華為年度工作總結(jié)

演講人：日期：華為年度工作總結(jié)目錄CATALOGUE01公司概況與發(fā)展回顧02研發(fā)創(chuàng)新及技術(shù)進(jìn)步03產(chǎn)品線優(yōu)化與市場拓展策略04質(zhì)量管理體系建設(shè)與改進(jìn)舉措05人力資源培訓(xùn)與激勵機(jī)制完善06財務(wù)風(fēng)險防范與內(nèi)部管控優(yōu)化PART01公司概況與發(fā)展回顧華為技術(shù)有限公司簡介業(yè)務(wù)范圍華為是全球領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)（ICT）解決方案供應(yīng)商，專注于ICT領(lǐng)域，為運營商客戶、企業(yè)客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。公司文化華為堅持穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)創(chuàng)新、開放合作，致力于實現(xiàn)未來信息社會、構(gòu)建更美好的全連接世界。公司基本信息華為技術(shù)有限公司是一家民營通信科技公司，成立于1987年，總部位于廣東省深圳市龍崗區(qū)。030201經(jīng)營業(yè)績?nèi)A為在2017年《BrandZ最具價值全球品牌100強(qiáng)》中排名第49位，2019年《財富》世界500強(qiáng)名單排名第61位，展現(xiàn)出強(qiáng)大的綜合實力。年度業(yè)績與市場表現(xiàn)市場地位華為在電信運營商、企業(yè)、終端和云計算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢，擁有廣泛的客戶基礎(chǔ)和市場份額。品牌影響力華為在全球范圍內(nèi)擁有較高的品牌知名度和美譽(yù)度，是中國科技企業(yè)的代表之一。重要里程碑及榮譽(yù)獎項5G通話測試2018年2月，沃達(dá)豐和華為完成首次5G通話測試，標(biāo)志著華為在5G技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。鴻蒙系統(tǒng)發(fā)布2019年8月9日，華為正式發(fā)布鴻蒙系統(tǒng)（HarmonyOS），這是華為自主研發(fā)的操作系統(tǒng)，具有重要意義。榮譽(yù)獎項華為多次獲得國內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的榮譽(yù)獎項，如《2018世界品牌500強(qiáng)》排名第58位等，證明了其在全球市場上的地位和影響力。戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行情況戰(zhàn)略規(guī)劃華為根據(jù)公司愿景和行業(yè)趨勢，制定了長期和短期的戰(zhàn)略規(guī)劃，包括技術(shù)創(chuàng)新、市場拓展、人才培養(yǎng)等方面。執(zhí)行情況未來展望華為在戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行方面取得了顯著成效，如鴻蒙系統(tǒng)的發(fā)布、5G技術(shù)的領(lǐng)先等，都是戰(zhàn)略規(guī)劃落地的具體體現(xiàn)。華為將繼續(xù)堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，加強(qiáng)與全球合作伙伴的合作，推動行業(yè)持續(xù)進(jìn)步，為實現(xiàn)未來信息社會貢獻(xiàn)力量。PART02研發(fā)創(chuàng)新及技術(shù)進(jìn)步研發(fā)團(tuán)隊建設(shè)不斷優(yōu)化研發(fā)團(tuán)隊結(jié)構(gòu)，吸引了大量國內(nèi)外頂尖人才加入，研發(fā)團(tuán)隊規(guī)模超過10萬人。研發(fā)投入華為持續(xù)加大研發(fā)投入，2020年研發(fā)費用達(dá)到人民幣1396億元，占全年收入的15.9%。研發(fā)成果在5G、云計算、人工智能等領(lǐng)域取得了多項突破性成果，累計獲得專利授權(quán)超過10萬件。研發(fā)投入與成果展示5G技術(shù)華為云計算技術(shù)在全球范圍內(nèi)具有競爭力，為全球客戶提供高效、可靠的云計算服務(wù)，推動了云計算在各行業(yè)的廣泛應(yīng)用。云計算人工智能華為在人工智能領(lǐng)域取得重要突破，其AI芯片、算法等技術(shù)已在智能手機(jī)、智能家居等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，提升了產(chǎn)品的智能化水平。華為在5G技術(shù)領(lǐng)域處于全球領(lǐng)先地位，已在全球范圍內(nèi)建設(shè)了多個5G商用網(wǎng)絡(luò)，并推出了多款5G終端設(shè)備。關(guān)鍵技術(shù)突破及行業(yè)影響力華為累計申請國內(nèi)外專利超過20萬件，其中發(fā)明專利占比超過90%。專利申請華為注重知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和布局，積極申請核心專利，并通過專利交叉許可等方式與全球企業(yè)合作，共同推動技術(shù)進(jìn)步。知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略華為積極維護(hù)自身知識產(chǎn)權(quán)，針對侵權(quán)行為采取法律手段，維護(hù)了公司的合法權(quán)益和市場競爭秩序。維權(quán)行動知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與專利申請情況未來技術(shù)趨勢預(yù)測及布局01華為認(rèn)為未來技術(shù)趨勢包括6G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等，將繼續(xù)加大在這些領(lǐng)域的投入和研發(fā)。華為已在全球范圍內(nèi)建立了多個研發(fā)中心和創(chuàng)新中心，積極與全球科研機(jī)構(gòu)、高校等合作，共同探索未來技術(shù)發(fā)展方向。華為將繼續(xù)堅持創(chuàng)新驅(qū)動，加強(qiáng)基礎(chǔ)研究和技術(shù)突破，推動產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型，為全球客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。0203未來技術(shù)趨勢戰(zhàn)略布局技術(shù)創(chuàng)新策略PART03產(chǎn)品線優(yōu)化與市場拓展策略梳理產(chǎn)品線對華為現(xiàn)有產(chǎn)品線進(jìn)行梳理，包括手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、云服務(wù)和企業(yè)業(yè)務(wù)等，明確各產(chǎn)品線的定位和發(fā)展方向。優(yōu)化產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)提升產(chǎn)品質(zhì)量和性能現(xiàn)有產(chǎn)品線梳理及優(yōu)化舉措砍掉低利潤、低市場占有率的產(chǎn)品，加大對高增長、高附加值產(chǎn)品的投入，優(yōu)化產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)，提高整體盈利能力。加強(qiáng)研發(fā)和測試，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力。新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度及市場反饋情況新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度華為在人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域加快新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度，推出了一批具有創(chuàng)新性和競爭力的新產(chǎn)品。市場反饋積極持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品新產(chǎn)品在市場上得到了積極反饋，客戶滿意度較高，為華為的業(yè)務(wù)拓展提供了有力支持。根據(jù)市場反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能和性能，提高產(chǎn)品的用戶體驗和市場競爭力。華為積極拓展銷售渠道，加強(qiáng)與運營商、經(jīng)銷商和零售商的合作，提高產(chǎn)品的市場覆蓋率。拓展銷售渠道與上下游企業(yè)建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系，實現(xiàn)互利共贏、共同發(fā)展。加強(qiáng)合作伙伴關(guān)系積極拓展海外市場，提高品牌知名度和市場占有率，為公司的全球化戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。拓展海外市場渠道拓展與合作伙伴關(guān)系建設(shè)010203營銷推廣活動針對不同產(chǎn)品線和目標(biāo)市場，制定了有針對性的營銷推廣活動，促進(jìn)了產(chǎn)品銷售和市場拓展。社交媒體營銷積極運用社交媒體等新興媒體，加強(qiáng)與用戶的互動和交流，提高品牌影響力和用戶忠誠度。品牌形象塑造通過廣告宣傳、公益活動等多種方式，積極塑造華為品牌形象，提高品牌知名度和美譽(yù)度。品牌塑造和營銷推廣活動回顧PART04質(zhì)量管理體系建設(shè)與改進(jìn)舉措01現(xiàn)有體系梳理全面梳理華為現(xiàn)有質(zhì)量管理體系，包括組織架構(gòu)、流程、制度等方面，評估其完整性和有效性。質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀評估02差距分析與行業(yè)內(nèi)先進(jìn)質(zhì)量管理體系進(jìn)行對比，找出華為在質(zhì)量管理方面的不足和差距。03問題識別通過內(nèi)部審核、管理評審等方式，識別質(zhì)量管理體系中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。效果跟蹤與驗證對整改效果進(jìn)行跟蹤和驗證，確保問題得到有效解決，并對整改結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和評估。整改方案制定針對識別出的問題和差距，制定詳細(xì)的整改方案，包括整改目標(biāo)、措施、責(zé)任人和時間節(jié)點。整改實施與監(jiān)督按照整改方案進(jìn)行實施，并對整改過程進(jìn)行監(jiān)督，確保整改措施得到有效執(zhí)行。問題整改方案制定和實施效果跟蹤將持續(xù)改進(jìn)的理念貫穿于質(zhì)量管理體系的各個環(huán)節(jié)，使之成為華為的文化和價值觀。持續(xù)改進(jìn)理念導(dǎo)入引入先進(jìn)的質(zhì)量管理工具和方法，如PDCA循環(huán)、六西格瑪?shù)?，提高質(zhì)量管理水平。改進(jìn)方法引入結(jié)合華為實際情況，制定切實可行的持續(xù)改進(jìn)計劃，明確改進(jìn)目標(biāo)、措施和時間表。改進(jìn)計劃制定持續(xù)改進(jìn)思路引入和推進(jìn)計劃客戶滿意度調(diào)查定期開展客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對華為產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的評價和建議。調(diào)查結(jié)果分析對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行深入分析，找出客戶關(guān)注的焦點問題和影響客戶滿意度的關(guān)鍵因素。改進(jìn)措施落實根據(jù)分析結(jié)果，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，并落實到具體的部門和人員，以提升客戶滿意度。030201客戶滿意度調(diào)查結(jié)果分析PART05人力資源培訓(xùn)與激勵機(jī)制完善現(xiàn)狀分析根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展，預(yù)測未來1-3年的人才需求，制定相應(yīng)的人才儲備計劃。未來需求預(yù)測關(guān)鍵崗位識別識別公司關(guān)鍵崗位，明確崗位職責(zé)和任職要求，為招聘和選拔提供依據(jù)。對員工隊伍的年齡、學(xué)歷、專業(yè)等結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)存在的優(yōu)勢與不足。員工隊伍結(jié)構(gòu)分析和人才需求預(yù)測培訓(xùn)課程體系根據(jù)公司戰(zhàn)略和員工需求，建立完善的培訓(xùn)課程體系，包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等。培訓(xùn)實施情況按照培訓(xùn)計劃，組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)效果評估對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估和跟蹤，及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)計劃制定和執(zhí)行情況總結(jié)根據(jù)公司目標(biāo)和部門職責(zé)，制定科學(xué)合理的績效考核指標(biāo)，確?？己说墓院陀行??？冃Э己酥笜?biāo)加強(qiáng)績效考核的過程管理，確?？己说墓健⒐?、公開，及時反饋績效結(jié)果?？冃Э己诉^程根據(jù)績效考核結(jié)果，制定合理的獎金分配方案，激勵員工的積極性和創(chuàng)造性。獎金分配方案績效考核體系優(yōu)化以及獎金分配方案010203員工關(guān)懷關(guān)注員工的工作和生活，提供必要的支持和幫助，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度。企業(yè)文化塑造加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳和推廣，培養(yǎng)員工的共同價值觀和行為準(zhǔn)則，營造良好的工作氛圍。員工活動組織定期組織各種員工活動，如旅游、體育比賽、文藝演出等，豐富員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)員工的凝聚力和團(tuán)隊精神。員工關(guān)懷舉措以及企業(yè)文化塑造PART06財務(wù)風(fēng)險防范與內(nèi)部管控優(yōu)化財務(wù)報表編制按照國際財務(wù)報告準(zhǔn)則，準(zhǔn)確、及時地編制財務(wù)報表，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性、完整性和可比性。審計結(jié)果反饋積極配合外部審計，對審計結(jié)果進(jìn)行深入研究和分析，針對存在的問題進(jìn)行整改和優(yōu)化，提高財務(wù)管理水平。財務(wù)報表編制以及審計結(jié)果反饋成本控制策略實施全面成本管理，從研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)入手，制定嚴(yán)格的成本控制標(biāo)準(zhǔn)，降低企業(yè)成本。效果評估成本控制策略以及效果評估定期對成本控制效果進(jìn)行評估，分析成本變化情況及其原因，提出改進(jìn)措施和建議，為下一階段成本控制提供依據(jù)。0102VS加強(qiáng)財務(wù)風(fēng)險宣傳和培訓(xùn)，提高全員風(fēng)險防范意識，確保各項業(yè)務(wù)在風(fēng)險可控的前提下開展。應(yīng)對措施建立風(fēng)