2025年智能語音交互協(xié)議樣本

2025年智能語音交互協(xié)議樣本一、協(xié)議背景隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，智能語音交互系統(tǒng)已成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。為規(guī)范智能語音交互系統(tǒng)的研發(fā)、應用與推廣，保障用戶權(quán)益，特制定本《____年智能語音交互協(xié)議樣本》（以下簡稱“本協(xié)議”）。二、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確智能語音交互系統(tǒng)的技術(shù)要求、性能指標、安全規(guī)范以及售后服務等方面的事項，為智能語音交互系統(tǒng)的研發(fā)、應用與推廣提供統(tǒng)一的技術(shù)標準。三、協(xié)議內(nèi)容1.技術(shù)要求（1）智能語音交互系統(tǒng)應具備以下基本功能：1）語音識別：系統(tǒng)能夠準確識別用戶語音指令，識別率不低于____%；2）語音合成：系統(tǒng)能夠根據(jù)用戶指令生成自然流暢的語音輸出；3）語音交互：系統(tǒng)能夠與用戶進行實時、自然的語音對話；4）智能推薦：系統(tǒng)能夠根據(jù)用戶需求和喜好，推薦相關(guān)內(nèi)容和服務；5）多場景應用：系統(tǒng)能夠適應多種應用場景，如家居、辦公、出行等。（2）智能語音交互系統(tǒng)應具備以下技術(shù)特點：1）低功耗：系統(tǒng)在待機狀態(tài)下功耗不高于1W；2）高效率：系統(tǒng)在語音識別和語音合成過程中，延遲不高于500ms；3）抗噪聲：系統(tǒng)在嘈雜環(huán)境下，仍能保持較高的識別率；4）多語言支持：系統(tǒng)支持多種語言，滿足不同國家和地區(qū)用戶的需求；5）自定義喚醒詞：用戶可自定義喚醒詞，便于喚醒和操作智能語音交互系統(tǒng)。2.性能指標（1）識別率：智能語音交互系統(tǒng)的識別率不低于____%；（2）響應時間：智能語音交互系統(tǒng)的響應時間不高于500ms；（3）連續(xù)對話：智能語音交互系統(tǒng)在連續(xù)對話中，識別率和響應時間應保持穩(wěn)定；（4）誤識別率：智能語音交互系統(tǒng)的誤識別率不高于____%。3.安全規(guī)范（1）數(shù)據(jù)安全：智能語音交互系統(tǒng)應采取加密存儲和傳輸技術(shù)，確保用戶數(shù)據(jù)安全；（2）隱私保護：智能語音交互系統(tǒng)應遵循相關(guān)法律法規(guī)，尊重用戶隱私，不得收集和泄露用戶個人信息；（3）抗攻擊：智能語音交互系統(tǒng)應具備較強的抗攻擊能力，防止惡意攻擊和篡改；（4）故障處理：智能語音交互系統(tǒng)在發(fā)生故障時，應具備自動恢復和遠程診斷功能。4.售后服務（1）產(chǎn)品保修：智能語音交互系統(tǒng)產(chǎn)品自購買之日起，保修期不低于____個月；（2）技術(shù)支持：智能語音交互系統(tǒng)研發(fā)團隊應提供7×24小時技術(shù)支持；（3）升級服務：智能語音交互系統(tǒng)應定期提供軟件升級服務，以不斷提升用戶體驗；（4）用戶培訓：智能語音交互系統(tǒng)研發(fā)團隊應提供用戶培訓服務，幫助用戶熟練掌握系統(tǒng)操作。四、協(xié)議簽署1.本協(xié)議由以下各方簽署：（1）智能語音交互系統(tǒng)研發(fā)單位；（2）智能語音交互系統(tǒng)應用單位；（3）智能語音交互系統(tǒng)用戶。2.各方應在本協(xié)議上簽字或蓋章，以確認協(xié)議內(nèi)容的真實性、合法性和有效性。3.本協(xié)議自簽署之日起生效，有效期為____年。五、其他事項1.本協(xié)議未盡事宜，可由各方協(xié)商補充。2.本協(xié)議的修改、補充和解除，應經(jīng)各方協(xié)商一致，并以書面形式確認。3.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。4.爭議解決：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，首先應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、附件1.智能語音交互系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)表；2.智能語音交互系統(tǒng)用戶手冊；3.智能語音交互系統(tǒng)售后服務承諾書。甲方（智能語音交互系統(tǒng)研發(fā)單位）：乙方