采購管理及供應(yīng)鏈的收益管理

SupplyChainManagement

(3rdEdition)

15-1第15章

供應(yīng)鏈的定價與收益管理1大綱收益管理在供應(yīng)鏈中扮演的角色多重顧客區(qū)隔的收益管理具時效性資產(chǎn)的收益管理季節(jié)性需求的收益管理大量和現(xiàn)貨顧客的收益管理收益管理的實務(wù)2收益管理在供應(yīng)鏈中扮演的角色收益管理就是使用定價來增加由有限的供應(yīng)鏈資產(chǎn)所產(chǎn)生的收益供應(yīng)鏈資產(chǎn)以產(chǎn)能與存貨兩種型式存在。收益管理亦可被定義為根據(jù)顧客的區(qū)隔、使用的時間、產(chǎn)品或產(chǎn)能的可利用性來訂定不同的價格，以增加供應(yīng)鏈的盈餘最普遍的例子可能是機票的定價3在收益管理下具有重要影響的各種情況產(chǎn)品的價值隨著市場的區(qū)隔而有所差異（例如：航空公司的座位）產(chǎn)品的性質(zhì)是易壞性的或是產(chǎn)品損耗發(fā)生（例如：流行性和季節(jié)性的衣服）產(chǎn)品具有季節(jié)性的及其他銷售旺季（例如：Amazon網(wǎng)路書店的訂單）產(chǎn)品在大量和現(xiàn)貨兩類市場銷售（例如：倉庫擁有者必須決定是否出租整座倉庫給願意簽長期租賃合約的客戶，或留存部分倉庫以作為現(xiàn)貨市場之用）4多重顧客區(qū)隔的收益管理若供應(yīng)商以一個固定的資產(chǎn)來服務(wù)多重的顧客區(qū)隔群時，其可以對每個區(qū)隔群收取不一樣的價格以改善其收益必須有一些控制價格的障礙，讓高價位的顧客群願意支付比較高的費用，而不是支付較低的費用保留給高價位市場區(qū)隔的資產(chǎn)數(shù)量應(yīng)該依據(jù)可以讓高價位區(qū)隔的期望邊際收益與低價位市場區(qū)隔的期望收益相等5多重顧客區(qū)隔的收益管理（續(xù)）pL=代表低價位的消費區(qū)隔pH=代表高價位的消費區(qū)隔DH

=高價位區(qū)隔市場的平均數(shù)sH=高價位區(qū)隔市場的變異數(shù)CH=高價位區(qū)隔市場儲存的產(chǎn)能RH(CH)=從儲存更多產(chǎn)能的期望邊際收益

=機率（高價位區(qū)隔需求>CH）×pHRH(CH)=ply

機率（高價位區(qū)隔市場的需求>CH）＝pL／pHCH＝F－1（1－pL／pH,DH,he）＝NORMINV（1－pL／pH,DH,σH）6例題15.2：ToFrom運輸公司區(qū)隔A的收益：pA＝每立方英尺3.5美元區(qū)隔B的收益：pB＝每立方英尺2美元區(qū)隔A的需求平均數(shù)：DA＝3,000立方英尺區(qū)隔A的需求標(biāo)準(zhǔn)差：σA＝1,000立方英尺CA＝NORMINV（1－pB／pA

,DA

,σA）＝NORMINV（1－2.00／3.50,3000,1000）＝2,820立方英尺假如客戶願意支付每立方英尺由3.5元至5美元的費用，CA＝NORMINV（1－pB／pA

,DA

,σA）＝NORMINV（1－2.00／5.00,3000,1000）＝3,253立方英尺7具時效性資產(chǎn)的收益管理任何會隨時間經(jīng)過而失去價值的資產(chǎn)都可說是具時效性的例子：高科技產(chǎn)品如電腦和手機、高度流行性的衣服、未充分使用的產(chǎn)能、水果、蔬菜兩種基本方法：隨著時間調(diào)整價格以最大化收益將資產(chǎn)超量銷售以平衡取消的顧客8具時效性資產(chǎn)的收益管理（續(xù)）在訂單取消發(fā)生及資產(chǎn)是具時效性情況下，超額預(yù)約和超額銷售對供應(yīng)鏈資產(chǎn)是一個很有價值的策略超額預(yù)約的水準(zhǔn)是依據(jù)因為太多的訂單取消，而導(dǎo)致資產(chǎn)未使用的浪費成本，以及太少的訂單取消，所承諾需產(chǎn)能大於其所能提供，而必須提供備份的產(chǎn)能兩者間之取捨9具時效性資產(chǎn)的收益管理（續(xù)）p=每個單位資產(chǎn)銷售的價格c=每個單位資產(chǎn)的生產(chǎn)或製造成本b=使用每個備用單位資產(chǎn)的成本Cw=p–c=浪費產(chǎn)能的邊際成本Cs

=b–c=短缺產(chǎn)能的邊際成本O*=最佳化超額預(yù)定的水準(zhǔn)s*=機率（取消<

O*）=Cw／（Cw＋Cs）10具時效性資產(chǎn)的收益管理（續(xù)）假設(shè)取消的分配為以平均數(shù)為μc

和標(biāo)準(zhǔn)差σc的常態(tài)分配，最佳的超額預(yù)約量可依據(jù)下式以評估：O*=F-1（s*,mc,sc）=NORMINV（s*,mc,sc）假設(shè)取消的分配為預(yù)約水準(zhǔn)的函數(shù)（產(chǎn)能L＋超額預(yù)約O），其平均數(shù)為μ（L＋O），而標(biāo)準(zhǔn)差為σ（L＋O）最佳的超額預(yù)約量可以下式來獲得：O＝F－1（s*,μ（L＋O）,σ（L＋O））＝NORMINV（s*,μ（L＋O）,σ（L＋O））11例題15.5產(chǎn)能閒置的成本，每件衣服Cw＝$10產(chǎn)能短缺的成本，每件衣服Cs＝$5s*=Cw／(Cw+Cs)=10／(10+5)=0.667平均數(shù)μ＝800標(biāo)準(zhǔn)差σ＝400O*＝NORMINV（s*,μc,σc）＝NORMINV（0.667,800,400）＝973若平均數(shù)為已接受訂單的15%和變異係數(shù)為0.5，最佳化超額預(yù)約量的水準(zhǔn)為：O＝NORMINV（0.667,0.15（5000＋O）,0.075（5000＋O））運用Excel的公式來獲得最佳化的超額訂購水準(zhǔn)為：O*＝1,11512季節(jié)性需求的收益管理季節(jié)性高峰點的發(fā)生對供應(yīng)鏈來說是個相當(dāng)普遍的現(xiàn)象例子：許多在美國的零售商其年度銷售之明顯的比率是在12月間達(dá)成，如Amazon網(wǎng)路書店非尖峰的的打折是一個對於需求量從尖峰點轉(zhuǎn)變到非尖峰很有效的方法對尖峰期間收取比較高的價格，而對於非尖峰期間收取比較低的價格13大量和現(xiàn)貨顧客的收益管理在供應(yīng)鏈中生產(chǎn)，倉儲、配送和傳輸資產(chǎn)的大部分消費者面對著建構(gòu)長期大量契約和現(xiàn)貨市場契約的組合問題最主要的決定是大量契約的大小大量契約的低成本可能造成浪費和必須為現(xiàn)貨市場的資產(chǎn)支付更多費用是其間最主要取捨已知現(xiàn)貨市場的價格和買方對資產(chǎn)的需求的不確定性，於第六章所討論的決策樹的方法應(yīng)該可以被用來評估決定要簽定的長期契約量14大量和現(xiàn)貨顧客的收益管理（續(xù)）以一個簡例來說，已知現(xiàn)貨市場的價格，但是需求量不知道的情況下，大量契約量可以公式評估之cB

=大量的比率cS

=現(xiàn)貨市場的資產(chǎn)價格Q*=以大量購買的最佳資產(chǎn)數(shù)量p*=對資產(chǎn)的需求不會超過Q*數(shù)量的機率其他大量購買的每單位邊際成本是CB沒有大量購買而在現(xiàn)貨市場中購買的邊際單位成本是（1－p*）CS15大量和現(xiàn)貨顧客的收益管理（續(xù)）假如最佳的資產(chǎn)購買量是以大量購買作為選擇的話，那麼大量購買的邊際成本等於在現(xiàn)貨市場中所購買的邊際成本CB＝（1－p*）CSp*的最佳值可以下式求得：p*=(cS

–cB)／cS假設(shè)需求為常態(tài)分配，其平均數(shù)為μ和標(biāo)準(zhǔn)差為σ，大量採購的最佳訂購量Q*為：Q*＝F－1（p*,μ,σ）＝NORMINV（p*,μ,σ）16例題15.6大量契約的成本，CB＝$10,000╱每百萬單位現(xiàn)貨市場的成本，CS＝$12,500╱每百萬單位平均數(shù)μ＝1,000萬，標(biāo)準(zhǔn)差σ＝400萬p*=(cS–cB)／cS=(12,500–10,000)／12,500=0.2Q*=NORMINV(p*,m,s)=NORMINV(0.2,10,4)=6.63製造商應(yīng)該簽定一個每個月663萬長期大量的訂購量契約，超出這部分的配送產(chǎn)能可以在現(xiàn)貨市場中購買17收益管理的實務(wù)小心評估你的市場量化收益管理的利益執(zhí)行預(yù)測的程序應(yīng)用最佳化方法制定收益管理決策同時考慮銷售和營運兩者瞭解並通知顧客整合供應(yīng)規(guī)劃與收益管理18學(xué)習(xí)目標(biāo)彙總瞭解收益管理在供應(yīng)鏈中所扮演的角色界定出何種收益管理作法具有效率的情況描述制定收益管理決策時，需要考量的取捨條件199、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。3月-253月-25Monday,March10,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。16:51:4416:51:4416:513/10/20254:51:44PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。3月-2516:51:4416:51Mar-2510-Mar-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。16:51:4416:51:4416:51Monday,March10,202513、志不立，天下無可成之事。3月-253月-2516:51:4416:51:44March10,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。10三月20254:51:44下午16:51:443月-25