2025年度供氣供暖業(yè)務策劃框架協(xié)議

2025年度供氣供暖業(yè)務策劃框架協(xié)議一、協(xié)議背景隨著我國經濟的快速發(fā)展，城市化進程的加快，供氣供暖業(yè)務在國民經濟中的地位日益凸顯。為確保____年度供氣供暖業(yè)務的順利進行，提高服務質量，滿足廣大用戶的需求，甲乙雙方經充分協(xié)商，特制定本策劃框架協(xié)議。二、協(xié)議目的1.明確甲乙雙方在供氣供暖業(yè)務中的權利、義務和責任，確保業(yè)務開展的高效、有序。2.優(yōu)化資源配置，提高供氣供暖設施的運行效率。3.加強雙方在技術、管理、服務等方面的合作，提升供氣供暖業(yè)務的整體水平。4.保障廣大用戶的合法權益，提高用戶滿意度。三、協(xié)議內容1.業(yè)務范圍甲方作為供氣供暖業(yè)務的主管部門，負責制定供氣供暖業(yè)務的政策、規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略。乙方作為供氣供暖業(yè)務的實施主體，承擔以下業(yè)務范圍：（1）城市供氣供暖設施的規(guī)劃、設計、建設、運營和維護。（2）供氣供暖設備的采購、安裝、調試和維修。（3）供氣供暖業(yè)務的營銷、收費和服務。（4）供氣供暖業(yè)務的技術研發(fā)、技術創(chuàng)新和人才培養(yǎng)。2.合作原則（1）甲乙雙方應遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，開展供氣供暖業(yè)務合作。（2）甲乙雙方應充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現資源共享，提高業(yè)務效率。（3）甲乙雙方應加強溝通與協(xié)作，共同解決供氣供暖業(yè)務中的問題，確保業(yè)務順利開展。3.業(yè)務開展（1）甲方負責對乙方供氣供暖業(yè)務進行監(jiān)管，對乙方提供的供氣供暖服務進行質量監(jiān)督。（2）乙方應根據甲方制定的供氣供暖政策、規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略，開展供氣供暖業(yè)務。（3）乙方應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保供氣供暖設施的安全、穩(wěn)定運行。（4）乙方應加強內部管理，提高服務質量，確保用戶滿意。4.技術創(chuàng)新與人才培養(yǎng)（1）甲乙雙方應加強在供氣供暖技術領域的合作，推動技術創(chuàng)新。（2）甲乙雙方應共同開展供氣供暖業(yè)務的人才培養(yǎng)，提高員工素質。（3）甲乙雙方應定期舉辦技術交流、培訓等活動，促進技術進步和人才培養(yǎng)。5.服務保障（1）乙方應建立健全供氣供暖服務保障體系，確保用戶用氣、用暖安全、穩(wěn)定。（2）乙方應設立客戶服務熱線，及時解決用戶問題，提高用戶滿意度。（3）乙方應定期對供氣供暖設施進行檢修、維護，確保設施正常運行。四、協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年。協(xié)議期滿后，雙方如需繼續(xù)合作，應簽訂新的合作協(xié)議。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他事項1.本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商，簽訂補充協(xié)議。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）簽訂日期：____年____月____日