則、職業(yè)技能、道德素養(yǎng)及綜合評定。本文件適用于對網(wǎng)絡(luò)科普人員等級評價活動。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T3469信息資源的內(nèi)容形式和媒體類型標(biāo)識GB/T34941-2017信息技術(shù)服務(wù)數(shù)字化營銷服務(wù)程序化營銷技術(shù)要求DB44/T1422.4-2014科普展項(xiàng)及布展通用規(guī)范第4部分：展項(xiàng)驗(yàn)收DB44/T1422.5-2014科普展項(xiàng)及布展通用規(guī)范第5部分：布展設(shè)計3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1網(wǎng)絡(luò)科普networksciencepopularization是指利用互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)以視頻、音頻、圖文等形式、讓公眾接受自然科學(xué)和社會科學(xué)知識、推廣科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用、倡導(dǎo)科學(xué)方法、傳播科學(xué)思想、弘揚(yáng)科學(xué)精神的活動3.2科普策劃popularscienceplanning以直播平臺為媒介，以滿足受眾需求為核心進(jìn)行科普課程設(shè)計與規(guī)劃的活動。3.3網(wǎng)絡(luò)科普人員networksciencepopularizers在網(wǎng)絡(luò)科普（3.1）活動中與用戶直接互動交流的人員。4評價總則4.1網(wǎng)絡(luò)科普人員職業(yè)技能等級分為三個等級：初級、中級、高級.4.2網(wǎng)絡(luò)科普人員職業(yè)技能等級根據(jù)每個級別相對應(yīng)的職業(yè)技能水平和道德素養(yǎng)的綜合得分進(jìn)行評定。4.3職業(yè)技能評價內(nèi)容包括工作領(lǐng)域、工作任務(wù)、從業(yè)要求。4.4道德素養(yǎng)評價按照“四度”原則進(jìn)行遴選：a)奉獻(xiàn)度：矢志愛國奉獻(xiàn)、積極參加社會服務(wù)，發(fā)揮模范帶頭作用；2b)貢獻(xiàn)度：在納稅、吸納就業(yè)等方面，以及為社會普及科學(xué)、文化知識，促進(jìn)文化交流方面所作的貢獻(xiàn)；c)知名度：形象口碑好、公眾認(rèn)同感強(qiáng)，具有較大社會影響力；d)匹配度：符合本地區(qū)、本行業(yè)發(fā)展需要，有利于樹立本地方、本行業(yè)的正面形象。5職業(yè)技能5.1等級劃分科普人員職業(yè)技能等級分為三個等級：初級、中級、高級，三個級別依次遞進(jìn)，高級別涵蓋低級別職業(yè)技能要求。5.2初級主要從事直播間搭建與運(yùn)維、直播執(zhí)行、科普后運(yùn)維與數(shù)據(jù)整理等工作，具備直播平臺操作、直播執(zhí)行和初步的數(shù)據(jù)分析能力，初級職業(yè)技能要求見表1。表1初級職業(yè)技能要求準(zhǔn)備區(qū)、設(shè)備放置區(qū)等、布置科普背景、調(diào)整環(huán)境燈光，完成線下直播間的3T/SZTT0002—20222.2.2能根據(jù)話題素材，結(jié)合科普策劃和流程，編寫科2.3.2能根據(jù)科普策劃方案，協(xié)助科普人員進(jìn)行抽獎、2.4.3能根據(jù)直播科普知識信息，及時解答直播間2.4.5具備線上溝通表達(dá)能力，及團(tuán)3.2.2能根據(jù)服務(wù)原則，及時有效處理直播的中差3.2.3能結(jié)合直播玩法，及時落實(shí)直播間優(yōu)惠措3.2.5能跟蹤投訴處理狀況，定期回訪，43.3.2能初步處理直播數(shù)據(jù)，用可視化圖表呈現(xiàn)，并分3.3.4具備數(shù)據(jù)保密意識以及一定的5.3中級主要從事科普策劃、科普過程控制和推廣等工作，具備科普創(chuàng)意策劃、知識講解與控場、引流推廣和數(shù)據(jù)分析的能力，中級職業(yè)技能要求見表2。表2中級職業(yè)技能要求2.1.2能借助道具或模特，現(xiàn)場展示科學(xué)實(shí)驗(yàn)，營造真實(shí)感5T/SZTT0002—20222.2.2能根據(jù)科普主題和相關(guān)熱點(diǎn)，制造話題或提問，活躍2.2.3能根據(jù)直播現(xiàn)場情況預(yù)判可能發(fā)生的危機(jī)，運(yùn)用危機(jī)2.3.2能根據(jù)科普過程中的用戶反饋，選取恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)引導(dǎo)2.4.2能基于漲粉數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)等數(shù)據(jù)，分析科普的2.4.3能根據(jù)分析結(jié)果，對科普過程復(fù)盤，發(fā)現(xiàn)問題并提3.2.2能根據(jù)科普內(nèi)容提煉精華，制作預(yù)熱軟文、3.2.5具備《電子商務(wù)法》、《廣告3.3.2能基于直播數(shù)據(jù)和效果，設(shè)計戰(zhàn)績海報并3.3.3能在直播結(jié)束后，針對直播熱點(diǎn)和興奮點(diǎn)與63.4.2能根據(jù)各渠道的推廣數(shù)據(jù)，結(jié)合推廣目標(biāo)5.4高級主要從事科普質(zhì)量控制、方案策劃與推進(jìn)、效果評估優(yōu)化等工作，具備科普統(tǒng)籌規(guī)劃、風(fēng)險評估與應(yīng)對及復(fù)盤優(yōu)化能力，高級職業(yè)技能要求見表3。表3高級職業(yè)技能要求1.1.2能審查文稿供應(yīng)商資質(zhì)，建立知識庫，記錄和追蹤信息，完善科普1.2.4具備法律意識和風(fēng)險意識，以及對一般性事件的風(fēng)險控制能力。進(jìn)2.1.3能根據(jù)科普平臺定位，分析目標(biāo)用戶畫像，實(shí)現(xiàn)目2.1.4能對科普目標(biāo)群體需求和科普人員特征進(jìn)行匹配，確定科普人員及2.1.5能根據(jù)科普目標(biāo)與品牌方需求，確定科普策略、宣2.2.2能利用熱點(diǎn)事件、節(jié)日，策劃專場科普主題創(chuàng)意、2.2.3能根據(jù)直播計劃、運(yùn)營流程、活動策劃、科普內(nèi)容設(shè)計，制定專場2.2.4能根據(jù)科普目標(biāo)，對專場策劃方案進(jìn)行統(tǒng)籌和審核，跟進(jìn)執(zhí)行并監(jiān)7T/SZTT0002—20222.3.2能根據(jù)科普目標(biāo)，結(jié)合渠道特點(diǎn)，制定科普推廣2.3.3能根據(jù)科普目標(biāo)，制定社群運(yùn)營策略及流程規(guī)范，促進(jìn)用戶傳播和2.3.4能根據(jù)科普目標(biāo)，對科普推廣策劃方案進(jìn)行統(tǒng)籌和審核，跟進(jìn)執(zhí)行3.1.3能運(yùn)用數(shù)據(jù)分析模型，評估用戶、流量、轉(zhuǎn)化、營收等效果，撰寫3.2.2能利用網(wǎng)絡(luò)資訊平臺、第三方指數(shù)平臺等，監(jiān)測直播輿情數(shù)據(jù)，分3.2.3能根據(jù)科普的口碑與輿情分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出危機(jī)公關(guān)應(yīng)對3.3.2能根據(jù)口碑與輿情分析，提煉各環(huán)節(jié)亮點(diǎn)、3.3.3能根據(jù)科普復(fù)盤結(jié)果，調(diào)整下階段科普活動、宣傳推廣策略，優(yōu)化6道德素養(yǎng)6.1奉獻(xiàn)度6.1.1公益活動參與慈善、環(huán)保等公益活動，并公開展示姓名、形象，其中：a)組織者：每次計分算法為：Z=1+C/100，C為活動參與人數(shù)；b)參與者：每次計1分。6.1.2捐款捐物為慈善、救災(zāi)、科研、助學(xué)等事業(yè)捐款捐物，其中：a)本人及家庭捐款：每捐款1萬元，計1分，捐獻(xiàn)物資折算成市場價計算；b)發(fā)動其他企業(yè)和個人捐款：每捐款1萬元，計0.5分86.1.3建立公益性基金會建立公益性基金會級別及得分如下：a)基礎(chǔ)分值+近5年捐款、捐物總值，每1萬元計1分b)全國性公募基金會:800c)地方性公募基金會：400d)非公募基金會：2006.2貢獻(xiàn)度6.2.1納稅本人、本人為法定代表人的企業(yè)繳納的稅款，每0.1萬元計1分6.2.2吸納就業(yè)本人以個體工商戶名義，或本人為法定代表人的企業(yè)雇傭勞動人員，以繳納社保為準(zhǔn)，不含五代以內(nèi)親屬，具體得分如下：a)每雇傭1人，計1分；b)雇傭下列人員，計分為J=1×k；c)殘疾人：k=1.5；d)本科學(xué)歷人員：k=1.1；e)碩士學(xué)位人員：k=1.6；f)博士學(xué)位人員：k=10；g)初級職稱人員：k=1.1；h)中級職稱人員：k=1.2；i)副高級職稱人員：k=2；j)正高級職稱人員：k=10。6.2.3普及知識6.2.3.1在工作中宣傳、普及科技、文化等知識，由專家對制作節(jié)目的知識性進(jìn)行評分，對沒有錯誤的知識普及活動，根據(jù)對受眾的效果進(jìn)行評分，評分范圍為1—100分。6.2.3.2對糾正公眾普遍存在的錯誤認(rèn)識，有利于社會進(jìn)步的，可額外加1—50分。6.2.4促進(jìn)文化交流在促進(jìn)中國文化的海外傳播，以及國外先進(jìn)知識成果引進(jìn)方面，有突出貢獻(xiàn)的，由本人申報，專家根據(jù)其社會貢獻(xiàn)進(jìn)行評分，評分范圍為1—100分。6.2.5人才培養(yǎng)將自己的知識、技能傳授給他人，幫助他人成長、取得成就的，按下列標(biāo)準(zhǔn)計分：a)雙方公開建立長期、穩(wěn)固的指導(dǎo)關(guān)系（如師徒關(guān)系并且后者符合人才入選條件，對前者按后者得分的15%計分；b)指導(dǎo)他人完成作品，該作品符合下述知名度計分要標(biāo)準(zhǔn)，并且指導(dǎo)者姓名在作品中有體現(xiàn)的，按知名度得分的10%計分。6.3知名度9T/SZTT0002—20226.3.1關(guān)注度6.3.1.1在有影響力的網(wǎng)絡(luò)平臺關(guān)注人數(shù)每達(dá)到1000人，計1分。6.3.1.2單個作品，點(diǎn)擊數(shù)每達(dá)到1000次，計1分，沒達(dá)到1000次的作品不計分。6.3.2影響力6.3.2.1知名媒體，非負(fù)面報道，按下列標(biāo)準(zhǔn)計分：a)報道本人參與活動情況，含出現(xiàn)姓名、肖像，每次計1分；b)接受訪問，發(fā)表講話20字（單詞）以上，每次計2分；c)接受專訪，發(fā)表有關(guān)文稿200字以上；d)做專題節(jié)目嘉賓，節(jié)目總時常10分鐘以上，每次計10分；e)發(fā)表個人署名文章，每次計10分6.3.2.2知名媒體，含市級以上公開出版的報刊（含集刊），市級以上廣播電臺、電視臺，國外及港澳臺地區(qū)有刊號的報刊、非內(nèi)部性的廣播電臺、電視臺，有影響的網(wǎng)站、公眾號（名單見附件2），局級以上機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的網(wǎng)站和公眾號。6.3.3認(rèn)可度6.3.3.1個人獲得獎項(xiàng)或榮譽(yù)稱號，或者本人擔(dān)任法定代表人的企業(yè)獲得獎項(xiàng)或榮譽(yù)稱號，按式（1）算法計分：......................................................(1)式中：J—為獲獎分值；Z—為該項(xiàng)目獲獎人總?cè)藬?shù)；M—為本人的排名順序；K—為系數(shù)。6.3.3.2獲獎分值按下述標(biāo)準(zhǔn)計分：a)國際性獎項(xiàng)：要求近5年獲獎人外國人占50%以上，計100分b)全國性獎項(xiàng)：計80分c)地區(qū)及省級獎項(xiàng)：計50分d)市廳級獎項(xiàng)：計30分6.3.3.3系數(shù)如下：a)獲得政府頒發(fā)的獎項(xiàng)，k=2b)政府部門頒發(fā)的獎項(xiàng)，k=1.5c)人民團(tuán)體、群眾團(tuán)體頒發(fā)的獎項(xiàng)，k=1.2d)獲得該批次最高等級獎項(xiàng)，k=26.4匹配度6.4.1受歡迎度人才應(yīng)當(dāng)受本地群眾歡迎，能夠從正面提升本地的知名度。通過問卷調(diào)查，評測人才受本地群眾歡迎的程度。6.4.2負(fù)面清單候選人有違背社會公德、違反職業(yè)道德和學(xué)術(shù)規(guī)范的行為，具有不良社會影響；或者以歪曲事實(shí)、文不對題等不當(dāng)做法提升關(guān)注度的，列入負(fù)面清單，取消參評資格。7綜合評定網(wǎng)絡(luò)科普人員職業(yè)技能等級應(yīng)滿足對應(yīng)等級的道德素養(yǎng)最低得分要求，具體如下：a)初級：滿足5.2初級職業(yè)技能要求，道德素養(yǎng)得分不低于50分；b)中級：滿足5.3中級職業(yè)技能要求，道德素養(yǎng)得分不低于100分；c)高級：滿足5.4高級職業(yè)技能要求，道德素養(yǎng)得分不低于300分。T/SZTT0002—2022參考文獻(xiàn)[1]《人力資源社會保障部辦公廳市場監(jiān)管總局辦公廳統(tǒng)計局辦公室關(guān)于發(fā)布智能制造工程技術(shù)人員等職業(yè)信息的通知》人社廳發(fā)〔2020〕17號[2]《人力資源社會保障部辦公廳市場監(jiān)管總局辦公廳統(tǒng)計局辦公室關(guān)于發(fā)布區(qū)塊鏈工